年度優(yōu)秀員工評比細則-資料下載頁
2024-11-09 18:27本頁面
【正文】 月實際出勤滿26天者（2月份25天）。當月賓客“0”投訴者。（口頭或書面投訴）當月無嚴重違紀行為員工內部吵架或打架偷拿酒店財務，同事財務、賓客財務的4有曠工行為者月累計遲到、早退3次以上者為賓客下“黑單”者評比辦法：（綜合得分考評法）每日餐前準備及收檔工作個人區(qū)域每處不合格扣1分每日個人儀容儀表每處不合格扣1分見到客人沒有禮貌用語或問候語每次扣1分客人喊“服務員”無應答每次扣2分廚房出品客情反饋批評的責任人扣2分廚房出品速度慢直接責任人扣2分（客忙時可以酌情）標準話術不會、不熟練、不講給客人聽每次扣3分。（翻臺很忙時可酌情）當月綜合得分最高者獲得。獎勵：評比獎金每名100元。連續(xù)3月獲得者工資晉升一級評比原則：必須本著“公平、公正、公開”的原則，被評選人一定要讓一線團隊信服，這是一塊“試金石”也是一面鏡子，店負責人手持的是雙刃劍，公司放權給你是給你提升和鍛煉的機會望珍惜，4月份評比由各店負責人評比上報同時總公司會把握評比的公正性具有否決權。檢查衛(wèi)生由前廳廚房2人一同檢查扣分生效?！秲?yōu)秀員工》在《文化園地》內展示。注明：《優(yōu)秀員工》名額配比由于各店人員比例不同，總公司暫時規(guī)定如下；總店：《優(yōu)秀員工》1名，前廳、廚房共同參加評比。二分店：《優(yōu)秀員工》2名，前廳廚房各1名。三分店：《優(yōu)秀員工》2名，前廳廚房各1名。四分店：《優(yōu)秀員工》1名，前廳、廚房共同參加評比。五分店：《優(yōu)秀員工》2名，前廳廚房各1名。此扣分只與優(yōu)秀員工評比有關，各店獎罰可以同步執(zhí)行。各店在次月3日前上報優(yōu)秀員工名單及獲獎說明。禁止人緣選票和負責人內定，一經發(fā)現(xiàn)取消該店3個月評選資格同時對責任人行政處罰1000元。總經理批示：營運部文件范圍：下發(fā)各終端酒店、總公司各部經理簽收20140418
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