【正文】 【答案】企業(yè)變革分為三個階段：(1)解體階段：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態(tài)度、價值觀、行為、體系或結構。(2)變革階段：涉及確定新的理想的行為應該是怎樣的，并傳達一種信息，鼓勵個人和團體采用這種方法。新的創(chuàng)意必須在工作中得以體現(xiàn)。(3)重新鞏固階段：最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進行制裁?！敬鸢浮浚?）人員比過程更重要，非執(zhí)行董事在公司內具有重要作用，其職責可以分為四種不同的角色：①戰(zhàn)略角色；②監(jiān)督或績效角色；③風險角色；④人事管理角色。（2）股東的責任，股東必須接受他們的責任，積極參與股東大會，并在股東大會中提問及投票。（3）外部審計必須是獨立的，審計師為保持獨立性就不能為審計客戶提供某些可以影響其獨立性的非審計服務（這不一定意味著審計師不能從事任何非審計工作）（4）披露和透明度對市場誠信是至關重要的，企業(yè)應披露其報告和賬目是否符合良好治理的守則，若不能在每個方面都符合守則，應當進行說明并解釋原因。（參見教材P212213）【答案】明茨伯格借鑒市場營銷學中的四要素范的定義闡述的，即計劃(Plan)、計謀這構成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個定義從不同角度對企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進行了闡述。(1)計劃(Plan)，戰(zhàn)略是一種計劃，是解決一個企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達到將來位置的問題。(2)計謀(Ploy)，戰(zhàn)略是一種計謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動之前的計劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具。(3)模式(Pattern)，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實結果，而不僅僅是行動前的計劃或手段。(4)定位(Position)，是指戰(zhàn)略是確定一個組織在其所處環(huán)境中的位置，對企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。(5)觀念(Perspective)，是指戰(zhàn)略表達了企業(yè)對客觀世界固有的認知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對。(4P)(Ploy)、模式(Pattern)、是指戰(zhàn)略是一種有意識、(Position)有預計、(Perspective)。的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)定位和觀念有組織的行動程序，環(huán)境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價值觀念。四、綜合題 【答案】(1)主要體現(xiàn)了SWOT分析的優(yōu)勢、劣勢和威脅三個方面。優(yōu)勢：該煉油廠是我國最大的煉油廠之一。有6種產品獲國家金質獎，6種產品獲國家銀質獎，48種產品獲114項優(yōu)質產品證書，是我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。研究開發(fā)能力比較強，能以自己的基礎油研制生產各種類型的潤滑油。劣勢：該煉油廠作為一個生產型的國有老廠，一定程度上仍受到國家的宏觀調控，人員較少，難以使用營銷的需要。該廠油品大都是大桶散裝，應大企業(yè)大機構，而很少以小包裝上市，銷售點少。威脅：上海市的進口油占(2)根據(jù)分析結果，為了扭轉該煉油廠在市場營銷方面的被動局面，應該考慮采取如下措施：制訂營銷戰(zhàn)略和售后服務。開發(fā)研制新產品宣傳ISO9002認證效果65%。增加營銷人員和銷售點。繼續(xù)提高產品質量和降低產品成本。通過研究開發(fā)提高競爭能力。在向市場經濟轉軌的過程中。增加產品小包裝 主要產品在。實施品牌戰(zhàn)略。開展送貨上門。發(fā)揮產品質量和價格優(yōu)勢在產品營銷方面難以適應競爭激烈的市場。而且，銷售大批量從廠里直接銷售了，供以上，國產油處于劣勢。第四篇：公司戰(zhàn)略與風險管理注冊會計師全國統(tǒng)一考試大綱——專業(yè)階段考試（2014）一、測試目標注冊會計師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段考試（以下簡稱專業(yè)階段考試）主要測試考生是否具備注冊會計師執(zhí)業(yè)所需要的專業(yè)知識，是否掌握基本技能和職業(yè)道德規(guī)范。二、能力等級（一）能力等級1——專業(yè)知識理解能力要求考生掌握注冊會計師執(zhí)業(yè)所需專業(yè)知識的基本原理和內容。（二）能力等級2——基本應用能力要求考生在職業(yè)環(huán)境中，合理、有效地運用專業(yè)知識，保持職業(yè)價值觀、職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度，解決基本的實務問題。（三）能力等級3——綜合運用能力要求考生綜合運用專業(yè)知識和職業(yè)技能，保持職業(yè)價值觀、職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度，解決較為復雜的實務問題。公司戰(zhàn)略與風險管理一、測試目標本科目主要測試考生的下列能力：1．掌握公司戰(zhàn)略的基本概念；2．掌握戰(zhàn)略管理的基本概念與相關內容；3．掌握外部分析與內部環(huán)境分析的主要內容與方法；4．掌握公司三個層次戰(zhàn)略的主要內容；5．掌握公司各種戰(zhàn)略的開發(fā)方向與實現(xiàn)途徑；6．掌握戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制涉及的主要內容、過程與方法；7．掌握風險和風險管理的概念；8．掌握風險管理的主要框架——基本流程和管理體系；9．掌握內部控制的概念；10．掌握內部控制規(guī)范的框架體系；11．了解風險管理的主要技術與方法。二、測試內容與能力等級測試內容 能力等級（一）導論1．公司戰(zhàn)略的基本概念（1）公司戰(zhàn)略的定義 2（2）公司的使命、目標與公司戰(zhàn)略2的功能（3）公司戰(zhàn)略的層次 22．