淺談如何加強(qiáng)我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2024-11-09 22:28本頁(yè)面
【正文】 和滿足感,并以此作為取得成功的象征，因此，探險(xiǎn)游、自助游等較適合該目標(biāo)市場(chǎng)；高校學(xué)生思維活躍、求知欲強(qiáng),因此，要注重開發(fā)富有知識(shí)性、歷史性、教育性和文化性的“文化特色游”旅游產(chǎn)品,應(yīng)注重挖掘其文化內(nèi)涵，開發(fā)如武夷山的茶文化、蘇杭的絲綢文化、道觀寺廟的宗教文化、敦煌莫高窟和龍門石窟為代表的石窟文化等一系列具有鮮明文化特征的旅游項(xiàng)目；線路策劃應(yīng)從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),推出以火車、汽車交通工具為主的中、短程旅游線路，出游時(shí)間2～5天為宜。（2）價(jià)格策略采取小包價(jià)等靈活的價(jià)格策略。針對(duì)高校學(xué)生自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)強(qiáng),外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理，采取小包價(jià)旅游，其業(yè)務(wù)包括往返機(jī)票、火車票、住宿安排、用車等,項(xiàng)目可增可減,這種“基本項(xiàng)目——自由選擇”的小包價(jià)形式既符合高校學(xué)生旅游需求個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì),又能為其省去自助游的諸多麻煩；旅游市場(chǎng)季節(jié)波動(dòng)性較大,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取靈活的價(jià)格策略，淡、旺季實(shí)行不同的浮動(dòng)價(jià)格,爭(zhēng)取做到“淡季不淡”,有效平衡學(xué)生旅游市場(chǎng)。（3）渠道策略高校學(xué)生旅游營(yíng)銷渠道的選擇,既要突出重點(diǎn),又要廣開渠道:①建立并完善高校學(xué)生旅游信息系統(tǒng)。及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地將各地旅游信息傳到高校學(xué)生市場(chǎng)中，高校學(xué)生通過旅游信息網(wǎng)可直接到旅游供應(yīng)商處購(gòu)買所需旅游產(chǎn)品；建立由旅游廣告、旅游促銷、旅游標(biāo)識(shí)、導(dǎo)游解說、標(biāo)識(shí)牌等構(gòu)成的各旅游地解說系統(tǒng)，最大量地將旅游信息傳遞給旅游者。②旅行社在市區(qū)繁華點(diǎn)、學(xué)校相對(duì)集中區(qū)設(shè)立“高校學(xué)生旅游問詢中心”,通過不定期問卷調(diào)查形式,了解高校學(xué)生消費(fèi)心理、行為特征,以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)推出新產(chǎn)品,為其提供高質(zhì)量、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。③旅游企業(yè)應(yīng)同當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)關(guān)、學(xué)校、學(xué)生社團(tuán)、旅游組織保持緊密聯(lián)系,及時(shí)了解高校學(xué)生旅游需求變化,推出新產(chǎn)品。（4）促銷策略要吸引高校學(xué)生參加旅游,除了獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外,促銷策略必不可少：①?gòu)?qiáng)化廣告宣傳。在高校學(xué)生感興趣的報(bào)紙、雜志上推出旅游專版,詳盡介紹品牌旅游線路、旅游目的地特色；運(yùn)用立體宣傳媒介(VCD、廣播、街燈、彩旗、招牌、車身廣告、網(wǎng)絡(luò)等),強(qiáng)化宣傳效果；選擇最佳時(shí)機(jī),形成超前的、持續(xù)的宣傳效應(yīng),刺激高校學(xué)生旅游欲望,促成其旅游行為。②利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。該營(yíng)銷方式成本低，優(yōu)勢(shì)明顯。旅行社應(yīng)與高校學(xué)生建立良好的互動(dòng)關(guān)系,在已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園BBS系統(tǒng)設(shè)立學(xué)生旅游網(wǎng)頁(yè)或版面,設(shè)置定制化訂購(gòu)和即時(shí)反饋系統(tǒng)等。③加強(qiáng)人員促銷?？煽紤]招募學(xué)生代理，如邀請(qǐng)學(xué)生組織(學(xué)生會(huì)、各種學(xué)生社團(tuán)等)代表參與旅行社旅游項(xiàng)目策劃,并賦予他們一定程度的決定權(quán)和自主權(quán)，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,使其更好地為學(xué)生服務(wù)。④采用銷售促進(jìn)。針對(duì)高校學(xué)生價(jià)格敏感特點(diǎn),使用會(huì)員卡和積分制促銷，如：只要參加一次由旅行社組織的學(xué)生旅游團(tuán),即獲會(huì)員資格,將消費(fèi)額累積為會(huì)員積分,積分越高價(jià)格優(yōu)惠越多；針對(duì)高校學(xué)生聚居集中特點(diǎn),可通過舉辦校園旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場(chǎng)展示及發(fā)放小冊(cè)子或印有旅行社名稱的贈(zèng)品等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生品牌忠誠(chéng)度,同時(shí)提高旅游企業(yè)社會(huì)認(rèn)知度。