【正文】 后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的其他工作。三、市場部工作制度負(fù)責(zé)公司營銷策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。市場信息、行為的及時(shí)收集與反饋。相關(guān)燃?xì)夤こ添?xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護(hù)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠度。及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。認(rèn)真努力完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。四、市場部人員職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，加大公司宣傳力度，為公司業(yè)務(wù)及服務(wù)態(tài)度提供改進(jìn)。編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助具體業(yè)務(wù)人員落實(shí)執(zhí)行。重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與合作客戶保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司的活動(dòng)或服務(wù)的宣傳業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與客戶保持正常聯(lián)絡(luò)，提交宣傳意見供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估宣傳活動(dòng)效果、提出改進(jìn)建議。不斷改善營銷理念和營銷技巧，收集和分析客戶資料，對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后進(jìn)行具體實(shí)施方案。負(fù)責(zé)對(duì)市場人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。負(fù)責(zé)對(duì)公司的市場管理，或會(huì)同其他部門處理遇到的問題。市場部考核制度一、總則為了全面了解、評(píng)估部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個(gè)目標(biāo)努力，特制定本制度。二、考核范圍凡本部門員工均需考核，試用期員工適用于本辦法。三、考核原則公平、公正。進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的清楚認(rèn)知。市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)市場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開展工作。四、考核目的改進(jìn)工作，提高工作績效。獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)。.獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)五、考核時(shí)間考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、季度考核、考核及專項(xiàng)考核。每月5日之前對(duì)市場部員工進(jìn)行上月工作考核，并向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)考核結(jié)果。/公司因非凡事項(xiàng)可以舉行不定期的專項(xiàng)考核。六、考核內(nèi)容考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。工作績效指標(biāo)考核：占考核總分的60％。根據(jù)業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行打分。業(yè)務(wù)人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃，其內(nèi)容所相輔相成的，并與工作績效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。行為指標(biāo)考核：占考核總分的40％。主要是對(duì)員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核，每項(xiàng)指標(biāo)的分值為10分行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為0－10分（考核成績優(yōu)秀最高為10分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)定為5分），考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。七、考核形式各類考核形式有： 1）、自我評(píng)定與總結(jié)；2）、部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保證考核結(jié)果的公證性。3）、直接由上級(jí)評(píng)定。各類考核方法有：1）、查詢記錄。對(duì)部門員工天天業(yè)務(wù)工作登記表、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；2）、書面報(bào)告。市場部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。3）、所有考核辦法最終反映在考核表上。八、考核程序按照考核辦法，市場部所有員工均參加績效考核，并提交書面總結(jié)和評(píng)定。市場部經(jīng)理通過與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談，對(duì)直屬人員的工作績效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核打分。市場部經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項(xiàng)行為指標(biāo)進(jìn)行打分。業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，否則為無效考核。九、考核結(jié)果與考核工資考核結(jié)果應(yīng)向本人公開，并留存于員工檔案?？己私Y(jié)果所具有的效力：1）、決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)。2）、市場部人員每月績效工資及專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)于考核結(jié)果掛鉤，為參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資。3）、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、解聘、續(xù)約和晉升?？己斯べY計(jì)算考核評(píng)定結(jié)果為A優(yōu)秀（80－100分）、B合格（60－79分）、C較差（60分以下）三個(gè)類別，并于員工當(dāng)月基本工資掛鉤。員工的考核以月度考核為基礎(chǔ)，直接由上級(jí)給出綜合判定，綜合判定結(jié)果將與員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤?？己私Y(jié)果為較差的，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。月度、考核時(shí)凡有下列情況之一者，其考核得不到優(yōu)秀 1）、請假合計(jì)天數(shù)超過公司規(guī)定的請假天數(shù)者； 2）、遲到月累計(jì)5次者； 3）、有曠工記錄者；4）、本受過警告以上處分者。十、試用考核市場部新員工試用期至少1個(gè)月，最長不超過3個(gè)月，非凡情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用人員一律參與績效考核治理，試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用。對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正。本項(xiàng)考核由試用人員直屬部門經(jīng)理會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)考核。十一、考核申訴對(duì)考核結(jié)果存有異議者，可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告只至公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核后會(huì)同該部門經(jīng)理給予合理答復(fù)。