【正文】 ___%萬(wàn)元三、工資總額指標(biāo)：：______萬(wàn)元%：______萬(wàn)元%：______萬(wàn)元%四、服務(wù)衛(wèi)生指標(biāo)：保證飯店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，嚴(yán)禁出現(xiàn)危害飯店聲譽(yù)的事件及服務(wù)問(wèn)題，保證按照星級(jí)酒店服務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，迎檢合格率100%，質(zhì)量合格率98%，認(rèn)真處理賓客投訴，處理滿意率98%。（總辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)人力資源部全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況）五、安全生產(chǎn)指標(biāo)：以《安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、綜合治理規(guī)定》為依據(jù)，建立健全各項(xiàng)措施，切實(shí)做好安全生產(chǎn)，保衛(wèi)，及綜合治理工作。嚴(yán)格落實(shí)安全操作規(guī)程，防止發(fā)生傷亡及各類(lèi)重大惡性事故，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工人身安全，保證企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)秩序及穩(wěn)定。（此指標(biāo)為否決指標(biāo)人力資源部各部門(mén)落實(shí)）六、治安保衛(wèi)指標(biāo)：負(fù)責(zé)飯店安全工作，保證全年不出現(xiàn)重大治安、刑事、失竊案件，防火防盜，不出現(xiàn)火情，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保障全店人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全，做到100%培訓(xùn)、100%執(zhí)行、100%落實(shí)。（保衛(wèi)部全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況并專(zhuān)職負(fù)責(zé)）七、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備保障指標(biāo)：保證飯店財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、使用管理及建檔、登記工作，保證完好率98%以上，重點(diǎn)部位維修完好率100%。（財(cái)務(wù)部、工程部全店范圍監(jiān)督并專(zhuān)職執(zhí)行）八、培訓(xùn)考核指標(biāo)：保證員工參加入店培訓(xùn)及崗前教育，熟知本崗位規(guī)定、企業(yè)文化、全年人員培訓(xùn)率100%，每人每月不少于8小時(shí)，培訓(xùn)部年培訓(xùn)課時(shí)不少于96小時(shí)，英語(yǔ)培訓(xùn)144小時(shí)，合格率年度95%以上。（人力資源部全店范圍監(jiān)督培訓(xùn)工作及專(zhuān)職崗前培訓(xùn)）九、社會(huì)責(zé)任指標(biāo)：保證計(jì)劃生育指標(biāo)落實(shí)及社會(huì)各職能部門(mén)與飯店的各項(xiàng)責(zé)任條例得到落實(shí)。（黨工團(tuán)辦、總辦全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況）十、規(guī)章執(zhí)行指標(biāo)：按照國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)公司管理制度及飯店各項(xiàng)規(guī)章制度教育員工，對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，堅(jiān)決制止并處理，保證部門(mén)內(nèi)不出現(xiàn)違法亂紀(jì)、違規(guī)違章事件的發(fā)生，熟識(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、規(guī)范。增強(qiáng)法律觀念，依法辦事，遵紀(jì)守法。（總辦各部門(mén)落實(shí)）注：以上考核指標(biāo)以“月重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制完成情況”按月考核，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)?？偨?jīng)理：____________部門(mén)經(jīng)理：____________日期：____________日期：____________（蓋章）責(zé)任部門(mén)：____________經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)模板14為了保證集團(tuán)公司各項(xiàng)綜合目標(biāo)的順利完成，保證集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)效益的順利實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)管理和發(fā)揮各分公司、部門(mén)工作的積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)文化建設(shè)與目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合，并與各分公司、部門(mén)的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，建立起以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，以產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工利益雙贏雙收的目的，現(xiàn)集團(tuán)公司與公司(部門(mén))經(jīng)理簽訂以下經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，以期明確其責(zé)任，體現(xiàn)其效益，發(fā)揮其潛能，促進(jìn)集團(tuán)公司的整體發(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一、任務(wù)及指標(biāo)產(chǎn)量：產(chǎn)值：利潤(rùn)：成本：消耗：效率：資金：質(zhì)量：按要求認(rèn)真完成其它各項(xiàng)指令性和臨時(shí)性任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定。1合理安排經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)認(rèn)真規(guī)劃、預(yù)測(cè)和履行。