【導(dǎo)讀】歡歡迎迎您您加加入入中中山山市市壹壹加加壹壹商商業(yè)業(yè)連連鎖鎖有有限限公公司司這這個(gè)個(gè)大大家家庭庭！！有關(guān)情況，幫助您理解就職于壹加壹商業(yè)連鎖有限公司的各項(xiàng)條件及要求。祝愿您在壹加壹商業(yè)連鎖有限公司工作期間事業(yè)有成！首先祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，你們。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為壹加壹大家庭中的一員。同時(shí)作為公司董事局，感謝已經(jīng)在壹加壹工作的廣大員工。正是由于眾多壹加壹人的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘。對(duì)人生理想的追求托付給了壹加壹。每一個(gè)壹加壹人都應(yīng)該積極維護(hù)我們壹加壹那種充滿活力、健康向上、所以，壹加壹人應(yīng)當(dāng)是具有使命感和責(zé)任感的人。民族工業(yè)的振興有我們一份責(zé)任；我們是壹加壹的員工，應(yīng)該敬業(yè)創(chuàng)新，做對(duì)每一件事，范需要每個(gè)壹加壹人自覺遵照?qǐng)?zhí)行。懈努力、大膽嘗試、洞察先機(jī)，使壹加壹在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。現(xiàn)已發(fā)展成為擁有35間大型連鎖商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布中山城鄉(xiāng)及珠海、江門等地。

　　

【正文】 17 壹加壹內(nèi)部保密文件 促的目的。 3）三份備忘錄當(dāng)一份警告書。 書面警告 1） 員工有 B、 C 類違紀(jì)行為，管理者應(yīng)以《警告書》為書面單據(jù)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼? 2） 所有書面警告均計(jì)入員工個(gè)人檔案，并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)或行政處分。 通報(bào)（批評(píng)） 1） 員工有 C、 D 類過失行為，或違紀(jì)行為具有較大的負(fù)面影響，根據(jù)具體情況及授權(quán)，可由人力資源部 /部門或分店對(duì)違紀(jì)人或單位給予通報(bào)批評(píng)。 2） 通報(bào)表揚(yáng)及批評(píng)均記入員工個(gè)人檔案，作為年終評(píng)優(yōu) /年終獎(jiǎng)計(jì)算的依據(jù)之一。 賠償 由于員工個(gè)人原因?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)損壞或損失 的，由其本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)作。具體處理原則如下： 1） 損壞低價(jià)值物品或商品的，照價(jià)賠償。 2） 由于工作失職，造成商品失竊或信用卡被盜用，金額特別巨大的，視具體情況由當(dāng)事人予以賠償。 3） 利用公司資源擅自處理私事，有關(guān)費(fèi)用應(yīng)由當(dāng)事人全部賠償。 扣罰（經(jīng)濟(jì)處罰） 員工有行為過失的，管理者依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰，一般采用扣分（扣款）的形式。 調(diào)職調(diào)部門 員工有行為過失的，由于屢次違反或情節(jié)嚴(yán)重或負(fù)面影響較大等，不再適宜留用現(xiàn)職或留在現(xiàn)部門 /分店?？山ㄗh給予調(diào)職或調(diào)場(chǎng)處理。 降職降薪 員工有行為過失的，由于履次違反或情節(jié)嚴(yán)重或負(fù)面影響較大等，且不再適宜擔(dān)任原職務(wù)或享受原薪酬，可建議給予降職降薪處理。 留職察看 員工有 C 或 D 類過失行為，或?qū)掖斡?A、 B 類過失行為，由于本人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，或者對(duì)公司有一定的貢獻(xiàn)，暫不予以辭退，可建議給予留職察看處理，察看期一般為三個(gè)月到十二個(gè)月，察看期內(nèi)仍有嚴(yán)重違紀(jì)行為的，則應(yīng)予以違紀(jì)辭退處理。 辭退 A 辭退 1） 員工違反公司有關(guān)規(guī)定但未達(dá)到違紀(jì)辭退條件的，或正式任用后不能勝任崗位工作要求的，由于公司決定不再予以雇用， 按“辭退”處理，公司應(yīng)向員工作出一定的補(bǔ)賠償。 2） 員工在試用期內(nèi)，公司可根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及工作需要隨時(shí)對(duì)員工給予辭退處理，不支 員工手冊(cè) （ 2020版） 18 壹加壹內(nèi)部保密文件 付任何補(bǔ)賠償。 B 勸退 即經(jīng)公司與員工本人協(xié)商，雙方自愿解除勞動(dòng)關(guān)系，互不追究有關(guān)補(bǔ)賠償或其他責(zé)任。 