【正文】 。４．５．７負責護衛(wèi)人員的政治思想教育，組織護衛(wèi)人員進行法律和護衛(wèi)業(yè)務知識學習。４．６勤務督察隊職責４．６．１現(xiàn)場糾察各護衛(wèi)隊及護衛(wèi)人員履行職責、遵守紀律的情況：４．６．１．１履行護衛(wèi)勤務職責和隊伍管理方面的情況；４．６．１．２重要護衛(wèi)工作部署的落實情況；４．６．１．３重點地區(qū)、場所護衛(wèi)工作的組織實施情況；４．６．１．４護衛(wèi)人員執(zhí)行公司《文明禮貌行為規(guī)定》、《護衛(wèi)著裝規(guī)定》等相關規(guī)定的情況；４．６．１．５聽取客戶單位、群眾對護衛(wèi)隊伍及護衛(wèi)人員的意見和建議；上海嘉君４．６．２定期匯總糾察情況，編發(fā)糾察工作信息、通報。４．６．３對糾察中發(fā)現(xiàn)的問題，要進行分析、綜合、研究，并提出整改意見。４．６．４對屢糾屢犯的護衛(wèi)隊提出處理、整改意見，并對其進行重點監(jiān)督檢查。４．６．５正確使用和妥善保管糾察裝備、標志。５護衛(wèi)勤務合同的評審和簽訂５．１了解需要了解客戶單位的性質、位置、規(guī)模、周邊環(huán)境及其所需護衛(wèi)勤務的意向、勤務種類、護衛(wèi)人員數量、勤務要求等。５．２現(xiàn)場考察對客戶單位提出的勤務需求，進行現(xiàn)場考察了解，協(xié)商護衛(wèi)勤務的具體事宜。５．２．１所需護衛(wèi)勤務的種類。５．２．２所需護衛(wèi)人員的人數。５．２．３所需護衛(wèi)勤務的要求。５．２．４護衛(wèi)勤務的費用。５．２．５護衛(wèi)人員學習、教育、訓練、生活及后勤保障等有關事宜。５．３簽訂合同經過協(xié)商，依照《中華人民共和國合同法》等相關法規(guī)簽訂合同。６護衛(wèi)勤務的準備６．１制定護衛(wèi)值勤方案上海嘉君根據合同要求，組織有關人員策劃、制定護衛(wèi)值勤方案，在征得客戶單位確認后實施。重大護衛(wèi)值勤方案須經上級主管部門批準后，方可實施。６．２建立聯(lián)系６．２．１建立與客戶單位的聯(lián)系。６．２．２建立與客戶單位主管部門的聯(lián)系。６．２．３建立與當地公安、消防等部門的聯(lián)系。６．２．４建立與派駐到客戶單位護衛(wèi)隊的聯(lián)系。６．２．５確定向客戶單位征求意見的聯(lián)系方法。６．３裝備的配備根據合同和值勤方案，配備必需的被裝、生活用品、防護用具及通訊設備。６．４護衛(wèi)人員的選用根據合同，選派符合崗位需要的護衛(wèi)人員，護衛(wèi)人員須經專門培訓，經考核合格，持證上崗。對從事特殊工作的護衛(wèi)人員，須具備相關知識和專業(yè)技能。６．５向客戶單位派駐護衛(wèi)人員按照合同準時將護衛(wèi)人員派駐到客戶單位并開展護衛(wèi)勤務。７護衛(wèi)勤務的提供７．１巡邏７．１．１巡邏勤務的內容７．１．１．１對特定區(qū)域、地段、目標，定時或不定時地進行巡查，發(fā)現(xiàn)和消防不安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑人員進行詢問，必要時送交客戶單位或公安機關處理。７．１．１．２制止正在實施的不法侵害行為。上海嘉君７．１．１．３發(fā)現(xiàn)事故應立即報告客戶單位或公安機關，采取措施防止事態(tài)擴大，并保護好現(xiàn)場。７．１．２制定巡邏方案７．１．２．１根據護衛(wèi)勤務合同，制定巡邏方案，確定巡邏人員、巡邏路線、控制重點及所需裝備。１）根據客戶單位內部的實際情況，確定巡邏區(qū)域、地段及所需裝備的種類和數量。２）根據巡邏區(qū)域的地形、地物和要害部位、重點目標等情況，確定巡視控制的路線、巡邏重點、巡邏頻次等。３）確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。７．１．２．２巡邏方案需經客戶和護衛(wèi)勤務部共同審定。７．１．３巡邏前的準備擔任巡邏任務的護衛(wèi)人員要按規(guī)定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。夜間巡邏應攜帶照明用具。備有巡邏勤務登記簿。７．１．４巡邏的實施７．１．４．１徒步巡邏是護衛(wèi)人員實施巡邏勤務的基本形式，主要有穿行巡邏、往返巡邏和循環(huán)巡邏。要根據時間、氣候、地形等具體情況實施。７．１．４．２兩人以上徒步巡邏采取一字或一路形。巡邏人員之間的距離，應保持能目視聯(lián)系和相互支援。夜間巡邏可約定用擊掌或手電筒閃光等方法做聯(lián)系信號。上海嘉君７．１．４．３護衛(wèi)人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真觀察，嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問，并及時送交客戶單位或有關部門處理。７．１．４．４護衛(wèi)人員在巡邏時，不得影響客戶員工或居民的生活、工作。７．１．４．５在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。７．１．５緊急情況的處置遇有正在實施的不法侵害行為時，應迅速制止，并將不法行為人扭送客戶單位或公安機關。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災、爆炸等事故，應立即報警，采取措施防止事態(tài)擴大。在積極協(xié)助搶救受傷人員，同時做好保護現(xiàn)場的工作。７．１．６勤務制度７．１．６．１交接班制度１）護衛(wèi)人員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理請假手續(xù)。