【正文】 的性質(zhì)、特點和有關(guān)規(guī)定，分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括綜合服務(wù)費、車輛在小區(qū)內(nèi)場地占用費、公眾性代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費。具體分類及價格管理形式如下：（一）安居房、拆遷安置房、經(jīng)濟適用住房的綜合服務(wù)費，實行政府定價；小區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園、高檔住宅、別墅、寫字樓和空置房的綜合服務(wù)費，實行政府指導(dǎo)價；小區(qū)內(nèi)車庫、鋪面及社區(qū)服務(wù)站點的綜合服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。（二）車輛在小區(qū)內(nèi)的場地占用費，實行政府定價。（三）公眾性代辦服務(wù)費，實行政府定價或政府指導(dǎo)價。（四）特約服務(wù)費，除帶有強制性的收費外，實行市場調(diào)節(jié)價。（五）實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，由委托服務(wù)方和提供服務(wù)方協(xié)商議定收費標(biāo)準(zhǔn)。第二章 綜合服務(wù)費第七條 綜合服務(wù)費的構(gòu)成及服務(wù)內(nèi)容：（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。（二）共用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及養(yǎng)護費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)道路、停車場、室外照明、樓道、消防、室外供排水、上下管道、明暗溝、沙井、圍墻、垃圾投放等設(shè)施的維修、養(yǎng)護。（三）綠化管理費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)花草樹木、園林小品及附屬設(shè)施的維護、養(yǎng)護。（四）清潔衛(wèi)生費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)道路、停車場、庭院、樓道的清掃，垃圾收集掏運，屋頂或地下二次供水池清洗，化糞池清掏、清運。（五）保安費。服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)、晝夜巡邏值班。（六）辦公費。用于小區(qū)的日常管理、財務(wù)管理、檔案管理以及合理的辦公費用。（七）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費。（八）法定稅費。（九）合理利潤。普通住宅小區(qū)控制在上述（一）至（七）項合計金額的5%以內(nèi)；高檔住宅、別墅、寫字樓、住宅小區(qū)控制在上述（一）至（七）項合計金額的10%以內(nèi)。第八條 綜合服務(wù)費實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按等級收費的管理原則。依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，對各小區(qū)綜合服務(wù)實行綜合考評定級，考評分在95分以上的為甲級，85至94分為乙級，75至84分為丙級，65至74分為丁級。物業(yè)管理單位依據(jù)所評定的等級收取綜合服務(wù)費?？己藘?nèi)容及其評分標(biāo)準(zhǔn)、綜合服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)展計劃委員會根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件的規(guī)定另行制定。第九條 高檔住宅、別墅、寫字樓的綜合服務(wù)費，以小區(qū)綜合服務(wù)費為基礎(chǔ)上浮不超過30%；小區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園及個別確需獨立實行物業(yè)管理的建筑物的綜合服務(wù)費，以小區(qū)綜合服務(wù)費為基礎(chǔ)下浮不超過50%；空置房的綜合服務(wù)費，可按小區(qū)綜合服務(wù)費的20%計收。未出售、出租、使用的空置房，由開發(fā)建設(shè)單位交納；已出售的空置房，由房屋所有權(quán)人交納；出租房由承租人交納。第三章 其他收費第十條 高層樓宇內(nèi)的電梯、中央空調(diào)、自來水二次加壓、自備發(fā)電機組等共用設(shè)施、設(shè)備使用的材料費及其電費、維修費等，均由委托人和物業(yè)管理單位共同確定成本費用，商定按其服務(wù)對象所占建筑面積或按戶合理分?jǐn)?。第十一條 車輛在小區(qū)內(nèi)場地占用費，是指物業(yè)管理單位征得委托人和有關(guān)部門同意，經(jīng)批準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)的公共場地和道路上劃出停車的泊位，供小區(qū)內(nèi)住戶停放4噸以下和12座以下客貨車所收取的費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由市、縣（市）區(qū)兩級價格主管部門審批，其收益用于小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施維修養(yǎng)護和物業(yè)管理費用支出。第十二條 對物業(yè)使用人收取水費、電費，必須抄表到戶，按表計費，并嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門規(guī)定的價格，因經(jīng)營管理不善造成的漏損等不得轉(zhuǎn)嫁給住戶。其他如需要委托物業(yè)管理單位代收費的，委托單位應(yīng)與物業(yè)管理單位簽訂委托代收、代繳合同，并向物業(yè)管理單位支付代理服務(wù)費。代理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第十三條 物業(yè)管理單位向委托人提供其他特約服務(wù)，由雙方當(dāng)事人遵循自愿、公平原則事先約定，不得強行服務(wù)、強行收費。凡屬政府定價、政府指導(dǎo)價的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)。住戶因裝飾、裝修、內(nèi)部修繕房屋產(chǎn)生的垃圾，由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)清運的，按規(guī)定收費。