乘務員操作規(guī)程-預覽頁
【正文】 ，填寫行車路單。運行途中遇到有稽查人員檢查時，應主動向旅客說明情況，配合接受檢查。檢查車內有無旅客遺失物品，收回線路牌等其他用品，清掃車上衛(wèi)生1填寫好結算單、日報單，交清票款和行車路單，做到票、款、單據相符無差錯，不壓不挪用票款。做好車輛清理、途中售票、檢票和上下客等工作，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品上車。同時要聯系公司相關部門采取相應措施，穩(wěn)定好旅客情緒。車站檢票后，仔細核對上車旅客所持客票的班次是否相符，引導旅客對號入座，對重點旅客優(yōu)先照顧，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和限量物品乘車。售票時精力集中，操作熟練準確，唱收、唱付、唱站名，票、款同時交付旅客手中。車到終點站前，應及時報站名，介紹當地主要單位地址。1向領導匯報本班次工作情況及線路上客流變化等有關情況，接領下班次工作。遵守客運規(guī)定，服從管理，主動配合管理人員做好檢查工作。能遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德。檢查車輛服務設施設備的完好與修復狀況。整理自檢儀容儀表。待車上車位后，打開空調、音像設施，播放迎客背景音樂，在旅客上車時逐個核對車票，提醒旅客對號入座。發(fā)車前查驗旅客人數，填寫路單和相關表格。為旅客提供飲用水和食品有償供應服務，同時禮貌回答旅客問題，接受旅客意見，并做詳細記錄。待中途到達就餐服務區(qū)時，引導旅客就餐并告知旅客清點好自己的行李物品提示即將到達?？空军c，提醒?？繒r間提示本車車牌號及車貌等有標志性的關于本車的明顯標志。提醒旅客帶好自己的行包物品待車停穩(wěn)站好后下車。在行車途中，要適時提醒駕駛員掌握車速，不超速行車，不疲勞駕駛，提醒駕駛員注意休息，凌晨2點到5點堅決停車休息。乘務員待車輛到站后應協助駕駛員倒車，將車輛停好，檢查行李架有無遺漏物品，同時查收保管旅客遺留物品。吉隆公司磐石分公司第四篇：乘務員安全生產操作規(guī)程乘務員安全服務操作規(guī)程按照《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》制定此規(guī)程。四、維護乘車秩序，保持車內清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時要積極搶救傷員。八、愛護車上財產，對GPS要常保修，發(fā)現不工作及時向公司平臺匯報，直至修復后方可運行。，能勝任本職工作；，具有相關的專業(yè)知識；，具有良好的職
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