【正文】 不開職工的參與參加，而服務(wù)職工群眾，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)組織要不負(fù)重托，不辱使命，就必須充分發(fā)揮自身廣泛聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢(shì)，融入職工群眾之中，了解職工的所思所慮，關(guān)心職工的喜怒哀樂，設(shè)身處地為職工著想，設(shè)身處地為職工辦事，才能被職工看成“知心人”、“貼心人”，贏得職工的信賴，發(fā)揮自己的作用。關(guān)心關(guān)愛職工是黨對(duì)工會(huì)工作的一貫要求，是工會(huì)性質(zhì)的自身要求，是企業(yè)發(fā)展對(duì)工會(huì)的要求，更是職工群眾對(duì)工會(huì)的要求。工會(huì)組織應(yīng)該增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，自愿自覺地、實(shí)心實(shí)意地為職工群眾服好務(wù)。維護(hù)職工合法權(quán)益，實(shí)實(shí)在在解決問題企業(yè)工會(huì)組織關(guān)心關(guān)愛職工是關(guān)系到工會(huì)組織的生命、和諧企業(yè)的構(gòu)建的根本問題。熱忱地去關(guān)心職工群眾，讓職工群眾感受到工會(huì)是實(shí)實(shí)在在地維護(hù)職工合法權(quán)益，這樣才能夠把廣大職工更好地團(tuán)結(jié)在工會(huì)的隊(duì)伍中來。職工群眾把工會(huì)當(dāng)成自己的“家”，工會(huì)組織才有生命力、號(hào)召力，才能更好地發(fā)揮工會(huì)組織的組織、引導(dǎo)、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益的作用。因此，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力以赴解決問題，就成為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。胡錦濤總書記在全總工會(huì)十四屆二次執(zhí)委會(huì)上指出：“完善工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下的維權(quán)機(jī)構(gòu)很必要，工會(huì)組織要切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)職工合法權(quán)益的工作，使維權(quán)工作聲音更響一些，力度更大一些，措施更得力一些?！币虼?，維護(hù)職工合法權(quán)益首先要發(fā)揮職代會(huì)的作用。企業(yè)的改革方案必須經(jīng)職代會(huì)審議，企業(yè)的薪酬制度改革及減員分流安置等涉及職工切身利益的重大方案必須經(jīng)職代會(huì)審議通過。其次，工會(huì)要積極推行廠務(wù)公開制度，使職工明白企業(yè)的錢、企業(yè)的物用在哪兒了？使用的是否合理？三是要加強(qiáng)工會(huì)的法律監(jiān)督工作，指導(dǎo)和幫助職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，確保職工工資不被拖欠，勞動(dòng)條件有所改善，人身安全有所保障，要特別重視關(guān)系職工生命和健康的勞動(dòng)安全衛(wèi)生問題，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患、職業(yè)危害和危及職工生命安全的情況，要及時(shí)向有關(guān)方面反映，并主動(dòng)提出處理意見和建議；同時(shí)要維護(hù)女工的合法權(quán)益，做好女工生產(chǎn)、生育等方面的保護(hù)工作。四是積極主動(dòng)的實(shí)施扶貧幫困送溫暖工程，從源頭上幫助職工解決可能發(fā)生的生活問題，幫助困難職工擴(kuò)大就業(yè)渠道，建立健全扶貧幫困制度，多方籌集資金幫助困難職工生產(chǎn)自救，為困難職工雪中送炭、排憂解難，真正發(fā)揮扶貧幫困第一責(zé)任人的作用。了解職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，根據(jù)需求開展活動(dòng)對(duì)職工群眾的根本利益、整體利益和長遠(yuǎn)利益要有全面的把握，對(duì)職工群眾的具體利益、局部利益和當(dāng)前利益也要有認(rèn)真的分析，兩者應(yīng)該統(tǒng)一起來，不能偏廢。不同年齡、不同工齡、不同學(xué)歷、不同崗位、不同家境的職工對(duì)利益的訴求是不同的，就是同一個(gè)職工群體，具體到不同的職工個(gè)體也有各自不同的需求。了解、研究、細(xì)分是為了對(duì)職工的需求做到心中有數(shù)，為做好關(guān)心關(guān)愛職工工作提供可靠的依據(jù)。工會(huì)組織要用心研究分析，弄清輕重緩急，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，明確著手重點(diǎn)，以便最大限度地服務(wù)職工群眾不斷增長著的需求，并適時(shí)開展好各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)工會(huì)組織要把關(guān)心關(guān)愛職工作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過一系列扎實(shí)有效的工作和活動(dòng)，把關(guān)心關(guān)愛職工的實(shí)事辦好，好事辦實(shí)。企業(yè)工會(huì)組織要為職工的建功立業(yè)需求服務(wù)。組織職工響應(yīng)全總“當(dāng)好主力軍，建功十二五，和諧奔小康”號(hào)召，開展“創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)一流”活動(dòng)，開展“專題獻(xiàn)策、點(diǎn)題攻關(guān)、成果冠名”活動(dòng)，開展重點(diǎn)崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，幫助職工實(shí)現(xiàn)對(duì)自我價(jià)值的追求，是企業(yè)、職工都非常歡迎的活動(dòng)。企業(yè)工會(huì)組織要為職工的生產(chǎn)生活困難服務(wù)。服務(wù)職工生產(chǎn)生活需求，為職工排憂解難。開展“有困難找工會(huì)”活動(dòng)，關(guān)心職工衣食住行，關(guān)心職工喜怒哀樂，關(guān)心職工生老病死，把“探訪”職工工作做好，將“幫扶”職工工作做實(shí)，盡心盡力推動(dòng)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題，密切與職工的感情，讓職工感受到親情，感受到“安全”、“溫暖”的“家”的感覺。加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平搞好工會(huì)工作，關(guān)心關(guān)愛職工，工會(huì)干部必須加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和能力。關(guān)心關(guān)愛職工需要做過細(xì)的、艱苦的工作，這就要求工會(huì)干部要有強(qiáng)烈的群眾意識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、能辦成事的工作能力。要建立健全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的選人用人機(jī)制和干部培訓(xùn)機(jī)制，把為職工服務(wù)，讓職工滿意作為衡量工會(huì)干部的工作標(biāo)準(zhǔn)，要倡導(dǎo)積極主動(dòng)的工作精神，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、追求卓越的工作作風(fēng)，深入基層，融入群眾，帶著感情，帶著責(zé)任，真心實(shí)意地為職工說話，真抓實(shí)干地為職工辦事，全心全意地為職工服務(wù)。在服務(wù)職工中學(xué)習(xí)知識(shí)，找到方法，增長才干，提高水平。同時(shí)，搞好工會(huì)工作，關(guān)心關(guān)愛職工是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要得到職工的理解、參與和支持，需要社會(huì)、企業(yè)方方面面的共同努力。所以，工會(huì)的職能與職工的切身利益息息相關(guān)、密不可分，要更好的為職工維權(quán)，就必須加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大工會(huì)組織力度。工會(huì)干部只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)、懂政策、依法行使權(quán)力，才能把工會(huì)真正辦成“職工之家”，使員工全心全意的為企業(yè)服務(wù)