２）上崗前的準備工作接班人員做好上崗準備，按規(guī)定著裝，攜帶值勤用品，準時接班。３）交班接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到辦或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離開。上海嘉君７．１．６．２請示報告制度護衛(wèi)人員遇到緊急情況和重大問題時有及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安等有關部門請示報告，對客戶單位、上級領導及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行，執(zhí)行結果要及時反饋，并做詳細記錄。７．１．６．３勤務檢查制度駐勤單位護衛(wèi)隊負責人或指定的勤務檢查人員，負責對護衛(wèi)人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以護衛(wèi)人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應向上級匯報。７．１．６．４勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。７．１．７崗位要求７．１．７．１熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物、要害部位、重點目標的位置。７．１．７．２熟記與有關部門、人員的聯(lián)系方式。７．２門衛(wèi)７．２．１門衛(wèi)勤務的內容７．２．１．１對出入客戶單位人員進行驗證檢查、登記，嚴禁外部人員隨便進入。對來訪者，要及時與被訪部門人員聯(lián)系。７．２．１．２根據客戶的要求，對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失。上海嘉君７．２．１．３指揮、疏導出入車輛清理無關人員，維護出入口的正常秩序。７．２．１．４注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報告客戶單位或公安機關，并配合做好工作。對現(xiàn)行不法侵害人應及時送交公安機關。７．２．２制定門衛(wèi)值勤方案７．２．２．１根據合同，確定值勤方案、門衛(wèi)值勤方式及所需裝備等。１）根據出入口的建筑特征，人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。２）確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。７．２．２．２門衛(wèi)值勤方案需經客戶單位和護衛(wèi)勤務公司審定。７．２．３上崗前的準備擔任門衛(wèi)任務的護衛(wèi)人員要按規(guī)定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務登記簿。７．２．４門衛(wèi)勤務的實施７．２．４．１驗證①逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛(wèi)２－３ｍ時，護衛(wèi)人員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面，再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，保護自身安全。經查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。②重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，護衛(wèi)人員應站在大門一側提示出示證件，并仔細觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過上海嘉君后經檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標志，免檢放行。７．２．４．２檢查①對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應動員其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數量與證件是否相符。檢查時要讓對方對手開車門和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑，同時要注意自身安全。②發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品檢查核對，出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應交客戶單位保衛(wèi)或有關部門處理。對盜拿物品的可疑人，護衛(wèi)人員不能對其進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。７．２．４．３觀察在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。７．２．５緊急情況的處置當發(fā)生群體性事件，干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序時，護衛(wèi)人員應將有關情況及時報告客戶單位或當地公安機關。協(xié)助做好疏導工作，維護秩序。７．２．６勤務制度（按７．１．６執(zhí)行）７．２．７崗位要求上海嘉君７．２．７．１語言文明，手勢規(guī)范，站姿端正，精神飽滿。７．２．７．２熟記客戶單位有關門衛(wèi)的規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。