【正文】 轉(zhuǎn)型升級提供了有效途徑。（三）強化互動，提升親和力有效的互動可以為政務(wù)新媒體的親民品牌加分。一是加強線上互動。加強與粉絲、兄弟單位、網(wǎng)絡(luò)大V的互動，比如，與南京城管、常熟城管、中國和諧城管等兄弟單位不定期互動，及時回復(fù)粉絲評論、轉(zhuǎn)發(fā)粉絲微博、回答粉絲疑問。此外，在互動語言上運用網(wǎng)絡(luò)詞匯，比如淘寶體、咆哮體、甄嬛體、夏洛特體等，進(jìn)一步增強互動的親密度、接受度。二是豐富線上活動。利用新媒體平臺，組織“熱心城管好市民”“垃圾分類達(dá)人”等評選活動的線上投票6次，開展垃圾分類挑戰(zhàn)賽、城管燈謎競猜、文明創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會等線上有獎答題活動16次，開設(shè)“最美城市守護(hù)人”頒獎、第七屆城管開放日線上直播活動，當(dāng)天實時在線收看城管開放日直播近7萬人，實現(xiàn)了最大化、最便捷式的“開放”。三是增加1對1互動。跟微博相比，微信溝通空間的變革帶來更多的私密性，也帶來了更好的互動。市民可以通過微信聊天對話，直接私信**城管，這在一定程度上消除了當(dāng)事人的顧慮，給予了更多的尊重與隱私保護(hù)。四、發(fā)展與思考“雙微”即微博與微信平臺的融合，是時代的要求，是轉(zhuǎn)變職能的要求?！半p微”平臺能更好地實現(xiàn)雙向互動，更好地為民服務(wù)。目前，**市城管局初步試水“雙微”，從內(nèi)容互通、優(yōu)勢互補、服務(wù)升級方面著手：一是內(nèi)容互通。通過板塊設(shè)置實現(xiàn)微信、微博內(nèi)容互查互通?！?*城管”微信上線后，在微信中設(shè)置“城管微博”欄目，網(wǎng)友可以在微信中通過“城管發(fā)布”板塊直接瀏覽城管咨詢、城管微博動態(tài)。也就是說，網(wǎng)友既可以通過微博獲取城管信息與服務(wù)，也可以通過微信獲取城管信息與服務(wù)，傳播效果成倍擴大，服務(wù)范圍進(jìn)一步延伸，擴大了政府聲音，惠及更多受眾。二是優(yōu)勢互補。隨著微信市場化運作的逐步深入，**市城管局逐漸轉(zhuǎn)變“運動員”身份為“裁判員”，將微博、微信同步外包，這樣更加有利于兩者相互借力、優(yōu)勢互補。比如，“**城管”微信推廣初期，由于微信剛起步、影響力有限，**市城管局充分運用了微博優(yōu)勢，強力推出“關(guān)注微信有獎”活動；并與微信平臺同步推出“城管微信在線”微信功能介紹欄目，增強了城管微信的社會知曉度。三是服務(wù)升級?！半p微融合實現(xiàn)服務(wù)升級”是符合新媒體運用發(fā)展趨勢的。下一步，**市城管局將借助微信平臺開拓新的服務(wù)渠道，聯(lián)合下屬單位不斷充實和完善“微博微信”各項服務(wù)功能，比如房屋維修資金在線查詢申請、“不見面審批”服務(wù)等，實現(xiàn)交互服務(wù)與信息推送并重,方便市民查詢和及時獲取相關(guān)服務(wù)，使信息發(fā)布更加全面、服務(wù)民眾更加到位、回應(yīng)社會關(guān)切更加精準(zhǔn)?？傊?，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)我們的生活，而且正在改變我們的生活。微博、論壇等新媒體拓寬了為民服務(wù)實踐載體的同時，提升了為民服務(wù)的實踐效果，在新媒體時代，脫離網(wǎng)絡(luò)就等于脫離群眾。對于新媒體，我們要關(guān)注、熟悉、敢用、善用，要充分認(rèn)識到新媒體對城管工作的助推作用，把工作做到實處，把功夫下在幕后，使得網(wǎng)絡(luò)新媒體真正成為展示城管形象的新窗口，成為服務(wù)群眾的新平臺。第四篇：政務(wù)新媒體主要做法總結(jié)政務(wù)新媒體主要做法總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)信息和智能手機成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，我們緊緊抓住微信受眾這個龐大的群體和微信十分貼近受眾生活的特點, 精心打造了“**安監(jiān)發(fā)布”微信公眾號，主要功能是發(fā)布工作動態(tài)政務(wù)信息、宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，曝光問題企業(yè)事故隱患，示范企業(yè)正面引領(lǐng)等。自2017年3月公眾號創(chuàng)辦以來，我們從品牌漲粉、增加閱讀量、提高點贊數(shù)、擴大影響力等方面著手,共發(fā)布信息2638篇，粉絲36282人。主要做法：多管齊下漲粉絲。一是確保全市應(yīng)急管理系統(tǒng)的工作人員成為粉絲，并以1+N的方式,輻射帶動親戚、朋友、同學(xué)、同事等。