（5）其它策略營(yíng)銷過程中，應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)性。盡管高校學(xué)生消費(fèi)水平較低,但對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平十分敏感，旅游企業(yè)應(yīng)“以人為本”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作。四、結(jié)語(yǔ)隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大力培育、發(fā)展我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)該細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷宣傳工作，將緩解我國(guó)旅行社的惡性競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，意義重大。第五篇：我國(guó)區(qū)縣旅游規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略巔峰智業(yè)以區(qū)域整合營(yíng)銷為主，突出目的地整體形象。打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域界限，實(shí)行景區(qū)與產(chǎn)品的聯(lián)合促銷。近期主要通過世界文化遺產(chǎn)各主要組成部分的聯(lián)合營(yíng)銷以及大足石刻與龍水湖的聯(lián)合營(yíng)銷為突破口，中遠(yuǎn)期則可以利用線路型產(chǎn)品的滲透功能，將大足縣的旅游資源和產(chǎn)品通過不同形式的線路組合，對(duì)相關(guān)旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合推介。如遺產(chǎn)地產(chǎn)品、度假地產(chǎn)品、鄉(xiāng)村地產(chǎn)品各自的線路組合以及相互間的組合等。在區(qū)縣旅游規(guī)劃項(xiàng)目中，旅游規(guī)劃專家劉鋒博士認(rèn)為：“多渠道結(jié)合，全方位整合營(yíng)銷傳播。發(fā)揮大足縣旅游局、龍水湖景區(qū)辦公室、大足石刻遺產(chǎn)管委會(huì)在營(yíng)銷中的籌劃、組織、協(xié)調(diào)職能，把旅游宣傳促銷渠道和全縣外宣、外事、外經(jīng)貿(mào)和各種對(duì)外科技、文化、體育交流渠道結(jié)合起來(lái)，把行政主管部門和旅游企事業(yè)單位的積極性結(jié)合起來(lái)，把旅游行業(yè)和宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，把常規(guī)宣傳手段和現(xiàn)代高新技術(shù)結(jié)合起來(lái)，例如近期以寶頂石刻片區(qū)和龍水湖片區(qū)作為營(yíng)銷的重點(diǎn)，中遠(yuǎn)期隨著四大組團(tuán)的構(gòu)建，重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)四大組團(tuán)的全面營(yíng)銷，同時(shí)依靠相對(duì)完善的產(chǎn)品體系，針對(duì)各種線路型產(chǎn)品和主要產(chǎn)品集聚區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)營(yíng)銷，形成全方位、多渠道宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)?！蓖瑫r(shí)，我國(guó)區(qū)縣旅游規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略還要堅(jiān)持以市場(chǎng)為目標(biāo)，以產(chǎn)品為中心，以企業(yè)為主體，以共同利益為連接紐帶，組織旅游業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)、各區(qū)域、各景點(diǎn)、各旅游企業(yè)和相關(guān)部門形成的聯(lián)合營(yíng)銷。比如讓大足縣各個(gè)景點(diǎn)、酒店、旅行社、商場(chǎng)等結(jié)成聯(lián)盟，用多樣化方式彼此促銷，比如在龍水湖旅游區(qū)推出遺產(chǎn)景區(qū)套票，對(duì)到來(lái)的旅行團(tuán)、散客憑景點(diǎn)門票票根返還部分交通費(fèi)等。比如執(zhí)行聯(lián)盟營(yíng)銷的分時(shí)票價(jià)，景區(qū)和飯店對(duì)積極參與活動(dòng)并組織客源的旅行社給予價(jià)格折扣。比如對(duì)聯(lián)盟營(yíng)銷成員單位提供補(bǔ)貼，如促銷補(bǔ)貼、廣告補(bǔ)貼、包機(jī)補(bǔ)貼，包專列補(bǔ)貼等，通過這些形形色色的補(bǔ)貼等，豐富促銷形式，加大促銷力度。此外，還可以設(shè)立大足縣旅游營(yíng)銷專項(xiàng)獎(jiǎng)金。如友好合作獎(jiǎng)、市場(chǎng)開拓獎(jiǎng)、銷售成長(zhǎng)獎(jiǎng)、管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。通過這些形形色色的獎(jiǎng)勵(lì)，將渠道成員聯(lián)系在一起，促使他們?yōu)榇笞憧h旅游作出更大的貢獻(xiàn)。
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