【導讀】客戶辦理異地通存業(yè)務時，客戶（）。GDP增長率是反映一國整體經濟狀況的主要指標（）。管理模式創(chuàng)新、金融產品創(chuàng)新、股權激勵創(chuàng)新七方面。受理社(行)辦理異地現金通兌業(yè)務時可()方式收取客戶手續(xù)費。一般所說的貨幣供應量是指（）。1990年底，上海證券交易所和深圳證券交易所先后成立，標志著我國（）市場正式形成。1979年，新中國第一家信托投資公司是（）。二手車貸款期限（含展期）不得超過5年（）。未經國家有關主管部門批準，擅自設立商業(yè)銀行的（）會受到處罰。根據《公司法》的規(guī)定，有限責任公司董事會的職責包括（）。下列選項中，不屬于企業(yè)法人的是（）。避免機構利益和個人利益的沖突。根據《民法通則》的規(guī)定，代理包括（）。根據《民法通則》的規(guī)定，民事法律行為應當具備的條件是（）。民事法律行為是公民或者法人設立、變更、終止民事權利和民事義務的合法行為。張某接受王某的委托，以王某代理人的身份依法與李某簽訂了合同。

　　

【正文】 B、銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格 與能力 C、銀行業(yè)從業(yè)人員應當保守所在機構的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私 D、銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機構的規(guī)章制度 標準答案 D 試題編號 418【單選題】 以下哪一項關于保護客戶隱私的說法不正確 ?( ) A、銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機構關于客戶隱私保護的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息 B、出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為，可能侵犯客戶隱私 C、銀行應當保護在為客戶提供開戶服務時所了解到的客戶財務狀況信息 D、銀行業(yè)從業(yè) 人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后，為了繼續(xù)為客戶提供服務，可以將客戶信息帶至新機構，在介紹新機構的產品與服務后，由客戶自行選擇是否購買其產品或服務 標準答案 D 試題編號 417【單選題】 下列符合 “守法合規(guī) ”要求的做法包括 ( )。 A、遵守法律法規(guī) B、遵守行業(yè)自律規(guī)范 C、遵守所在機構的規(guī)章制度 D、以上都應遵守 標準答案 D 試題編號 416【單選題】 根據 “了解客戶 ”原則，客戶由他人代理辦理業(yè)務的，銀行只需對代理人的身份證明文件進行核對并登記。（ ） A、正確 B、錯誤 標 準答案 B 試題編號 415【單選題】 《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的 “懲戒措施 ”中規(guī)定：對違反本職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員，所在機構應當視情況給予相應懲戒，情節(jié)嚴重的，應（ ）。 A、開除 B、通報同業(yè) C、解除勞動合同 D、罰款 標準答案 B 試題編號 414【單選題】 《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的 “授信盡職 ”原則只要求銀行業(yè)從業(yè)人員做好授信前的調查工作。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 B 試題編號 413【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當按監(jiān)管部門要求的報送方式、報送內容、報送頻率和保密級別報送非現場監(jiān)管需要的數據和非數據信息，并建立 ( )制度。 A、周報 B、保密 C、重大事項報告 D、應急處理 E、客戶利益至上 標準答案 C 試題編號 412【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員根據法律、行政法規(guī)規(guī)定依法履行協(xié)助執(zhí)行的義務時，下列行為恰當的是（ ）。 A、為維持與客戶的業(yè)務關系，事先通知被查詢的客戶 B、向查詢部門提供其要求以外的客戶交易信息 C、在公安機關查詢單位存款時讓其借走原件 D、向內部支持部門尋求專業(yè)指導 標準答案 D 試題編號 411【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構違反法律法規(guī)、行業(yè)公約 的行為，有責任予以揭露，同時有權利、義務向 ( )舉報。 A、上級機構 B、所在機構的監(jiān)督管理部門 C、國家司法機關 D、以上都正確 標準答案 D 試題編號 410【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守 “公平對待 ”原則的是 ( )。 A、因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別 B、在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業(yè)務時，顯露出了不耐煩的神態(tài) C、為身體有殘障的客戶提供熱情服務 D、耐心公平地對待不熟悉業(yè)務流程的客戶 標準答案 B 試題編號 409【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當積極 協(xié)助國家機關的查詢、凍結、扣劃活動。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 A 試題編號 408【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當堅持同業(yè)間 ( ) 競爭原則，在業(yè)務宣傳、辦理業(yè)務過程中，不得使用不正當競爭手段。 