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正文內(nèi)容

20xx年上海開放大學(xué)市場營銷學(xué)第一次網(wǎng)上記分作業(yè)答案-資料下載頁

2024-11-18 22:14本頁面
  

【正文】 他禁忌日 ,歐式用法為左手拿叉,右手拿刀以下符合舞會禮儀的有(男士主動邀請女士共舞、邀請丈夫在場的女士跳舞時,應(yīng)先向丈夫致意問候,得到同意后方可邀請女士跳舞)。如果女性邀請男性跳舞,男性一般不能拒絕,女士一旦拒絕某位男士的邀請,這曲舞就不要再接受另外一位男士的邀請以下關(guān)于“OK”手勢說法正確的是(在美國表示“贊揚”、“允許”、“了不起”,在法國表示“零”或“無”在巴西表示“引誘女人”或“侮辱男人”)。以下關(guān)于遞接物品描述正確的是(遞接物品最好用雙手,帶刃的物品朝向自己,向領(lǐng)導(dǎo)、客戶遞送文件應(yīng)將文件打開)。以下關(guān)于領(lǐng)帶描述正確的是(領(lǐng)帶打好后最好在領(lǐng)結(jié)下方壓出一條溝,領(lǐng)帶的標準長度是下端正好觸及皮帶扣的上端)。1以下符合談判禮儀的有(如果談判一方的代表同時介紹雙方的談判人員,應(yīng)先介紹己方人員,再介紹他方人員握手時應(yīng)注意對方的眼睛,并微笑致意,當(dāng)對方發(fā)表意見時,不要隨便打斷別人的發(fā)言1以下符合簽字儀式禮儀的有(在簽字桌上,應(yīng)事先安放好待簽文本,以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用的文具,簽字人員在出席簽字儀式時,應(yīng)當(dāng)穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中山套裝或西裝套裙,并且配以白色襯衫與深色皮鞋簽字者按照主居左,客居右的位置入座,簽字人簽署文本時,一般先簽署己方保存的合同文本,再接著簽署他方保管的合同文本,交換合同文本后,各方簽字人應(yīng)熱烈握手,互致祝賀,并交換各自方才使用過的簽字筆1以下不符合辦公室個人禮儀的有(穿旅游鞋、穿拖鞋、煲電話粥、大聲喧嘩)。2以下令英國人反感的圖案有(黑貓、大象、孔雀、人像)。2以下符合辦公室環(huán)境禮儀的有(文件要及時按類歸檔,裝訂整理好,收在文件柜里 辦公桌不要亂堆書和雜物辦公桌不要堆放零食、香煙或酒瓶等)。3以下哪些行為可以在公共場合進行(戴眼鏡、下蹲)。3以下哪些握手方式是不禮貌的(握手時,右手伸手,左手插在口袋里,握手時與旁人交談、坐著和站著的人握手)。一般而言,舉行簽字儀式時,座次排列的具體方式有(并列式、相對式、主席式)基本形式以下幾種握手方式中,不合禮儀的有()。以下哪些行為可以在公共場合進行()。以下哪些握手方式是不禮貌的()。,右手伸手,客戶遞送文件應(yīng)將文件打開 Z作為傾聽者,下列行為較為禮貌的是(適時點頭、微笑,或簡單重復(fù)對方交談的要點對交談?wù)咚f的他人的壞話不輕易評價,當(dāng)對方喋喋不休時,可適當(dāng)打斷)。1在公共場合,以下關(guān)于蹲姿描述正確的是(下蹲時注意不要露出皮膚和內(nèi)衣;女士下蹲時兩腿不要分得太開;下蹲時不能彎腰;拿取、撿拾低處物品時,往往采用蹲姿)。1在中國,稱呼自己的父親不可以稱(愚父、舍父、直呼其名、令尊)。1作為求職者,發(fā)型和服飾不要過分“前衛(wèi)”,女士忌穿“四露”服飾,“四露”是指(露肩、露胸、露背、露腰)。2在香港,忌諱送(茉莉花、梅花)給商人。3在工作場合做自我介紹時,應(yīng)介紹(姓名、單位、職務(wù)、具體工作)。1在晚宴、招待會、高級會談、慶典儀式等場合選擇()西服套裝。 