【正文】 X先生/女士！請(qǐng)禮儀送上一份我們新華保險(xiǎn)特別準(zhǔn)備的一份珍貴的禮物。現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶一定是真實(shí)客戶，但允許是會(huì)前已溝通好一定簽單的客戶。禮儀1遞上禮品青花瓷。九、禮品宣導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)促成本段主持詞：那么這里，我想特別對(duì)我們本次準(zhǔn)備的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購禮品“青花瓷”做一個(gè)詳細(xì)的說明。各位嘉賓請(qǐng)看投影。（進(jìn)行青花瓷介紹，介紹完后及時(shí)將促成人員的預(yù)簽單現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)、炒作，本環(huán)節(jié)后面不再進(jìn)行固定主持詞。）禮儀在介紹青花瓷時(shí)，進(jìn)行禮品展示。音控關(guān)閉背景音樂，工作人員將音頻線接回主控電腦，講解青花瓷時(shí)自帶音樂“青花瓷”。音控人員根據(jù)場(chǎng)面情況，調(diào)整合適的音量大小。在主持人介紹完青花瓷后，工作人將音頻線重新接回音控電腦。音控人員播放輕快的促成音樂。主控電腦在介紹完青花瓷后，一直顯示“我們真心的希望為您提供專業(yè)、全面的服務(wù)”。十、尾聲本段主持詞：酒逢知己千杯少！不知不覺，我們?cè)谝黄鸸餐冗^了2個(gè)小時(shí)的歡樂時(shí)光，我們的酒會(huì)至此也已接近尾聲。希望所有蒞臨的嘉賓朋友都能感覺不虛此行，今后能繼續(xù)關(guān)注新華，理解新華，支持新華！朋友一生一起走，一聲朋友你會(huì)懂！請(qǐng)?jiān)试S最后代表新華保險(xiǎn)，恭祝我們所有的嘉賓朋友：身體健康、工作順利、家庭美滿、生活幸福！謝謝大家！禮儀恭送，并且遞上紀(jì)念品袋。音控播放難忘今宵，燈光調(diào)回中等，音樂循環(huán)播放直至嘉賓全部退場(chǎng)。附件三 產(chǎn)說會(huì)主持人操作手冊(cè)一、會(huì)前準(zhǔn)備對(duì)于產(chǎn)說會(huì)主持人來說，在會(huì)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備是非常重要的。因?yàn)橹鞒秩俗鳛楫a(chǎn)說會(huì)的串場(chǎng)人物，掌控著產(chǎn)說會(huì)的流程與節(jié)奏，只有通過會(huì)前細(xì)致的溝通和精心的準(zhǔn)備才能使整場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)流程順暢、氛圍濃烈，達(dá)到應(yīng)有的效果。溝通（1）主持人與主講人的溝通非常的關(guān)鍵。作為主持人要細(xì)致了解PPT的內(nèi)容，要了解主講人需要達(dá)到的效果。當(dāng)主講人結(jié)束講話后，主持人在后面的流程中要反復(fù)提到主講人的一些內(nèi)容和理念，加深客戶的印象。（2）主持人與登記負(fù)責(zé)人和禮品負(fù)責(zé)人要溝通好。讓登記負(fù)責(zé)人控制好簽單客戶上臺(tái)的順序，避免過密和過疏，控制好節(jié)奏；與禮品負(fù)責(zé)人溝通好誰拿禮品單，誰發(fā)禮品，誰安排客戶與老總合影。（3）確定一個(gè)能向外發(fā)布信息的組訓(xùn)老師。例如：抽獎(jiǎng)時(shí)間的確定。因?yàn)槔峡傋钅馨盐蘸螘r(shí)開始抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但主持人不可能離臺(tái)去和老總溝通，這時(shí)就需要一個(gè)組訓(xùn)老師來完成這樣的溝通。（4）主持人要與組織者做好溝通。對(duì)產(chǎn)說會(huì)的整體情況有一個(gè)較為細(xì)致的了解。例如：了解到場(chǎng)客戶的具體情況，以便采取不同的促成話術(shù)。臺(tái)詞（1）熟悉并駕馭臺(tái)詞。主持人對(duì)臺(tái)詞的熟練程度比臺(tái)詞本身的華麗更加重要，當(dāng)然熟悉的同時(shí)更要去駕馭它，把自己的感情融入到每句話每個(gè)字中。（2）運(yùn)用好嗓音。