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正文內(nèi)容

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范-資料下載頁(yè)

2024-10-29 05:25本頁(yè)面
  

【正文】 公司組織的公益活動(dòng),在不影響工作的前提下,鼓勵(lì)員工以個(gè)2人身份參與社會(huì)公益活動(dòng)。14.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),養(yǎng)成多讀書(shū)會(huì)讀書(shū)的習(xí)慣,按照要求自覺(jué)接受公司組織的培訓(xùn)。三、溝通合作良好的溝通合作能夠營(yíng)造為他人愉快而工作,為自己成長(zhǎng)而盡職,為企業(yè)發(fā)展而盡責(zé)的工作環(huán)境。機(jī)關(guān)員工在工作中談吐應(yīng)當(dāng)自然謙和、不卑不亢、準(zhǔn)確精煉、文明禮貌,本著相互尊重、相互包容、相互理解、相互支持的原則,積極與他人溝通。1.工作中要講普通話(huà),使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等文明、禮貌、規(guī)范用語(yǔ),不講粗話(huà)、臟話(huà)和服務(wù)忌語(yǔ)。2.語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確。3.遇到領(lǐng)導(dǎo)或同事主動(dòng)打招呼。4.工作交往中使用規(guī)范稱(chēng)呼。一般對(duì)上級(jí)以職務(wù)相稱(chēng),同事之間以職務(wù)、“師傅”或直接以名字相稱(chēng),對(duì)客人以職務(wù)或“同志”、“先生”、“女士”相稱(chēng)。5.上級(jí)要理解和支持下級(jí)工作,注意傾聽(tīng)下級(jí)的意見(jiàn)和建議,對(duì)下級(jí)多體諒和欣賞鼓勵(lì)。,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)支持、配合上級(jí)工作,維護(hù)上級(jí)的威信和形象,不越權(quán)、不越位。,要嚴(yán)于律己,輕車(chē)從簡(jiǎn),平等交流。不接受下屬單位的接待,不收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品等。,不在電話(huà)中聊天或高聲通話(huà)。接電話(huà)時(shí)首先問(wèn)好,自報(bào)所在部門(mén)和姓名,仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方講話(huà)并及時(shí)作答。重要事項(xiàng)做好記錄,必要時(shí)重復(fù)內(nèi)容請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),結(jié)束時(shí)禮貌道別;打電話(huà)時(shí)一般在對(duì)方工作時(shí)間,通話(huà)時(shí)要態(tài)度禮貌,用語(yǔ)規(guī)范預(yù)先整理好電話(huà)內(nèi)容,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。,不影響他人。10.與他人交談,專(zhuān)心致志,不心不在焉,不反應(yīng)冷漠,不輕易打斷對(duì)方講話(huà)。、篇幅精煉,首頁(yè)注明接收人部門(mén)、姓名、聯(lián)3系方式及總頁(yè)數(shù),事后及時(shí)確認(rèn)。,確保傳真機(jī)運(yùn)行正常,收到傳真后及時(shí)告知對(duì)方。,公務(wù)郵件原則上應(yīng)于當(dāng)天回復(fù)。發(fā)送重要郵件后應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方查收。,文字精煉,用語(yǔ)規(guī)范。15.虛心接受他人意見(jiàn),真誠(chéng)指出他人不足,尊重隱私,不在背后議論他人,建立彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工關(guān)系。16.每個(gè)員工對(duì)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、步驟、任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有建言獻(xiàn)計(jì)的權(quán)利和義務(wù),養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他溝通方式獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的習(xí)慣。四、辦公要求良好的辦公環(huán)境會(huì)使人身心愉悅。規(guī)范機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境,做到安靜、整齊、衛(wèi)生、美觀(guān),努力提高工作效率。1.保持辦公環(huán)境安靜。不影響他人工作,手機(jī)、座機(jī)鈴聲設(shè)置合適音量。2.保持辦公室整潔。不隨意移動(dòng)辦公家具,辦公桌上只放辦公必需用品,碼放整齊、擺放有序;愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生,不亂貼亂畫(huà)、亂掛。,節(jié)約使用洗手液和紙巾。4.進(jìn)入辦公區(qū)的車(chē)輛要服從管理,按指定區(qū)域停放車(chē)輛。,時(shí)速不大于30公里/小時(shí),在食堂前行駛時(shí)速控制在20公里/小時(shí)以?xún)?nèi),超速按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。6.注意節(jié)約用水、用電、易耗品,根據(jù)辦公要求啟用燈具和空調(diào),下班后關(guān)閉電源。7.努力提高辦公效率。養(yǎng)成及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、注重積累的習(xí)慣,隨時(shí)將文件歸檔,避免忙亂。五、HSE要求追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境,創(chuàng)造國(guó)內(nèi)一流的HSE業(yè)績(jī)是我們的HSE目標(biāo)。您的絲毫麻痹大意都有可能給您和他人帶來(lái)傷害。1.信守安全承諾,工作中須采取必要措施,最大限度地減少安全事故,最4大限度地減少生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的傷害,最大限度地減少工作和工作環(huán)境對(duì)您和他人健康造成的傷害。2.熟悉與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保證應(yīng)急響應(yīng)。3.注意上班期間的安全和下班以后的安全。乘坐交通工具須系好安全帶或抓緊扶手;上下樓梯及進(jìn)入裝置現(xiàn)場(chǎng),手不插入衣兜內(nèi);開(kāi)會(huì)應(yīng)熟悉危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的撤離通道;辦公室內(nèi)禁止存放有毒、有害、易燃、易爆物品。4.如需帶領(lǐng)公司以外人員進(jìn)入辦公區(qū)要得到特殊許可。5.保證辦公安全。熟悉滅火器位置,掌握滅火器使用方法;個(gè)人辦公用具使用后及時(shí)放回筆筒或抽屜;使用合格規(guī)范的電源插座,手上有水禁動(dòng)電器開(kāi)關(guān);保證下班前所在區(qū)域門(mén)窗、電源關(guān)好,最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的人員對(duì)門(mén)窗、電源是否關(guān)嚴(yán)、關(guān)閉負(fù)責(zé)。六、廉潔自律廉潔自律是機(jī)關(guān)員工必須遵守的從業(yè)要求和職業(yè)道德。堅(jiān)持廉潔奉公,忠于職守,自覺(jué)遵守公司廉潔自律規(guī)定,杜絕違反廉潔自律行為發(fā)生,承諾“廉潔自律,從我做起”。1.熟知中央、上級(jí)和公司廉潔自律工作制度內(nèi)容,按規(guī)定接受廉潔自律教育,從中獲得認(rèn)知和警示,并作為行為指導(dǎo)。2.監(jiān)督是管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,自覺(jué)接受企業(yè)與員工的監(jiān)督,養(yǎng)成在監(jiān)督環(huán)境下工作的習(xí)慣,保證監(jiān)督有效進(jìn)行。3.按照“決策民主、操作公開(kāi)、留下痕跡、永久追溯”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。4.按規(guī)定節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)和用于謀取私利。保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),未經(jīng)批準(zhǔn),不能將公司財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人。5.合法、合規(guī)、誠(chéng)信地開(kāi)展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。不超越職權(quán)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等;不超越職權(quán)以公司名義提供擔(dān)保、證明;不超越職權(quán)以公司名義對(duì)外發(fā)表意見(jiàn)、信息;不超越職權(quán)代表公司出席公眾及其他活動(dòng)。6.不從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職。7.不從事有損公司利益的投資。8.堅(jiān)決維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)安全,杜絕國(guó)有資產(chǎn)流失,維護(hù)企業(yè)良好形象。6
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