海底撈體驗(yàn)心得-資料下載頁
2024-11-16 22:50本頁面
【正文】 公正公平的環(huán)境，有能力把勤奮、誠實(shí)、善良、肯干的人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們?nèi)ビ秒p手改變命運(yùn)。海底撈有一萬名員工，流動率一直保持在10%左右，%的平均流動率。人心都是肉長的，你對人家好，人家也就對你好。只要想辦法讓員工把公司當(dāng)成家，員工就會把心放在顧客上。張勇對員工的關(guān)心和幫助眾所周知，農(nóng)民工相對缺乏自信，更渴望得到別人的重視和照顧，讓別人帶著感恩海底撈工作也很正常，這點(diǎn)應(yīng)該大家都認(rèn)同。感恩是個(gè)方面，但一個(gè)人能持續(xù)地付出就必然有利己的理由，如海底撈公平的競爭上崗，快速發(fā)展帶來許多晉升機(jī)會等，都是很好奮斗基礎(chǔ)。海底撈就是這樣一個(gè)“家”，在這里有關(guān)心你的兄弟姐妹—同事們；有教導(dǎo)你成長的父親—培訓(xùn)領(lǐng)班；有望眼欲穿、盼子歸來的母親—宿舍長。一切都讓員工感到滿足，就像黃鐵鷹說的“海底撈給肯干吃苦的人提供了改變命運(yùn)的舞臺”，海底撈給了員工們希望，員工又怎會讓他們的家失望？又怎會不守護(hù)和建造他們的家園？懷著對“家”的期望，員工們不再是一個(gè)個(gè)呆滯死板的機(jī)器，變成了身手敏捷的飛虎隊(duì)。有人說：“海底撈的服務(wù)是變態(tài)的”，員工并不這樣認(rèn)為，他們只是想盡自己的努力來建造自己的家園，在傳菜的過程中，小伙子們總能找到縫隙可以更快地將菜送到顧客的手中，他們是為了家園奮斗，所以他們愿意開動腦力，尋找空隙來為家園做出更多的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作→高績效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念，一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”，即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開工作；另一個(gè)是“合作”，即隊(duì)員之間要協(xié)同工作，互補(bǔ)互助。站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場上看待這個(gè)問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致；團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會出現(xiàn)1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開；團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性，只是有的人個(gè)性太過張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會面臨的考驗(yàn)，一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對這些考驗(yàn)，積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制，積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出，幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。我們現(xiàn)在都是公司團(tuán)結(jié)和諧大家庭中的一員，我們要學(xué)會感激自己的同事，感謝同事無私的幫助，加強(qiáng)與同事間的合作，做一名能夠擔(dān)當(dāng)責(zé)任的好搭檔。懂得知恩圖報(bào)、懂得感恩的人，才可能得到別人源源不斷的關(guān)心和幫助。我們都應(yīng)該互相關(guān)心幫助，共同進(jìn)步。這樣我們在工作中遇到困難，大家都努力想辦法解決，這不僅會很快的解決方法，更會在今后的工作中更注重這些方面。其實(shí)朝夕相處的同事之間，也有一份親情和友誼。所以，感謝這個(gè)大家庭中那些關(guān)心和幫助過我們的同事。正因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)雨同舟，才能使我們激發(fā)出更多的智慧和更大的力量為公司的出謀劃策，為我們集團(tuán)美好的明天積極奮斗著。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1