優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明用語-資料下載頁
2024-11-15 12:30本頁面
【正文】 來賓要召開部分學(xué)生座談會,參加會議的學(xué)生要先敲門,后立正,說”報(bào)告?！跋荣e說:”請進(jìn)?！睂W(xué)生較輕走到來賓跟前要立正,未經(jīng)來賓允許,不得坐下。學(xué)生接受來賓采訪,坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調(diào)要懇切、溫和。如果來賓贈(zèng)送學(xué)生物品,學(xué)生接收時(shí),要用雙手,并說:“謝謝?！睂W(xué)生與來賓交談結(jié)束,臨別時(shí)主要向來賓行鞠躬禮,并說“領(lǐng)導(dǎo)（首長）再見?！倍Y貌用語順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭（放在請求別人做事的話之前），“對不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。常用禮貌用語七字訣與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費(fèi)心” 請人解答說“請教”求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎” 賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎” 客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”第四篇：衛(wèi)生文明用語樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生文明用語：洗手池：節(jié)約用水 點(diǎn)滴做起 4個(gè) 衛(wèi)生間隔間：使用后，請沖水 8個(gè)男衛(wèi)生間：向前一小步，文明一大步 6樓樓梯口、電梯內(nèi)：公共場合，請勿吸煙 4個(gè)個(gè) 2第五篇：洗手間文明用語小便池前進(jìn)一小步，文明一大步。請前進(jìn)一步吧，把清潔留給別人。蹲廁沖水是一樁小事，文明是一件大事 沖一沖，你好，我也好,他也好 起身沖一沖，大家都輕松 輕輕按一下，清新你我他
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