淺談心理護(hù)理在臨床工作中的重要性-資料下載頁(yè)
2024-11-14 21:28本頁(yè)面
【正文】 法一方面經(jīng)過(guò)完善科室布局、配備優(yōu)秀儀器、建造和諧氣氛來(lái)進(jìn)行；還有一方面，把護(hù)理人員工作心態(tài)的調(diào)整增強(qiáng)，讓其學(xué)會(huì)有規(guī)劃地學(xué)習(xí)、工作，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與自動(dòng)化儀器設(shè)備要充分的運(yùn)用，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件，把護(hù)士的工作減輕負(fù)擔(dān)。對(duì)護(hù)理人員生活、心理要求的認(rèn)識(shí)要增強(qiáng)，她們的心聲要多傾聽，以把其工作壓力減輕，營(yíng)建和諧的管理者和護(hù)理人員中間的人際關(guān)系，體現(xiàn)人性化關(guān)懷；特別是面對(duì)困難時(shí)的護(hù)理人員，她們的重點(diǎn)就是管理人員，要經(jīng)過(guò)這種感召力，讓其心情、情緒向優(yōu)良方向發(fā)展。、激勵(lì)制度人性化管理鼓勵(lì)、激勵(lì)制度的建立，一方面精神鼓勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)系要準(zhǔn)確的解決，不可以只憑借金錢、懲罰等單一的形式，精神鼓勵(lì)要重視應(yīng)用，從而護(hù)理人員的上進(jìn)心、主動(dòng)性要運(yùn)用護(hù)理人員的成就感、榮譽(yù)感來(lái)調(diào)動(dòng)；還有一方面，對(duì)組織成員中間需要的差異和層次特征的認(rèn)識(shí)要增強(qiáng)，應(yīng)用靈活、多樣的激勵(lì)方法，例如教育培訓(xùn)激勵(lì)、帶薪休假激勵(lì)等。醫(yī)院要使用措施讓醫(yī)護(hù)人員所受到的職業(yè)危害減輕，把醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的程序?qū)嵤﹥?yōu)化設(shè)計(jì)，讓醫(yī)護(hù)人員的工作量盡可能的減輕，比如，醫(yī)院能夠在醫(yī)生開設(shè)的處方再加一聯(lián)，這樣就能夠把醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的工作省去了；院方能夠這頂一連串的工作規(guī)范程序與告知程序，這樣醫(yī)護(hù)人員在工作時(shí)就能夠做到有據(jù)可查、有法可依。醫(yī)院的管理人員要為每名醫(yī)護(hù)人員建設(shè)專門的技術(shù)檔案，各科室醫(yī)護(hù)人員的信息及時(shí)的掌握，要格外照顧生病或者懷孕的人員，也能夠定期實(shí)施女性安全健康知識(shí)講座，從平常生活中關(guān)心護(hù)士，進(jìn)而使醫(yī)護(hù)人員感受到來(lái)自醫(yī)院大家庭的溫暖。調(diào)查使用醫(yī)院統(tǒng)一編制的調(diào)查表，對(duì)患者和護(hù)理人員在工作中的滿意度實(shí)施調(diào)查評(píng)價(jià)。把滿意度分為滿意、一般和差3個(gè)等級(jí)。當(dāng)場(chǎng)發(fā)放360份問(wèn)卷，收回360份，為100%的回收率。，兩組間對(duì)比實(shí)用χ2檢驗(yàn)，以P對(duì)比對(duì)照組，護(hù)理組進(jìn)行人性化護(hù)理管理后，風(fēng)險(xiǎn)事件、差錯(cuò)、護(hù)理糾紛的產(chǎn)生率顯著的降低，護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度顯著提升（P隨著患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提升，改變護(hù)理模式，患者、患者家屬、醫(yī)生和護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等提出更高的要求，短缺的護(hù)理人力資源，加大護(hù)理工作勞動(dòng)強(qiáng)度，增加護(hù)理人員工作壓力，容易導(dǎo)致護(hù)理人員身心疲憊，接著會(huì)影響護(hù)理質(zhì)量，增加護(hù)理投訴、糾紛，影響醫(yī)院信譽(yù)?，F(xiàn)在，很多醫(yī)院管理者已充分了解到進(jìn)行人性化管理的必要性，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理已變成醫(yī)院護(hù)理管理的一定趨勢(shì)。以人為中心的人性化管理模式，做到用人合理，有效用人，善于用人，充分施展護(hù)理人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，完成人力資源應(yīng)用效益的最大化。本院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理后，護(hù)理人員和患者的滿意度都顯著提升，表明人性化管理運(yùn)用于臨床護(hù)理工作效果顯著。對(duì)于基層醫(yī)院的護(hù)理管理工作，進(jìn)行人性化管理的效果有下面2點(diǎn)：，提高護(hù)理質(zhì)量要完成人本護(hù)理思想的發(fā)展，提高不一樣層次護(hù)士的工作主動(dòng)性與護(hù)理熱情，其積極性充分調(diào)動(dòng)，創(chuàng)造性，激發(fā)自我限制、自我管理意識(shí)，提升護(hù)理隊(duì)伍的全體凝聚力與向心力，加強(qiáng)其隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提升護(hù)理工作的效率與質(zhì)量。樹立以人為本的工作理念，構(gòu)建和諧友好的人際關(guān)系，可以活躍科室的氣氛，拉近護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士的距離，加強(qiáng)了護(hù)士的主體意識(shí)與對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的信任感，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理效果和全體質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：[1]慕旭琴，[J].中國(guó)醫(yī)藥科學(xué)，2012，2（11）：144，148.[2][J].中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2010，4（21）：243244.[3][J].臨床誤診誤治，2010（12），12151215[4]林淑俐，黃小斐，[J].護(hù)理與康復(fù)，2010，9（2）：102，105.
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