【導(dǎo)讀】不斷創(chuàng)新是公司進(jìn)步的動(dòng)力，您的工作是整個(gè)公司運(yùn)作中不可缺少的一部分，公司也將竭盡所能。為使公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一員工有。所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望公司。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定者；患有重大疾病、精神病或傳染病者；及經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；與其它公司尚未解除勞動(dòng)關(guān)系或有勞動(dòng)糾紛者；侵占、拖欠公款尚未清償者。如有違反公司有權(quán)終止

　　

【正文】 按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)過失的員工予以罰款： ????? 口頭警告： ? 0 元； ??????? 書面警告 ： 1 分 — 5 分 ； ????? 記小過： ?? 5 分 — 10 分 ； ????? 記大過： ?? 10 分 — 20 分 ； ????? 降職或辭退 ? 員工因違紀(jì)給公司、顧客以及其他員工造成損失的，除罰款外，還應(yīng)賠償所造成的損失。 以下行為為一般違紀(jì)行為： ????? 下班后在公司逗留或閑逛（在餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域或者工作區(qū)域從事與工作無關(guān)的活動(dòng)）超過 30分鐘； ????? 上班期間撤離工作崗位（非工作需要），情節(jié)較輕； ? ????? 大聲喧嘩或閑聊、嬉笑、 說臟話等不文明行為； ??????? 在公司隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞公司環(huán)境衛(wèi)生； ??????? 未按崗位操作流程工作，造成輕微損失； ??????? 上班時(shí)間看報(bào)、看電視、吃食物或干與工作無關(guān)的事情； ??????? 上班期間接待親友； ??????? 著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范； ??????? 對(duì)客人、同事或上司講話不禮貌，態(tài)度欠佳； ??????? 違反員工就餐規(guī)定，不聽從領(lǐng)班、經(jīng)理安排就餐； ??????? 未使用規(guī)定的禮貌用語(yǔ)，未使用普通話服務(wù)； ??????? 與客人搶用通道、樓梯及洗手間； ??????? 上班期間 聚集聊天； ??????? 上班期間哼小調(diào)； ??????? 違反公司其他規(guī)章制度，情節(jié)較輕的行為。 ?? 以下行為為較重違紀(jì)行為： ????? 上班期間撤離工作崗位（非工作需要），情節(jié)較重； ??????? 托人打卡或代人打卡； ??????? 上班期間睡覺； ?? ?????? 在公司里吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂公司安寧； ??????? 在員工告示欄或公司其他地方私自張貼或更改、取走、撕毀公司管理部門的文告； ??????? 不服從，拒絕或故意不完成分配工作； ??????? 偷吃公司或客人之食品、飲料； ??????? 向客人索要小費(fèi)或禮 品； ??????? 擅自進(jìn)入 “ 未經(jīng)許可，不準(zhǔn)入內(nèi) ” 的區(qū)域； ??????? 未按崗位操作流程工作，造成較大損失； ??????? 工作態(tài)度惡劣，粗暴對(duì)待上司、同事或客人； ??????? 被客人投訴 ? 1 次（經(jīng)核實(shí)員工無過錯(cuò)的除外）； ????? 提供 虛假材料或者不如實(shí)報(bào)告； ??????? 發(fā)表虛假或者誹謗言論，從而影響公司、顧客或其他員工的聲譽(yù)； ??????? 未經(jīng)許可，擅自拿取或使用客用物品； ??????? 未經(jīng)許可，將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所； ??????? 因個(gè)人過失損壞公司、同事或客人財(cái)物，情節(jié)輕微； ??????? 在 禁煙區(qū)吸煙； ??????? 遺失員工手冊(cè)。 ?? 以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為： ????? 在公司內(nèi)酗酒、賭博或變相賭博； ??????? 未經(jīng)許可，擅自配制公司鑰匙； ??????? 涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件； ??????? 玩忽職守，違反崗們操作流程工作，造成嚴(yán)重后果； ??????? 故意損壞公司、同事或客人財(cái)物，情節(jié)輕微； ??????? 私帶違禁物品進(jìn)入公司； ??????? 恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人； ?? ? 辭退性行為： ??????? 受到記大過處分兩次； ??????? 使用偽 造假身份證、學(xué)歷證，偽造職權(quán)人員簽字或盜用印信者； ??????? 營(yíng)私 舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受傭金者； ??????? 向公司的競(jìng)爭(zhēng)者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息； ??????? 造謠生事，煽動(dòng)怠工或罷工者； ??????? 故意損壞公司、同事或顧客財(cái)物，損失重大者； ??????? 盜竊公司、同事或顧客財(cái)物； ??????? 兼營(yíng)事業(yè)或兼職影響公務(wù)者； ??????? 違抗命令、撤離職守、因個(gè)人過失，直接或間接造成公司經(jīng)濟(jì)損失 ? 1 萬元以上； ????? 其他情節(jié)嚴(yán)重，足以造成解除勞動(dòng)合同之事實(shí)者； ???第十三章 ? 離職 ?? 試用期員工辭職，必須提前七日以書面形式通知公司。 正式員工辭職，必須提前三十 日 以書面形式 通知 公司， 按照逐級(jí)的原則批準(zhǔn)后，工資由財(cái)務(wù)統(tǒng)一審核發(fā)放到工資卡內(nèi)。 ? 吧臺(tái)、銀臺(tái)、庫(kù)管業(yè)務(wù)直屬財(cái)務(wù)管理，離職必須將所負(fù)責(zé)的財(cái)物盤點(diǎn)清楚，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一審核，按照正常離職的程序交接。工資發(fā)放到工資卡內(nèi)。 咨客部、銷售部和管理人員提出離職時(shí)必須將本人所經(jīng)手的相關(guān)客情資料明細(xì)上報(bào)，未結(jié)清的應(yīng)收 帳目配合財(cái)務(wù)結(jié)清后，經(jīng)樓面和財(cái)務(wù)部審核后，方可辦理離職。離職后不得隨意泄露公司機(jī)密及文件。 若公 司需要對(duì)員工就有關(guān)工作 /誠(chéng)信 /欺詐等嚴(yán)重事件作內(nèi)部調(diào)查，而有關(guān)調(diào)查須有關(guān)員工離開公司 范圍，員工可能被停職。 公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和本手冊(cè)的規(guī)定，可對(duì)員工 做 出辭退的決定。 離職程序： ????? 員工辭職必須親自向部門 /直屬主管遞交辭職信，并抄送人事部門。 ????? 員工遞交辭呈后，但在辦妥離職手續(xù)前，仍應(yīng)照常工作，直至移交清楚，并對(duì)本人經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)連 ??續(xù)性責(zé)任。 ??????? 離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工到人事部門根據(jù)離職核對(duì)表辦理以下離職手續(xù)： ???? ?????? 做好工作交接，由直 屬主管簽字確認(rèn) 退回公司財(cái)物（員工工牌、文具、工具、器材、工作 ??服、借款等）。 ?? ? 離職人員報(bào)失或拒不歸還公司財(cái)物，公司有權(quán)追索賠償。若有蓄意破壞行為，情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng) ??地公安機(jī)關(guān)處理。 ?? ?