嗓音要響亮而大氣。聲音響亮、大氣的同時(shí)要充滿激情，有感染力和穿透力。一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)下來，如果主持人的嗓子沒有沙啞的話，產(chǎn)說會(huì)的質(zhì)量一定不高。（3）形成默契。如果是兩個(gè)主持人就一定要兩個(gè)人一起背臺(tái)詞，要整體能夠順下來。通過這樣的不斷練習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了兩個(gè)人會(huì)形成默契，現(xiàn)場(chǎng)主持的時(shí)候可以互相補(bǔ)臺(tái)。（4）需要準(zhǔn)備的臺(tái)詞素材。主講人講完后，由主持人來引導(dǎo)簽單，在聯(lián)誼交流的時(shí)候主持人要不斷的說一些關(guān)于保險(xiǎn)理念、產(chǎn)品資訊、公司資訊等方面的信息以及一些促成話術(shù)，以烘托和炒熱現(xiàn)場(chǎng)的簽單氛圍，特別是在沒有交單的時(shí)候進(jìn)行反復(fù)的播報(bào)。課件熟悉課件。包含：每張幻燈片的內(nèi)容、整體結(jié)構(gòu)、相關(guān)的鏈接（音樂、視頻和其他幻燈片）。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試好產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與主持人相關(guān)的設(shè)備。包含：麥克風(fēng)、音響、燈光、投影、電腦。報(bào)單準(zhǔn)備報(bào)單的方式有很多種，目的在于控制好節(jié)奏、調(diào)節(jié)好氛圍。（1）快節(jié)奏的連續(xù)報(bào)單。在等候交單的客戶較多的時(shí)候采用，目的在于加快簽單節(jié)奏，在會(huì)場(chǎng)中營(yíng)造簽單氛圍和從眾氛圍。（2）采訪式的報(bào)單。在等候交單的客戶較少的時(shí)候采用，采訪內(nèi)容包含：為誰存的？為什么會(huì)為他（她）存？為什么會(huì)選擇新華公司和產(chǎn)品？有什么話想要對(duì)被保險(xiǎn)人說的？贊美他（她）并祝福他（她）。目的在于：調(diào)節(jié)節(jié)奏，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，并借助客戶的嘴說出我們想說的話。（3）特別采訪式的報(bào)單。對(duì)于第一個(gè)獲得現(xiàn)場(chǎng)簽單大獎(jiǎng)的客戶或者到目前為止保額最高的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)的采訪。采訪內(nèi)容包含：為誰存的？為什么會(huì)為他（她）存？為什么會(huì)選擇新華公司和產(chǎn)品？拿了這個(gè)獎(jiǎng)品感覺如何？（主持人可以再次展示獎(jiǎng)品，刺激還正在猶豫的客戶）有什么話想要對(duì)被保險(xiǎn)人說的？贊美他（她）并祝福他（她）。目的在于：形成攀比的氛圍的同時(shí)包裝獎(jiǎng)品，引導(dǎo)大單。（4）反復(fù)報(bào)單。當(dāng)沒有人交單的時(shí)候，可以將前面的簽單情況進(jìn)行播報(bào)。聲音渾厚，語調(diào)激昂，要具有感染力和煽動(dòng)性。目的在于：避免冷場(chǎng)，營(yíng)造從眾氛圍。（5）贊美與祝福貫穿始終。用包含贊美與祝福的話語（針對(duì)不同情況：夫妻對(duì)保、父母為子女投保、子女為父母投保）、微笑和眼神，幫助已簽單客戶堅(jiān)定自己的選擇，同時(shí)更要借助已簽單客戶的力量，通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)愛與責(zé)任去影響未簽單的客戶。（6）保險(xiǎn)理念的宣導(dǎo)和促成話術(shù)貫穿始終。無論式在采訪客戶的時(shí)候還是在反復(fù)報(bào)單的時(shí)候，中間不斷進(jìn)行理念的宣導(dǎo)與促成。主持人的服飾與裝扮女性服裝要亮眼，要化妝。主持人頭發(fā)不上者哩水就不要上臺(tái)。會(huì)前準(zhǔn)備基本完成的時(shí)候，主持人要對(duì)產(chǎn)說會(huì)的整體流程和細(xì)節(jié)進(jìn)行預(yù)估，來考量準(zhǔn)備的是否充分，還有哪些是需要準(zhǔn)備的，力求做到面面俱到。