【正文】 價值。審計部：方婷 2013年12月15日第五篇：情緒管理與壓力釋放心“晴”描繪藍圖，心態(tài)書寫明天1． 你到底在關(guān)注什么？2． 你最想要的是什么？3． 我的過去、現(xiàn)在、未來4． 第一次與自己的親密接觸5． 人生三重境界（1）看山是山，看水是水（2）看山不是山，看水不是水（3）看山還是山，看水還是水6． 人生三道關(guān)（1）成?。?）是非（3）得失7．人生寫照：迷芒—盲從—覺悟—追逐—實現(xiàn)情緒管理1．宣泄技巧2．換框法3．逐步抽離法4．情緒采訪法5．五步脫困法6．接納自己7．尋找例外8．一分為二法9．自我暗示訓練壓力是什么？壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭壓力是面臨威脅時的本能反應壓力存在的意義1壓力給生活帶來樂趣為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入 2環(huán)境壓力促進人類發(fā)展 人的成長和發(fā)展就是不斷適應環(huán)境壓力的過程進化論的觀點：有限的資源導致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大。個人的一生發(fā)展，在每個階段都需要應付新的要求，沒有壓力，就沒有成長。從嬰幼兒到學生到青春期到成人，壓力都是無處不在、不可避免的，也算是必要的。壓力源：人格因素、生活因素（日常煩惱、人際問題、身心健康問題、財務問題、重大 生活事件、可怕經(jīng)驗）、工作因素（時間性壓力源、遭遇性壓力源、情境性壓力源、預期性壓力源）熟悉壓力預警信號 生理信號1當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷增加2小陳和經(jīng)常性的憂愁時壓力影響了你對生活的展望的結(jié)果3皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛都是典型的反應征兆4消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰擴散5心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是壓力有關(guān)的一是學會自我調(diào)節(jié)。俗話說千人千脾氣，萬人萬模樣。世上人的脾氣、性格、嗜好等皆有不同，人不能憑脾氣行事，在工作、生活上，對于某一些發(fā)生的事情，你可能有責任、有義務、有理由，或者有優(yōu)勢、有地位去管教別人，但并不是每一個人都能接受你的情緒失控的處理方法，這樣的處理效果并不一定是別無選擇的最好的處理方法，所以說，作為一個領(lǐng)導、上司或家長，你的個性化情緒失控的處理問題的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一個脾氣同樣剛烈的相對方，不但問題解決不了，更有甚者會使問題處理走向反面，收到相反的效果，甚至出現(xiàn)不可收拾的局面。情緒失控與已與人與事與家皆無益，是不可取的，所以說，每一個人應當學會自我調(diào)節(jié)自己的情緒，尤其知道自己情緒不好的人，更應當有自知之明，遇事要冷靜，適當控制好自己的情緒，不讓其輕易爆發(fā)，這才是明智之舉。二是學會系統(tǒng)思考。工作中、家庭里遇到難以解決的問題很正常，何況有些問題是不可避免的，家家有本難念的經(jīng)，正是這個道理。不管遇到什么問題，作為領(lǐng)導、上司、家長首先應當冷靜，靜下心來做一下系統(tǒng)思考，看看問題出在哪里？怎么去處理最理想？通過系統(tǒng)思考找出一個最好的處理方法才是，不能一味地發(fā)脾氣、發(fā)牢騷，靠壓服，用所謂的威嚴去解決問題，發(fā)脾氣、發(fā)牢騷，體現(xiàn)的不是本事，而正是沒本事、無能的表現(xiàn)，中國有句古話“會叫的家雀沒有肉”，就是這個道理。