【導(dǎo)讀】歡迎加盟廣州市東神貿(mào)易有限公司！策等做進(jìn)一步的了解。它清楚地建立了行政人事工作指南，以確保行政人事管理政策。和程序的一致性。更將會及時(shí)通知員工。如果員工需要進(jìn)一步的解釋，員工的上級主管和行政部的同事。將會很高興提供幫助。公司全資控股的有限公司。公司經(jīng)注冊成立后，深圳市東風(fēng)置業(yè)有限公司持有。80%股份，深圳市東風(fēng)置業(yè)有限公司工會持有20%股份。廣州市天河區(qū)中山大道棠東895號，占地面積達(dá)7000多平方米。20xx年1月更名為“東神中大”專營店。公司按東風(fēng)日產(chǎn)的要求，結(jié)合自身的創(chuàng)新管理理念，將公司建成。本公司極力營造“誠信、創(chuàng)新、高效、快樂”的企業(yè)文化氛圍，為規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)形象，特制定本規(guī)范。發(fā)，不準(zhǔn)許剃光頭，不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型。鬢角不宜長于耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領(lǐng)口。上班時(shí)員工應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝。

　　

【正文】 急 用，需服務(wù)經(jīng)理或行政部簽發(fā)。 4. 在接到救援任務(wù)后，由服務(wù)經(jīng)理及主管指派相關(guān)人員進(jìn)行救援，并認(rèn)真填寫出車單及注明救援地點(diǎn)、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等，由部門經(jīng)理或主管簽字放行，當(dāng)值保安確認(rèn)救援單填寫完整后方可放行，如上述內(nèi)容填寫不完整保安有權(quán)不予放行。 5. 每日下班后（ 18:30 分前） 車鑰匙交保安亭保管。需救援時(shí)救援人員憑救援單到保安亭領(lǐng)取鑰匙，回來后保安憑救援單上客戶簽字，予以確認(rèn)。 6. 夜班救援時(shí)，需穿戴好工裝及勞保用品，不得穿著隨意。 7. 救援車輛內(nèi)需配備施救工具，車輛防護(hù)用品、常用備件和輔料，并及時(shí)補(bǔ)充保障隨時(shí)啟用。 8. 救援車因故障維修或已外出執(zhí)行救援任務(wù)未歸，而接到新的救援任務(wù)需要緊急調(diào)用公司試乘試駕車的，按公司正常派車手續(xù)執(zhí)行。 9. 救援車輛每天須干凈整潔，設(shè)施完好。 10. 行政部將不定期進(jìn)行檢核。 以上要求請嚴(yán)格遵守，違反者取消救援補(bǔ)助并按 100元 /次考核 。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 35 附件三 : 公司車輛事 故處理規(guī)定 一、 公司事故車 處理流程 定義：事故車包括公司所有公務(wù)車輛和商品車輛。 當(dāng)事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)在現(xiàn)場第一時(shí)間通知公司保險(xiǎn)組人員，由公司保險(xiǎn)組人員根據(jù)事故性質(zhì)作出判定（需現(xiàn)場報(bào)警或公司自行解決）。同時(shí)當(dāng)事人必須向公司行政部報(bào)備。 事故車回到公司后，由當(dāng)事人交公司保險(xiǎn)組人員按正常保險(xiǎn)事故流程，當(dāng)事人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)組人員整理事故處理所需資料。 行政部負(fù)責(zé)與服務(wù)前臺、車間溝通安排時(shí)間盡快維修（按正常維修流程處理）。維修完成后，由保險(xiǎn)組負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索回款項(xiàng)。服務(wù)前臺接車人員將車輛及維修單據(jù)交付行政部。 商品 車發(fā)生事故時(shí)，需第一時(shí)間向行政部 報(bào) 備，服務(wù)部按正常接車流程進(jìn)行開單方可進(jìn)廠維修，維修所產(chǎn)生的費(fèi)用由行政部明確責(zé)任人后簽字確認(rèn)，財(cái)務(wù)方可進(jìn)行核銷。（責(zé) 任 人劃分按 公司 《車輛管理制度》文件執(zhí)行） 由行政部根據(jù)公司相關(guān)車輛管理規(guī)定及事故所造成的損失，對當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)考核。 二、相關(guān)管理規(guī)定 事故發(fā)生后，當(dāng)事人如不向公司行政部報(bào)備的，后經(jīng)核實(shí)，事故責(zé)任人除了按照公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)車輛維修費(fèi)用外 ,另處以 500 元 /次考核。 