【正文】 使組織的社會形象大打折扣。一次，某藥品公司秘書接待一個合作商到工作車間參觀，等走到車間門口時，秘書側(cè)頭“呸”的吐了一口痰。合作商見狀便草草結(jié)束了此次參觀，取消了合作。可見，秘書的禮儀修養(yǎng)代表著組織的社會形象。，獲得良好的社會評價，創(chuàng)造出有利于發(fā)展的環(huán)境。在經(jīng)濟全球化成為潮流的現(xiàn)代社會，任何一個社會組織與外部公眾發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。在組織與外界的交往活動中，社交禮儀起到潤滑劑的作用。社交禮儀不但可以鞏固現(xiàn)有的公眾關(guān)系，還可以拓展新的社會關(guān)系。組織通過社交禮儀活動向公眾顯示各方面的形象，提高組織在社會上的地位和聲譽。只有樹立良好的企業(yè)形象，才能實現(xiàn)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標。（五）、社交禮儀有利于工作信息的收取信息是財富，良好的社交禮儀則是收取這個財富的手段。文秘人員在工作中需要獲取大量的信息，但是僅憑個人能力是不能做到的，所以工作中需要的大多數(shù)信息是在文秘人員與他人打交道時獲取來的。比如，我們可以經(jīng)常參加一些宴會，邀請成功人士來開展講座等，可以從朋友的談話那里得到許多信息，諸如當前市場需求，國家政策等。社交禮儀則在信息收取過程中起到了不可忽視的作用。良好的禮儀有利于信息資源的交流共享。（六）、社交禮儀是工作中化解矛盾的催化劑秘書作為領(lǐng)導與下級之間溝通的橋梁，在工作中遇到矛盾是在所難免的。要學會運用社交禮儀來化解矛盾。如果是自己的錯誤，要直面現(xiàn)實，誠實自省，在第一時間給對方道歉，可以送上一些對方喜歡的小禮物來化解矛盾；如果是對方的錯誤，即使對方的處事方式令人跳腳，但也要保持禮貌，切不可言語相加，以牙還牙，要達到“不以物喜，不以己悲”的境界。（七）、社交禮儀可以創(chuàng)造工作機遇人們總會從社交活動中捕捉到許多信息，而這些信息有可能便是成功的條件和因素。因此，成功人士總能在社交活動中尋找到工作機遇。美國機遇學大師卡爾彼特說：“抓到機遇抓到命，摸到機遇摸到金。”要在社會中找尋機遇，靠的便是良好的禮儀修養(yǎng)和真正的實力。第一印象頗為關(guān)鍵，即便有再強的工作能力，給人的第一印象是蓬頭垢面，舉止粗俗，這樣的人如何讓別人接納，更別提機遇了，既是機遇擺在面前，也會失之交臂。（八）、社交禮儀是人際交往的潤滑劑巧妙地運用社交禮儀有利于創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，恰當?shù)亩Y儀可以增進人與人之間的距離，拓展人脈，為工作營造良好的環(huán)境。，與同事的關(guān)系社交禮儀要求我們做到尊重領(lǐng)導，服從管理，維護領(lǐng)導權(quán)威。當領(lǐng)導遇到困難時要盡力幫助，做到補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑。同事是秘書工作環(huán)境的主要構(gòu)成，對待同事應(yīng)當做到互相關(guān)心，互相幫助，寬以待人，有矛盾時要及時化解，否則不利于工作的正常開展廣闊的人脈是取之不盡，用之不竭的資源。成功學大師卡耐基指出：“一個人事業(yè)的成功，只有15%是由于他的技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系與處世技巧。”社交禮儀同時也教會了秘書人員在工作中如何拓展人脈。初次見面得體的言行舉止，如何向?qū)Ψ浇榻B自己，如何接受對方名片，平時在工作中如何接待賓客，這些都有利于秘書人員拓展人脈。（九）、社交禮儀有利于促進事業(yè)成功成功不是一朝一夕的事情，也不是紙上談兵，需要堅強的意志和踏實的工作。社交禮儀涵蓋了中國的文化和道德，使秘書人員具有良好的素質(zhì)修養(yǎng)和愛崗敬業(yè) 的工作態(tài)度，在工作中做到誠實守信，做事踏實，辦事認真，在長期的工作中克服一切困難，一步一步的邁向成功。歷史上劉備不惜冒著風雪三顧諸葛亮的茅廬，最后建立了蜀漢皇朝；張良親自為老漢拾鞋，半夜在橋上等待老漢，獲得《太公兵法》，后來成了劉邦運籌帷幄，決勝千里的軍師。這些事例都告訴我們社交禮儀在事業(yè)成功路上的重要性。我們作為文秘工作人員，在工作中會與很多不同地位階層的人接觸，給對方留下良好的印象是非常重要的。學習社交禮儀，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，有利于個人的發(fā)展，對企業(yè)組織也是百利而無一害。因此，我們文秘人員應(yīng)該更多的學習禮儀，在工作中實現(xiàn)自己的價值。致謝這次畢業(yè)論文能夠順利完成，離不開高學巍老師的指導，在論文的寫作與修改過程中，耗費了高老師大量的時間與精力，在此謹向高老師致以誠摯的謝意與崇高的敬意！感謝在畢業(yè)設(shè)計中幫助過我的老師、同學和朋友們，感謝他們給與我無微不至的關(guān)懷與幫助。感謝所有教授過我課程的石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學院的老師們，我現(xiàn)在的成績離不開你們的教育與培養(yǎng)。