情緒失控是一個人的涵養(yǎng)問題，沒有涵養(yǎng)的人往往容易激動，往往容易情緒失控，要做一個有涵養(yǎng)的人，就必須控制自己的情緒，這就需要遇事三思而后行，即學會系統(tǒng)思考。三是學會遇事冷處理。這是一個很好的控制情緒的辦法。因為職務、責任的原因，工作上遇到一些下屬、職員違犯規(guī)章制度紀律的事，特別是單位和個人既得利益、榮譽等受到損失時，領(lǐng)導、上司往往情緒難以控制，更有甚者大動肝火，這是非常不必要的，也是不可取的。當遇到類似問題時，只要不是必須立即解決的問題，不防做一下冷處理，將事情暫時放在一邊，不去管它，待一段時間或時日，等心情好轉(zhuǎn)了，情緒得以控制了再去解決，無疑是個好辦法，大家不防一試，這其實很簡單，但效果非同一般。四是學會自己問責。這是一個勇氣問題，是一個敢于不敢于承擔責任的問題，也是一個職業(yè)道德問題、思想品德問題，現(xiàn)在有些領(lǐng)導、上司，出了問題往往向下施壓，把所有的責任一股腦地推卸給下屬、職員，這是很不公平的，也不利于問題的徹底解決，尤其在現(xiàn)今處事透明公正，職責明確的今天，不管三七二十一地推卸責任，也是不明智的，不負責任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作為領(lǐng)導首先應考慮自己在事情中的責任有多大，首先承擔起自己的責任，然后再看應該不應該去向他人釋放自己的情緒。五是學會給別人找理由。說實話，誰愿意出問題的呢？我想沒有人愿意把出問題當事做。出了問題，必然有一定的原因，或客觀的，或主觀的，作為領(lǐng)導、上司應當注重實事求是，要在心里多問幾個為什么？然后認真分析事情的來龍去脈，具體問題具體對待，看看下屬、職員有沒有出現(xiàn)問題的理由，只要理論上存在出問題的理由，你就沒有理由沖下屬、職員發(fā)火，這就必須控制自己的情緒。給別人找正確理由，是一種高尚行為，必然對你以后的工作和做事起到意想不到的效益。六是學會自我放松。當今社會是一個競爭激烈的社會，每一個來自各方面的形形色色的壓力必然很多，在壓力面前很難控制自己的情緒，但這并不是一個合理的解釋理由，遇到壓力想辦法釋放壓力這是明智之人的選擇，因此，工作、生活中我們必須學會自我放松，不防放下手頭的工作和家中的事情，去聽一下輕音樂，去室外散散步，或者去進行短暫旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情緒放松下來，然后再去解決問題，問題就會迎刃而解了，你的情緒也得到了效的控制，何樂而不為啊！值得一提的是，人都是有脾氣有個性的，該發(fā)脾氣發(fā)火的時候也沒有必要苛意地去克制，因為有個別人就是不自覺，就愛吃你的脾氣，那也是何樂而不為的，但要注意千萬不別傷了身體，那樣會得不賞失的！但不管怎么講發(fā)脾氣不是解決問題的好辦法，最好還是不去發(fā)脾氣為好！當我們的情緒出現(xiàn)不正常的波動時，應該采取一些控制措施。養(yǎng)成剖析憤怒的習慣。在生活中，每當你發(fā)脾氣或在憤怒的情緒中工作時，你應該分析所有使你憤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，憤怒是由于你將不合理的要求施加于某些情況。比如，你認為生活應該是公平的，你有資格得到公平的結(jié)果，比如艾緒強認為他的不幸都是社會對他不公平造成的。用輕度“惱怒”來替代“憤怒”和“暴怒”。當然，心中有“氣”就應該適當宣泄出來，才能重獲內(nèi)心平衡。所謂“發(fā)泄自己的憤怒是健康的”，其實是謬論，要盡量用煩惱和相對輕度的惱怒來代替憤怒和暴怒。讓“憤怒”在運動中消失。臨床心理學家發(fā)現(xiàn)，運動是有效解決憤怒的方法，尤其是多參加戶外活動，主動做一些消耗體力的運動，如登山、游泳、武術(shù)或拳擊等，使不快得以宣泄。離開是非之地。生活中遇到能引起人發(fā)怒的刺激時，應力求避開，眼不見，心不煩。這是自我保護性的制怒方法。當自己要憤怒的時候，應盡量不跟著自己的情緒走，當然也不跟著對方的情緒走，最好是暫時離開，讓自己冷靜冷靜，冷靜后往往對沖突會有新的看法。贊同3| 評論