【正文】 【答案】企業(yè)變革分為三個(gè)階段：(1)解體階段：解體階段是整個(gè)過程中最困難的階段，主要關(guān)系到變化的推廣，促使個(gè)人或團(tuán)體改變他們的態(tài)度、價(jià)值觀、行為、體系或結(jié)構(gòu)。(2)變革階段：涉及確定新的理想的行為應(yīng)該是怎樣的，并傳達(dá)一種信息，鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)體采用這種方法。新的創(chuàng)意必須在工作中得以體現(xiàn)。(3)重新鞏固階段：最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎(jiǎng)勵(lì)，或消極的加固，即對(duì)于偏離進(jìn)行制裁?！敬鸢浮浚?）人員比過程更重要，非執(zhí)行董事在公司內(nèi)具有重要作用，其職責(zé)可以分為四種不同的角色：①戰(zhàn)略角色；②監(jiān)督或績效角色；③風(fēng)險(xiǎn)角色；④人事管理角色。（2）股東的責(zé)任，股東必須接受他們的責(zé)任，積極參與股東大會(huì)，并在股東大會(huì)中提問及投票。（3）外部審計(jì)必須是獨(dú)立的，審計(jì)師為保持獨(dú)立性就不能為審計(jì)客戶提供某些可以影響其獨(dú)立性的非審計(jì)服務(wù)（這不一定意味著審計(jì)師不能從事任何非審計(jì)工作）（4）披露和透明度對(duì)市場(chǎng)誠信是至關(guān)重要的，企業(yè)應(yīng)披露其報(bào)告和賬目是否符合良好治理的守則，若不能在每個(gè)方面都符合守則，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行說明并解釋原因。（參見教材P212213）【答案】明茨伯格借鑒市場(chǎng)營銷學(xué)中的四要素范的定義闡述的，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了闡述。(1)計(jì)劃(Plan)，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。(2)計(jì)謀(Ploy)，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。(3)模式(Pattern)，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。(4)定位(Position)，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)觀念(Perspective)，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)。(4P)(Ploy)、模式(Pattern)、是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、(Position)有預(yù)計(jì)、(Perspective)。的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)定位和觀念有組織的行動(dòng)程序，環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。四、綜合題 【答案】(1)主要體現(xiàn)了SWOT分析的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和威脅三個(gè)方面。優(yōu)勢(shì)：該煉油廠是我國最大的煉油廠之一。有6種產(chǎn)品獲國家金質(zhì)獎(jiǎng)，6種產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)獎(jiǎng)，48種產(chǎn)品獲114項(xiàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書，是我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。研究開發(fā)能力比較強(qiáng)，能以自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類型的潤滑油。劣勢(shì)：該煉油廠作為一個(gè)生產(chǎn)型的國有老廠，一定程度上仍受到國家的宏觀調(diào)控，人員較少，難以使用營銷的需要。該廠油品大都是大桶散裝，應(yīng)大企業(yè)大機(jī)構(gòu)，而很少以小包裝上市，銷售點(diǎn)少。威脅：上海市的進(jìn)口油占(2)根據(jù)分析結(jié)果，為了扭轉(zhuǎn)該煉油廠在市場(chǎng)營銷方面的被動(dòng)局面，應(yīng)該考慮采取如下措施：制訂營銷戰(zhàn)略和售后服務(wù)。開發(fā)研制新產(chǎn)品宣傳ISO9002認(rèn)證效果65%。增加營銷人員和銷售點(diǎn)。繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低產(chǎn)品成本。通過研究開發(fā)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中。增加產(chǎn)品小包裝 主要產(chǎn)品在。實(shí)施品牌戰(zhàn)略。開展送貨上門。發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品營銷方面難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而且，銷售大批量從廠里直接銷售了，供以上，國產(chǎn)油處于劣勢(shì)。第四篇：公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試大綱——專業(yè)階段考試（2014）一、測(cè)試目標(biāo)注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試（以下簡(jiǎn)稱專業(yè)階段考試）主要測(cè)試考生是否具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)所需要的專業(yè)知識(shí)，是否掌握基本技能和職業(yè)道德規(guī)范。二、能力等級(jí)（一）能力等級(jí)1——專業(yè)知識(shí)理解能力要求考生掌握注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)所需專業(yè)知識(shí)的基本原理和內(nèi)容。（二）能力等級(jí)2——基本應(yīng)用能力要求考生在職業(yè)環(huán)境中，合理、有效地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度，解決基本的實(shí)務(wù)問題。（三）能力等級(jí)3——綜合運(yùn)用能力要求考生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度，解決較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)問題。