【導(dǎo)讀】莆莄蝕肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螁膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆節(jié)蒆薅裊羈羋蒁裊肅蒄衿襖芆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肅肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螁膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆節(jié)蒆薅裊羈羋蒁裊肅蒄衿襖芆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肅肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆螁膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆節(jié)蒆薅裊羈羋蒁裊肅蒄衿襖芆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿芃螅羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肅肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀羋蚃肀聿薃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆螃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁螆

　　

【正文】 信息溝通 D. 交叉的信息溝通 W 打頭 1．為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實 質(zhì)就是使（ A．實踐活動符合于計劃）。 W 2．為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。 ：（ C ） A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制 產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行控制，必須制定績效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個標(biāo)準(zhǔn)（ D ） A. 應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化 B. 越高越好，從嚴(yán)要求 C. 一旦制定便不能改動 D. 應(yīng)盡 量具體，最好用數(shù)量來表示 習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時需要有經(jīng)驗豐富的醫(yī)生在手術(shù)過程中對其進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（ D ） A. 預(yù)先控制 B. 事后控制 C. 隨機(jī)控制 D. 現(xiàn)場控制 X打頭 ，需要激發(fā)的沖突是（ C ）。 設(shè)性沖突 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ D 。 ） 戰(zhàn)略 、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ D ） 。 A 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B 簡單式結(jié)構(gòu) C 機(jī)械式結(jié) 構(gòu) D 有機(jī)式結(jié)構(gòu) 8 ，而并不與鏈段的人員直 A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 擇優(yōu) 接進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（ C ） 。 A 環(huán)式溝通 B 輪盤式溝通 C 鏈?zhǔn)綔贤? D 全通道式溝通 ，（ A．亞當(dāng) ?斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。 ，組織是由一 個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ C．社會技術(shù)系統(tǒng)）。 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ D．職能戰(zhàn)略）。 ，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ C．書面溝通）。 （ C ）性質(zhì)不屬于管理的特性。 A. 綜合性 B. 應(yīng)用性 C. 精確性 D. 藝術(shù)性 所面臨的任務(wù)環(huán)境（ AB ） A. 競爭對手 B. 顧客 C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素 （ B） Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在 Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系 Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織 Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用 ?(C) A．計劃 ，哪種觀點是不正確的（ C ） ，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排 的特有使命 、各部門管理人員的一個共同職能 為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（ B ） A. 理性人 B. 現(xiàn)實人 C. 感性人 D. 以上都不是 性決策的有（ D ） D. 信息有限 ，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu) 所具有最大優(yōu)點是（ D ） 專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 ，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。 ，管理工作深入細(xì)致。 ，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。 認(rèn)為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（ A ） 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要 ，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（ C ） A. 正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值 C. 臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求 E 正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才 ？（ B ） A. 防患于未然 B. 有利于提高工作人員的工作能 力和自我控制能力 C. 適用于一切領(lǐng)域中的所有工作 D. 不易造成管理者預(yù)備管理者的心理沖突 制工作的描述，哪一種更合適？（ B ） A. 控制工作主要是制定標(biāo)準(zhǔn)以便和實際完成情況進(jìn)行比較 B. 控制工作主要是糾正偏差，保證實際組織的目標(biāo) C. 控制工作是按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際完成情況和糾正偏差以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，或適當(dāng)修改計劃，使計劃更加適合于實際情況 D. 控制工作是收集信息、修改計劃的過程 Y打頭 ，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種）工作。 A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 11. 一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（ A ）職能。 A. 計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B. 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C. 領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制 項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？ ( B ) 9 ，豐富和 更新他們的有關(guān)概念和理論。 化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求。 務(wù)所需的可操作性技能。 。 13.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì) ”。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ）。 有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（ B ） ，因為在教學(xué)過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。 者，因為教師沒有下屬。 ，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。 ，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。 14. 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（ C）。 15. 要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（ C ） A. 定量預(yù)測 B. 定性預(yù)測 C. 環(huán)境預(yù)測 D. 銷售預(yù)測 （ D ） A. 組織必須由兩個或兩個以上的人組成 Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則 Ｃ．組織必須有既定的目標(biāo) Ｄ．任意一個群體都可稱為一個組織 17. 一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（ D ） A. 管理人員的素質(zhì)較高 B. 高層主管比較開明 C. 組織集權(quán)程度較高 D. 組織分權(quán)程度較高 種作法不是較為分權(quán)的做法？（ B ） A. 組織中較低層次決策設(shè)計的頻度和數(shù)目度很大 B. 組織中較低層次決策涉及的職 能較多 C. 組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施 D. 高層對較低層次的決策不加控制 19. 有人說 “委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事 ”，請作出評價。 C A. 確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài) B. 委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值 C. 委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價不敢茍同 D. 以上都對 20. 一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（ B ） A. 漸進(jìn)式變革 B. 革命性變革 C. 計劃是的變革 21. 一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（ A ） A. 提高在下屬中的威信性影響力 B. 盡量升到更高的位置 C. 采取嚴(yán)厲的懲罰措施 D. 增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是 “經(jīng)濟(jì)人 ” 22. 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ D ） A. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B. 參與型領(lǐng)導(dǎo) C. 說服型領(lǐng)導(dǎo) D. 命令型領(lǐng)導(dǎo) 23. 有些領(lǐng) 導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（ C ） A. 提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 B. 運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施 C. 過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性 D. 鍛煉身體的重要性 24. 以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（ C ） A. 參與決策 B. 休假 C. 分紅 D. 調(diào)動工作崗位 25. 一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個部門的控制