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esprit營運手冊-資料下載頁

2025-07-28 08:36本頁面

【導讀】玩耍的歡聲笑語。就是在這里,由一對年輕夫婦DouglasTompkins和SusieTompkinsBuell創(chuàng)立的服裝。1971年,非常具備投資眼光的Michae邢加入ESPRIT。1979年,以“E”字母中三條平行橫線為主干,創(chuàng)立“ESPRIT”標志。ESPRIT標志建立以來,一向被。視為全球最獨特而令人印象深刻的商標之一。80年代,ESPRIT分銷網(wǎng)絡(luò)不斷在全球各地擴展,期間十年,業(yè)務(wù)發(fā)展一日千里:ESPRIT店鋪、店內(nèi)店。出童裝及男裝以至鞋及配飾產(chǎn)品。1983年,ESPRIT全球第一間零售專賣店在香港銅鑼灣開張。90年代,重新制訂以目標為本的推廣策略,同時繼續(xù)致力于建立ESPRIT產(chǎn)品的環(huán)保及自然形象。1997年,易名為思捷環(huán)球控股有限公司。1999年,集團進一步拓展esprit品牌,成功開設(shè)salonesprit,并于香港開設(shè)首家陳列全線esprit. 品牌產(chǎn)品的巨型旗艦店。從最初自己設(shè)計縫制服裝開始,直至最后成功地發(fā)展成一家跨國企業(yè),ESPRIT始終恪守著對事業(yè)的執(zhí)著以及。四十年來,ESPRIT“在乎心態(tài)而非年齡”的設(shè)計理念,早已傳遍全球。環(huán)球分銷網(wǎng)絡(luò)已遍布。個真正的全球化品牌。

  

【正文】 688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 25 4.對于使用支票結(jié)算的銷售,收銀員不能直接接受支票,必須由店長或高售辦理,給客人開具收據(jù)(禁止用其他形式的單據(jù)),并禮貌地告知客人我司會以最快的速度將支票解行,此過程約需要兩至三個工作日,待款到后公司出納會立刻通知店長,店長或其他授權(quán)人再通知客人 取貨同時收回定金單 。注: 支票的有效期為開據(jù)日后 10 天內(nèi), 要將支票及時( 1個 工作日內(nèi))上交到財務(wù)部, 以免造成支票過期而無效。 緊急的可通知財務(wù)部收取。對當天不能上交財務(wù)部的,在營業(yè)結(jié)束后要鎖于保險柜中,禁止存放于收銀臺的抽屜中,也禁止將支票交給未經(jīng)財務(wù)部主管同意的其他員工保管。 檢驗支票有效性 ,及是否填寫完整: A. 出票人可以是單位或者個人 ,支票的有效期為開據(jù)日后 10 天內(nèi)。 B. 支票上未劃線的是普通支票,可用于支取現(xiàn)金,也可用于轉(zhuǎn)帳。在普通支票左上角劃兩條平行線的是劃線支票,只能用于轉(zhuǎn)帳,不能支取現(xiàn)金。 C. 必須使用墨水或碳素墨水筆,填寫內(nèi)容包括:出票日期、付款人(開戶行)名稱、出票人 帳號、付款金額大小寫、用途等,并蓋章簽名。個人簽發(fā)支票時、付款金額最低為 100 元 。 D. 已簽發(fā)的支票不能涂寫,如有涂改須按要求重新填寫。 E. 印鑒章須清楚,且支票抬頭準確:廣州市潤彤服裝有限公司; (也可不填寫收款人名稱而由我公司補寫) 備 用 金 管 理 1. 店鋪備用金由區(qū)域主管核定其限額后上報財務(wù)及零售經(jīng)理審批,且只用于店鋪日常支出及員工工作開銷等指定用途。 2. 店鋪備用金應(yīng)由店長或授權(quán)的管理人員保管。 3. 備用金須存放在店鋪保險柜 /箱內(nèi),如無保險柜 /箱,應(yīng)存放于能保 證其安全的地方。 4. 店鋪須設(shè)置備用金使用流水賬。 5. 備用金不得挪用或與其他營業(yè)款混用。 6. 備用金除每月盤查一次外,尚應(yīng)不定期抽查,發(fā)現(xiàn)長、短應(yīng)及時查明原因,如因正常使用而發(fā)生短少時,應(yīng)及時到財務(wù)處報銷補回或以費用單據(jù)沖抵。 7. 撤店時或公司特別要求時須及時歸還備用金。 收 據(jù) 管 理 1. 只能使用公司統(tǒng)一下發(fā)的收據(jù),禁止使用其他途徑來源的收據(jù);從公司領(lǐng)用的收據(jù),須由專人保管,每網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 26 本收據(jù)用完畢,應(yīng)交會計核對簽證后,交公司銷號、保存。同時采用以舊換新的方式領(lǐng)取新的收據(jù)。 2. 收據(jù)只準在規(guī)定的用途使用,不得轉(zhuǎn)借、代開。 3. 填開收 據(jù)時,要按順序號全部聯(lián)次一次填開,各欄目內(nèi)容應(yīng)當真實、完整,不得開具店鋪沒有售賣的貨品。 