淺談物業(yè)管理收費難的問題論文-資料下載頁
2024-12-15 10:22本頁面
【導讀】的發(fā)展已經成為必然。物業(yè)管理水平的高低，服務質量的好壞，直接影響人們的居住環(huán)境和。然而在生活中，消費資金與服務往往是成正比的，消費越高，服務水平就越高。針對其中一個較為棘手的問題展開分析，即物業(yè)管理收費難的問題。
【正文】 同開發(fā)商將問題解決了，不僅能緩解業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾，還能使物業(yè)管理公司的服務得到業(yè)主和開發(fā)商更多的支持。 （ 二）加大宣傳力度 為使業(yè)主和物業(yè)公司建立良好和諧的關系，解決物業(yè)管理收費難的問題，物業(yè)管理公司應對業(yè)主加強物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識宣傳。在日常的管理中利用不同的宣傳形式，如使用公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進行宣傳。物業(yè)公司還可以根據業(yè)主的特點，不定期組織物業(yè)管理的相關知識的宣傳活動，與業(yè)主互動交流，使業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的運作、物業(yè)服務費的構成及相關法律法規(guī)有更直觀、更清晰的認識，并逐漸樹立起正確的物業(yè)消費觀念和物業(yè)消費意識，讓他們切身體會到他們才是物業(yè)管理的最大受益者。物業(yè)管理公司要以更良好的管理與服務讓廣大居民切實感到物業(yè)管理 所帶來的變化，從而喚起他們的參與意識。此外，在收費問題上，要使各級政府部門認識到此事事關物業(yè)管理行業(yè)的生存發(fā)展。只有政府、物業(yè)管理公司、業(yè)主共同提高認識，才能真正解決物業(yè)管理收費的難題。 （ 三 )制定合理的價格標準，對低收入者進行適當的補貼 合理的價格標準應該是因地而異，因人而異的。應該對不同的住宅不同的居民制定不同的價格標準。要經過業(yè)主和物業(yè)企業(yè)雙方協(xié)商而定，并且明碼實價。針對困難戶，根據實際情況，可進行適當的補貼，還可以為物業(yè)管理企業(yè)謀得一個好名聲，居民懷著同情心，自然愿意繳納費用。 （四）物業(yè)管理費用收 支透明化 我國在 2021 年提出物業(yè)費公開這個服務理念。事實上，增強物業(yè)管理服務費收支情況的透明度，是業(yè)主知情權的重要表現形式。業(yè)主、物業(yè)使用人不僅有交納物業(yè)管理服務費的義務，同時也有知道物業(yè)管理服務費用在什么地方，花到哪里的去的權利。物業(yè)管理企業(yè)有義務按照《物業(yè)服務收費管理辦法》和《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》的要求，不僅要將物業(yè)服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示，以接受業(yè)主、物業(yè)使用人的查詢和監(jiān)督。因此，可以推行綜合收費卡制度，就是將居民的水費、電費、煤氣費、物業(yè)費等統(tǒng) 一存儲在一個卡中，業(yè)主或物業(yè)使用人每月到指定代收代繳銀行或收費部門劃卡結算。如果卡中所存資金不足，其水、電、煤氣等均不能使用。這樣不僅可以減少大量的收費人員，提高辦事效率，降低服務成本，而且也是保障居民消費應收盡收的好辦法。 （ 五）業(yè)主本身要有正確的消費意識 業(yè)主在銷售物業(yè)企業(yè)提供服務的同時，應該也要意識到物業(yè)企業(yè)是一種生產服務型的商品。既然是商品，就必然是按質論價，一般而言，價格的高低決定了商品質量的好壞。業(yè)主所付的費用與享受到的服務都必須是要等價的。 六、總結 總的來講，我國的物業(yè)管理企業(yè)還正處于初步階段，業(yè)主有償觀念并沒有完全形成，解決好物業(yè)管理收費難的問題將是一個長期的過程。解決好 物業(yè)管理收費難的問題，有利于物業(yè)管理企業(yè)工作的正常開展，有利于改善居民的居住環(huán)境，有利于文明城市的發(fā)展。 隨著我國住房制度改革的進一步深化，市場經濟的進一步繁榮，加強解決物業(yè)管理收費難問題，促進物業(yè)管理步入健康發(fā)展的軌道，具有重要的現實意義和很強的緊迫感。我相信，隨著國家物業(yè)管理相關法律、法規(guī)的進一步出臺與完善，隨著人們對現代消費意識、消費觀念的不斷了解和認同，物業(yè)管理收費將不再難。 參考文獻 [1]趙秀池，譚善勇 .物業(yè)管理實務 [M].北京：中國林業(yè)出版社， 2021. [2]顏真，楊吟 .物業(yè)管理危機處理及安全分析 [M].成都：西南財經大學出版社， 2021. [3]王經緯 .物業(yè)服務收費辨析 [J].沈陽物業(yè)， . [4]馮勝麗 .物業(yè) 管理收費中存在的問題及解決辦法 [J].現代物業(yè) ， 2021. [5]班道明 .物業(yè) 管理概論 [J]. 北京：中國林業(yè)出版社， 2021.
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1