【正文】 排序。調(diào)查從2009年2月1日開始，至2004年3月8日結(jié)束。本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)共回收有效問卷427份，個(gè)別問卷存在某個(gè)別題空答的情況，我們統(tǒng)計(jì)時(shí)對空答的題目不算入統(tǒng)計(jì)。第四部分 調(diào)查結(jié)果 1．1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108（25%）家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。所調(diào)查的問卷中，有171（47%）家企業(yè)屬于民企，135（37%）家企業(yè)屬于個(gè)體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會(huì)里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生目前實(shí)習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。調(diào)查表顯示，200人以下的企業(yè)有230家（60%），200500人的104家（27%），這兩項(xiàng)相加就占了總數(shù)的87%。，民企和個(gè)體企業(yè)居多也決定了企業(yè)的規(guī)模和人數(shù)絕大部分在500人以下。所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人，專科學(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者專科人才。，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識(shí)該題是一項(xiàng)多選題，從面上看，企業(yè)對畢業(yè)生看法褒貶不一。在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平；12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識(shí)，不能解決實(shí)際問題。有36%的企業(yè)選擇了上述選項(xiàng)。15%的企業(yè)認(rèn)為且知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。13%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精。還有7%的企業(yè)認(rèn)為各高校的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)差異太大，難以確定畢業(yè)生的能力特點(diǎn)。，企業(yè)認(rèn)為含金量最高的證書是報(bào)關(guān)員、國際商務(wù)師和報(bào)檢員調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。在這個(gè)題目中，212家企業(yè)選擇了報(bào)關(guān)員，占了總數(shù)的31%。其次是國際商務(wù)師178票，報(bào)檢員176票，均約占總數(shù)的26%。單證員、外銷員、貨代員共占了17%。；企業(yè)對學(xué)生英語水平要求高在企業(yè)人才需求層次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，初級(jí)人才是企業(yè)主要需求人才。初級(jí)人才選項(xiàng)共計(jì)503票，占總票數(shù)的44%。其次需求量大的是復(fù)合型人才，占19%。中級(jí)人才，高級(jí)人才分別占14%和13%。在返回的406份問卷中中要求學(xué)生英語達(dá)到四級(jí)水平的有192個(gè)，占總數(shù)的48%，六級(jí)水平的127個(gè)，占總數(shù)的31%。三級(jí)只占6%。13%的企業(yè)要求學(xué)生掌握一門非英語語言。、信息資源管理等是企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才應(yīng)首要具備的知識(shí)與技能；畢業(yè)生的職業(yè)道德與忠誠度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力等是企業(yè)在選擇人才時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。調(diào)查顯示，不管是從得票還是得分來看，國貿(mào)實(shí)務(wù)管理、國際金融、信息資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、貿(mào)易談判、市場營銷等知識(shí)與技能都排在前幾位。其中信息資源管理列居選票數(shù)的第三位和重要性的第一位。出口項(xiàng)目組織規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、電子支付等知識(shí)技能排序較靠后。企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)一題個(gè)多選題，總共列出了20種國貿(mào)人才應(yīng)具備的素質(zhì)，允許企業(yè)最多選10項(xiàng)并按重要性排序?？傆?jì)結(jié)果按照得票和得分進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德與忠誠度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)是企業(yè)對國貿(mào)人才提出的必要素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力，市場推廣開拓能力；理論政策水平等是企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求。潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，時(shí)間管理能力，抵御誘惑定力等方面的素質(zhì)不是企業(yè)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。被調(diào)查企業(yè)中43%的企業(yè)選擇了依托社會(huì)的人才市場招聘；24%的企業(yè)選擇了依托外貿(mào)代理商提供的解決方案來解決需求；19%的企業(yè)選擇了自己在工作中培養(yǎng)；另有14%的企業(yè)選擇了接受國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。，加強(qiáng)與培養(yǎng)能力是最主要的。這是一道開放式題目，要求用人單位做主觀答題。我們對424份作答的問卷進(jìn)行了總結(jié)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。貴企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)意見和建議 理論與實(shí)踐相結(jié)合 249 提高自身能力 69 適應(yīng)能力，職業(yè)素質(zhì) 60 責(zé)任心，應(yīng)變能力，靈活 35 加強(qiáng)金融與國際商法方面的能力 6 商務(wù)談判能力 5 合計(jì) 424 第五部分 調(diào)查結(jié)論通過上述對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論： 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們可以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域，這是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)又具備分析、解決實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。蓬勃發(fā)展的非公企業(yè)，已經(jīng)成為吸納畢業(yè)生的主渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省和一些地方的人才招聘會(huì)，非公企業(yè)提供的崗位占到了70%至80%。從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律看，不論在發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，%以上是中小型企業(yè)，全部勞動(dòng)力的65%至80%在中小型企業(yè)中就業(yè)。國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生就職于中小企業(yè)，是當(dāng)前的大勢所趨。，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線國貿(mào)實(shí)務(wù)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會(huì)需求,要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語，國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新；要改變過去只重知識(shí)傳授的做法,把傳授學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)及探索和檢驗(yàn)知識(shí)的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的教育；在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。對于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語會(huì)話及英語談判的教學(xué)，一些專業(yè)課，如國際貿(mào)易和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等要采用雙語教學(xué)。除公共課計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)外，開設(shè)信息資源管理等課程，以滿足學(xué)生對計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。大三階段，教育的方式是以學(xué)生的兼職學(xué)習(xí)、定崗實(shí)習(xí)的時(shí)間，教師給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，學(xué)校提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為滿足社會(huì)對國際貿(mào)易人才的實(shí)踐操作技能的要求,應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，通過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。目前社會(huì)上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。