【正文】 公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年。四、管理目標(biāo)從園區(qū)的設(shè)計、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo)：樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運作。從公司正式開始運作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。五、管理組織根據(jù)園區(qū)之實際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為：董事會合作管理公司總經(jīng)理六、管理服務(wù)內(nèi)容(一)、開業(yè)前管理工作：具體管理工作：(1)、確定管理公司所派人選。(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會議。(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/(6)、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。(7)、編制各項工作程序時間表,以便監(jiān)督并保證各項籌備工作和交接工作順利完成。(8)、編制員工招聘時間表。(9)、擬定培訓(xùn)計劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗收圖紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。(12)、根據(jù)實地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進(jìn)。管理公約：為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。編制管理預(yù)算方案：根據(jù)園區(qū)的實際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。(二)、開業(yè)后的管理工作：管理公司應(yīng)對園區(qū)的各項工程進(jìn)行驗收,如消防、通訊、強電、土建等工程的驗收以方便以后的維修、維護(hù)。清潔工作：(1)、園區(qū)的清潔水準(zhǔn)對其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。園藝和綠化：鑒于綠化環(huán)境對園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請有經(jīng)驗的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。保險：(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購買以下的保險：公眾責(zé)任險、機器損壞險、員工保險。(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險公司投保。建立檔案系統(tǒng)：建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項管理,制定電腦管理系統(tǒng)。為使管理工作做到公平、公開與公正,應(yīng)增強與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項報告程序。(1)、財務(wù)報告：①每年有關(guān)收支的財務(wù)報告。②有關(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡表。(2)、管理報告：①每年的管理情況工作匯報,包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況。②每月管理工作簡報。③其他特別事項報告。處理投訴。七、管理費預(yù)算影響預(yù)算結(jié)果的變動因素：(1)、園區(qū)各功能組別(核算對象)及其建筑面積(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容(3)、管理預(yù)算中各項目及金額(4)、市場價格管理費預(yù)算表：(略)管理費預(yù)算分配表(略)八、專項費用開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費用,經(jīng)初步計算,約人民幣xxxxxxx元。費用將于園區(qū)在管理費用中逐年攤還。九、質(zhì)量保證方式有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。十、管理建議園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運輸且不礙雅觀的位置。園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷?，F(xiàn)有村里派來的三個人怎么解決?圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決空置門面的招商招租費用計算問題十一、物業(yè)管理的作用物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展。物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運作,給大家一個安全舒適的工作環(huán)境。十二、其他具體牽扯到其他的運營模式或者管理方法,有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商,我會盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏,嚴(yán)格控制電、水安全把園區(qū)管理的更好。物業(yè)管理的建議書2我是20xx年入住的，那時小區(qū)要干凈整潔的多，當(dāng)然人也少，但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口?，F(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境，而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價值。在國外，哪怕有人隨便晾曬衣服，也會被視為影響了整個小區(qū)物業(yè)的價值，并傷害了所有人的利益。建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的，不是說外資一定就好，但他們的問責(zé)制的確有力的多，也守規(guī)矩，社會關(guān)系也不復(fù)雜。最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧靜的純居住小區(qū)，沒有商業(yè)色彩，這樣才是好的基礎(chǔ)。我們的小區(qū)硬件是不錯的，也成了學(xué)區(qū)房，更要好好好管理，這樣才能真正實現(xiàn)好的居住環(huán)境，實現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助。如下建議：關(guān)于小區(qū)各大門管理：整個小區(qū)現(xiàn)在是一個收費停車場，任何車輛可隨意進(jìn)入，且非常嘈雜，建議封閉管理，禁止外來車輛無端進(jìn)入，如有問題，可通過門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系，方可進(jìn)入。并建議降低地下車庫停車費，小區(qū)馬路禁止停車。純居住型社區(qū)：小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū)，現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店，建議集中安排在一個位置，例如會所。關(guān)于電梯及樓梯間的廣告：建議一律拆除，我們不靠這個掙錢，也不想被打擾。關(guān)于賣房子的中介：建議全部趕走，并禁止該類人員進(jìn)入。這些人像蒼蠅一樣。例如，F(xiàn)1區(qū)507樓2門1B的麥田房產(chǎn)，每天早上都要集體唱歌，喊口號，像在搞傳銷。另該些人隨便出入各個門洞，影響小區(qū)安全。關(guān)于綠化：現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來越像大雜院的綠化了，沒有任何規(guī)劃，草木品種亂七八雜。建議重新整理規(guī)劃，建立及時維護(hù)制度，對草坪采取圍欄保護(hù)。上述問題不但影響了小區(qū)環(huán)境，而且會影響每個業(yè)主房產(chǎn)的價值。物業(yè)管理的建議書3專業(yè)化、社會化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭，爭取到物業(yè)管理訂單，并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽，從而進(jìn)一步擴大經(jīng)營規(guī)模，擴大市場份額，取得更好的收益。一、物業(yè)管理項目的市場分析與競爭出路(一)市場分析一般包括物業(yè)管理項目的市場供求分析，在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是，除需要進(jìn)行供求總量的分析外，還應(yīng)對不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對物業(yè)管理機構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員，作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同，便可以及時投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析，是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大，建設(shè)周期長等特點，投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的，這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，應(yīng)分析和掌握實際情況，應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況，按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢，選擇主攻目標(biāo)和方向。(二)競爭策略物業(yè)管理項目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對手，必須充分了解對手的長處和短處，自身的優(yōu)勢及劣勢，只有充分做到“知己知彼”，能”百戰(zhàn)不殆”。在物業(yè)管理市場中，因主營業(yè)務(wù)不同，不是每一個物業(yè)管理機構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理，有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理，有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對手。