風(fēng)控部門管理制度_規(guī)章制度-資料下載頁
2024-12-15 03:13本頁面
【導(dǎo)讀】范性文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。能簽訂買賣合同。聯(lián)系，提交客戶相關(guān)手續(xù)，以便風(fēng)險(xiǎn)控制部及時(shí)為客戶制作合同細(xì)則。完成，并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。并且保證公司5方交車管理規(guī)定。同時(shí)要做到對(duì)違約責(zé)任及違約后果的特別說明，讓客戶。在簽訂合同后知道合同文本的內(nèi)容。客戶私下的買賣交易活動(dòng)，并不能為客戶做任何的證明文件。價(jià)格優(yōu)惠、還款期限等)，必須先向公司做出請(qǐng)示。發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預(yù)期還款。時(shí)與客戶聯(lián)系并見面，了解客戶預(yù)期情況，并進(jìn)行違約責(zé)任的聲明，督促客戶盡快還款。時(shí)調(diào)去客戶家庭住址并進(jìn)行家訪。情況書》，將客戶預(yù)期次數(shù)和預(yù)期金額計(jì)入，以便以后查詢。時(shí)、準(zhǔn)確、完整,為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
【正文】 第六條：在出現(xiàn)客戶拒絕還款的情況時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制部要及時(shí)與客戶見面了解情況。如出現(xiàn)客戶合同詐騙的情況要及時(shí)與公司溝通，以便公司對(duì)客戶情況的及時(shí)了解，以便 進(jìn)行下一步催收或收回設(shè)備。 第七條：風(fēng)險(xiǎn)控制管理部在每次催收后，要制作《債權(quán)催收情況書》，將客戶預(yù)期次數(shù)和預(yù)期金額計(jì)入，以便以后查詢。 第八條：公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程 ,連接各上下級(jí)、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道 ,確保信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 ,為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。 公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn) ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn) ,其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。
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