【正文】 努力與追求。在這個過程中，農(nóng)發(fā)行對外要樹立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念，適時創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷改進服務(wù)理念，切實為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù)，以求社會效益、企業(yè)經(jīng)營效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟效益的和諧與統(tǒng)一；對內(nèi)則要完善制度，加強內(nèi)控，提高效率，降低成本，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與員工個人價值的實現(xiàn)完整地對接起來，將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個人發(fā)展有效地結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動性，最大程度降低貸款風(fēng)險，不斷提高信貸資 產(chǎn)質(zhì)量，真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行，切實實現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面，以此達到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。課題組成員：王自斌執(zhí) 筆：李王迎春舒 偉 楊文權(quán) 李鈺 二〇〇七年七月四日7鈺第五篇：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考港口建設(shè)公司梁存付隨著市場競爭日益激烈，經(jīng)濟全球化趨勢的逐漸增強，企業(yè)的競爭早已不局限于經(jīng)濟實力的競爭，還包括人才的競爭、企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的競爭表現(xiàn)得尤為突出，因此，如何搞好企業(yè)文化，就成為了擺在我們企業(yè)管理面前一個必須面對的最現(xiàn)實的研究課題。要搞好企業(yè)文化，首先必須要弄清企業(yè)文化的內(nèi)涵。它的一種較常見的表述是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營形象、經(jīng)營理念、經(jīng)營行的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。從定義我們看出，企業(yè)文化的作用已經(jīng)上升到企業(yè)靈魂的高度，這也逐漸成為當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)管理者的共識。筆者作為企業(yè)管理者，認為一個企業(yè)的文化建設(shè)必須遵循以下幾點原則：第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力,加強職工的自我控制。能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力。有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力。有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力。有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓(xùn)等形式,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。我們港口建設(shè)公司作為服務(wù)管理公司企業(yè)文化建設(shè)試點單位，在摸索中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷加深對企業(yè)文化的理解，經(jīng)歷了從了解到理解，從模糊到明晰，從表層到內(nèi)涵，從理論到實踐,從繼承到創(chuàng)新的蛻變過程。所有的企業(yè)文化都有其共性，因此成功的企業(yè)文化案例我們可以借鑒，但并不意味著照搬照抄，這就要求我們批判地繼承，選擇地吸收，從而探索符合自身實際的文化建設(shè)方案。港口建設(shè)公司作為一家建筑企業(yè)，有其特殊屬性：首先，建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，生產(chǎn)力構(gòu)成中人的因素占較大比例，因此建筑企業(yè)加強企業(yè)人的建設(shè)是工作的重點。其次，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場的分散性和流動性決定了文化建設(shè)的流變性。在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，臨時用工、異地用工較為普遍，工作強度大、文化層次較低，這一現(xiàn)象要求我們的建筑企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)的文章做到施工現(xiàn)場去，去適應(yīng)、變化。再次，面對競爭日益激烈的建筑市場，在樹立企業(yè)形象上要以誠信為本，敢于下苦工，在技術(shù)上敢于創(chuàng)建一面有自身特色的企業(yè)文化大旗?；谝陨辖ㄖ髽I(yè)特性，筆者認為建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)還應(yīng)重點從以下幾方面著手。第一、建立適合自身的企業(yè)精神。企業(yè)精神是指一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐漸形成的，并為整個職工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。它是企業(yè)行為中另一只“看不見的手”，在企業(yè)運作中作為“無形的手”在發(fā)揮作用，這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面。一個企業(yè)要想持續(xù)、健康的發(fā)展，除了物質(zhì)、利益的紐帶，還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神，把企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，共同行動，才能發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。港口建設(shè)公司確立了“創(chuàng)新務(wù)實、團結(jié)拼搏、與時俱進、永爭一流”的企業(yè)精神，把員工的工作提升到創(chuàng)省內(nèi)水運建設(shè)行業(yè)一流企業(yè)，鑄港口航道精品工程、綠色工程的高度凝聚員工。員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟，相互依賴，互相合作，形成堅強的共同體。第二、樹立有特色的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象、整體感受與評價，是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映，是企業(yè)通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。良好的企業(yè)形象，有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才；亦可激勵員工士氣，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。在視覺識別上，港口建設(shè)公司將企業(yè)名稱、標(biāo)識標(biāo)志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場所、工裝等視覺載體上，并進行統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標(biāo)識；在行為識別上，健全規(guī)章制度，明確職責(zé)統(tǒng)一員工行為；在理念識別上，制定了“建一項工程，贏一份信譽，拓一片市場，育一批人才”的經(jīng)營理念、“質(zhì)為先，有質(zhì)才有量”的質(zhì)量理念、“用心營造滿意”的質(zhì)量理念、“安全至上，平安是?！钡陌踩砟睢ⅰ敖ňG色工程，造藍色港灣”的環(huán)保理念和“工程優(yōu)良，職工清廉”的廉潔理念。第三、立足以人為本：企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動力密集型企業(yè)，勞動條件差，建筑工程機械化程度低，影響工程產(chǎn)品質(zhì)量因素中的人的因素所占比重很大，這就需要加強員工的素質(zhì)教育。針對建筑行業(yè)工作條件差、勞動強度大、員工收入少的特點，建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人的行為，統(tǒng)一共同的價值觀，才能形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。4）工地文化：工地是各類建筑工程施工的場所，是建筑企業(yè)的基層，亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念、經(jīng)營理念、管理制度、社會誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象，它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體，因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。開展工地文化建設(shè)，一方面，要有豐富多彩的文化活動，如工地配備電視機，建立娛樂室，設(shè)置報欄，在工程中開展“青年突擊手”、“技術(shù)能手”競賽，樹立學(xué)習(xí)典型等活動；另一方面，組織開展創(chuàng)建文明工地競賽活動，按競賽標(biāo)準(zhǔn)進行月、季檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果實施獎罰手段，做到施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全化，同時將企業(yè)精神、宣傳口號等具有企業(yè)特色的標(biāo)語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實實做好，才能真正使企業(yè)文化植入員工心中。建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程，需要企業(yè)上下團結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象，以人為本，建設(shè)工地文化。唯有這樣才能夠適應(yīng)市場競爭的需要，積極參與到國內(nèi)、國際工程承包的市場競爭中，在競爭中取勝。