乘務(wù)員操作規(guī)程-資料下載頁
2024-11-09 13:09本頁面
【正文】 、到站前各項宣傳和安全注意事項。二、向旅客宣傳嚴(yán)禁旅客攜帶危險品，禁運物品和超限物品上車。三、運行途中做好各項宣傳工作，途徑險橋險段及時提醒駕駛員和乘客注意安全。四、維護(hù)乘車秩序，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時要積極搶救傷員。五、遵章法律法規(guī)、服從管理，決不讓超員、超速，確保旅客的安全。六、班車途中停靠時，組織旅客按順序上下車做到旅客上下有序，防止錯下錯乘和旅客下車發(fā)生意外事故。七、在運行途中遇有執(zhí)法人員檢查時，應(yīng)主動向旅客說明情況，配合檢查。八、愛護(hù)車上財產(chǎn)，對GPS要常保修，發(fā)現(xiàn)不工作及時向公司平臺匯報，直至修復(fù)后方可運行。烏前旗惠通運輸公司 2013年1月28日第五篇：乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程編號：FJXZCAQBZHCZGC005乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程，保證乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量，最大限度滿足顧客要求，特制定本操作規(guī)程。本規(guī)程適用于客運車輛乘務(wù)人員。，衣裝整潔，持證上崗，禮貌待客；，做好開車前、運行中、到站前的各項宣傳工作；，檢票和上下行包工作，禁止旅客攜帶超限量物品和危險“三品”上車；，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔；，服從管理，主動配合管理人員做好檢查；，及時制止乘客的不安全行為；、轉(zhuǎn)向或遇有危險地段，要同主動協(xié)助駕駛員倒車、掉頭，及時提醒駕駛員；，要主動協(xié)助駕駛員施救，并及時報告公司或相關(guān)車站；，檢查有無火種，檢查滅火器、安全錘等，填寫好記錄，關(guān)好車輛門窗。，能勝任本職工作；，具有相關(guān)的專業(yè)知識；，具有良好的職業(yè)道德。，檢查車內(nèi)設(shè)施是否齊全；、線路牌，引導(dǎo)旅客上車入座，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”和超限量物品乘坐；，做到人數(shù)、行包件數(shù)與三聯(lián)單相符；，固定車內(nèi)行李架上行包，嚴(yán)防旅客傷害事件發(fā)生；，及時提醒中途下車的旅客并注意安全，就餐后繼續(xù)運行前，要認(rèn)真清點人數(shù)，避免漏乘；，售票時要面向前方，防止意外摔傷；、下旅客；，協(xié)助駕駛員施救，并及時報告公司或相關(guān)車站；，應(yīng)及時提醒旅客檢查自己的行李及隨身物品準(zhǔn)備下車，車到站停穩(wěn)后，組織旅客下車，分發(fā)行李；，收回線路牌等其它物品，清掃車上衛(wèi)生；。開展崗位職責(zé)內(nèi)容自查，隨時準(zhǔn)備迎接上級管理部門的檢查。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1