人際關(guān)系及交往的心理衛(wèi)生-資料下載頁
2025-07-18 06:11本頁面
【正文】 克林的成功秘訣： “ 我不說別人的壞話，只說別人的好處。 ” ? 平等互惠原則 人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過程。 讓別人覺得與我們的交往值得； “ 吃虧是福 ” 。 “ 愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。 ” ? 誠實(shí)守信原則 爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍 都是對(duì)人際關(guān)系的褻瀆。 ? 禮尚往來原則 “ 禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也 ” 成功交往的關(guān)鍵 —— 交往模式 ? E. Berne（人際交往理論） – 我不好 — 你好，我不行 — 你行 – 我好 — 你不好，我行 — 你不行 – 我不好 — 你也不好，我不行 — 你也不行 – 我好 — 你也好，我行 — 你也行 成功交往的關(guān)鍵 —— 把握情緒 ? 把握自我情緒 —— 做自我情緒的主人 – 了解自我情緒：交往中的主動(dòng)權(quán) – 表達(dá)自我情緒：縮短人際距離 – 調(diào)控自我情緒：營造和諧氣氛 ? 影響他人情緒 —— 交往的手段 – 了解他人的情緒：交往的前提 – 影響別人的情緒：交往的策略 維持人際關(guān)系的技巧 卡耐基總結(jié)如下技巧： ? 避免爭論 解決問題的最好途徑是討論、協(xié)商，而非爭論 ? 不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人 只要你不傷及別人的自我價(jià)值感，什么事情都好辦。 ? 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 – 會(huì)帶給你巨大的輕松感。 – 等于承認(rèn)別人，會(huì)使對(duì)方更具容忍性 ? 學(xué)會(huì)批評(píng) 不到不得已時(shí)，決不要自作聰明地批評(píng)別人。 謝 謝！
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