判斷題A1按照慣例,第一支舞曲,由主人夫婦、主賓夫婦共舞。(對)B4不要用左手與阿拉伯人握手。(對)3“鄙人”是謙稱自己。(對)賓主見面時握手,主人應(yīng)先向客人伸手。√C2穿西裝時,襯衣一般扎進西褲內(nèi),襯衣最下方的紐扣不用系。(對)4穿西裝時腰帶的顏色最好是與鞋包相配,是不是真皮沒關(guān)系。(錯)稱呼自己的父親,可以說“令尊”。(錯)參加茶話會的與會者可不用簽到,也可以不拘形式的自由發(fā)言。(對)D遞接物品時應(yīng)該要用左手。(錯)1當(dāng)你不想要對方的禮物時,一定要解釋其中的原因(對)1當(dāng)客人告辭時,作為主人,為了表示對客人的歡送,主人應(yīng)主動伸手同客人告別。(錯)1當(dāng)你不能參加宴會時,一定要打電話或回函告知對方。(對)3大禮服是晚間最為正式的禮服,用于隆重莊嚴的場合。(對)1當(dāng)他人提出的問題比較尖銳、敏感時,可用“無可奉告”四字來回答。E俄羅斯人主張“左主兇,右主吉”,因此,他們不允許以左手接觸別人,或用左手遞送物品。(對)G1公務(wù)電話最好最好避開臨近下班及用餐時間。(對)5改變高度可以表示對對方的尊重,能獲得好感。(對)2港澳臺通行的見面禮是握手禮,有時也用拱手、抱拳、鞠躬等中國傳統(tǒng)禮節(jié)。(對)1個人禮儀是社會交往的潤滑劑。(對)1公務(wù)拜訪的地點最好在被拜訪人家中。H2會見或會談活動結(jié)束后,主人將客人送至門口即可。(錯)2合十禮是很多佛教國家的見面禮。(對)和阿拉伯人交談可以涉及宗教問題。J1接打電話時,可以同時和他人聊天。(錯)1舉行多邊洽談時,按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。(對)1舉行雙邊洽談時,桌子橫放的話,面對上門的一方為上,屬于客方。(對)2接到訃聞后,如無法趕到現(xiàn)場奔喪的話,可不予回應(yīng)。(錯)K2開齋節(jié)是伊斯蘭教的三大節(jié)日之一,齋戒期滿的次日,就是開齋節(jié),穆斯林們要舉行五天的節(jié)日慶賀。(錯)5孔子說“不學(xué)禮,無以立”,意思是一個人只要講究禮儀,就會充滿魅力。(錯)L 50、禮儀不僅關(guān)系到個人,還關(guān)系到社會和國家。(對)禮儀包括“禮”和“儀”兩個部分?!皟x”是尊重。(錯)4禮儀包括“禮”和“儀”兩個部分。“禮”是恰到好處地表現(xiàn)尊重的具體形式。(錯)M1美國人忌諱白色,白色常用于喪葬活動,白貓被稱為不祥之物。(錯)N2男士站姿要體現(xiàn)出陽剛之氣,腳尖可以自然分開,小于30度。(對)2男士的標準體型是“H”型。(錯)男女握手,男士要等女士先伸手。(對)3農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。(對)2女士如著裙裝,下車是應(yīng)伸出一只腳,注意身體并攏,可一手撐著座位,將整個身體移離車外,最后踏出另一只腳。(錯)3女士上車時儀態(tài)要優(yōu)雅,姿勢最好采用“背入式”。(對)3女士站姿要體現(xiàn)出陰柔之美,身體側(cè)向30度,目視前方,雙腳呈“丁”字步。(錯)遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。(錯)4女士出席較為正式的場合,如穿無袖裝,可視個人愛好修剪或不修剪腋毛。(錯)3女士站姿要體現(xiàn)出陰柔之美,身體側(cè)向30度,目視前方,雙腳呈“丁”字步。(錯)4女士在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上。(對)4女士套裙的基本形式就是兩件套,即上裝與一條半截裙。