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淺談如何加強我國旅游市場營銷-資料下載頁

2025-10-31 22:28本頁面
  

【正文】 和滿足感,并以此作為取得成功的象征,因此,探險游、自助游等較適合該目標(biāo)市場;高校學(xué)生思維活躍、求知欲強,因此,要注重開發(fā)富有知識性、歷史性、教育性和文化性的“文化特色游”旅游產(chǎn)品,應(yīng)注重挖掘其文化內(nèi)涵,開發(fā)如武夷山的茶文化、蘇杭的絲綢文化、道觀寺廟的宗教文化、敦煌莫高窟和龍門石窟為代表的石窟文化等一系列具有鮮明文化特征的旅游項目;線路策劃應(yīng)從經(jīng)濟角度出發(fā),推出以火車、汽車交通工具為主的中、短程旅游線路,出游時間2~5天為宜。(2)價格策略采取小包價等靈活的價格策略。針對高校學(xué)生自我意識和獨立意識強,外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理,采取小包價旅游,其業(yè)務(wù)包括往返機票、火車票、住宿安排、用車等,項目可增可減,這種“基本項目——自由選擇”的小包價形式既符合高校學(xué)生旅游需求個性化發(fā)展趨勢,又能為其省去自助游的諸多麻煩;旅游市場季節(jié)波動性較大,經(jīng)營者應(yīng)采取靈活的價格策略,淡、旺季實行不同的浮動價格,爭取做到“淡季不淡”,有效平衡學(xué)生旅游市場。(3)渠道策略高校學(xué)生旅游營銷渠道的選擇,既要突出重點,又要廣開渠道:①建立并完善高校學(xué)生旅游信息系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、快捷地將各地旅游信息傳到高校學(xué)生市場中,高校學(xué)生通過旅游信息網(wǎng)可直接到旅游供應(yīng)商處購買所需旅游產(chǎn)品;建立由旅游廣告、旅游促銷、旅游標(biāo)識、導(dǎo)游解說、標(biāo)識牌等構(gòu)成的各旅游地解說系統(tǒng),最大量地將旅游信息傳遞給旅游者。②旅行社在市區(qū)繁華點、學(xué)校相對集中區(qū)設(shè)立“高校學(xué)生旅游問詢中心”,通過不定期問卷調(diào)查形式,了解高校學(xué)生消費心理、行為特征,以把握市場動態(tài),適時推出新產(chǎn)品,為其提供高質(zhì)量、個性化、多樣化的服務(wù)。③旅游企業(yè)應(yīng)同當(dāng)?shù)亟逃龣C關(guān)、學(xué)校、學(xué)生社團、旅游組織保持緊密聯(lián)系,及時了解高校學(xué)生旅游需求變化,推出新產(chǎn)品。(4)促銷策略要吸引高校學(xué)生參加旅游,除了獨特的產(chǎn)品和合理的價格外,促銷策略必不可少:①強化廣告宣傳。在高校學(xué)生感興趣的報紙、雜志上推出旅游專版,詳盡介紹品牌旅游線路、旅游目的地特色;運用立體宣傳媒介(VCD、廣播、街燈、彩旗、招牌、車身廣告、網(wǎng)絡(luò)等),強化宣傳效果;選擇最佳時機,形成超前的、持續(xù)的宣傳效應(yīng),刺激高校學(xué)生旅游欲望,促成其旅游行為。②利用網(wǎng)絡(luò)營銷。該營銷方式成本低,優(yōu)勢明顯。旅行社應(yīng)與高校學(xué)生建立良好的互動關(guān)系,在已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園BBS系統(tǒng)設(shè)立學(xué)生旅游網(wǎng)頁或版面,設(shè)置定制化訂購和即時反饋系統(tǒng)等。③加強人員促銷。可考慮招募學(xué)生代理,如邀請學(xué)生組織(學(xué)生會、各種學(xué)生社團等)代表參與旅行社旅游項目策劃,并賦予他們一定程度的決定權(quán)和自主權(quán),激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,使其更好地為學(xué)生服務(wù)。④采用銷售促進。針對高校學(xué)生價格敏感特點,使用會員卡和積分制促銷,如:只要參加一次由旅行社組織的學(xué)生旅游團,即獲會員資格,將消費額累積為會員積分,積分越高價格優(yōu)惠越多;針對高校學(xué)生聚居集中特點,可通過舉辦校園旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示及發(fā)放小冊子或印有旅行社名稱的贈品等活動,培養(yǎng)學(xué)生品牌忠誠度,同時提高旅游企業(yè)社會認(rèn)知度。