如何提高房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)：輕松搞定98客戶(hù)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)-資料下載頁(yè)
2024-11-16 06:59本頁(yè)面
【正文】 人，別人還都不適合。”“我看準(zhǔn)了，這套房子簡(jiǎn)直就是為您獨(dú)特定制的。”“我們這個(gè)立面的顏色一定可以提高您的命運(yùn)走勢(shì)。”這就是絕對(duì)結(jié)論，它的后果就是導(dǎo)致人們聽(tīng)到這樣的話(huà)后，肯定要傾聽(tīng)你的注解，從而控制了對(duì)方的思路。如果對(duì)方按照你的思路去設(shè)想，那么你的技巧就達(dá)到了目的，就在對(duì)方面前建立起了一種絕對(duì)的信心，強(qiáng)化了你說(shuō)話(huà)的影響力。展望未來(lái)?？蛻?hù)通常都會(huì)在最終要做決定的時(shí)候猶豫不決。人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)任何東西的最后一個(gè)瞬間，總是有一個(gè)猶豫。畢竟要付錢(qián)了，這種猶豫在心理學(xué)上叫“后果焦慮”。有的人表現(xiàn)得比較明顯，有的人表現(xiàn)得沒(méi)有那么明顯。表現(xiàn)明顯的人的特點(diǎn)是經(jīng)常在最后一刻停止購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，總是停留在看的階段。如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的這種猶豫，最好的辦法就是“感性展望未來(lái)”。舉例說(shuō)：麗灣國(guó)際售樓處，一位年輕的女士經(jīng)過(guò)與置業(yè)顧問(wèn)將近兩個(gè)小時(shí)的溝通，對(duì)位于該項(xiàng)目D座一單元19樓的G戶(hù)型有了深刻的印象，并表現(xiàn)了足夠的購(gòu)買(mǎi)欲望。60萬(wàn)的總房款，當(dāng)天要交2萬(wàn)元的定金，即將簽合同，她拿著筆，為置業(yè)顧問(wèn)：“我是不是太沖動(dòng)了。才來(lái)一次就決定購(gòu)買(mǎi)了！”置業(yè)顧問(wèn)不愧是久經(jīng)考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，馬上沉著的回答：“當(dāng)然是沖動(dòng)了！哪個(gè)買(mǎi)我們房子的人不是沖動(dòng)呢？麗灣國(guó)際就是打動(dòng)人的。您是支付得起您的沖動(dòng)，有多少人有這個(gè)沖動(dòng)卻沒(méi)有支付能力。在長(zhǎng)白島擁有一套看河的大戶(hù)型是一種豪華的沖動(dòng)，喜歡才是真的，您喜歡嗎？”沒(méi)等客戶(hù)接著說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)說(shuō)道：“您設(shè)想一下，現(xiàn)在是金秋十月。陽(yáng)光明媚的周末，您左手牽著可愛(ài)的小女兒，右手挽著您的愛(ài)人，一家人來(lái)到渾河邊灘地公園散步，享受著清晨的涼風(fēng)與陽(yáng)光，那是多么令人愉快的事情呀。回到家，躺在浴缸、床上就可以看到渾河波光粼粼，高爾夫球場(chǎng)綠意茵茵，視線(xiàn)一覽無(wú)余，這是多么愜意啊。”置業(yè)顧問(wèn)的話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完，客戶(hù)接著說(shuō)：“你說(shuō)得太對(duì)了，我就簽了，這個(gè)合同在哪里？”這段對(duì)話(huà)中，置業(yè)顧問(wèn)使用了展望未來(lái)的技術(shù)，有效解決了客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)將要發(fā)生的事情的焦慮心理。展望未來(lái)的要點(diǎn)有三個(gè)：場(chǎng)景、人物和過(guò)程，在這三個(gè)內(nèi)容中一定要充分描述細(xì)節(jié)，用細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)去設(shè)想、暢想、聯(lián)想，從而引發(fā)客戶(hù)對(duì)未來(lái)的期望，而能夠達(dá)到這種美好境界的唯一行動(dòng)就是現(xiàn)在馬上簽約。第五篇：如何提高房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)：房地產(chǎn)銷(xiāo)售回訪客戶(hù)的技巧和話(huà)術(shù)（范文模版）木秀于林話(huà)術(shù)學(xué)院整理制作 房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)大全正確的回訪客戶(hù)不但可以給房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員帶來(lái)很多有用的信息，而且還可以促使訂單的達(dá)成，而不正確的回訪客戶(hù)則會(huì)讓客戶(hù)反感或厭倦，甚至是難堪。那么，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員該如何正確回訪客戶(hù)?房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員可以用到哪些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)？木秀于林話(huà)術(shù)學(xué)院根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了幾點(diǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員回訪的策略及技巧，僅供大家參考：第一，三，七，十五原則。很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在約訪客戶(hù)后，就覺(jué)得沒(méi)有什么了，有需要會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶(hù)，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話(huà)回訪，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員印象的時(shí)間點(diǎn)，這時(shí)候房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要解決前面回訪客戶(hù)對(duì)你的看法，這樣就會(huì)加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可和認(rèn)同。十五天，是房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn)，假若還是沒(méi)有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進(jìn)。第二，尋找合理的回訪機(jī)會(huì)。一般情況下房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員都是借助節(jié)假日來(lái)電話(huà)回訪，但是要注意的是此時(shí)千萬(wàn)不要談業(yè)務(wù)，可以詢(xún)問(wèn)對(duì)方最近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動(dòng)以及祝福等相關(guān)的話(huà)題。加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)識(shí)，此時(shí)不是推銷(xiāo)自己的業(yè)務(wù)，而是推銷(xiāo)自己。這是比較重要的一個(gè)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，可以對(duì)客戶(hù)噓寒問(wèn)暖，也可以聊一聊彼此的近況，聊著聊著雙方就熟悉了，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要明白，被拒絕并不可怕，就怕客戶(hù)始終不開(kāi)口。第三，促銷(xiāo)或者活動(dòng)策略，一般房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員回訪的時(shí)候可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)最近的情況，此時(shí)要尋找合適的時(shí)間點(diǎn)，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動(dòng)，告知他有這樣的一個(gè)優(yōu)惠政策，并不是要給你推銷(xiāo)我的產(chǎn)品，你買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你是有好處的。這樣不會(huì)引起客戶(hù)的反感，但是話(huà)題不能太久，提過(guò)就好，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員給客戶(hù)留下這個(gè)念想，如果他需要，自然就會(huì)再跟你提到這個(gè)話(huà)題，如果他暫時(shí)沒(méi)有想法，也是跟進(jìn)客戶(hù)的一個(gè)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。第四，也就是轉(zhuǎn)介紹法?？梢圆扇∮鼗氐霓k法，聽(tīng)說(shuō)，通過(guò)介紹，等等來(lái)接近對(duì)方，引起對(duì)方的注意，房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員才開(kāi)始做業(yè)務(wù)，只是千萬(wàn)不要急于求成。房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要先把自己推銷(xiāo)出去，然后在慢慢的接觸相關(guān)業(yè)務(wù)，因?yàn)槿绻蛻?hù)不相信你，是不會(huì)在你這里購(gòu)買(mǎi)的，哪怕他真的需要這個(gè)東西。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1