經(jīng)典培訓(xùn)資料競爭對手分析-資料下載頁
2025-05-09 13:47本頁面
【導(dǎo)讀】對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度怎樣？什么東西驅(qū)動著競爭對手？了解競爭對手對其目前地位。手對戰(zhàn)略變化的反應(yīng)。部門及主要經(jīng)理的目標(biāo)。如果競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，這個戰(zhàn)略站得住腳嗎？對自己的假設(shè)-決定其行動方。式及對事務(wù)的反應(yīng)方式。對產(chǎn)業(yè)及其競爭對手的假設(shè)-. 行動立即遭報(bào)復(fù)的可能性。了解其在行業(yè)中的經(jīng)營歷史。了解競爭對手的管理背景和顧問關(guān)系。滿意度，可能采取的行動，行動的力度和嚴(yán)肅性。對事件報(bào)復(fù)的有效程度。過多關(guān)注對手會影響其對于顧客及權(quán)利要求者的關(guān)。贏合作關(guān)系的建立。設(shè)有甲、乙兩個對策參與者，用出紅牌或黑牌的方式。雙方出牌后，按以下規(guī)則記分：紅脾對紅。計(jì)分規(guī)則表明，合。作可使雙方總分達(dá)到6分，即存在著合作的共同利益；表示合作，則可以重新與其合作；明確企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略?？疾槟芊从硲?zhàn)略和
【正文】 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 內(nèi)部條件 : 企業(yè)要進(jìn)行流程重組 企業(yè)要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)重組 企業(yè)要更新經(jīng)營觀念 通過價值鏈創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢需要： 比對手更好的管理價值鏈 案例討論 發(fā)展特殊的價值鏈能力服務(wù)于顧客 資源 * 有形 * 無形 能力 資源的整合 核心競爭力 競爭優(yōu)勢的來源 戰(zhàn)略 競爭 超額利潤 競爭優(yōu)勢 通過核心競爭力 來獲得 發(fā)掘核心競爭力 發(fā)掘核心能力 可持久競爭優(yōu)勢 的標(biāo)準(zhǔn) 價值鏈分析 有價值的 稀少的 難于模仿的 不可替代的 外包 * * * * * 公司相對于最直接競爭對手的 整體競爭地位如何？ 比較企業(yè)與競爭者的成本需要按每項(xiàng)活動一對一的、從價值鏈的一端比到另一端 KSF A Co. Rival 1 Rival 2 質(zhì)量 8 5 10 聲譽(yù)和形象 8 7 10 生產(chǎn)能力 2 10 4 技術(shù) 10 1 7 銷售網(wǎng)絡(luò) 9 4 10 新產(chǎn)品開發(fā) 9 4 10 經(jīng)濟(jì)實(shí)力 5 10 7 相對成本地位 5 10 3 顧客服務(wù)能力 5 7 10 總分 61 58 71 注： 1=差； 5=中； 10=強(qiáng) 加權(quán)后的競爭優(yōu)勢評價 KSF 權(quán)數(shù) A Co. Rival 1 Rival 2 質(zhì)量 .1 8/.8 5/.5 10/1. 聲譽(yù)和形象 .1 8/.8 7/.7 10/1. 生產(chǎn)能力 .1 2/.2 10/1. 4/.4 技術(shù) .05 10/.5 1/.05 7/.35 銷售網(wǎng)絡(luò) .05 9/.45 4/.2 10/.5 新產(chǎn)品開發(fā) .05 4/.2 10/.5 經(jīng)濟(jì)實(shí)力 .1 5/.5 10/1. 7/.7 相對成本地位 .35 5/ 10/ 3/ 顧客服務(wù)能力 .15 5/.75 7/ 10/ 總分 7. 注： 1=差； 5=中； 10=強(qiáng) 競爭優(yōu)勢與核心競爭力 ? 為獲得競爭優(yōu)勢 ， 企業(yè)需要在現(xiàn)存資源和能力以及增加的資源和能力的基礎(chǔ)上追求戰(zhàn)略 ， 從而保證公司長遠(yuǎn)的競爭地位 。 在開發(fā)新能力時要注意不能離其獨(dú)特的能力太遠(yuǎn) 。 通過內(nèi)部分析明確 鑒于當(dāng)前的競爭形勢，現(xiàn)行戰(zhàn)略是否足夠？ 