【正文】 率低，容易造成反饋不及時(shí)、信息陳舊，不能及時(shí)對(duì)課程教學(xué)中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與總結(jié)，這不利于教師教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入。今年初我院修訂了學(xué)生評(píng)教問(wèn)卷調(diào)查的指標(biāo)項(xiàng)目，根據(jù)教學(xué)要求和教學(xué)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)了較為直觀具體的評(píng)估內(nèi)容，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的5大項(xiàng)，增加為6大項(xiàng)26個(gè)子項(xiàng)，同時(shí)取消學(xué)生給每項(xiàng)直接打分形式，改為回答式，更加直觀準(zhǔn)確。學(xué)生不同的選擇結(jié)果在分析統(tǒng)計(jì)時(shí)給予不同的分值與權(quán)重，以保證質(zhì)量和分值對(duì)應(yīng)關(guān)系的一致性。在評(píng)估模式上我們利用校園網(wǎng)開(kāi)發(fā)了“教師課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)估系統(tǒng)”，學(xué)生評(píng)教操作和結(jié)果統(tǒng)計(jì)都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，提高了學(xué)生評(píng)教工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。我們還根據(jù)測(cè)評(píng)需要利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)比較匯總，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)。特別是為教師提供有關(guān)信息，過(guò)去教師往往只知道自己的教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)總分，而很少了解哪些才是自己的薄弱環(huán)節(jié)，哪些方面是受學(xué)生歡迎，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估可以非常清楚直觀地顯示出某課程教師每個(gè)子項(xiàng)目的測(cè)評(píng)情況，教師通過(guò)網(wǎng)上查詢不僅可以了解本人某課程的教學(xué)情況，還可以橫向了解本人在該課程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情況，學(xué)生評(píng)教結(jié)果比以往要顯得更細(xì)致、客觀、公正、到位。同時(shí)，我們對(duì)教研室、系部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合排序，對(duì)課程建設(shè)、與師資隊(duì)伍的建設(shè)可以進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，并為教師的年終考核、職務(wù)晉升、優(yōu)秀骨干教師的評(píng)比等提供了客觀依據(jù)。強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，建立一支高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控保障體系的建立和運(yùn)行，離不開(kāi)一支優(yōu)質(zhì)、高效的教學(xué)管理隊(duì)伍，這是規(guī)范教學(xué)管理、提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的重要保證之一。近幾年來(lái)，我院采取各種措施，加強(qiáng)了教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)以“教務(wù)處團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為龍頭，來(lái)推動(dòng)系部教學(xué)管理建設(shè)的做法，取得了較為顯著的成效。（1）強(qiáng)化教學(xué)管理人員質(zhì)量管理意識(shí)和敬業(yè)精神在對(duì)教學(xué)管理人員的工作指導(dǎo)過(guò)程中，我們非常重視“質(zhì)量管理意識(shí)”的培養(yǎng)，要求教學(xué)管理人員做到“嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”，講求“規(guī)范、科學(xué)、效率”。大力倡導(dǎo)管理人員的職業(yè)道德意識(shí)，如通過(guò)一些具體的、具有很強(qiáng)說(shuō)服力的案例的教育，使管理者時(shí)刻意識(shí)到自己在工作中的言行舉止，都會(huì)影響到學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量。我們不但注意培養(yǎng)和引入優(yōu)秀管理人才，對(duì)工作水平差的同志也進(jìn)行“一對(duì)一幫帶”活動(dòng)，直至提高其業(yè)務(wù)能力和工作水平，對(duì)仍然不能勝任教學(xué)管理工作，建議或?qū)嵭修D(zhuǎn)崗分流。2000年起，我們?cè)诮虅?wù)處建立目標(biāo)管理機(jī)制，每周對(duì)每個(gè)人、每個(gè)科室的任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量進(jìn)行登記匯總，與學(xué)期考核和年終考核掛鉤。（2）加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。近年來(lái)，我們?cè)趶?qiáng)化教學(xué)管理“質(zhì)量管理意識(shí)”的同時(shí)，通過(guò)有計(jì)劃地、經(jīng)常性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的開(kāi)展――如數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)制作等計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》文件等，使教學(xué)管理人員能夠及時(shí)了解相關(guān)的國(guó)家政策與方針，以便更好地把握學(xué)院的發(fā)展方向與決策，并內(nèi)化成自己的行動(dòng)，能夠適時(shí)修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)；或者是輸送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修和培訓(xùn)，這在無(wú)形中就拓寬了教學(xué)管理人員的視野，同時(shí)加強(qiáng)了本校教學(xué)管理人員與業(yè)內(nèi)同行間的交流，使其能夠及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)管理工作動(dòng)態(tài)，對(duì)校內(nèi)外的教學(xué)管理工作有個(gè)比較、鑒別，并能掌握一定量的行業(yè)信息，從而能借鑒兄弟院校一些比較先進(jìn)的做法、獲得比較好的經(jīng)驗(yàn)，既提高了管理者工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，也達(dá)到了提高本校教學(xué)管理水平目的。