(5)其它策略營銷過程中,應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)性。盡管高校學(xué)生消費水平較低,但對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平十分敏感,旅游企業(yè)應(yīng)“以人為本”,強化服務(wù)意識,做好高校學(xué)生旅游市場營銷工作。四、結(jié)語隨著我國國民經(jīng)濟和旅游業(yè)的迅速發(fā)展,大力培育、發(fā)展我國高校學(xué)生旅游市場,加強該細(xì)分市場的營銷宣傳工作,將緩解我國旅行社的惡性競爭,推進我國旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,意義重大。第五篇:我國區(qū)縣旅游規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略巔峰智業(yè)以區(qū)域整合營銷為主,突出目的地整體形象。打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域界限,實行景區(qū)與產(chǎn)品的聯(lián)合促銷。近期主要通過世界文化遺產(chǎn)各主要組成部分的聯(lián)合營銷以及大足石刻與龍水湖的聯(lián)合營銷為突破口,中遠(yuǎn)期則可以利用線路型產(chǎn)品的滲透功能,將大足縣的旅游資源和產(chǎn)品通過不同形式的線路組合,對相關(guān)旅游項目和產(chǎn)品進行聯(lián)合推介。如遺產(chǎn)地產(chǎn)品、度假地產(chǎn)品、鄉(xiāng)村地產(chǎn)品各自的線路組合以及相互間的組合等。在區(qū)縣旅游規(guī)劃項目中,旅游規(guī)劃專家劉鋒博士認(rèn)為:“多渠道結(jié)合,全方位整合營銷傳播。發(fā)揮大足縣旅游局、龍水湖景區(qū)辦公室、大足石刻遺產(chǎn)管委會在營銷中的籌劃、組織、協(xié)調(diào)職能,把旅游宣傳促銷渠道和全縣外宣、外事、外經(jīng)貿(mào)和各種對外科技、文化、體育交流渠道結(jié)合起來,把行政主管部門和旅游企事業(yè)單位的積極性結(jié)合起來,把旅游行業(yè)和宣傳媒體的優(yōu)勢結(jié)合起來,把常規(guī)宣傳手段和現(xiàn)代高新技術(shù)結(jié)合起來,例如近期以寶頂石刻片區(qū)和龍水湖片區(qū)作為營銷的重點,中遠(yuǎn)期隨著四大組團的構(gòu)建,重點加強針對四大組團的全面營銷,同時依靠相對完善的產(chǎn)品體系,針對各種線路型產(chǎn)品和主要產(chǎn)品集聚區(qū)進行專項營銷,形成全方位、多渠道宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)?!蓖瑫r,我國區(qū)縣旅游規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略還要堅持以市場為目標(biāo),以產(chǎn)品為中心,以企業(yè)為主體,以共同利益為連接紐帶,組織旅游業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)、各區(qū)域、各景點、各旅游企業(yè)和相關(guān)部門形成的聯(lián)合營銷。比如讓大足縣各個景點、酒店、旅行社、商場等結(jié)成聯(lián)盟,用多樣化方式彼此促銷,比如在龍水湖旅游區(qū)推出遺產(chǎn)景區(qū)套票,對到來的旅行團、散客憑景點門票票根返還部分交通費等。比如執(zhí)行聯(lián)盟營銷的分時票價,景區(qū)和飯店對積極參與活動并組織客源的旅行社給予價格折扣。比如對聯(lián)盟營銷成員單位提供補貼,如促銷補貼、廣告補貼、包機補貼,包專列補貼等,通過這些形形色色的補貼等,豐富促銷形式,加大促銷力度。此外,還可以設(shè)立大足縣旅游營銷專項獎金。如友好合作獎、市場開拓獎、銷售成長獎、管理貢獻獎等。通過這些形形色色的獎勵,將渠道成員聯(lián)系在一起,促使他們?yōu)榇笞憧h旅游作出更大的貢獻。
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