010-交往與人際關(guān)系-資料下載頁
2024-11-18 23:35本頁面
【正文】 的行為。 如珠寶商建議你買大點(diǎn)的珠寶,引發(fā)依從行為的途徑： 言語勸說（注重氛圍、態(tài)度親切、有理有情） 互惠技巧 承諾利用（登門檻技術(shù)） 稀缺效應(yīng)（稀缺、最后期限） 示范效應(yīng) “淋濕關(guān)水打肥皂沖洗干凈”實(shí)驗(yàn) 負(fù)面效應(yīng)：“己不正，焉能正人？領(lǐng)導(dǎo)干部的示范效應(yīng)”,稀缺效應(yīng) P 262 一般地，人們討厭自己得不到某種東西的感覺，或者從另一個(gè)角度來說，人們喜歡獲得其他人得不到的東西。,示范效應(yīng)： 從眾是群體對(duì)個(gè)體的重要影響效應(yīng)，要使個(gè)體依從于某一種指示、要求，可以通過營(yíng)造一種信息性影響的情形，使個(gè)體發(fā)生類似于從眾的行為，參照和采納群體的行為。示范所期望的行為將有助于促進(jìn)依從行為。,第五節(jié) 交往中障礙的應(yīng)付,一、積極進(jìn)取——交往中恰當(dāng)態(tài)度的選擇 二、自立自信——交往中自卑心態(tài)的克服 三、從容不迫——交往中尷尬場(chǎng)面的化解 增長(zhǎng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，掌握交往技巧； 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重真誠待人； 搞好人際關(guān)系，平時(shí)與人為善； 幽默化解。,四、積極主動(dòng)——交往中孤獨(dú)情緒的改善 五、不卑不亢——交往中他人嫉妒的消除 六、理性堅(jiān)強(qiáng)——交往中挫折事件的應(yīng)
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