（3）組織教學(xué)管理人員積極申報(bào)課題，參與教學(xué)管理科研通過(guò)幾年不懈的努力，我院的教學(xué)管理工作確實(shí)令人耳目一新，同時(shí)也清醒地意識(shí)到要使我院教學(xué)管理水平再上新臺(tái)階、教學(xué)管理質(zhì)量再創(chuàng)新高，不僅要依托于教育管理者具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)以及“質(zhì)量意識(shí)”的建立，還要求教學(xué)管理者必須具備較高理論水平，并能運(yùn)用科學(xué)的方法論，養(yǎng)成研究“問(wèn)題”習(xí)慣。為此，我們不斷鼓勵(lì)、鞭策教學(xué)管理者，要積極探索新形勢(shì)下的高等教育管理模式，要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，時(shí)常勉勵(lì)他們：不僅僅要學(xué)習(xí)教育管理方面的知識(shí)，還要善于抓住機(jī)會(huì)，結(jié)合自身的工作實(shí)際，積極申報(bào)各級(jí)各類(lèi)研究課題；要多開(kāi)動(dòng)腦筋，不僅要成為一名優(yōu)秀的教育管理者，還要樹(shù)立成為“教育管理專(zhuān)家”的信心。目前，我院教務(wù)處有60％以上的教學(xué)管理人員承擔(dān)了省級(jí)、院級(jí)立項(xiàng)課題，其中省級(jí)重點(diǎn)研究課題2項(xiàng)、院級(jí)重點(diǎn)研究課題3項(xiàng)、院級(jí)一般課題有4項(xiàng)。總之，我們充分發(fā)揮每一位教學(xué)管理人員的作用，長(zhǎng)期以來(lái)在教務(wù)處形成了愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好的工作氛圍，工作質(zhì)量較前些年有“質(zhì)的飛躍”，推動(dòng)了系部級(jí)的教學(xué)管理建設(shè)工作，為構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提供了良好的教學(xué)管理保障。第五篇：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施辦法教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施方案為促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和規(guī)范化，切實(shí)提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)高等教育新形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定本實(shí)施方案。一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。借鑒國(guó)內(nèi)其他高校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我系辦學(xué)實(shí)際，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞質(zhì)量控制過(guò)程，合理選擇了相應(yīng)的指標(biāo)體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教學(xué)質(zhì)量這一終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的原則教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，是保障學(xué)校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，是一項(xiàng)全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這一體系的建立與運(yùn)行涉及到教學(xué)工作的各個(gè)方面，帶有鮮明的導(dǎo)向性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性獎(jiǎng)懲結(jié)合的優(yōu)勞優(yōu)酬性等原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機(jī)構(gòu)及其職能督導(dǎo)委員會(huì)是法政系設(shè)置的教學(xué)監(jiān)控、評(píng)估機(jī)構(gòu)，是監(jiān)控體系運(yùn)行的職能部門(mén)，在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：1．參與制定監(jiān)控體系所需的各種評(píng)估方案及評(píng)估指標(biāo)體系、實(shí)施辦法及相關(guān)文件；2．組織實(shí)施教學(xué)質(zhì)量檢查及各項(xiàng)教學(xué)評(píng)估工作； 3．負(fù)責(zé)處理評(píng)估信息及發(fā)布評(píng)估結(jié)果；4．負(fù)責(zé)制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃，提交工作總結(jié)； 5．為學(xué)校各級(jí)督導(dǎo)員的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估工作提供服務(wù)；6．負(fù)責(zé)面向?qū)W生的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查，并向有關(guān)部門(mén)和教學(xué)單位提供反饋意見(jiàn)； 7．負(fù)責(zé)對(duì)基層教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)估工作的檢查、指導(dǎo)。四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控。