公司戰(zhàn)略管理 2（1）戰(zhàn)略管理過程（2）戰(zhàn)略變革管理 2（二）戰(zhàn)略分析1．企業(yè)外部環(huán)境分析（1）宏觀環(huán)境分析（2）產業(yè)環(huán)境分析①產品生命周期②產業(yè)五種競爭力③成功關鍵因素分析（3）競爭環(huán)境分析①競爭對手分析②產業(yè)內的戰(zhàn)略群組（4）市場需求分析①市場需求的決定因素②消費者分析2．企業(yè)內部環(huán)境分析（1）企業(yè)資源與能力分析 ①企業(yè)資源分析②企業(yè)能力分析③企業(yè)的核心能力（2）價值鏈分析①價值鏈的兩類活動②價值鏈確定③企業(yè)資源能力的價值鏈分析（3）業(yè)務組合分析①波士頓矩陣②通用矩陣3．SWOT分析（1）基本原理（2）SWOT分析法的應用（三）戰(zhàn)略選擇1．總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）（1）總體戰(zhàn)略的主要類型 ①發(fā)展戰(zhàn)略②穩(wěn)定戰(zhàn)略③收縮戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑 ①發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑②并購戰(zhàn)略③內部發(fā)展④企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟2．業(yè)務單位戰(zhàn)略（1）成本領先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）集中化戰(zhàn)略（4）基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”3．職能戰(zhàn)略 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 22（1）市場營銷戰(zhàn)略（2）研究與開發(fā)戰(zhàn)略（3）生產運營戰(zhàn)略（4）采購戰(zhàn)略（5）人力資源戰(zhàn)略（6）財務戰(zhàn)略（7）信息戰(zhàn)略4．國際化經營戰(zhàn)略（1）企業(yè)國際化經營動因（2）鉆石模型分析（3）國際市場進入模式（4）國際化經營的戰(zhàn)略類型（四）戰(zhàn)略實施1．公司戰(zhàn)略與組織結構（1）組織結構的構成要素（2）縱橫向分工結構（3）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構2．公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化（1）企業(yè)文化的概念（2）企業(yè)文化的類型（3）文化與績效（4）戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性3．戰(zhàn)略控制（1）戰(zhàn)略控制的過程（2）戰(zhàn)略控制方法4．戰(zhàn)略管理中的權力與利益相關者（1）企業(yè)主要的利益相關者（2）企業(yè)利益相關者的利益矛盾與均衡（3）權力與戰(zhàn)略過程（五）風險與風險管理1．風險與風險管理概述（1）風險的概念（2）企業(yè)面對的風險種類（3）企業(yè)風險管理的特征（4）風險管理的概念3．風險管理基本流程（1）收集風險管理初始信息（2）進行風險評估（3）制定風險管理策略（4）提出和實施風險管理解決方案（5）風險管理的監(jiān)督與改進4．風險管理體系 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2（1）風險管理策略（2）風險管理組織體系（3）內部控制系統(tǒng)（4）風險理財措施（5）風險管理信息系統(tǒng)5．風險管理技術與方法（1）頭腦風暴法（2）德爾菲法（Delphi Method）（3）失效模式影響和危害度分析法（FMECA）（4）流程圖分析法（Flow Charts Analysis）（5）馬爾科夫分析法（Markov analysis）（6）風險評估系圖法（7）情景分析法（8）敏感性分析法（9）事件樹分析法（ETA）（10）決策樹法（11）統(tǒng)計推論法（六）風險管理框架下的內部控制1．內部控制基本規(guī)范（1）內部控制的目標（2）內部控制的原則（3）內部控制的實施體系（4）內部控制的要素2．內部控制應用指引（1）組織架構（2）發(fā)展戰(zhàn)略（3）人力資源（4）社會責任（5）企業(yè)文化（6）資金活動（7）采購業(yè)務（8）資產管理（9）銷售業(yè)務（10）研究與開發(fā)（11）工程項目（12）擔保業(yè)務（13）業(yè)務外包（14）財務報告（15）全面預算（16）合同管理（17）內部信息傳遞 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2（18）信息系統(tǒng)3．內部控制評價（1）內部控制評價（2）審計委員會在內部控制中的作用4．風險管理、內部控制與公司治理（1）公司治理（2）風險管理、內部控制、公司治理三者關系2 2 2 2第五篇：公司戰(zhàn)略與風險管理 答案簡述匯率風險的類型交易風險交易風險來源于企業(yè)的日常交易，包括用外幣向供應商采購，以及將產品銷售給客戶。外幣折算風險外幣折算風險是指對財務報表，尤其是資產負債表的資產和負債會計折算時產生的波動。經濟風險主要競爭對手的地理位置和活動是外匯風險的一個重要決定因素。簡述降低利率風險的方法降低利率風險的常見方法包括：（1）平滑法，維持固定利率借款與浮動利率借款的平衡；（2）匹配法，使具有共同利率的資產和負債相匹配；（3）遠期利率協(xié)議；（4）現(xiàn)金余額集中；（5）利率期貨；（6）利率期權；（7）利率互換。簡述企業(yè)內部風險的主要內容簡述控制環(huán)境要素的主要內容簡述股利分配政策的種類及各種政策特點簡述制定財務戰(zhàn)略時，限制股東價值最大化的因素甲公司為國內大型基建公司，現(xiàn)在考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經開發(fā)山區(qū)進行大型橋梁工程，公司董事會認定該工程有三大風險：（1）由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故（2）該合同以當?shù)刎泿沤Y算，而當?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動（3）工程可能延誤，甲公司需為此承擔經濟責任。要求：列舉及說明四種常見的管理風險的策略，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理策略，并說明原因。