發(fā) 票 管 理(適用于自營店鋪) ( 1)發(fā)票填開要求: 1. 發(fā)票必在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)確認收入時開具,未發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)一律不準開具發(fā)票。 2. 填開發(fā)票時,必須內(nèi)容真實,字跡清楚,項目填寫齊全(包括:顧客名稱、開票時間、品名、單位、數(shù)量、單價、小寫金額、小寫金額合計、大寫金額合計、開票人)。 3. 發(fā)票必須整本啟用,不得拆開使用,使用時需保持發(fā)票的清潔和完整。 4. 按實際銷售貨品吊牌上的品名及款號填開發(fā)票,不得變更品名和金額。不可填寫與我公司 銷售無關(guān)的名稱如用品、辦公用品等;不得漏填款號。 5. 在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)填開,不得跨市、縣攜帶空白發(fā)票填開。 6. 按號碼順序逐個欄次填開,不得跳號,漏號或簡略填開發(fā)票。 7. 發(fā)票應(yīng)該按規(guī)定時限順填開,不得提前或推后時間填開發(fā)票。 8. 全套發(fā)票必須一次性填開 (一式四聯(lián)的發(fā)票第四聯(lián)必須套寫 ),不得分開聯(lián)次單張?zhí)顚?,且各?lián)的內(nèi)容和金額要一致。 9. 按發(fā)票版面限額填開,百位發(fā)票不得開拾位,仟位發(fā)票不得開百位,不得超面額填開。 10. 發(fā)票必須加蓋開票單位發(fā)票專用章或財務(wù)專用章,填開人員要簽寫中文姓名。 11. 不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票;填寫有誤的發(fā)票,不 得再涂改使用,應(yīng)完整保存各聯(lián),并在各聯(lián)發(fā)票上蓋“誤填作廢”章。 12. 領(lǐng)票人要歸還已使用完畢的發(fā)票時,要完整、準確填寫發(fā)票封面上記載的用票具體情況。 13. 同一張發(fā)票必須用同一支筆填開。 14. 大寫金額為零的必須用“零”填寫。 15. 已開出的發(fā)票,如果須要更換,應(yīng)作如下處理: ①開票與換票是在同一個月的,將原發(fā)票收回與存根聯(lián)及其他聯(lián)次一起粘貼,并蓋"誤填作廢"字樣,重新開一張正確的給客人。 ②開票與換票不在同一月份的,開具一張與原發(fā)票相同的紅字發(fā)票,將原發(fā)票收回粘貼在紅字發(fā)票存根聯(lián)背面,紅字發(fā)票記賬聯(lián)撕下交會計作為沖賬憑證 ,其余聯(lián)次不得撕下,重新開一張正確的藍字發(fā)票給客人。 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 27 16.已開具發(fā)票的銷售小票,必須在顧客聯(lián)和其他聯(lián)次上均蓋上“已開發(fā)票”章。 ( 2)裁剪式發(fā)票的使用方法: 裁剪式發(fā)票在如實填開后,必須根據(jù)填開發(fā)票金額對應(yīng)從下往上順方向裁剪右邊發(fā)票金額欄,使用裁剪的金額與填開的最高限額的前兩位金額相一致;但發(fā)票存根聯(lián)(即第一聯(lián))不能裁剪,整張保留,其余各聯(lián)次按同一方法裁剪。裁剪發(fā)生錯誤時,全部聯(lián)次應(yīng)同時作廢,并須將已錯剪開的部分粘貼在相應(yīng)聯(lián)次發(fā)票的背面,全套保存。(附圖) ( 3)有下列情況之一的屬于發(fā)票違章行為,稅務(wù)機關(guān) 將根據(jù)情節(jié)輕重,給予 10000 元以下的罰款 。 1. 涂改日期,金額或其他發(fā)票內(nèi)容。 2. 沒有整套填寫發(fā)票內(nèi)容。 3. 不按規(guī)定順時開具發(fā)票。 4. 不按規(guī)定填寫顧客名稱、日期、金額。 5. 日期倒開。 6. 大小寫不符。 7. 不填寫大小寫合計數(shù)。 8. 剪開錯誤。 ( 4)大小寫對照表: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 零 壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 ( 5)店 鋪負責人必須于每月的 2 號前(含 2 號)將上月所開具的發(fā)票記帳聯(lián)撕下或裁剪下來并按發(fā)票號碼順序粘貼整齊,粘在“開票匯總表”后面,交到財務(wù)部會計處; ( 6)店鋪負責人在向財務(wù)部會計領(lǐng)取發(fā)票時,采用“以舊換新”的方式;并定期對庫存的發(fā)票盤點; ( 7)對于作廢的發(fā)票,必須按次序貼于各聯(lián)下面,不得擅自撕毀或丟失; ( 8)營業(yè)中途因故離開崗位或營業(yè)結(jié)束后,必須將發(fā)票、發(fā)票印章鎖于保險柜中; ( 9)各店鋪在日常使用發(fā)票的過程中如有疑問或操作不清晰的,請與財務(wù)部會計電話聯(lián)系; ( 10)如出現(xiàn)未按公司規(guī)定開具發(fā)票或上交發(fā)票和開 票匯總表的,按本規(guī)定作相應(yīng)處罰。