因此，確定對手時，應(yīng)對此分門別類，對直接、間接的競爭對手詳細(xì)的調(diào)查分析，分別比較，從而采取有效的競爭措施，力爭戰(zhàn)勝對手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對方的`優(yōu)勢分析，主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗，管理效率良好的主要原因，努力學(xué)習(xí)其長處，爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析，應(yīng)掌握對手的弱點，了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容，力爭避免犯有類似的錯誤。企業(yè)形象的樹立是增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功，即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含：企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，企業(yè)各項管理制度的完善，以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次，應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好，能得到委托人的信任。企業(yè)員工儀表整潔，服裝整齊，談吐文雅大方，足以給委托人產(chǎn)生良好的印象，從而進(jìn)一步加強自身在競爭中的優(yōu)勢。加強企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度，讓社會了解企業(yè)，可進(jìn)一步增加企業(yè)的競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高，使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己，以便使更多的人或更多的機構(gòu)，了解自己的業(yè)績、聲譽，從而加強自己在市場竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。二、物業(yè)管理項目的招標(biāo)投編從我國目前的發(fā)展來看，物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式，只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，公開招標(biāo)具有很強的生命力，對于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義，因此它是物業(yè)管理項目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告，公布招標(biāo)內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo)，最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時間開標(biāo)、評標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。(一) 物業(yè)管理項目的招標(biāo)程序。物業(yè)管理項目招標(biāo)的程序如下：(1)編制招標(biāo)文件，發(fā)出招標(biāo)廣告。(2)對投標(biāo)單位的資格審查。(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項目現(xiàn)場調(diào)研。(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書。(5)開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)。(6)簽訂合同。可采取以下步驟選定：(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時間和地點。開標(biāo)時應(yīng)舉行開標(biāo)儀式，并請公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時當(dāng)眾開封，由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報價、管理方案及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(2)評標(biāo)。物業(yè)管理項目的評標(biāo)可采取打分評標(biāo)的方法，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項，按其達(dá)到的程度逐項評分，再結(jié)合報價情況綜合確定。對不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕，視為廢標(biāo)。(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評標(biāo)、決標(biāo)，也可以在以后指定的時間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則，首先應(yīng)報價合理、不可過高也不可過低，并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價格。應(yīng)注意的是，過低的報價往往有可能實現(xiàn)不了，會使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次，對于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題。投標(biāo)申請是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件，物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請中，既要反映其強勁的實力，又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說，應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況，擁有的先進(jìn)設(shè)備情況，管理技術(shù)情況，以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎或榮譽稱號等。如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。投標(biāo)書是評標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù)，是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項目的關(guān)羹，必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項目的報價。報價往往根據(jù)市場因素而波動，物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況，有關(guān)的政策制度，以及其他企業(yè)報價的有關(guān)信息資料。其最終目的，就是尋找報價的規(guī)律，使投標(biāo)價格恰到好處。三、物業(yè)管理委托合同通過上述物業(yè)管理項目招標(biāo)投標(biāo)過程，最終決出承攬項目的物業(yè)管理企業(yè)后，接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定，以及一些城市的做法，物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)、實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責(zé)任制)。、權(quán)利、義務(wù)。、補充與終止。物業(yè)管理的建議書4尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)：你好!我是本院_號樓的一位業(yè)主。首先，感謝你們一直以來的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù)，使我們一直擁有一個像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來有一片片的草地、花池，草地的周圍和路邊，生長著一棵棵枝繁葉茂的大樹，樹上還開著粉色的花，景色美極了!可是，最近新搬來了一些住戶，他們中有的是買的房子，有的是租房戶?？赡苁撬麄兂鮼碚У?，不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例，由于他們自由主義，小區(qū)內(nèi)的整個環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們，變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹，靠近下方的大部分樹枝，被砍的缺胳膊少腿的，昔日的美景，在短短的幾天就被破壞的面目全非，簡直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，各個都是怨聲載道。作為小區(qū)業(yè)主中的一員，迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)，能在百忙之中抽出時間親自到小區(qū)走訪，親身體會一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地，保護(hù)我們的生活環(huán)境，我想提幾條建議，供你們參考：應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù)，恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。就當(dāng)前破壞綠地，毀壞花草樹木的行為，制定一個合理的獎懲制度。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件，請物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件，復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主，抽時間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家，維護(hù)靠大家”的道理。在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌，時刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境，是每個業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹木，我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨，讓我們的小區(qū)更加美麗!物業(yè)管理的建議書5經(jīng)濟的設(shè)備使用周期的設(shè)備綜合服務(wù)效益。同時加強對重點設(shè)備的監(jiān)管力度，實行24小時的跟蹤服務(wù)。對所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理具體落實到每個人，杜絕管理上的漏洞，實現(xiàn)機電設(shè)施設(shè)備運作的高效、節(jié)能和環(huán)保的最大化。房屋本體管理①制定維修、養(yǎng)護(hù)計劃：制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和實施方案，嚴(yán)格按計劃和實施方案執(zhí)行；②重