事故責(zé)任人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)組工作，如保險(xiǎn)組上報(bào)配合不力的，行政部將對其進(jìn)行 200 元考核。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 36 1 以上 如有違反者，按每人每次 100 元考核！ 附件四 ： 關(guān)于 油本 使用、油桶加油的規(guī)定 公司為 加強(qiáng) 管理，對車輛加油本 、 油桶加油 制定以下規(guī)定： 公司試駕車輛每臺隨車配備油本，由銷售部指派專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查發(fā)現(xiàn)油本用完 后 應(yīng)及時(shí)到行政部進(jìn)行更換登記。 員工在使用公務(wù)及試駕車輛油本時(shí)，最后使用者應(yīng)向責(zé)任部門報(bào)備。 新車加油本由銷售部庫管進(jìn)行保存管理。應(yīng) 認(rèn)真管理 、及時(shí)更換，并將 新 車加油與油桶加油分類進(jìn)行登記。 每月 將油本使用情況匯總上報(bào)行政部。 服務(wù)部救援車輛油本由救援人員負(fù)責(zé) 管理，客戶上牌車輛油本由上牌員負(fù)責(zé)管理。油本用完應(yīng)及時(shí)到行政部進(jìn)行更換登記。 公司所有車輛（除客戶上牌新車為 天籟外）加油統(tǒng)一加 93汽油。如遇特殊情況需加 97汽油時(shí)，需向管理部門 報(bào)備經(jīng)同意后方可。 公司試駕車輛加油時(shí)必須在油本上登記加油時(shí)的公里數(shù)方可。 持油本加 油 人員在油本上簽字確認(rèn)時(shí) 請 字跡整齊清晰，方便辨認(rèn)。 公司員工在使用油桶油時(shí)務(wù)必保持油桶的清潔，避免將試駕車內(nèi)沾染油污。 公司員工在加油過程中油桶盡量放在試駕車行李箱內(nèi)或油桶在試駕車內(nèi)須有鋪墊。 公司員工駕駛試駕車油桶加油時(shí)，須仔 細(xì)檢查油桶是否蓋嚴(yán)，不得造成汽油泄漏和油味 1所有使用公司試駕車輛外出返回時(shí)的人員均有責(zé)任檢查車內(nèi) 衛(wèi)生及 油表 數(shù) 。如不衛(wèi)生或 油表接近底線（一格內(nèi)） 、 報(bào)警燈亮?xí)r，將追究前一位用車人責(zé)任。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 37 附件 五 ： 關(guān)于放行條的管理規(guī)定 一、 目的 為了保證公司 客戶 車輛的有序管理，有效保證客戶車輛安全出入，特制定此管理規(guī)定。 二、 放行條的使用 使用對象：所有來店 的 事故車、進(jìn)行保養(yǎng)、保修、 檢測及 洗車的車輛。本公司員工不得使用。 使用方法： ⑴ 前臺 SA 必須在所接的來店事故車、保養(yǎng)、保修、 檢測及 洗車的車輛完成所有維修項(xiàng)目后，憑客戶提供手寫維修估價(jià)單（紅聯(lián)）或者當(dāng)日的有效結(jié)算單為客戶開具放行條，并告知車主車輛開出公司大門 1 號崗?fù)r(shí)，務(wù)必將放行條交回保安員。 ⑵ SA 必須在放行條上注明 時(shí)間、 客戶車輛車牌號碼、入場所做項(xiàng)目并簽名，方為有效。如客戶駕車出門無法提供放行條、或所提供的放行條上填寫內(nèi)容不全 的，當(dāng)值保安員有權(quán)不予放行。由此引發(fā)客戶投訴的，公司將追究相關(guān) SA 責(zé)任 并 予以考核 100 元 ~~500 元。 ⑶ 公司與廣本店間通道的電動(dòng)伸縮門，只許本公司員工車輛出入。維修試車車輛只許進(jìn)不許出，所有客戶車輛及維修試 車車輛必須由接車區(qū)通道出。 ⑷ 所有配送公司備件、市場部物品、收購廢品的外來車輛，可由此通道出入，出門時(shí)必須提供有備件、市場部和 服務(wù) 部經(jīng)理 或主管 簽字 的放行條， 并注明時(shí)間、車輛上所載物件的名稱及數(shù)量 。 保安據(jù)此核查后方可放行。違反者，考核負(fù)責(zé)人 200 元 /次。 ⑸ 所有維修車輛，如需外出試車的，白天出門時(shí)需由 經(jīng)理或 主管簽發(fā)《車輛使用申請單》并在門衛(wèi)處做詳細(xì)登記。夜間加班時(shí)，必須提供 經(jīng)理或 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 38 主管簽發(fā)的《車輛使用申請單》并在保安處做好登記、檢查工作，方可出門，否則保安員有權(quán)不予放行。違反者，將予以考核 200 元 /次。 ⑹ 所有出場車 輛不得攜帶公司因業(yè)務(wù)需要放置車頂?shù)臉?biāo)識，違者考核 100元 /次。 ⑺ 每日 新車上牌 的客戶 車輛，進(jìn)入公司后由牌證員統(tǒng)一簽發(fā)注有編號及車架號的放行條，交由保安核查后方可放行。違反者考核牌證員 100 元 /次。