（一）教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控 市場(chǎng)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能的需求往往是動(dòng)態(tài)的，因而如何根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)，為用人單位輸送合格人才，是學(xué)校的立足之本。目標(biāo)監(jiān)控的目的就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結(jié)果，來(lái)規(guī)劃與調(diào)整各系的專(zhuān)業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)各系正確制訂人才培養(yǎng)方案與教學(xué)大綱，并監(jiān)督實(shí)施情況。我系應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂與調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，并報(bào)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審批。（二）教學(xué)過(guò)程監(jiān)控聽(tīng)課由督導(dǎo)委員會(huì)制定聽(tīng)課制度并監(jiān)督執(zhí)行，各系、各部門(mén)應(yīng)按規(guī)定組織聽(tīng)課、并將聽(tīng)課情況交督導(dǎo)委員會(huì)備案。教研室活動(dòng)教研室要按學(xué)校要求組織教研室活動(dòng)，應(yīng)每月至少組織一次集體備課，活動(dòng)記錄由系負(fù)責(zé)檢查，每月檢查一次。學(xué)生意見(jiàn)反饋聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，各系教學(xué)督導(dǎo)組采取隨時(shí)和定期相結(jié)合，個(gè)別訪談與召開(kāi)座談會(huì)相結(jié)合，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)和老師，并報(bào)督導(dǎo)委員會(huì)備案。督導(dǎo)委員會(huì)不定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與講課比賽系每學(xué)期、學(xué)校每年應(yīng)舉辦一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。系每年舉行一次講課比賽，并推薦參加學(xué)校講課比賽的老師。學(xué)校每年舉行一次講課比賽，講課比賽成績(jī)作為晉升職稱(chēng)的重要參考依據(jù)。（三）教學(xué)結(jié)果監(jiān)控考查、考試做到教考分離，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)處理。課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）方案報(bào)學(xué)校教務(wù)處備案。學(xué)校抽查相關(guān)報(bào)告和聽(tīng)取答辯。學(xué)生參加英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等考級(jí)及職業(yè)技能鑒定結(jié)果報(bào)教務(wù)處備案。五、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的的保障制度 由八個(gè)方面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度構(gòu)成。教學(xué)檢查制度常規(guī)教學(xué)管理，每學(xué)期開(kāi)展期初、期中、期末三次教學(xué)檢查，期初主要檢查教學(xué)文件和教輔材料的準(zhǔn)備情況。期中主要檢查教師教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。期末主要檢查教師教學(xué)計(jì)劃的完成情況。總體來(lái)說(shuō)，教學(xué)檢查覆蓋教師教學(xué)的備課、課堂講授、作業(yè)批改、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、輔導(dǎo)答疑、考試、閱卷、試卷分析、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等教學(xué)全過(guò)程。教師準(zhǔn)入制度所有新教師進(jìn)校必須符合學(xué)校教師準(zhǔn)入條件。新進(jìn)教師上課，應(yīng)履行試講報(bào)批手續(xù)，確定其是否具備任課能力。其程序是，由擔(dān)任課程的系提出用人意見(jiàn)，報(bào)教務(wù)處。由教務(wù)處牽頭會(huì)同有關(guān)部門(mén)審批。聽(tīng)課制度聽(tīng)課制度要求從校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始直至新進(jìn)校門(mén)的教師，每學(xué)期必須按要求完成一定的聽(tīng)課工作。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系主任及行政部門(mén)中層干部深入教學(xué)第一線定期聽(tīng)課、督查教學(xué)過(guò)程，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題；老教師聽(tīng)課對(duì)新教師起到督導(dǎo)的作用，新教師通過(guò)聽(tīng)課掌握教學(xué)的基本技巧，學(xué)會(huì)如何上好一堂課。學(xué)校設(shè)有督導(dǎo)委員會(huì)，各教學(xué)系設(shè)立系教學(xué)督導(dǎo)組，在學(xué)生中聘任教學(xué)信息員，形成一支健全的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍并相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展工作。教師考核制度建立教師考核制度，通過(guò)學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教等方面，對(duì)每一位教師的教學(xué)科研工作做出合理的評(píng)價(jià)。信息反饋制度建立學(xué)生、教師、督導(dǎo)教學(xué)評(píng)教體系，針對(duì)在教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。教考分離制度各教研室在制定課程教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，建立標(biāo)準(zhǔn)、完善的試題（卷）庫(kù)，加強(qiáng)考試管理，實(shí)現(xiàn)教考分離。