自考筆記：管理信息系統(tǒng)-資料下載頁
2024-12-15 06:35本頁面
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【正文】 體性的一種職能。 、計劃和標準，對組織活動各方面的實際情況進行檢查和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作 能按原計劃進行。 （三）管理的層次 管理分為三個層次：高層管理、中層管理和基層管理。 ，屬戰(zhàn)略級管理，是指一個組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層。 ：屬戰(zhàn)術(shù)級管理，主要任務(wù)是根據(jù)最高層管理所確定的總體目標，具體對組織內(nèi)部所擁有的各種資源，制定資源分配計劃和進度表，并組織基層單位來實現(xiàn)總體目標。 ，也稱職能層或作業(yè)層管理，是按照中層管理制定的計劃，具體組織人力去完成計劃。 二、構(gòu)成信息系統(tǒng)的要素 信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且更是管理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)。 1 組織與變革 2 管理 商業(yè)競爭環(huán)境 第二節(jié)信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu) 一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式 組織結(jié)構(gòu)就是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式、以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是執(zhí)行經(jīng)營管理體制，是為實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系分配的形式。 傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式主要有直線制、職能式、直線 — 職能式、事業(yè)部制、矩陣制等。 結(jié)構(gòu)形式，許多企業(yè)開創(chuàng)時所采用的就是這種形式。 ，組織從上至下按照相同職能將各種活動組織起來。 — 職能式組織形式它以直線制為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即在直線制組織統(tǒng)一指揮的原則下，增加了參謀機構(gòu)。 ，又稱聯(lián)合分權(quán)制、產(chǎn)品部式或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。在企業(yè)組織的具體動作中，事業(yè)部制又可以根據(jù)企業(yè)組織在構(gòu)造事業(yè)部制時所依據(jù)的基礎(chǔ)不同區(qū)分為地區(qū)事業(yè)部制、產(chǎn)品事業(yè)部制等類型。 ，它是對直線 — 職能式結(jié)構(gòu)的一種發(fā)展，是在原來的直線 — 職能式垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再建立一套橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 二、基于信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)變革。 （一）虛擬組織 。是由若干獨立實在的企業(yè)組成的臨 地性、動態(tài)的“虛擬”的企業(yè)。 虛擬組織有下述主要特點： 、承包商、合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)。 ，設(shè)計、制造和銷售最好的產(chǎn)品。 、機動性和反應(yīng)的靈敏性。 。 ，組織與管理上非常依賴信息技術(shù)。 （二）組織扁平化 。主要是指通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削減中間管理層數(shù)量的工作過程。 第三節(jié)組織變革及資源規(guī)劃 一、信息系統(tǒng)與組織的相互關(guān)系 信息系統(tǒng)與組織之間是互動的關(guān)系。具體地說：一方面，組織的目標決定著信息 系統(tǒng)的目標，組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境商業(yè)需求促進信息技術(shù)的發(fā)展。另一方面，信息化有助于加強企業(yè)的競爭力。 （一）組織對信息系統(tǒng)的影響作用。 標。 。 革。 （二）信息系統(tǒng)對組織的影響作用 。 。 。 （三）企業(yè)變革的發(fā)展歷程與趨勢。 信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：自動化、合理化、流程重組和立足點轉(zhuǎn)移。 本方式。 生產(chǎn)過程的變革。 式。 革方式。 二、企業(yè)流程再造 （一）企業(yè)流程再造概述。 企業(yè)流程再造是對企業(yè)流程所進行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計，以使企業(yè)的速度，質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵業(yè)績指標獲得根本性的改善。 企業(yè)流程是指生產(chǎn)或服務(wù)過程中一連串活動的工作流程。 可以用三個關(guān)鍵詞來描述 BRP 的特性，即根本性的、徹底的和巨大的。 1.“根本性的”是指不是枝節(jié)的， 不是表面的，而是本質(zhì)的，是革命性的，是要對現(xiàn)存系統(tǒng)進行徹底的懷疑。 2.“徹底的”意思是要動大手術(shù)，要大破大立，而不是一般性的修補。 3.“巨大的”是指“成倍的提高”。 （二）企業(yè)流程再造的主要步驟 ，明確目標。 。 。 三、企業(yè)資源計劃（ ERP） （一） ERP 的形成 物料需求計劃（ MRP）是 20 世紀 60 年代在美國出現(xiàn)， 20 世紀 70 年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法?；驹硎牵焊鶕?jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)商和生產(chǎn)計劃與控制的方法，它提供了物料需求的準確時間和數(shù)量 。 制造資源計劃（ MRPII）這是一種計劃主導(dǎo)型生產(chǎn)管理方法，屬于“推”式管理模式。 （二） ERP 簡介。 企業(yè)資源計劃（ ERP）是一個集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進行有效的計劃和控制，以期達到最有效的計劃和控制，達到最大效益的集成系統(tǒng)。 第三章信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 第一節(jié)信息技術(shù)平臺
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