A、公平、有序 B、公開、公正、公平 C、合理、合法、合規(guī) D、公平競爭、互利互惠 標準答案 A 試題編號 407【單選題】 銀行從業(yè)人員不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當利益、便利或優(yōu)惠。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 A 試題編號 406【單選題】 《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè) 操守》由 ( )負責解釋。 A、各銀行黨委 B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 C、中國銀行業(yè)協(xié)會 D、中國人民銀行 標準答案 C 試題編號 405【單選題】 當銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構的處分有異議時，采取的正確行為有 ( ) A、先按正常渠道反映與申訴 B、偷拍竊聽，積極收集對自已有利的證據 C、立即向媒體公開披露所受冤屈 D、以上方式都正確 標準答案 A 試題編號 404【單選題】 制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是 “為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員 ( )，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準，建 立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護銀行業(yè)良好信譽，促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守 ”。 A、職業(yè)紀律 B、職業(yè)行為 C、職業(yè)操守 D、職業(yè)道德 標準答案 B 試題編號 403【單選題】 某銀行會計臨時請假離開公司，因為領導不在，為了節(jié)約時間，該會計人員將財務章交給無權使用此章的同事，并告知其可以利用此章處理緊急業(yè)務。這是為銀行業(yè)務考慮的合理行為。（ A、正確 B、錯誤 標準答案 B 試題編號 402【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員可以在同業(yè)之間交換客戶資料和及其交易信息。（ ） A、正確 B、錯誤 標準 答案 B 試題編號 401【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當了解客戶，不得（ ）。 A、了解客戶資金調撥的用途 B、為客戶開立匿名賬戶 C、了解客戶的風險承受能力 D、了解客戶的業(yè)務狀況 標準答案 B 試題編號 400【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守本職業(yè)操守，并接受所在機構、 ( )、監(jiān)管機構和社會公眾的監(jiān)督。 A、銀行業(yè)自律組織 B、新聞媒體 C、國家機關 D、以上都正確 標準答案 A 試題編號 399【單選題】 我國《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》于 ( )起正式通過并實施。 A、 1995 年 3 月 B、 20xx 年 8 月 C、 20xx 年 4 月 D、 20xx 年 2 月 標準答案 D 試題編號 398【單選題】 張某是銀行的一名職員，一次偶然機會張某發(fā)現該銀行以低于規(guī)定利率向客戶發(fā)放貸款，這種情況下，作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員，張某認為 ( )。 A、該情況屬于銀行正常經營行為，不用大驚小怪 B、這件事情與自己關系不大，不用理會，做好自己的事情就可以了 C、自己也可以加入這種低利率放貸活動，并利用這種機會給自己的朋友提供貸款 D、應當向所在機構有關部門報告，或向監(jiān)管部門舉報 標準答案 D 試題編號 397【多選題】 以下哪些行為明顯不妥，有可能會對從業(yè)人員及所在機構產生不利影響？（ ） A、某銀行業(yè)務人員在為客戶提供服務的過程中，發(fā)現該客戶提供的業(yè)務申請材料有部分是假造的，但是為了做成業(yè)務，該業(yè)務員暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經由第三方代其申請，以滿足申請條件，并規(guī)避法律約束 B、某銀行業(yè)務人員發(fā)現其經辦的某筆業(yè)務是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī) 禁止 性規(guī)定，于是按照內部流程進行了必要的報告 C、某銀行業(yè)務人員出于私情向家人提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機構的資源為這些行為提供方便 D、 某銀行客戶經理明確告知某客戶，其申請資料存在不實之處，并讓客戶重新提交真實的申請材料，以順利提交審核 標準答案 AC 試題編號 396【多選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員應當履行對客戶盡職調查的義務，了解客戶的（ ）。 A、賬戶開立 B、資金調撥的用途 C、賬戶是否會被第三方控制使用 D、生理缺陷 E、婚姻狀況 標準答案 ABC 試題編號 395【單選題】 （ ）是銀行業(yè)從業(yè)人員的立身之本和基本要求，也是維護商業(yè)銀行聲譽的根本所在。 A、勤勉盡職 B、禮貌服務 C、品行正直 D、協(xié)助執(zhí)行 標準答案 C 試題編號 394【單選題】 下列說法錯誤的一項是（ ）。 