二是爭取全市老百姓的關(guān)注，圍繞受眾關(guān)注的焦點推送文章，獲得粉絲的主動關(guān)注。三是借助平臺漲粉。利用進(jìn)企業(yè)檢查、宣講的機會吸引企業(yè)員工成為粉絲。利用平臺開展評選活動具有很好的漲粉作用。比如我們開展過的評選全市最美安監(jiān)人期間，粉絲數(shù)上漲幅度較大。精益求精保質(zhì)量。“**安監(jiān)發(fā)布”公眾號立足宣傳安全生產(chǎn)工作，但又形式多樣、包羅萬象。我們注重信息發(fā)布的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性和時效性，以內(nèi)容創(chuàng)新、精心鍛造、提升質(zhì)量來打造品牌,走長遠(yuǎn)發(fā)展之路。我們堅持每天更新，由固定科室負(fù)責(zé)收集素材，經(jīng)過科室負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人三級審核，以嚴(yán)謹(jǐn)性提升公信力。向內(nèi)挖潛吸眼球。全國各地應(yīng)急管理部門大都已經(jīng)開通公眾號，如何在眾多公眾號中突圍，我們的做法是在特色亮點上做文章,使新媒體作品有可閱讀性和吸引力。一是找特色亮點。在宣傳日常工作和規(guī)定動作的同時，針對我局開展的特色亮點工作進(jìn)行重點宣傳。比如開展的“進(jìn)百企送安全”活動，系統(tǒng)全體人員下沉一線進(jìn)行免費宣講，加強了政企溝通交流，有效幫助指導(dǎo)企業(yè)解決安全生產(chǎn)方面的突出問題。我們將宣講的照片和ppt進(jìn)行發(fā)布，這一舉措拉近了與監(jiān)管對象的距離，可以說是把安全真正送進(jìn)了心里。我們注意到這類宣傳的留言很多，互動性很強。二是挖理論深度。一些典形事故發(fā)生后，我們以現(xiàn)場視頻、事故原因、防范措施的形式對廣大受眾進(jìn)行普法說法、釋法說理,此類信息的閱讀量也很大，有很好的法律效果和社會效果。三是做強標(biāo)題點亮封面。一篇新媒體作品發(fā)布出來之后,第一眼呈現(xiàn)在受眾面前的只有三個要素:封面圖片,標(biāo)題章副標(biāo)題。我們緊緊抓住吸引人眼球的第一觸點,以華麗、清晰、明朗、緊扣主題的三要素為微信作品增色加分。四是堅持原創(chuàng)和效率。原創(chuàng)和效率是新媒體作品的生命力。我們立足部門職能，開展常識宣傳、釋法說理,宣傳國家政策、法規(guī)、工作特色、亮點成績等,傳播正能量。比如我們的曝光臺欄目，向在監(jiān)管一線發(fā)現(xiàn)的問題隱患亮劍，對其他企業(yè)起到警醒作用，也通過媒體倒逼企業(yè)整改，此類原創(chuàng)文章的點擊數(shù)也是非常多的。在重要的會議和活動結(jié)束后，微信公眾號也會第一時間發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容，起到很好的宣傳效果。五是創(chuàng)新宣傳形式。大部分官微新媒體作品,90%都是采用文字為主、圖片為輔的形式開展活動和工作宣傳。我們經(jīng)常性地曝光事故現(xiàn)場視頻，或者通過安全生產(chǎn)微視頻的形式傳播安全生產(chǎn)正能量，效果也常常事半功倍。六是互動留言添色彩。當(dāng)我們點擊確認(rèn)微信群發(fā)之后,其實工作并沒有結(jié)束。一方面,要將作品在朋友圈及各種工作群、朋友群轉(zhuǎn)發(fā),這既是拓寬宣傳的平臺和途徑,又是我們與受眾和同行溝通交流、聯(lián)系互動的有效渠道。另一方面,在后臺管理平臺上,網(wǎng)友們的點贊和留言,也要適時、適當(dāng)?shù)摹熬x”,讓它在前臺頁面上顯示出來,還要對別人的鼓勵表示感謝、問題進(jìn)行解答、建議表示接受并認(rèn)真研究、及時改進(jìn),不斷完善。第五篇：氣象政務(wù)新媒體自查報告氣象政務(wù)新媒體自查報告一、總體情況氣象局收到《電子政務(wù)中心關(guān)于開展政務(wù)新媒體基本情況調(diào)查摸底工作的通知》后，迅速安排專人對我局的氣象政務(wù)新媒體情況開展調(diào)查。我局有氣象新媒體1個為微信公眾號，屬于氣象政務(wù)新媒體，每天更新1條24小時氣象預(yù)報，現(xiàn)有粉絲411人。二、存在問題及整改情況我局按照要求認(rèn)真自查，其中微信公眾號運行正常，未發(fā)布不當(dāng)言論，未發(fā)現(xiàn)問題。三、下一步工作安排下一步我局將緊緊圍繞氣象部門職能定位及時發(fā)布政務(wù)信息，提高信息內(nèi)容可用性、實用性、易用性，與地方宣傳、網(wǎng)信等部門加強溝通協(xié)調(diào)，建立協(xié)同機制，形成傳播合力。遷安市氣象局 2018年7月16日