公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理一、測(cè)試目標(biāo)本科目主要測(cè)試考生的下列能力：1．掌握公司戰(zhàn)略的基本概念；2．掌握戰(zhàn)略管理的基本概念與相關(guān)內(nèi)容；3．掌握外部分析與內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容與方法；4．掌握公司三個(gè)層次戰(zhàn)略的主要內(nèi)容；5．掌握公司各種戰(zhàn)略的開發(fā)方向與實(shí)現(xiàn)途徑；6．掌握戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制涉及的主要內(nèi)容、過程與方法；7．掌握風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的概念；8．掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的主要框架——基本流程和管理體系；9．掌握內(nèi)部控制的概念；10．掌握內(nèi)部控制規(guī)范的框架體系；11．了解風(fēng)險(xiǎn)管理的主要技術(shù)與方法。二、測(cè)試內(nèi)容與能力等級(jí)測(cè)試內(nèi)容 能力等級(jí)（一）導(dǎo)論1．公司戰(zhàn)略的基本概念（1）公司戰(zhàn)略的定義 2（2）公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略2的功能（3）公司戰(zhàn)略的層次 22．公司戰(zhàn)略管理 2（1）戰(zhàn)略管理過程（2）戰(zhàn)略變革管理 2（二）戰(zhàn)略分析1．企業(yè)外部環(huán)境分析（1）宏觀環(huán)境分析（2）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析①產(chǎn)品生命周期②產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力③成功關(guān)鍵因素分析（3）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析①競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析②產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組（4）市場(chǎng)需求分析①市場(chǎng)需求的決定因素②消費(fèi)者分析2．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（1）企業(yè)資源與能力分析 ①企業(yè)資源分析②企業(yè)能力分析③企業(yè)的核心能力（2）價(jià)值鏈分析①價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)②價(jià)值鏈確定③企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析（3）業(yè)務(wù)組合分析①波士頓矩陣②通用矩陣3．SWOT分析（1）基本原理（2）SWOT分析法的應(yīng)用（三）戰(zhàn)略選擇1．總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）（1）總體戰(zhàn)略的主要類型 ①發(fā)展戰(zhàn)略②穩(wěn)定戰(zhàn)略③收縮戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑 ①發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑②并購戰(zhàn)略③內(nèi)部發(fā)展④企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟2．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）集中化戰(zhàn)略（4）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”3．職能戰(zhàn)略 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 22（1）市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略（2）研究與開發(fā)戰(zhàn)略（3）生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略（4）采購戰(zhàn)略（5）人力資源戰(zhàn)略（6）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（7）信息戰(zhàn)略4．國際化經(jīng)營戰(zhàn)略（1）企業(yè)國際化經(jīng)營動(dòng)因（2）鉆石模型分析（3）國際市場(chǎng)進(jìn)入模式（4）國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型（四）戰(zhàn)略實(shí)施1．公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)（1）組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素（2）縱橫向分工結(jié)構(gòu)（3）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2．公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化（1）企業(yè)文化的概念（2）企業(yè)文化的類型（3）文化與績效（4）戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性3．戰(zhàn)略控制（1）戰(zhàn)略控制的過程（2）戰(zhàn)略控制方法4．戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者（1）企業(yè)主要的利益相關(guān)者（2）企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡（3）權(quán)力與戰(zhàn)略過程（五）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1．風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理概述（1）風(fēng)險(xiǎn)的概念（2）企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類（3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征（4）風(fēng)險(xiǎn)管理的概念3．