A、商業(yè)秘密既指技術信息，也包括經營信息 B、客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財產及財務狀況等信息 C、客戶隱私主要是指個人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況 D、銀行業(yè)金融機構及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機構內部的其他部門提供客戶的信息 標準答案 D 試題編號 393【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合 “熟知業(yè)務 ”的有關規(guī)定的是 ( )。 A、熟知向客戶推薦的產品 B、銀行產品部門向客戶經理介紹產品時未提及風險 ，客戶經理也沒有主動了解產品風險 C、熟知與自身崗位相關的有關法規(guī) D、熟知業(yè)務處理流程 標準答案 B 試題編號 392【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員在引用同事已經公開發(fā)表并獲得著作權的論文及著述時，若是在內部文稿中交流，則不必提及來源。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 B 試題編號 391【多選題】 在日常工作和生活中，銀行從業(yè)人員應當恪守有關內幕信息和內幕交易的禁止性規(guī)定，做到（ ）。 A、不在不當時間和地點談論工作話題 B、不以明示或暗示的方式向不應該知道該項信息的內部人員提及內幕信息 C、不違 反有關規(guī)定，將內幕信息以明示或暗示的方式告知自己的親友 D、按照內部秘密信息保管規(guī)定妥善保管涉及內幕信息的文件和電子文檔 E、不得采取匿名、假名或委托他人利用內幕信息進行內幕交易，為自己謀取不當利 標準答案 ABCDE 試題編號 390【單選題】 根據《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，銀行業(yè)從業(yè)人員下列行為沒有達到 “風險提示 ”要求的是（ ）。 A、對產品特有的風險進行特別提示 B、提醒客戶留意合約中的免責條款 C、因客戶沒有詢問產品的不利方面，因此不介紹不利方面 D、對客戶提出的問題，本著誠實信用的原則解答 標 準答案 C 試題編號 389【單選題】 下列哪種行為是明顯違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定的（ ）。 A、銀行從業(yè)人員不得以明示或暗示的方式向客戶提供規(guī)避法律、法規(guī)規(guī)定的建議 B、明知所經辦的業(yè)務是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定，但仍不按照內部流程進行必要的報告，默許甚至提供協(xié)助 C、銀行從業(yè)人員不得向親朋好友提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議 D、銀行從業(yè)人員不得利用其所在機構的資源，為自己的親朋好友提供方便 標準答案 B 試題編號 388【單選題】 某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時 ，遵守職業(yè)操守規(guī)定的正確做法是 ( )。 A、為不落后于對方機構，經常打聽對方所在機構正在醞釀但尚未公開的重大戰(zhàn)略決策 B、在對方臨時離開辦公室的空閑期間，隨手翻看對方書架上的圖書和文件資料 C、為給客戶提供更全面的市場信息，在下班時間約見對方，詢問對方銀行近期將要推出的新產品設計思路等信息 D、與對方深入探討行業(yè)及市場發(fā)展趨勢的過程中，避開與所在機構商業(yè)秘密有關的話題 標準答案 D 試題編號 387【單選題】 某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產品的時候，向客戶特別強調了同類產品歷史年收益率高達 30％，暗 示肯定能夠達到該收益目標，并強調該產品沒有風險，對該行為評價正確的是( )。 A、沒有做到向客戶充分提示風險 B、由于歷史上該產品確實沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風險 C、該人員是為了完成銷售目標，對銀行有利，所以是合理的 D、以上說法都不對 標準答案 A 試題編號 386【單選題】 如果保證的責任方式為一般保證，當債權人未就主債務人的財產先為執(zhí)行并且無效果之前，便要求保證人履行保證義務時，保證人有權拒絕，這種權利稱為先訴抗辯權。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 A 試題編號 385【單選題】 根據《票據法》的規(guī)定，持票人對前手的追索權沒有期限限制，直至獲得承兌或付款為止。（ ） A、正確 B、錯誤 標準答案 B 試題編號 384【多選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關信息保密的規(guī)定（ ）。 A、向與業(yè)務無關人或其他組織，包括向其所在機構同事透露客戶的個人信息 B、出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息 C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據、憑證、開戶申請書或交易指令 D、將客戶信息用于未經客戶許可的其他目的 E、銀行工作人員經客戶允許后，將客 戶有關信息提供給保險公司 標準答案 ABCD 試題編號 383【單選題】 近期傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下， ( )。 A、張某本著誠實信用的原則，有責任對李某將他所知道的情況實話實說 B、張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則，應對該傳言斷然否認 C、如果李某答應不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某 D、張某