戰(zhàn)略與行業(yè)未來的關(guān)鍵成功因素是否適應(yīng)吻合？ 企業(yè)是否需要新的戰(zhàn)略或不同的資源優(yōu)勢和競爭能力？ 企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略是否有足夠能力抵御外來威脅和彌補(bǔ)資源不足？ 企業(yè)是否易受競爭者的進(jìn)攻？ 現(xiàn)行戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)在哪？ Core Competencies—注意和提示 不能假設(shè)某種特別的核心競爭力能為企業(yè)帶來永久性的優(yōu)勢。 所有的核心能力會潛在地造成核心的僵化。 企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生的事件可能會使企業(yè)的核心競爭力變成核心僵化因素，會造成慣性以及阻礙創(chuàng)新。 戰(zhàn)略短視和企業(yè)的不靈活性使企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)核心競爭能力，造成了企業(yè)對外部環(huán)境變化的惰性，阻礙了企業(yè)通過創(chuàng)新尋求發(fā)展的能力。 craftsmen工匠，專注技術(shù)忽略市場化。 builders建設(shè)者，指盲目多元化。 pioneers開拓者，多余創(chuàng)新致使產(chǎn)品完全沒用。 salesmen推銷員，過分相信推銷能力 如何避免失敗和保持競爭優(yōu)勢 注重建立競爭優(yōu)勢 效率 、 質(zhì)量 、 顧客反應(yīng)和創(chuàng)新 不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí) 跟蹤最好的行業(yè)實(shí)踐并使用 benchmarking 戰(zhàn)勝惰性 —明確變化的障礙 —好的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行變化 —審慎地使用權(quán)利 —組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)適當(dāng)變化 與內(nèi)部資源、能力、核心競爭力相關(guān)的決策面臨的挑戰(zhàn) 不確定性 與總體行業(yè)環(huán)境的特征、競爭者的行為以及顧客偏好相關(guān) 復(fù)雜性 與形成企業(yè)環(huán)境相關(guān)的因素與對環(huán)境的理解有關(guān) 組織間沖突 發(fā)生在那些制定管理性決策以及受管理性決策影響的人們之間 機(jī)會 /風(fēng)險(xiǎn) ?供需將會如何變化？ ?產(chǎn)業(yè)鏈將會如何變化? ?行業(yè)將可能出現(xiàn)什么重大變化 ? ?競爭對手 ? 貴企業(yè) SWOT 分析 ? 如何抓住機(jī)會 如何進(jìn)一步發(fā) 揮優(yōu)勢 如何降低風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)勢 /劣勢 ?有形資產(chǎn)方面？ ?無形資產(chǎn)方面？ 如何減少劣勢 長處 S ：S1S2S3弱點(diǎn) W ：W1W2W3機(jī)會 O ：O1O2O3SO 組合方案：（ 1 ） O1 S1 S2（ 2 ） O2 S1 S3（ 3 ） O3 S3WO 組合方案：（ 1 ） O1 W1（ 2 ） O2 W2 W3威脅 T ：T1T2T3ST 組合方案：（ 1 ） T1T2S1S3（ 2 ） T2T3S1S2（ 3 ） T3S1WT 組合方案：T2W1內(nèi) 部 環(huán) 境 外部環(huán)境 SWOT 分析矩陣 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 + 0 + 0 0 + + 0 0 02 + 0 0 + 0 0 0 + + +3 0 0 0 + 0 0 0 0 0 +4 + + + 0 + + 0 + + +5 + 0 + 0 0 0 + 0 0 06 + 0 0 0 + 0 0 0 + +7 + + 0 + + 0 + + + +8 0 0 0 0 0 + 0 0 + 09 + 0 0 + 0 0 0 + 0 010 + + 0 0 + 0 0 0 0 0長 處 S 機(jī) 會 O 匹配關(guān)系
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