(錯)2你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù),這時電話鈴響了,而又沒有代接電話的人,為了體現(xiàn)對客戶的尊重,可對電話置之不理。(錯)O2“ok”手勢在日本表示“金錢”。(對)2“ok”手勢在美國表示“贊揚”、“允許”、“順利”、“好”。(對)3“ok”手勢在印度表示“引誘女人”或“侮辱男人”。(錯)P4佩戴首飾的數(shù)量,上限為三。(對)Q切勿在尚未聽清或聽完對方的要求時就急著拒絕。(對)求職信和簡歷的撰寫目的是一樣的,因此求職信就等同于簡(錯)求職信或簡歷應(yīng)該條理清晰,層次分明,控制字數(shù),最好在一頁內(nèi)完成。(對)1求職信一般只要寫給單位的個人,不用寫給有關(guān)部門的工作人員。(錯)1求職者在進入面試室時,應(yīng)向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,并應(yīng)主動伸出手與對方握手。(錯)1求職者在電話求職時,通話完畢后應(yīng)主動先掛斷電話。(錯)1求職信的右下方應(yīng)該寫明寫信人的姓名和成文日期,成文日期寫在姓名的上面。(錯)2求職者在電話求職過程中,應(yīng)主動向應(yīng)聘單位提及加班、休假、薪資待遇等關(guān)鍵性話題。(錯)、求職信和簡歷都非常注重內(nèi)容的真實性,因此千萬不可在其中作假。(對)1親吻禮在現(xiàn)代很多亞洲國家盛行。(錯)R如果給長輩、尊者寫信,可用祝頌語“敬叩金安”、“恭請福安”等。(對)1與人交談時,身體要傾向?qū)Ψ?,而不是后仰,但也不要離得太近。(對)如果自己道歉后對方仍不接受,可以說:“我已經(jīng)道歉了,接受不接受是您的事情。”(錯)2如果開車違章被警察攔住,應(yīng)該等在車里,讓警察過來協(xié)調(diào)。(錯)50、如果有人把你介紹錯了,應(yīng)該立刻糾正以免誤會。(錯)5如果想委婉索取名片,可詢問對方“以后怎么向您請教”。(對)S1手機在不使用時,可掛在胸前或腰帶上。(錯)使用手勢語指向自己的時候,應(yīng)該用拇指。(錯)3手扣手握手被稱為“政治家的握手”,適用于朋友和同事之間。(對)3商務(wù)活動中,對職務(wù)或者地位較高者使用“閣下”這一詞。(錯)上下級握手,下級要等上級先伸手。(對)涉外會議應(yīng)按國際慣例安排座位,客人應(yīng)坐在主人的左邊。(錯)3商務(wù)鞠躬一般以腰部為軸,整個肩部前傾15度至60度。(對)T4體型矮小者應(yīng)以上下裝色調(diào)一致或相近,且用淺色為佳。(對)4他人表示要給自己名片時,應(yīng)該站立微笑,雙手接過對方的名片。(對)推銷員在推銷產(chǎn)品過程中可以直接上門推銷,不需要事先預(yù)約。(錯)推銷員上門推銷見到客戶應(yīng)熱情問好,并主動與客戶握手。(錯)1推銷員不但要了解所在企業(yè)情況,所推銷的產(chǎn)品,還要懂得營銷學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識。(對)談判人員在談判時的腳部動作,往往能反映其心理狀態(tài),如人在平靜時腳尖是靜止、著地的,而緊張時則會自然抬高。(對)通話過程中如掉線,接聽電話人應(yīng)等撥打電話的人再打過來。1同時給某公司多個人送禮時,應(yīng)該注意先后順序?!蘓3“V”字型手勢,掌心向內(nèi),在英國表示勝利。(錯)X寫信時如果不知道對方是男是女可以統(tǒng)稱其全名,在姓名前加“尊敬的某某”。(對)2向他人致意時,點頭與欠身并用,微笑與站立并用。(錯)1西南、臺灣等地過去曾流行“懸棺葬”,即把死者遺體放入棺內(nèi)再置于懸崖上使之風(fēng)化的葬法。