如出現(xiàn)代開、虛開發(fā)票等違反稅收管理規(guī)定的的情況,責任人除承擔上述責任外,尚要追究法律責任。 貨 品 管 理(自營與非自營店鋪) 1. 要求各店鋪要認真、正確、及時,完整記好和對好庫存商品,經(jīng)常檢查和掌握自己店鋪的庫存商品銷售網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 28 情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。 2. 對調(diào)出、調(diào)入的商品要清點明細后才進行簽收手續(xù),并及時記賬。 3. 每張調(diào)拔入庫單必須在收到貨后的 1 天內(nèi)完成核對記賬,以確保店鋪庫存數(shù)據(jù)的準確性。 4. 倉庫管理員要做好商品的出、入倉登記手續(xù)。 5. 各店鋪要做好每月的盤點核對工作,將所有未記賬的單 據(jù)記賬,及時結(jié)出月末結(jié)存數(shù),做到賬實相符。 6. 財務(wù)部定期對店鋪進行盤點。 退 換 貨 管 理 1. 公司鼓勵營業(yè)員勸服顧客以高于原商品價格的情況下貼補差價進行換貨。(自營與非自營店鋪) 2. 收銀員不能直接辦理退貨,退貨只能由店長或高售辦理。(自營與非自營店鋪) 3. 購貨時原使用現(xiàn)金付款的可由店鋪驗貨合格后直接退現(xiàn)金,必須有經(jīng)手人及顧客簽名確認,并于當天進行電腦單據(jù)處理。(自營店鋪) 4. 購貨時使用銀行卡或支票結(jié)算的,禁止直接退回現(xiàn)金;如貨款已匯入到我公司的情況,我公司會通過銀行賬戶把貨款退回到顧客的結(jié)算卡賬號(時間約 15 天 )。(自營店鋪) 發(fā)生銷售退換貨業(yè)務(wù)的須填寫“銷售退換貨統(tǒng)計表”上交財務(wù)部(具體見下述二十一條); 定 金 管 理(自營與非自營店鋪) 1. 如出現(xiàn)有客人交付定金的情況, 收銀人員將向所有繳納定金的顧客開具有公司財務(wù)章的定金收據(jù)。 定金單有指定的專用,并由財務(wù)部統(tǒng)一下發(fā)到店鋪,禁止用其他形式的單據(jù)。并須在 定金單據(jù)上注明定金的方式如現(xiàn)金、支票或其他等和“提貨時須交回定金單 ‖字樣。 2. 定金單據(jù)一式三聯(lián),其中一聯(lián)給顧客,一聯(lián)由店鋪收銀保存,一聯(lián)存檔備查,定金存放于收銀柜或保險箱內(nèi)。 3. 店鋪必須登記表格用來備查(格式 如下表);店鋪管理人員每天核查定金單紀錄并和實際現(xiàn)金進行盤點,并檢查可能的異常。 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 29 店鋪名稱:收取日期 定金單號 客戶名稱 定金方式 定金金額 定金沖銷日期 定金沖銷方式 銷售小票號碼 備注定金登記明細表注:定金沖銷方式是指退還或銷售。 4. 每月月初 5 日前店長必須向財務(wù)部主管部書面上交經(jīng)店長與定金保管人簽字的 ‖定金及備用金自盤表 ‖(格式見附表 ). 固 定 資 產(chǎn) 的 管 理 店鋪員工有責任對公司的固定資產(chǎn)進行妥善保管與使用,并不得擅自撕毀、修改固定資產(chǎn)標簽及其內(nèi)容;對出現(xiàn)固定資產(chǎn)調(diào)動的情況,須即時上報財務(wù)部審批與備案。 其 他 非 銷 售 款 的 管 理 對 于除定金以外的非營業(yè)收入款項(如 EPC 補辦卡款),也須與營業(yè)款統(tǒng)一上交公司(存入指定帳號中); 禮 券 購 物 管 理 如出現(xiàn)顧客用禮券、贈券(含商場發(fā)行的),員工必須妥善保管,如因個人原因造成禮券、贈券丟失的,責任人承擔全部賠款責任。對于用我公司的禮券購物情況,在禮券背面填寫上實際使用金額 。 注意在填寫 ‖自營店鋪銷售日報表 ‖時禮券項目是按實際 禮券金額 填寫的 ! 在禮券交接時須填寫禮券交接表,否則如因交接手續(xù)不齊全而產(chǎn)生的損失由個人承擔; 自營店鋪在收到顧客使用的禮券時,須每天與銷售日報表一齊上交到財 務(wù)部,如財務(wù)部另有通知的網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 30 除外。 服 裝 禮 券 當顧客憑此券購物時,負責收款的同事請注意以下幾點: 1. 服裝券只能在本公司屬下規(guī)定的店鋪使用,當顧客
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