第六章談判語言藝術-資料下載頁
2024-11-19 22:12本頁面
【正文】 個人或組織的良好關系，以增強彼此的友誼，緩沖對立狀態(tài)。 在工作之外就與談判對方建立個人交情，還可能得到談判桌上難以得到的信息。,?,1.記住名字 建立名片檔案，注明初識時間、地點、關鍵事項等。 2.私下接觸 酒席宴請 娛樂活動——遵守娛樂場所的規(guī)則和禮節(jié)； 不在娛樂時談生意 旅游觀光 家庭拜訪——包括家庭訪問和參加其家庭重 要活動，如婚喪事、過生日等。 贈送禮物,?,課堂小練習： 美國某公司總裁在接受我國一公司主談人贈送的工藝品時，一邊看禮物一邊說：“這正是我所需要的?！庇纱?，我方談判人員認為該總裁是喜歡談小便宜的人。這種看法對嗎？,?,思考與練習,一、思考題 1.如何理解商務談判中的人、事分開原則？ 2.什么是主場談判和原則型談判？ 3.談判中的僵持階段有哪幾個環(huán)節(jié)組成？ 4.如何在商務談判中做到有效傾聽？,?,思考與練習,二、案例分析題 1.劉某要在出國定居前將私房 出售，經過幾次磋商，他終于同一個外地到 本城經商的張某達成意向：20萬元， 一 次付清。后來，張某看到了劉不小心從皮包中掉出來的護照等文件，它突然改變了態(tài)度，一會兒說房子的結構不理想，一會兒說他的計劃還沒有最后確定，總之，他不想再買房了，除非劉愿意在價格上作大的讓步。劉某看穿了對方的心思不肯就范，雙方相持不下。,?,當時，劉的行期日益逼近，另尋買主已不太可能，劉不動聲色。當對方再一次上門試探時，劉說：“現在沒有心思跟你討價還價。過半年再說吧，如果那時你還想要我的房子，你再來找我?！闭f著還拿出自己的飛機票讓對方看。張某趁不住氣了，當場拿出他準備的20萬現金。其實，劉某也是最后一搏了，他作了最還得準備：以15萬元成交。 請問：劉某采用了什么策略贏得了這場談判？,思考與練習,?,二、案例分析題 2.你下班回家，看見一張現場舊貨出售的廣告。你到現場能夠轉了一圈，發(fā)現一張古董餐桌。你一直想買些古董，這張餐桌確實是件理想的古董。你與和善的女主討價還價并獲得讓步，你同意接受商定的價格：“好的，現在讓我付款?！?突然，女主人說：“要看看我丈夫是否同意?！?這時，你該怎么辦？,思考與練習,?,二、技能實訓題（文秘專業(yè)）,組織方式： 全班分兩個小班，每小班分成4個小組，成立2對（4個）互有業(yè)務關系的公司，每個公司設總經理1人，銷售經理1人，生產經理1人，辦公室主任1人，辦公室文員若干人 。 實訓題目： 12組：分別假定為飼料科技有限公司和飼料銷售有限公司派出的談判團，試就銷售某種新型飼料為中心議題，舉行一次商務談判。 34組：分別假定為食品有限公司和面粉有限公司派出的談判團，試就銷售某種新型面粉為中心議題，舉行一次商務談判。 實訓要求： 本實訓活動需1天時間，搜集相關資料與情景模擬用時各半。,?,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。10:48:1210:48:1210:4811/17/2024 10:48:12 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.11.1710:48:1210:48Nov2417Nov24 日復一日的努力只為成就美好的明天。10:48:1210:48:1210:48Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.11.1724.11.1710:48:1210:48:12November 17, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2024年11月17日上午10時48分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。2024年11月17日星期日上午10時48分12秒10:48:1224.11.17 讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年11月上午10時48分24.11.1710:48November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應的回報。2024年11月17日星期日10時48分12秒10:48:1217 November 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。上午10時48分12秒上午10時48分10:48:1224.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。24.11.1724.11.1710:4810:48:1210:48:12Nov24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年11月17日星期日10時48分12秒Sunday, November 17, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。24.11.172024年11月17日星期日10時48分12秒24.11.17,謝謝
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