1定期組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每年不少于2~3次，并有記錄。1主動(dòng)并善于運(yùn)用政策、法規(guī)、制度進(jìn)行工作，并能應(yīng)用其解決實(shí)際工作存在的問(wèn)題和消除經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。做到全年無(wú)經(jīng)營(yíng)過(guò)失和損失發(fā)生。1團(tuán)結(jié)員工并善于與員工溝通，做到全年無(wú)斗毆、吵架、抵制工作、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。1在集團(tuán)公司總體規(guī)章制度的原則下，制定適合本部門(mén)客觀實(shí)際要求的管理制度和員工考評(píng)考核制度，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。做到工作有制度、有措施。1每年至少向集團(tuán)公司提交2~3項(xiàng)合理化建議，并積極為集團(tuán)公司尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、管理與企業(yè)文化建設(shè)積極帶頭并帶領(lǐng)所屬員工學(xué)習(xí)國(guó)家政策及法律法規(guī)，提高其理論水平和實(shí)際操作能力，增強(qiáng)其市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。帶頭嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，清正廉潔，恪盡職守，任勞任怨。在工作上不得相互推諉、拖拉扯皮。做好本公司、本部門(mén)員工的思想工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。積極與員工溝通，帶頭做好講勤奮、講敬業(yè)、講正氣、樹(shù)新風(fēng)，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣的工作作風(fēng)。體察民情，關(guān)心員工，積極為員工解決工作或生活中的困難，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。厲行節(jié)約，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，鋪張浪費(fèi)、奢侈的工作作風(fēng)。積極帶領(lǐng)員工并身體力行開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。多層次多角度開(kāi)展企業(yè)文化教育活動(dòng)，帶領(lǐng)員工深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，樹(shù)立正確的人生觀和從業(yè)觀。堅(jiān)持原則，一切工作按規(guī)定辦事。堅(jiān)持實(shí)事求是，平等待人，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，秉公無(wú)私，以身作則，辦事雷厲風(fēng)行。三、獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲等級(jí)劃分為優(yōu)秀、良好、良、合格、不合格。年終按照?qǐng)?bào)告或計(jì)劃完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)90%以上和績(jī)效考評(píng)獲優(yōu)時(shí)，定為優(yōu)秀。所屬公司可享受100%的年終獎(jiǎng)。主管經(jīng)理可按員工平均獎(jiǎng)的5倍獎(jiǎng)勵(lì)。部門(mén)主管可按員工平均獎(jiǎng)的2倍獎(jiǎng)勵(lì)。年終按照?qǐng)?bào)告或計(jì)劃完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)80%和績(jī)效考評(píng)獲良時(shí)，定為良好。所屬公司可享受90%的年終獎(jiǎng)。主管經(jīng)理可按員工平均獎(jiǎng)的3倍獎(jiǎng)勵(lì)。年終按照?qǐng)?bào)告或計(jì)劃完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)70%和績(jī)效考評(píng)獲中時(shí)，定為良。所屬公司可享受70%的年終獎(jiǎng)。主管經(jīng)理可按員工平均獎(jiǎng)的1倍獎(jiǎng)勵(lì)。年終按照?qǐng)?bào)告或計(jì)劃完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)60%和績(jī)效考評(píng)合格時(shí)，定為合格。所屬公司視為應(yīng)履行的基本職責(zé)，不享受任何年終獎(jiǎng)。年終按照?qǐng)?bào)告或計(jì)劃完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)60%以下和績(jī)效考評(píng)不合格時(shí)，定為不合格。所屬公司視為沒(méi)有完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，扣除主管經(jīng)理年薪的20%作為處罰?？鄢块T(mén)主管年薪的8%作為處罰。%作為處罰。連續(xù)兩年沒(méi)有完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃和績(jī)效考評(píng)不合格的經(jīng)理，必須自動(dòng)讓位，不得繼續(xù)擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。監(jiān)督考核主體(章)：董事長(zhǎng)(簽字)：責(zé)任主體(章)：責(zé)任人(簽字)：年 月 日經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)模板15為充分調(diào)動(dòng)子公司管理人員積極性，確保公司下達(dá)給下屬子公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）授權(quán)給以為第一責(zé)任人的子公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）負(fù)責(zé)該公司的經(jīng)營(yíng)管理。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本責(zé)任書(shū)一經(jīng)簽字即對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。