旅游市場(chǎng)營(yíng)銷題庫(kù)-資料下載頁(yè)
2025-03-25 03:27本頁(yè)面
【正文】 飯）所占其總消費(fèi)的比例。恩格爾系數(shù)越小，人民越富裕，系數(shù)越大，人民越窮，聯(lián)合國(guó)根據(jù)恩格爾系數(shù)的大小，對(duì)世界各國(guó)的生活水平有一個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，即一個(gè)國(guó)家平均家庭恩格爾系數(shù)大于60%為貧窮；50%60%為溫飽；40%50%為小康；30%40%屬于相對(duì)富裕；20%30%為富裕；20%以下為極其富裕。8. 旅游需求是指在一定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，特定的旅游者群愿意并能夠購(gòu)買旅游產(chǎn)品的總量。9. 按目的，市場(chǎng)調(diào)查可以分為探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查（了解大體情況）、描述性市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查“是什么”的問(wèn)題）、因果性市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查“為什么”的問(wèn)題）、預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查（依據(jù)調(diào)查預(yù)測(cè)需求）。10. 常見的市場(chǎng)調(diào)查方法有：?jiǎn)柧矸ǎㄗ畛Ｒ姡⒃L談法、觀察法、實(shí)地調(diào)查法11. 市場(chǎng)需求格局的三種基本偏好模式：同質(zhì)偏好型、分散偏好型、集群偏好型12. 旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合；有利于企業(yè)制定靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略13. 市場(chǎng)細(xì)分的原則：可衡量性、可盈利性、可進(jìn)入性、穩(wěn)定性原則14. 市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有：按地理變量細(xì)分、按人口細(xì)分、按心理變量細(xì)分、按行為變量細(xì)分15. 旅游市場(chǎng)細(xì)分方法：?jiǎn)巫兞考?xì)分法、多變量細(xì)分法、顧客盈利能力細(xì)分法16. 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者威脅、潛在進(jìn)入者威脅、替代者威脅、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力a) 新進(jìn)入者威脅。 新競(jìng)爭(zhēng)者的加入必然會(huì)打破市場(chǎng)平衡，引發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)，也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用于競(jìng)爭(zhēng)，因此使收益降低。b) 替代品的威脅。 市場(chǎng)上可替代你的產(chǎn)品和服務(wù)的存在意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格將會(huì)受到限制。 c) 買方的討價(jià)還價(jià)能力。 如果買方擁有討價(jià)還價(jià)能力，他們一定會(huì)利用它。這會(huì)減少你的利潤(rùn)，其結(jié)果是影響收益率。d) 供方的討價(jià)還價(jià)能力。 與買方相反，供方會(huì)設(shè)法提高價(jià)格，其結(jié)果同樣會(huì)影響你的收益率。 e) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、研究與開發(fā)的投入或降價(jià)，結(jié)果同樣會(huì)減少你的利潤(rùn)。17. 旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括：無(wú)差異性營(yíng)銷、差異性營(yíng)銷、集中性營(yíng)銷18. 旅游產(chǎn)品的構(gòu)成分三個(gè)層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品（簡(jiǎn)答題）。19. 旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：綜合性、不可貯存性、不可轉(zhuǎn)移性、很強(qiáng)的替代性20. 旅游產(chǎn)品的生命周期：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期（簡(jiǎn)答）a) 投入期需要多花廣告錢砸出市場(chǎng)，因此，在投入期企業(yè)常常虧損。b) 成長(zhǎng)期：開始有一定知名度，市場(chǎng)漸漸競(jìng)爭(zhēng)變大，利潤(rùn)開始上升。c) 成熟期：競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)穩(wěn)定，差異化成為競(jìng)爭(zhēng)的核心d) 衰退期：產(chǎn)品漸被市場(chǎng)淘汰，開始轉(zhuǎn)移。21. 簡(jiǎn)述四種重要的新產(chǎn)品價(jià)格策略（簡(jiǎn)答）a) 快速取脂策略：高價(jià)收錢，大力促銷策略b) 慢速取脂策略：高價(jià)，但不促銷，c) 快速滲透：低價(jià)，大力促銷d) 緩慢滲透：低價(jià)，低促22. 成本導(dǎo)向的定價(jià)：23. 需求差異定價(jià)法：24. 理解價(jià)值定價(jià)法：25. ，雖然差不多，但卻會(huì)給顧客帶來(lái)很大的錯(cuò)覺，這是尾數(shù)定價(jià)策略26. 在消費(fèi)者心目中存在著“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，這是應(yīng)用了（ ）聲望定價(jià)策略27. 折扣定價(jià)策略包括：數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、功能折扣、促銷折扣市場(chǎng)上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成市場(chǎng)機(jī)會(huì)11 / 11
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