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 39 第十三章 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度 [范圍 ]: 公司全體人員 [目地 ]: 為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，更好的提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用效率，保障公司信息系統(tǒng)的安全性、保密性，特制定以下計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度。 本文所稱的電腦主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬 設(shè)備，各類應(yīng)用軟件等。 一、計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)使用 公司各部室的電腦管理，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。 電腦操作規(guī)程：電腦開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循先開電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)全關(guān)上，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將插座拔下， 徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。 長時(shí)間不用的電腦，應(yīng)有防塵罩蓋著，并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。 應(yīng)對電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使之不能有灰塵，電腦不能放在潮濕的地方，應(yīng)放在通風(fēng)的位置。 需保存的信息，除在硬盤保存外，還應(yīng)進(jìn)行 U 盤備份，以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用： 打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無紙，連接有打印機(jī)的電腦使用人員必須具備較好的電腦知識，懂得安裝打印耗材及處理打印機(jī)卡紙故障。 激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴黑水是否干凅 ，針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則，更容易損壞打印機(jī)。 計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)當(dāng)做到專人管理、專人使用，不經(jīng)本人許可，嚴(yán)禁他人操作使用； 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 40 非專業(yè)管理人員嚴(yán)禁私自隨意拆裝、移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備，以保證計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行 。 計(jì)算機(jī)設(shè)備的擺放應(yīng)當(dāng)合理有序，保持周圍環(huán)境整潔，必須做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的防塵保護(hù)，對計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行保養(yǎng)。 計(jì)算機(jī)操作人員必須掌握操作規(guī)程，按程序要求規(guī)范操作，不在非正常狀態(tài)下使用機(jī)器，嚴(yán)禁晃動(dòng)和搬移，不能在計(jì)算機(jī)上放置物品；不使微 機(jī)和其它物品壓住電源線，非工作時(shí)間要切斷電源。 重要辦公文件及資料切勿直接放置在電腦的桌面、我的文檔、 C 盤等，必須放置于 D、 E 等非 C 盤，最好用 U 盤進(jìn)行文件備份。 1為保證微機(jī)及打印設(shè)備正常運(yùn)行，防患于未然，對微機(jī)及打印設(shè)備要進(jìn)行定期維修、保養(yǎng)，計(jì)算設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，及時(shí)排除。若不能排除，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員檢查維修。 1使用辦公設(shè)備時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不隨意敲打設(shè)備；計(jì)算機(jī)易損耗部件（如鼠標(biāo)、鍵盤等）如正常使用而自然損壞，需寫好工聯(lián)單報(bào)行政部批 準(zhǔn)更換。 二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理 公司信息系統(tǒng)需要經(jīng)常升級和系統(tǒng)維護(hù)及備份，管理員在升級系統(tǒng)和維護(hù)系統(tǒng)時(shí)請各部門積極配合完成升級維護(hù)工作，不得惡意阻撓。 