【正文】 班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長(zhǎng)采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達(dá)到共識(shí)。下面我就談幾個(gè)案例。當(dāng)家長(zhǎng)怒氣沖沖而來(lái)時(shí)，請(qǐng)你為他送上一杯降火的茶。首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在街上一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了紅疤疤，當(dāng)時(shí)我心里很氣，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了他的店里，說(shuō)明了來(lái)意，那個(gè)服務(wù)員一聽(tīng)，馬上讓我坐下，并倒了一杯水給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來(lái)是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過(guò)她的開(kāi)導(dǎo)，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖地來(lái)找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長(zhǎng)讓座，再給他倒一杯水，然后才開(kāi)始談事情。而且效果很好。曾記得上學(xué)期有位家長(zhǎng)怒氣沖沖到我辦公室說(shuō)：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f(shuō)話的語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長(zhǎng)本來(lái)緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(zhǎng)說(shuō)明我們老師的出發(fā)點(diǎn)是好的，只是方式不對(duì)等的話，家長(zhǎng)就基本上能接受。事情解決起來(lái)就主動(dòng)了。當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，請(qǐng)你一定要告知家長(zhǎng)。平常我們聽(tīng)到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽(tīng)話了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說(shuō)一下?！笨晌液苌俾?tīng)到說(shuō)：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說(shuō)一下?！遍L(zhǎng)此以往家長(zhǎng)只要一聽(tīng)到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽(tīng)話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽(tīng)話可以告知家長(zhǎng)，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長(zhǎng)，俗話說(shuō)“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長(zhǎng)，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表?yè)P(yáng)你、表?yè)P(yáng)孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興，何樂(lè)而不為呢？我原來(lái)帶的一個(gè)班，有個(gè)叫許斯琪的學(xué)生，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績(jī)也有一定進(jìn)步，他的爸爸做生意比較忙很少來(lái)學(xué)校。有一次，我打電話給他，告訴他李天笑進(jìn)步較大，他父親聽(tīng)后高興的不得了，對(duì)我千恩萬(wàn)謝。當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度去考慮。在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。前年我班有一位叫魏元文的學(xué)生在上廁所的時(shí)候不小心滑倒，后腦勺劃破了一道口子。我連忙帶到醫(yī)院去看，再把他送回家。到了他家，只聽(tīng)他媽媽說(shuō)：“誰(shuí)把你撞的？怎么會(huì)這樣？”他媽媽那種疼愛(ài)之情流露無(wú)遺。后來(lái)我跟他媽媽說(shuō)：“孩子是自己不小心在廁所滑倒的，已經(jīng)帶醫(yī)院去看過(guò)了，醫(yī)生說(shuō)沒(méi)關(guān)系，你在家里再留意一下就沒(méi)事了?！彼麐寢屄?tīng)了，連忙感激地說(shuō)：“謝謝你啊，老師！”總之，教師與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。第五篇：班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)河北省泊頭市富鎮(zhèn)中學(xué)劉巧艷家長(zhǎng)與班主任都是學(xué)生的教育者，共同影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。班主任不僅要重視與家長(zhǎng)的溝通，更應(yīng)該知道如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，使雙方在溝通過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。多年的班主任工作讓我懂得，要與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，必須做到以下幾點(diǎn)：班主任要絕對(duì)信任家長(zhǎng)，孩子的家長(zhǎng)掌管著孩子健康成長(zhǎng)的生殺大權(quán)。在孩子面前，不能傳遞絲毫不信任家長(zhǎng)的情緒。跟家長(zhǎng)交流把自己放的低一點(diǎn)，不要高高在上、顧客是上帝，教師絕對(duì)不是上帝，這對(duì)教師來(lái)說(shuō)只有好處沒(méi)有壞處。跟家長(zhǎng)面談，注意強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)要配合。自己多承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。你尊重家長(zhǎng)了，家長(zhǎng)應(yīng)該尊重你，受益的當(dāng)然是學(xué)生了。注意不要抱著推責(zé)任的說(shuō)法或心理去做這件事情。你的言行傳遞的信息很多，不誠(chéng)心一定會(huì)被家長(zhǎng)感覺(jué)到。3，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。任何班主任都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美。隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得班主任學(xué)習(xí)和借鑒。班主任要放下“教育權(quán)威”的架子，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，了解家長(zhǎng)的教育方式、教育態(tài)度、期望水平、價(jià)值觀念等,從而診斷學(xué)生問(wèn)題之所在，以改進(jìn)自己的工作。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得班主任可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合班級(jí)的工作，維護(hù)班主任的威信。給你的工作提意見(jiàn)、建議的是好家長(zhǎng)，說(shuō)明對(duì)你的信任和了解。千萬(wàn)不要認(rèn)為家長(zhǎng)跟你過(guò)不去，你是來(lái)聽(tīng)意見(jiàn)建議的，不是聽(tīng)歌功頌德的，有那精力還是多看看自己在教學(xué)中，管理中的不足。4，服務(wù)意識(shí)有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學(xué)生是來(lái)求學(xué)的，“求學(xué)”即為學(xué)生要主動(dòng)，老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學(xué)生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽(yù)，爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源。與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議 現(xiàn)在學(xué)生家長(zhǎng)大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。