參 考 文 獻： 第五篇：論職業(yè)道德在會計工作中的重要性論我國會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀【摘要】 職業(yè)道德是職業(yè)品質(zhì)、工作作風和工作紀律的綜合。會計職業(yè)道德是會計人員在會計工作中應(yīng)當遵循的道德規(guī)范，是會計行業(yè)的靈魂，是國家經(jīng)濟發(fā)展的指南針。會計信息的真實性可靠性決定了國家的宏觀調(diào)控和未來經(jīng)濟的發(fā)展方向，這就要求會計從業(yè)人員不僅要有過硬的從業(yè)技能，還要有高尚的職業(yè)道德。本文著重分析了當下我國會計人員的職業(yè)道德現(xiàn)狀，同時提出了相應(yīng)的解決對策。【關(guān)鍵詞】 會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀會計職業(yè)道德是在會計業(yè)務(wù)中正確處理會計工作人員與會計業(yè)務(wù)之間的關(guān)系行為規(guī)范。會計從業(yè)人員在進行業(yè)務(wù)處理時必須遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信、愛崗敬業(yè)、依法辦事、廉潔自律、熟悉法律。一、我國會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀在經(jīng)濟迅速發(fā)展，物質(zhì)與精神需求劇增的今天，世界經(jīng)濟正逐漸趨于統(tǒng)一。會計行業(yè)現(xiàn)階段面臨的問題已不是怎樣發(fā)展壯大，更重要的是如何抓住經(jīng)濟全球化的機遇，更好的融入世界經(jīng)濟大環(huán)境中，這項任務(wù)對于各國的會計系統(tǒng)來說都是一項十分嚴峻的工作。同時，世界早已進入到了21世紀，在這個不講擔待、惟求放縱的時代，是否還能保持潔身自好不受外界嘈雜之音的干擾？著實也是對會計從業(yè)人員心靈與精神上的莫大考驗。所以，在會計職業(yè)道德建設(shè)發(fā)展的過程中也避免不了一些缺陷和問題。，會計造假。市場經(jīng)濟越發(fā)達信用越重要，作為通用商業(yè)語言的會計及會計工作在整個經(jīng)濟運行和經(jīng)濟管理中發(fā)揮著巨大作用，其工作人員的誠實與守信是決定會計職業(yè)生存與發(fā)展的一個重要道德標準，有著極其重要的作用。然而，一些會計人員職業(yè)道德意識薄弱，不能堅持原則，直接或間接參與偽造、變造、隱匿、銷毀會計資料，編造虛假財務(wù)會計報告，對外提供虛假的會計信息和經(jīng)濟指標，影響了政府的決策，嚴重危害市場經(jīng)濟秩序。許多貪污受賄、偷稅漏稅、挪用公款等經(jīng)濟違法犯罪活動，以及大量腐敗現(xiàn)象，幾乎都與財會人員的會計造假分不開。，以權(quán)謀私。作為會計人員，整天都是與金錢打交道，這需要他們在工作中做到公私分明，廉潔自律，也就是常說的“常在河邊走，就是不濕鞋”。在現(xiàn)實中一些會計人員職業(yè)素質(zhì)底下，貪圖金錢和物質(zhì)上的享受，利用職務(wù)之便，自覺或不自覺地行貪。有的主動索賄，有的貪污、挪用公款，有的監(jiān)守自盜，各種例子不勝枚舉。強化服務(wù)是我國會計職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一，要求會計人員要有強烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。但是，在實際工作中，一些會計人員倚仗著自己的權(quán)力地位，對前來報銷的其他工作人員的態(tài)度十分傲慢。如果他們拿來報銷的憑證發(fā)票格式不正確或內(nèi)容不齊全，某些會計就直接冷著臉將他們打發(fā)走了，并沒有熱心解釋原因，做到平等待人。二、解決對策分析會計職業(yè)道德建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，要抓好會計職業(yè)道德的建設(shè)，關(guān)鍵在于加強和改善會計職業(yè)道德的組織和領(lǐng)導，并做到貫徹落實，為我們的會計行業(yè)提供一個良好的工作環(huán)境。以下提出兩點改進意見。，建立和完善自律機制。會計人員道德素質(zhì)偏低，與教育不夠有很大關(guān)系。學校、行業(yè)部門或行業(yè)協(xié)會通常是職業(yè)道德教育的組織者，由其對會計從業(yè)人員開展正面職業(yè)道德教育和灌輸，其具體應(yīng)當包括崗前職業(yè)道德教育和崗位職業(yè)道德繼續(xù)教育。通過系統(tǒng)規(guī)范的職業(yè)道德教育，引導將要從事會計職業(yè)的人員或在職人員自覺地用會計職業(yè)道德規(guī)范指導和約束自身的行為，提高職業(yè)道德自律能力，最終形成良好的、穩(wěn)定的道德品行。，完善相應(yīng)的獎懲制度。對于忠于職守，堅持準則，做出顯著成績的會計人員，給予精神的或者物質(zhì)的獎勵，這是對他們工作的認可與肯定，同時也起到弘揚正氣、鞭策后進的作用。另外，建議結(jié)合會計證的檢查，對全國的持證人員進行注冊登記，建立會計人員誠信檔案。對編制虛假財務(wù)會計報告，提供虛假會計信息的人員，進行量化記分，在會計證年檢時根據(jù)檔案記錄，采取相應(yīng)的懲罰措施。