市場部內(nèi)部管理制度-資料下載頁
2025-11-06 04:11本頁面
【正文】 后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。業(yè)務人員應積極配合公司進行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收工作。完成公司領導或部門交辦的其他工作。三、市場部工作制度負責公司營銷策略的制定、實施以及市場開拓。市場信息、行為的及時收集與反饋。相關燃氣工程項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護客戶對公司的滿意度和忠誠度。及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告；承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。認真努力完成公司下達的考核指標。四、市場部人員職責全面負責公司營銷規(guī)劃與管理。根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，加大公司宣傳力度，為公司業(yè)務及服務態(tài)度提供改進。編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，并協(xié)助具體業(yè)務人員落實執(zhí)行。重點負責相關的市場調(diào)研與分析預測工作，負責與合作客戶保持正常聯(lián)絡，提出市場研究報告供領導參考。重點負責公司的活動或服務的宣傳業(yè)務，負責與客戶保持正常聯(lián)絡，提交宣傳意見供領導選擇，并評估宣傳活動效果、提出改進建議。不斷改善營銷理念和營銷技巧，收集和分析客戶資料，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整，提出有價值的建議，在獲得肯定后進行具體實施方案。負責對市場人員的業(yè)務培訓、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進行重新分配。負責對公司的市場管理，或會同其他部門處理遇到的問題。市場部考核制度一、總則為了全面了解、評估部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個目標努力，特制定本制度。二、考核范圍凡本部門員工均需考核，試用期員工適用于本辦法。三、考核原則公平、公正。進行考核面談，使考核結果得到被考核者的清楚認知。市場部經(jīng)理負責市場部員工進行考核并輔導，使其按既定的目標計劃有效地開展工作。四、考核目的改進工作，提高工作績效。獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。獲得確定工資，獎金的依據(jù)。.獲得潛能開發(fā)和參與相關培訓的依據(jù)。獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)五、考核時間考核分為試用（轉正）考核、月度考核、季度考核、考核及專項考核。每月5日之前對市場部員工進行上月工作考核，并向公司領導上報考核結果。/公司因非凡事項可以舉行不定期的專項考核。六、考核內(nèi)容考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。工作績效指標考核：占考核總分的60％。根據(jù)業(yè)務部當月銷售任務完成情況進行打分。業(yè)務人員每月必須做工作總結和工作計劃，其內(nèi)容所相輔相成的，并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。行為指標考核：占考核總分的40％。主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進行考核，每項指標的分值為10分行為考核內(nèi)容評分一律為0－10分（考核成績優(yōu)秀最高為10分，不能達到要求的最低評定為5分），考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。七、考核形式各類考核形式有： 1）、自我評定與總結；2）、部門考核必須與被考核者進行面談，以保證考核結果的公證性。3）、直接由上級評定。各類考核方法有：1）、查詢記錄。對部門員工天天業(yè)務工作登記表、出勤情況進行整理統(tǒng)計；2）、書面報告。市場部各員工所提供的總結、計劃報告。3）、所有考核辦法最終反映在考核表上。八、考核程序按照考核辦法，市場部所有員工均參加績效考核，并提交書面總結和評定。市場部經(jīng)理通過與業(yè)務人員進行面談，對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。市場部經(jīng)理根據(jù)業(yè)務部員工的各項行為指標進行打分。業(yè)務部所有人員的績效考核結果均由公司領導簽字確認，否則為無效考核。九、考核結果與考核工資考核結果應向本人公開，并留存于員工檔案?？己私Y果所具有的效力：1）、決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)。2）、市場部人員每月績效工資及專項獎勵于考核結果掛鉤，為參加考核不發(fā)放該項工資。3）、決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。考核工資計算考核評定結果為A優(yōu)秀（80－100分）、B合格（60－79分）、C較差（60分以下）三個類別，并于員工當月基本工資掛鉤。員工的考核以月度考核為基礎，直接由上級給出綜合判定，綜合判定結果將與員工的年底獎金掛鉤?？己私Y果為較差的，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。月度、考核時凡有下列情況之一者，其考核得不到優(yōu)秀 1）、請假合計天數(shù)超過公司規(guī)定的請假天數(shù)者； 2）、遲到月累計5次者； 3）、有曠工記錄者；4）、本受過警告以上處分者。十、試用考核市場部新員工試用期至少1個月，最長不超過3個月，非凡情況由總經(jīng)理批準。試用人員一律參與績效考核治理，試用屆滿根據(jù)考核結果決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉正。本項考核由試用人員直屬部門經(jīng)理會同公司領導考核。十一、考核申訴對考核結果存有異議者，可在考核結果公布一周內(nèi)提交書面報告只至公司領導，由公司領導審核后會同該部門經(jīng)理給予合理答復。
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