農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范-資料下載頁(yè)
2024-11-15 02:08本頁(yè)面
【正文】 規(guī)范（范文）政務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范一、制定行為規(guī)范的原則政務(wù)服務(wù)中心作為服務(wù)部門,起行為規(guī)范應(yīng)該體現(xiàn):文明、有序、高效、和諧。二、儀表形象基本要求：著裝得體、儀表端莊、舉止優(yōu)雅、精神飽滿上班時(shí)，衣著必須得體、有制服的需著制服。坐姿端正，自然大方；服務(wù)時(shí)，熱情相迎，禮貌待人。三、環(huán)境衛(wèi)生基本要求：辦公用品擺放有序，工作環(huán)境干凈整潔不擅自亂貼亂放。不在工作場(chǎng)所吸煙。不隨地吐痰、亂扔雜物、保持窗口衛(wèi)生。堅(jiān)持每天一小掃，周末大掃除。四、工作狀態(tài)基本要求：主動(dòng)熱情、態(tài)度和藹、舉止文明、服務(wù)快捷。言行舉止要和藹、謙恭、莊重、得體。堅(jiān)持微笑服務(wù)。主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象介紹服務(wù)內(nèi)容，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)對(duì)象來時(shí)有迎聲、詢問有答聲、離開有送聲。對(duì)服務(wù)對(duì)象要百問不厭，不得無理推諉、怠慢。堅(jiān)持文明辦公，提倡普通話服務(wù)。努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，善于化解矛盾。認(rèn)真傾聽群眾意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、工作紀(jì)律基本要求：遵紀(jì)守法、廉潔勤政、公開透明、節(jié)儉安全必須嚴(yán)格遵守中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)做到“八不”，即：不玩游戲、不吃零食、不吸煙、不串崗、不說笑打鬧、不大聲喧嘩、不搬弄是非、不做與工作無關(guān)的私事。嚴(yán)格遵守中心考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退；按程序履行請(qǐng)銷假手續(xù)。禁止午餐飲酒，不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)格辦事程序；加強(qiáng)與中心辦的溝通，杜絕各行其是。加強(qiáng)安全防范，不得擅自使用電水壺等大功率電器；不得隨意下載非法軟件；節(jié)約用水用電；離開工作崗位時(shí)，關(guān)閉各種設(shè)備；鎖好門窗及抽屜。倡導(dǎo)文明新風(fēng)，遇事互讓互諒。在使用空調(diào)以及其它涉及公共利益的時(shí)候，要顧全大局，換位思考。增強(qiáng)窗口意識(shí)，講正氣，顧大局，努力維護(hù)中心的對(duì)外聲譽(yù)和形象。第五篇：XX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員工作守則XX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員工作守則（一）忠于職守，敬業(yè)愛崗，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，立足崗位多講奉獻(xiàn)。（二）實(shí)事求是，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，注重調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)。（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，互相幫助，共同提高，營(yíng)造“比學(xué)習(xí)、趕先進(jìn)、講奉獻(xiàn)”的工作氛圍。（四）謙虛謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)和理論素養(yǎng)，講求工作效率和工作質(zhì)量。（五）從嚴(yán)要求，勤政廉潔，甘于清苦，牢固確立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，努力塑造良好形象。（六）待人接物熱情大方，態(tài)度和藹，服務(wù)周到。（七）遵紀(jì)守法，不斷增強(qiáng)法制意識(shí)，依法辦事。（八）鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，處置落后。（九）按時(shí)上、下班，不遲到、早退，有事請(qǐng)假。（十）上班時(shí)間不玩電腦游戲，不登陸不健康網(wǎng)站。
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