C 曠工除名 根據(jù)公司工資制度的有關(guān)規(guī)定，員工累計(jì)曠工天數(shù)達(dá)到七天以上的，按“曠工除名”處理，扣罰 120 分，扣代通知金，并通報(bào)全公司。 D 違紀(jì)辭退 員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，其行為屬于 C、 D 類過失行為，即達(dá)到違紀(jì)辭退條件，扣罰 120 分，并通報(bào)全公司。 E 停職停薪 員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤 或?qū)掖畏稿e(cuò)誤者，給予停薪停職處分。具體規(guī)定如下： 1） 員工在過去十二個(gè)月內(nèi)犯同樣過失而遭嚴(yán)重警告； 2） 在事件調(diào)查中： 經(jīng)公司人事審批程序批準(zhǔn)后執(zhí)行；事件調(diào)查完成后視調(diào)查情況再確認(rèn)是否予以補(bǔ)發(fā)其薪資和恢復(fù)其原崗位工作。 F 其他 員工有以下行為之一的，公司可作辭退處理，無需提前通知，也不作任何補(bǔ)賠償，對(duì)于屬違紀(jì)行為的，公司按上述規(guī)定同時(shí)作扣罰處理；造成公司或他人經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償： 1） 雙方協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系； 2） 試用期內(nèi)不符合錄用條件或不能勝任工作； 3） 有一次上述 C 或 D 類過失行為； 4） 當(dāng)年累計(jì)達(dá)到三次上述 A、 B 類過失行為； 5） 在職期間，被開具警告書兩次。 5． 4 處罰程序 A 授權(quán) 直接管理者、上級(jí)部門或有相關(guān)管理職責(zé)的職能部門的管理人員、經(jīng)公司授權(quán)的管理人員有處罰權(quán)及獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 B 處罰單的使用：處罰單包括有《違紀(jì)處罰單》、《備忘錄》、《警告書》和相應(yīng)的《通知書》 處罰單通常用于扣罰、書面警告、調(diào)職調(diào)場(chǎng)、降職降薪、留職察看等處分。由管理者開出處罰單后，由違紀(jì)人簽名確認(rèn)，如違紀(jì)人拒不簽名的，由其直屬上司或見證人簽名并公告生效。該單一式兩份，一經(jīng)簽名確認(rèn)后，一份交給部門 /商場(chǎng)文 員留存，另一份注明被處罰原因（如情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)在處罰單后附上事情經(jīng)過）送交人力資源部備案，由人力資源部在被處罰人的當(dāng)月工資中扣除。編外人員、導(dǎo)購人員在供應(yīng)商貨款中扣除。處罰中 員工手冊(cè) （ 2020版） 19 壹加壹內(nèi)部保密文件 如涉及調(diào)職調(diào)場(chǎng)、降職降薪的應(yīng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5． 5 員工申訴程序 職員如對(duì)紀(jì)律處分感到不滿，可向部門經(jīng)理申訴。 經(jīng)與部門經(jīng)理面談后仍不滿意者，可向人力資源部或總經(jīng)辦提出書面請(qǐng)求，經(jīng)調(diào)查后再作決定。 六、其他 本獎(jiǎng)懲制度由人力資源部負(fù)責(zé)擬定，經(jīng)公司研究討論，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋及執(zhí)行。 本制度 未作詳細(xì)規(guī)定的部分，可另行制定相關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)充，但制訂部門應(yīng)與人力資源部充分協(xié)商，原則上各補(bǔ)充規(guī)定不得與本制度沖突。 本獎(jiǎng)懲制度的最終解釋歸公司所有。 備 注： 扣罰金額員工級(jí)為每分 2 元，組長(zhǎng)級(jí)為每分 3 元，主任級(jí)為每分 4 元，經(jīng)理級(jí)為每分 5 元； 以上獎(jiǎng)懲發(fā)生分值除另有規(guī)定外，其余均由人力資源部在當(dāng)月工資中進(jìn)行相應(yīng)加、扣； 懲執(zhí)行中，有關(guān)責(zé)任人須認(rèn)真填寫 相應(yīng)表格 。 第十五章 員工投訴、申訴、建議制度 第一條 目的 為了使員工的投訴、申訴、建議有法可依、有理可辯、有處可講，提高員工主人翁 精神，參于公司管理的積極性；建立、健全完善的人事制度； 第二條 定義 指公司為員工對(duì)有損公司利益的人與行為的投訴、對(duì)個(gè)人處罰結(jié)果不服的辯解，以及員工參于公司管理提出合理化建議而制定的明確規(guī)定。 