第四章 收費管理第十四條 物業(yè)管理單位的收費資格等級，由價格主管部門牽頭與同級物業(yè)行政主管部門、業(yè)主委員會及相關(guān)部門、住戶代表，依據(jù)物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)等級和服務(wù)質(zhì)量等因素進行評定，對評定收費資格等級有意見的可由物業(yè)管理單位申請價格主管部門和物業(yè)行政主管部門重新評定。第十五條 物業(yè)管理單位的綜合服務(wù)收費資格等級評定后，其具體收費標(biāo)準(zhǔn)，由價格主管部門依據(jù)評定的等級在規(guī)定的幅度內(nèi)核定，必要時實行聽證制度，并向社會公布。被評為全國、全省、全市物業(yè)管理先進企業(yè)或物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的，憑證書可在收費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上由價格主管部門分別批準(zhǔn)上浮6%、4%、2%。第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行屬地管理原則，其收費由各縣（市）區(qū)價格主管部門負(fù)責(zé)審批和管理；曲靖市城區(qū)由市、區(qū)兩級價格主管部門按隸屬關(guān)系分工負(fù)責(zé)，由市級價格主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)；物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理普通住宅綜合服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由市價格主管部門根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展等情況，適時進行調(diào)整。第十七條 物業(yè)管理單位申請辦理物業(yè)管理收費時，應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的價格主管部門申領(lǐng)《物業(yè)管理機構(gòu)收費資格確認(rèn)申請表》、《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證申請表》、《曲靖市物業(yè)管理服務(wù)等級考核表》，并按規(guī)定如實填報，同時提供《物業(yè)管理資質(zhì)證書》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、物業(yè)管理委托合同或協(xié)議等有關(guān)資料。經(jīng)審查批準(zhǔn)取得《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》和《物業(yè)管理服務(wù)收費等證書》后，方可收費。第十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，亮證收費。收費項目、收費范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費辦法等，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營或收費地點張榜公布，半年向委托人、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布收支情況，接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督，并抄報受理審批的價格主管部門備案。第十九條 委托人應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門核定的物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)，向物業(yè)管理單位繳納綜合服務(wù)費和其他收費，逾期不繳納的，按雙方在委托合同中約定的條款辦理。未經(jīng)批準(zhǔn)的收費和未與業(yè)主、使用人簽訂服務(wù)協(xié)議的市場調(diào)節(jié)價收費項目，委托人有權(quán)拒絕交費。對物業(yè)管理服務(wù)收費中的價格違法行為，任何單位和個人均有權(quán)向價格主管部門舉報和投訴。第二十條 物業(yè)管理單位與住戶之間發(fā)生服務(wù)收費爭議，由業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無效的，由價格主管部門裁定。第五章 罰 則第二十一條 物業(yè)管理單位有下列情形之一者，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、第三十九條、第四十二條規(guī)定，屬價格違法行為：（一）不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價的；（二）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；（三）法律、法規(guī)明令禁止的其他不正當(dāng)價格行為。第二十二條 違反本辦法第二十一條第（一）項的，依照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定處罰：責(zé)令改正，沒收非法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處2萬元以上20萬元以下的罰款。違反本辦法第二十一條第（二）項的，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十一條規(guī)定處罰：責(zé)令改正，沒有違法所得，可以并處5000元以下的罰款。違反本試行辦法第二十一條第（三）項的，按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。第二十三條 價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。對價格管理工作人員有濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄等違法行為，物業(yè)管理單位和委托人及知情者，均有權(quán)舉報，經(jīng)查證屬實的，由有關(guān)部門給予政紀(jì)處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第二十四條第六章 附 則本辦法從2002年12月1日起試行。