(對)2向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,匯報結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時才可告辭。(對)Y飲用咖啡時,應(yīng)該用手指穿過杯環(huán)拿住杯子,送至嘴邊。(錯)飲用咖啡時,不能用小湯匙舀著喝。(對)宴請客人時,如果客人不肯點菜,宴請方為了表示對客人的尊重,征詢對方意見最重要的一點是問對方:“您喜歡吃什么菜?”(錯)2一般情況下,在介紹的順序上應(yīng)該為先將男士介紹給女士。(對)3一般情況下,在介紹的順序上應(yīng)該為先將職位高者介紹給職位低者。(錯)2一般情況下,在介紹的順序上應(yīng)該為先將已婚者介紹給未婚者。(錯)4有身份、年齡差別時握手,身份高、年長的先伸手。(對)1圓桌一般適合于召開30人以上的大型會議。(錯)2英國蘇格蘭生產(chǎn)的威士忌為世界三大名酒之一。(對)1遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。Z1在西方,對女性如果不了解對方的婚姻狀態(tài),可以稱“女士”。√在舞會上通常是由男士主動邀請女士共舞。(對)主人親自駕車時,最尊貴的位置是后排右座。(錯)1在正式的商業(yè)信函中,月份的書寫不能用數(shù)字代替。(對)3在社交場合,無意注視到了別人的目光不應(yīng)馬上離開視線。(對)3在印度點頭表示不同意而搖頭表示同意。(對)4在與人交談時,如果口腔有異味,可以含茶葉、嚼口香糖等去除異味。(錯)5在社會交往中,要經(jīng)常修剪指甲,指甲的長度不應(yīng)該超過手指指尖。(對)在簽字儀式結(jié)束后,應(yīng)先請雙方最高領(lǐng)導(dǎo)者及客方先退場,然后東道主再退場。(對)在辦公室區(qū)域應(yīng)遵守行為規(guī)范禮儀,當(dāng)與客人一同上下樓梯或乘自動電梯時,自己靠右行走。(對)在談判中,談判人員可根據(jù)需要使用一些豐富多彩的文學(xué)詞匯、幽默詼諧的語言以及成語、格言等。(對)2在西式婚禮習(xí)俗中,戒指戴在右手無名指。(錯)2在辦公場所穿著制服時,制服紐扣應(yīng)扣好,工牌應(yīng)佩帶在左前胸(衣袋上方),端正且干凈。(對)3在選配服裝顏色時,體胖者選用的色彩應(yīng)以冷色調(diào)為主。(對)3在他人面前稱呼自己的弟弟可用“愚弟”、“舍弟”。(錯)4在正式場合,男士箱包首選提式公文包。(對)4在正式場合選擇服飾,包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、箱包等物品的顏色最好不要超過五種。(錯)5在地中海沿岸的一些阿拉伯國家,表示否定的動作是把頭往后一仰。(對)4注視對方的時間如果占全部相處時間的1/3左右,表示輕視。(錯)正規(guī)的簽字儀式中,應(yīng)用圓桌,并在其上面鋪設(shè)淺色的臺布。(錯)、在舉行簽字儀式時,簽字者按照主居左、客居右的位置入座。(對)1在正式場合選擇服飾,包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、箱包等物品的顏色最好不要超過五種。(錯)1在社交場合,無意注視到了別人的目光不應(yīng)馬上離開視線。(對)1孔子說“不學(xué)禮,無以立”,意思是一個人只要講究禮儀,就會充滿魅力。(錯)2在選配服裝顏色時,體瘦者選用的色彩應(yīng)以冷色調(diào)為主。(錯)
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