風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程（1）收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息（2）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（3）制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略（4）提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案（5）風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)4．風(fēng)險(xiǎn)管理體系 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2（1）風(fēng)險(xiǎn)管理策略（2）風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系（3）內(nèi)部控制系統(tǒng)（4）風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施（5）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)5．風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法（1）頭腦風(fēng)暴法（2）德爾菲法（Delphi Method）（3）失效模式影響和危害度分析法（FMECA）（4）流程圖分析法（Flow Charts Analysis）（5）馬爾科夫分析法（Markov analysis）（6）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法（7）情景分析法（8）敏感性分析法（9）事件樹分析法（ETA）（10）決策樹法（11）統(tǒng)計(jì)推論法（六）風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制1．內(nèi)部控制基本規(guī)范（1）內(nèi)部控制的目標(biāo)（2）內(nèi)部控制的原則（3）內(nèi)部控制的實(shí)施體系（4）內(nèi)部控制的要素2．內(nèi)部控制應(yīng)用指引（1）組織架構(gòu)（2）發(fā)展戰(zhàn)略（3）人力資源（4）社會(huì)責(zé)任（5）企業(yè)文化（6）資金活動(dòng)（7）采購業(yè)務(wù)（8）資產(chǎn)管理（9）銷售業(yè)務(wù)（10）研究與開發(fā)（11）工程項(xiàng)目（12）擔(dān)保業(yè)務(wù)（13）業(yè)務(wù)外包（14）財(cái)務(wù)報(bào)告（15）全面預(yù)算（16）合同管理（17）內(nèi)部信息傳遞 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2（18）信息系統(tǒng)3．內(nèi)部控制評(píng)價(jià)（1）內(nèi)部控制評(píng)價(jià)（2）審計(jì)委員會(huì)在內(nèi)部控制中的作用4．風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制與公司治理（1）公司治理（2）風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、公司治理三者關(guān)系2 2 2 2第五篇：公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 答案簡(jiǎn)述匯率風(fēng)險(xiǎn)的類型交易風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)來源于企業(yè)的日常交易，包括用外幣向供應(yīng)商采購，以及將產(chǎn)品銷售給客戶。外幣折算風(fēng)險(xiǎn)外幣折算風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表，尤其是資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)和負(fù)債會(huì)計(jì)折算時(shí)產(chǎn)生的波動(dòng)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地理位置和活動(dòng)是外匯風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要決定因素。簡(jiǎn)述降低利率風(fēng)險(xiǎn)的方法降低利率風(fēng)險(xiǎn)的常見方法包括：（1）平滑法，維持固定利率借款與浮動(dòng)利率借款的平衡；（2）匹配法，使具有共同利率的資產(chǎn)和負(fù)債相匹配；（3）遠(yuǎn)期利率協(xié)議；（4）現(xiàn)金余額集中；（5）利率期貨；（6）利率期權(quán)；（7）利率互換。簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述控制環(huán)境要素的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述股利分配政策的種類及各種政策特點(diǎn)簡(jiǎn)述制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，限制股東價(jià)值最大化的因素甲公司為國內(nèi)大型基建公司，現(xiàn)在考慮承接一項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)進(jìn)行大型橋梁工程，公司董事會(huì)認(rèn)定該工程有三大風(fēng)險(xiǎn)：（1）由于地勢(shì)險(xiǎn)峻，容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故（2）該合同以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，而當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動(dòng)（3）工程可能延誤，甲公司需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。要求：列舉及說明四種常見的管理風(fēng)險(xiǎn)的策略，對(duì)甲公司上述三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)各提供一個(gè)合適的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并說明原因。