不得自行更改計(jì)算機(jī)描述、計(jì)算機(jī)名、工作組。不得更改計(jì)算機(jī) IP 地址。 公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已統(tǒng)一部署安裝好殺毒軟件和防火墻，員工不得私自刪除更改安全防護(hù)系統(tǒng)。 我公司內(nèi)部架設(shè)有 FTP 信息系統(tǒng)，各部門可將日常資料放置于 FTP 服務(wù)器上共享或保存。 各部門管理各自 FTP 帳號信息，部門主管及經(jīng)理可以安排哪些員工可以有比較高的權(quán)限 。 不上來歷不明的網(wǎng)站，提高安全防護(hù)意識，不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)上的鏈接。 .不亂接 信息，不點(diǎn)擊 信息里的鏈接，不下載與工作無關(guān)的軟件。 使用電腦過程中，如果有感覺電腦運(yùn)行突然特別慢，或者殺毒軟件報(bào)警提示，請立即通知網(wǎng)管。 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 41 凡需使用外來軟件、軟盤、優(yōu)盤、光盤等，均須首先殺毒防止病毒傳染。及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。 提倡在工余時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)了解時(shí)事，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技能。 1禁止在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)看電影 或下載聽歌等嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響公司正常辦公的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲考核。 1上網(wǎng)的管理 ： 由于工作的需要公司各部室的電腦都 能夠聯(lián)網(wǎng)； 上網(wǎng)時(shí)，禁止 瀏覽 色情、反動(dòng)的網(wǎng)頁。 瀏覽 信息時(shí)，不要隨便下載網(wǎng)頁的信息，特別是不要隨便打開不明來歷的郵件及附件，以免網(wǎng)上病毒入侵。 1電子郵箱的管理： （ 1）公司申請開通企業(yè)郵箱，并由公司各部門主管指定專人進(jìn)行管理。 （ 2）任何人不得擅自更改郵箱的注冊資料及密碼，不得將密碼轉(zhuǎn)告他人。 （ 3）該郵箱僅供公司的相關(guān)業(yè)務(wù)使用，任何人不得利用其收發(fā)私人信件。 （ 4）各部門或個(gè)人應(yīng) 讓對方發(fā)郵件時(shí)寫明郵件的收取部門或個(gè)人及內(nèi)容名稱。 （ 5）各部門及個(gè)人對重要的郵件需在收取的當(dāng)日調(diào)取存入電腦。 （ 6）管理人員將每 3 日對郵箱進(jìn)行清理，刪除所有信件，其他人員無權(quán)刪除，各部門及個(gè)人對部分郵件若需延長保存期，應(yīng)提前通知管理人員。 （ 7）各部門及個(gè)人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個(gè)人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。 1禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無關(guān)軟件；禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無關(guān)的各種網(wǎng)上活動(dòng)。 三、計(jì)算機(jī)保密管理 嚴(yán)格遵守保密制度，工作人員 不得將秘級文件資料及商業(yè)機(jī)密文件外泄。 不得將公司內(nèi)部 FTP 帳號密碼外泄，各部門妥善保管好各部門的 FTP 帳號信息，如需更改 FTP 權(quán)限，需與網(wǎng)絡(luò)管理員交流協(xié)商。 重要班組工作人員對所管計(jì)算機(jī)要設(shè)置登陸密碼及定期更換密碼，不得將電腦登錄密碼隨意泄露給與本機(jī)無關(guān)的人員。 提高安全認(rèn)識 ,禁止非工作人員操縱系統(tǒng)主機(jī) ,不使用系統(tǒng)主機(jī)時(shí) ,應(yīng)注意鎖屏 . 廣 州 市 東 神 貿(mào) 易 有 限 公 司 42 非機(jī)房工作人員嚴(yán)禁出入機(jī)房。 四、管理辦法 凡是違反以上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度的情況，管理部要對該人員進(jìn)行批評教育，屢教不改者依照考核制度增發(fā) 懲罰。 以下情況 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理部給予一次 200 元的考核。對于泄露公司信息和機(jī)密文件的