二、會(huì)中上臺(tái)之前，主持人要調(diào)節(jié)好心情，使心情要放松而愉悅，積蓄著激情一但上臺(tái)就要將激情完全的釋放，噴射到會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)角落。在順利的完成各個(gè)環(huán)節(jié)的主持的同時(shí)，要控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)奏，營(yíng)造好氛圍。緊張問題作為主持人，你想把控誰？自己還是觀眾？當(dāng)然是觀眾。緊張是因?yàn)橄氚芽刈约鹤屪约罕憩F(xiàn)好才產(chǎn)生的。其實(shí)產(chǎn)說會(huì)的主持人評(píng)定不是看他（她）主持的好不好，而是要看能簽多少單。所以要把控觀眾，把注意力放到觀眾身上，入戲后與觀眾進(jìn)行眼神交流和肢體語言交流。位臵問題兩人對(duì)話不要面對(duì)面?zhèn)扰_(tái)，更不要背臺(tái)。記?。褐鞒秩撕竺媸菦]有穿衣服的，別把屁股亮給別人了。注意點(diǎn)（1）普通話好不如熱情高。主持人要有激情。（2）經(jīng)驗(yàn)豐富不如準(zhǔn)備充分。充分的準(zhǔn)備可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足。外勤隊(duì)伍請(qǐng)來客戶不容易啊，我們要爭(zhēng)取做到來一個(gè)人簽一單。（3）能力強(qiáng)不如配合好。說相聲是逗的人能力強(qiáng)還是捧得人能力強(qiáng)呢？逗占三分，捧占七分。再比如：走臺(tái)時(shí)兩人的位臵，一個(gè)要跟著一個(gè)走，但不能亂竄。（4）注意把控場(chǎng)面。把控好場(chǎng)面才會(huì)有氛圍，場(chǎng)面好就到位了。聲音要高，情緒要激動(dòng)。會(huì)中的順利進(jìn)行源于會(huì)前的充分準(zhǔn)備，三、會(huì)后產(chǎn)說會(huì)結(jié)束后與組織人和主講人溝通一下，進(jìn)行總結(jié)，通過總結(jié)來成長(zhǎng)。附件四 領(lǐng)導(dǎo)致辭稿尊敬的各位來賓、各位朋友們： 大家晚上好：非常榮幸今晚有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)各位。首先，我代表新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司全體員工，對(duì)徐靜、李瓊獲得“2009湖北新華杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”表示熱烈的祝賀，同時(shí)對(duì)各位嘉賓前來參與本次酒會(huì)表示最熱烈的歡迎，歡迎你們！今天我們相聚在這里，共同祝賀徐靜、李瓊?cè)〉玫某煽?jī)與榮耀，共同見證新華在所有員工與客戶的支持下取得的發(fā)展與進(jìn)步。正因?yàn)橛兄S多像徐靜、李瓊這樣兢兢業(yè)業(yè)、全情付出的員工，新華才能取得迅速的發(fā)展；正因?yàn)橛兄S多和在座各位嘉賓一樣的客戶朋友的信任和支持，新華才能不斷超越、歷久彌堅(jiān)。徐靜、李瓊是我們新華優(yōu)秀員工的代表，他們本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，致力于打造良好的服務(wù)品質(zhì)，為公司樹立了品牌和信譽(yù)。他們不僅贏得了公司上下員工高度的認(rèn)可和贊賞，而且服務(wù)態(tài)度讓客戶倍感親切，越來越多的客戶和他們建立了深厚的友情。在2009湖北新華杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的活動(dòng)評(píng)比中，徐靜、李瓊有幸獲此殊榮。為此，今天特別邀請(qǐng)各位新老朋友相聚在這里，我們共同慶祝他們?nèi)〉玫尿溔顺煽?jī)；而他們，也希望能通過這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，感恩所有支持、幫助他們的新老朋友們！最后，再次衷心感謝各位朋友的蒞臨，希望大家享受今晚！祝福各位朋友身體健康，事業(yè)發(fā)達(dá)，合家歡樂！