７．２．７．３了解門衛(wèi)區(qū)域內的環(huán)境狀況和安全措施。７．２．７．４熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置，聯(lián)系方式。７．３守護７．３．１守護勤務的內容守護勤務是采取有效措施，守衛(wèi)和看護指定目標，保衛(wèi)其安全。７．３．１．１根據護衛(wèi)勤務合同，對存在貴重財物、危險物品的場所進行守護。７．３．１．２對客戶單位生產、經營活動的重要部位，重要設備、設施，根據實際需要組織專門的守護。７．３．１．３根據合同，保衛(wèi)大型文化、體育、展覽展銷、集會、游園等活動的安全。７．３．２制定守護方案７．３．２．１根據守護目標的特征、范圍、周邊環(huán)境以及其他可能危害目標的情況等制定守護方案。７．３．２．２守護方案需經客戶單位和護衛(wèi)勤務公司審定，重大守護方案需經上級主管部門批準。７．３．３上崗前的準備擔任守護任務的護衛(wèi)人員要按規(guī)定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有守護勤務登記簿。上海嘉君７．３．４守護勤務的實施７．３．４．１固定崗位。嚴格檢查進出守護區(qū)域的人員及車輛，維護秩序，保衛(wèi)目標的安全。７．３．４．２移動崗位。反復巡查，消除守護區(qū)域內的不安全隱患，保衛(wèi)目標安全。７．３．４．３了望崗位。觀察守護區(qū)域內及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即報告，并采取相應措施保障目標安全。７．３．５緊急情況的處置７．３．５．１遇有無關人員違反規(guī)定欲進入守護區(qū)域時，應進行勸阻，對不聽勸阻的，應堅持制止并迅速報告客戶單位或有關部門。７．３．５．２遇有無證車輛，進入守護區(qū)域的，應示意其停車，對不聽指揮強行闖入的，應記下車型、牌號、顏色等特征，并立即報告客戶單位或有關部門。７．３．５．３發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行不法侵害行為，應立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機關。做好現(xiàn)場保護工作。７．３．５．４發(fā)生火災、爆炸等災害事故，應立即報警。采取積極措施防止事態(tài)擴大、協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護工作。７．３．６勤務制度（７．１．６執(zhí)行）７．３．７崗位要求７．３．７．１執(zhí)行守護任務的護衛(wèi)人員，應熟悉有關制度、規(guī)定及準許出入守護區(qū)域的手續(xù)和證件。上海嘉君７．３．７．２熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。７．３．７．３熟記與有關部門、人員聯(lián)系的方式。７．４押運７．４．１押運勤務的內容為客戶承擔財物押運任務，保衛(wèi)下列財物運輸安全：１）金銀、珠寶、玉器、文物等貴重物品；２）現(xiàn)金、股票、國庫券和其他有價證券；３）易燃易爆、劇毒等危險物品；４）高、精、尖儀器設備及其零配件等；５）應客戶要求承押的其他財物。７．４．２制定押運方案７．４．２．１在運輸手續(xù)完備的基礎上，要對押運任務進行分析、研究；根據押運財物的種類、數量、路途和運載工具等情況制定押運方案。７．４．２．２押運方案需經客戶單位和護衛(wèi)勤務公司審定。重大押運需經上級主管部門批準。７．４．３押運任務的實施７．４．３．１承接押運任務后需要了解：發(fā)貨部門名稱，物資種類、性質、價值、數量、代號、運輸工具，到達目的運行路線，出發(fā)及到達時間；收貨單位名稱、詳細地址、代號；對押運的要求和應注意的問題。７．４．３．２辦理押運手續(xù)，領取途中所需物品。上海嘉君７．４．３．３與發(fā)貨部門人員共同清點財物的數量，檢查財物包裝密封標記等是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題，應向客戶單位提示并做好記錄。裝物時護衛(wèi)人員要在場點驗，以防發(fā)生漏裝或出現(xiàn)差錯。７．４．３．４配備必要的防護用具和通訊器材，并保持完好有效。７．４．３．５在押運途中護衛(wèi)人員應注意觀察道路兩側的情況，通過橋梁、隧道、交叉道口、轉彎地段以及車速減慢時，要加強觀察，遇到危險情況，確認險情排除后通過。７．４．３．６押運途中需暫時停留，應根據?？康奈恢谩⒅車闆r，采取相應的警戒措施，以加強防范。途中遇財物中轉、改換交通工具時，必須辦妥接交、轉換手續(xù)，并在現(xiàn)場實施監(jiān)督。７．４．３．７多輛汽車押運時，要保持行車間距，防止塞入外部車輛。要根據實際情況，妥善安排行車、停車時間。遇有人員要求搭乘押運車輛時，應拒絕。７．４．３．８對押運財物實行監(jiān)控。護衛(wèi)人員在裝載時和裝載后，不 得離開所押運的財物，必須離開時，應在保證押運財物安全的前提下輪換進行。７．４．３．９運輸途中，應隨時對押運財物進行巡視、檢查，觀察財物堆放有無移動，包裝、密封標記是否完好。發(fā)現(xiàn)問題應立即查清原因，做好檢查記錄。７．４．４緊急情況的處置押運途中發(fā)生意外事件，要及時與當地公安機關或有關部門取得聯(lián)系，妥善處理，并及時報告本單位和收、發(fā)貨單位。上海嘉君７．４．４．１途中發(fā)生財物丟失，應立即報告當地公安機關，請其協(xié)助追查，并及時通報發(fā)貨單位和收貨單位。７．４．４．２途中發(fā)生交通事故，要嚴密看管所押財物，及時與公安交通管理部門聯(lián)系，妥善處