一、目的建立公司對(duì)下屬子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)公司對(duì)下屬子公司的有效監(jiān)控；在以子公司經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)下屬子公司經(jīng)營(yíng)管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力；推動(dòng)子公司乃至整個(gè)千圣源鐵公司經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代粗線條的考評(píng)；推動(dòng)下屬各子公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)子公司管理層的責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力。二、20xx年年度考核期間：20xx年月日至20xx年月日。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方必須為乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供必要啟動(dòng)資金、設(shè)備、后勤等支持和保障；甲方有責(zé)任努力降低公共費(fèi)用開(kāi)支，減輕子公司公共分?jǐn)傎M(fèi)用負(fù)擔(dān)；公共費(fèi)用為各子公司所在項(xiàng)目及人員來(lái)公司總部所發(fā)生的費(fèi)用；甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無(wú)有效解決辦法時(shí)，決定終止本責(zé)任書(shū)的執(zhí)行；連續(xù)一個(gè)季度未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)向乙方提出警告；連續(xù)兩個(gè)季度未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)終止本責(zé)任書(shū)（新建子公司適當(dāng)放寬1月）。子公司經(jīng)理兩年內(nèi)公司不再委派至其他區(qū)域任子公司經(jīng)理；甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行定期審計(jì)與考核。因客觀條件導(dǎo)致子公司業(yè)績(jī)異常時(shí)，甲方有權(quán)調(diào)整子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定。乙方負(fù)責(zé)“甲供、甲控材料”投標(biāo)的信息搜集，以及代辦中標(biāo)后的貨物配送工作，“甲供、甲控材料”的銷(xiāo)售毛利按20%分配給子公司。乙方應(yīng)在計(jì)劃年度內(nèi)完成凈利潤(rùn)萬(wàn)元；注：（1）凈利潤(rùn)率＝稅前利潤(rùn)總額/實(shí)際銷(xiāo)售收入；（2）凈利潤(rùn)＝銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—管理費(fèi)用—銷(xiāo)售費(fèi)用—財(cái)務(wù)費(fèi)用—公共分?jǐn)傎M(fèi)用—稅金；（3）銷(xiāo)售成本：直接工資、直接費(fèi)用（運(yùn)輸費(fèi)、水電費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、子公司人員差旅費(fèi)）；（4）管理費(fèi)用：差旅費(fèi)、電話費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)；（5）銷(xiāo)售費(fèi)用：招待費(fèi)、傭金；（6）財(cái)務(wù)費(fèi)用（按實(shí)際發(fā)生額計(jì)）：利息、銀行手續(xù)費(fèi)；（7）公共費(fèi)用攤銷(xiāo)（按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用）：公司職能部門(mén)的費(fèi)用及上繳國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)等；（8）稅金（按實(shí)際發(fā)生額）；（9）按項(xiàng)目分擔(dān)公司的固定資產(chǎn)原值和20xx年度折舊；（10）其它各項(xiàng)費(fèi)用依實(shí)際發(fā)生情況負(fù)擔(dān)。乙方應(yīng)在雙方簽字生效之日起十五日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃，在獲得甲方批準(zhǔn)后以此作為對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、監(jiān)督和控制的依據(jù)。乙方必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送（提交）與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文件和資料，包括：（1）年度、月度等各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況的分析報(bào)告。（2）各種財(cái)務(wù)報(bào)表。（3）年度銷(xiāo)售政策及實(shí)施情況的跟蹤報(bào)告。（4）甲方要求提供的其它文件和資料。（5）考核第一季度未完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，乙方須書(shū)面向總經(jīng)理說(shuō)明未完成原因，并拿出改進(jìn)措施。乙方享有對(duì)子公司其他經(jīng)營(yíng)管理人員的管理權(quán)。乙方享有經(jīng)營(yíng)管理人員任用和辭退建議權(quán)。乙方擁有對(duì)子公司全體員工的考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，考評(píng)方式和分配方案決定權(quán)，但是方案必須提交總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可實(shí)施。乙方應(yīng)接受甲方季度、年度考核，年度考核指標(biāo)包括凈利潤(rùn)、貨款回收、費(fèi)用控制三項(xiàng)，季度考核指標(biāo)包括銷(xiāo)售額、貨款回收、費(fèi)用控制三項(xiàng)，工資獎(jiǎng)金核算標(biāo)準(zhǔn)。子公司經(jīng)理制定本子公司員工獎(jiǎng)金的發(fā)放方案，年終由公司財(cái)務(wù)管理中心、行政管理中心考評(píng)后審核，報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放（子公司獎(jiǎng)金分配比例為：經(jīng)理：副經(jīng)理：其他員工=60%：20%：20%）。五、其它本責(zé)任書(shū)相關(guān)內(nèi)容分別由公司綜合管理中心、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋、修訂。本責(zé)任書(shū)由公司總經(jīng)理和下屬子公司第一負(fù)責(zé)人簽署后生效，并對(duì)雙方都具有法律約束力。本責(zé)任書(shū)一式三份，公司綜合管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、下屬子公司各持一份。有限公司：子公司：日期：20xx年月日總經(jīng)理：子公司主任：日期：20xx年月日