第三條 原則 投訴、申訴、建議所涉及的任何事，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，確保公平、公正處理； 投訴、申訴、建議都必須簽署真實(shí)姓名，公司對(duì)匿名信件不做處理，對(duì)冒署他人姓名者，一經(jīng)查實(shí)從重處罰； 訴舉報(bào)屬實(shí)，根據(jù)投訴人意愿可予以保密，并根據(jù)獎(jiǎng)懲制度予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)造謠生事，無中生有者予以重罰。 第四條 投訴、申訴、 建議細(xì)則 ◎ 投訴： 一、適用范圍： 可對(duì)任何有損公司形象及利益，違反公司規(guī)章制度的行為個(gè)人進(jìn)行投訴； 對(duì)上級(jí)任何壓制、打擊個(gè)人的行為，下級(jí)可以進(jìn)行投訴； 對(duì)不配合正常工作進(jìn)行的任何人、任何事進(jìn)行投訴； 員工手冊(cè) （ 2020版） 20 壹加壹內(nèi)部保密文件 對(duì)各級(jí)管理人員在執(zhí)行制度和開展工作時(shí)存在的各種問題、錯(cuò)誤和不公正行為進(jìn)行投訴。 二、 訴方式： 各類投訴可向本部門直接領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門提出，投訴內(nèi)容涉及直接上級(jí)的，可越級(jí)向相關(guān)管理部門投訴； 經(jīng)理級(jí)以上的投訴由總經(jīng)理直接受 理。 三、受理原則： 任何人不得對(duì)投訴的員工施以打擊、報(bào)復(fù)； 對(duì)他人的投訴必須以事實(shí)為依據(jù)，一經(jīng)查出存有歪曲事實(shí)，進(jìn)行惡意詆毀及誹謗，則嚴(yán)懲不殆； 涉及授理投訴的工作人員，不得向外透露投訴人員名字，如有違者，作降職處理； 接到投訴，工作人員須盡快展開調(diào)查并予以答復(fù)投訴人。 四、投訴結(jié)果處理： 向投訴人通知投訴調(diào)查結(jié)果； 對(duì)被投訴人并經(jīng)過調(diào)查確鑿者進(jìn)行處罰； 對(duì)挽回公司損失的投訴人予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ◎ 申訴： 一、適用范圍： 員工認(rèn)為對(duì)自身處罰結(jié)果的不合理而進(jìn)行的申訴； 認(rèn)為他人被處罰結(jié)果不合理產(chǎn)生異議而代為申訴； 員工認(rèn)為各項(xiàng)制度在執(zhí)行或落實(shí) 中存在的問題。 二、申訴原則： 便于調(diào)查工作的開展，對(duì)于個(gè)人或他人的申訴必須有足夠充分的理由及證明； 接到處罰通知后三日內(nèi)進(jìn)行申訴有效。 三、申訴處理： 員工申訴可向處罰管理人或部門申訴，如對(duì)結(jié)果不服，可直接向更上一級(jí)申訴； 申訴經(jīng)調(diào)查核實(shí)，向申訴對(duì)象通知申訴處理結(jié)果。 四、 申訴程序： ① ③ ② 總經(jīng)理 工會(huì) 人力資源部 直接主管 部門經(jīng)理 員工 員工手冊(cè) （ 2020版） 21 壹加壹內(nèi)部保密文件 ◎ 建議： 二、 建議內(nèi) 容 對(duì)公司工作方式改進(jìn)的建議； 對(duì)公司制度、經(jīng)營(yíng)等提出建設(shè)性建議； 對(duì)有益于公司利益及形象的以上任何良好建議。 二、建議受理：由 總經(jīng)理辦公室 直接受 理； 三、建議結(jié)果處理： 由 總經(jīng)理辦公室 對(duì)建議的研究； 將建議結(jié)果是否采納回復(fù)建議人，并說明原因； 對(duì)公司提出有建設(shè)性建議的個(gè)人及團(tuán)體根據(jù)貢獻(xiàn)程度予以記功并獎(jiǎng)勵(lì)。 第五條 投訴、申訴、建議制度的執(zhí)行與管理 由營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理監(jiān)督此制度的實(shí)施與進(jìn)行； 投訴、申訴、建議授理由各職能部門相應(yīng)負(fù)責(zé)，人力資源部實(shí)施監(jiān)督； 進(jìn)行投訴、申訴、建議可 采用書信或撥打電話的形式； 所有員工都有投訴、申訴、建議的權(quán)力； 任何有悖于此項(xiàng)制度實(shí)施的行為及影響制度的公平性、公正性的個(gè)人與團(tuán)體都將受到處罰。 第十六章 專有服務(wù)與回避制度 第一條、 在本公司工作期間，員工不得為其他機(jī)構(gòu)或商業(yè)活動(dòng)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?，即使是免費(fèi)的。 第二條 、本公司是員工惟一雇主，員工應(yīng)當(dāng)盡最大努力為本公司工作。 第三條、 一般情況下員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹等）不得被同一間商場(chǎng)雇用。但是特殊情況下，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇用。 第四條、 如員工與公司同一部門另一名員工結(jié)婚，則由人 力資源部將任何一人調(diào)動(dòng)到其他部門或商場(chǎng)工作。