【正文】 協(xié)議條款》（專用條款）?！督ㄔO(shè)工程施工合同條件》（通用條款）。洽商、變更等明確雙方權(quán)利義務(wù)的紀(jì)要、協(xié)議。招標(biāo)承包工程的中標(biāo)通知書、投標(biāo)書和招標(biāo)評文件。工程量清單或確定工程造價的工程預(yù)算書和圖紙。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其它有關(guān)資料、技術(shù)要求。以上文件應(yīng)能相互解釋，互為說明。當(dāng)合同文件中出現(xiàn)不一致時，其解釋的優(yōu)先順序應(yīng)為上述文件的先后排序。但是當(dāng)合同條款另有規(guī)定時，應(yīng)按合同約定的順序為準(zhǔn)。4．4．6 合同的履行建設(shè)合同一經(jīng)簽訂，建設(shè)施工合同即告成立，該合同即發(fā)生法律效力。合同當(dāng)事人雙方享有合同規(guī)定的的權(quán)利，法律保證該項權(quán)利不受侵犯；合同雙方當(dāng)事人依照合同條款應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；合同當(dāng)事人任何一方無權(quán)擅自變更或解除合同；合同當(dāng)事人一方違反合同規(guī)定，不履行義務(wù)則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。4．4．6．1 甲方的義務(wù)A）辦理土地征用，青苗樹木賠償，房屋拆遷，清除地面、架空和地下障礙，等工作，使施工場地具備施工條件，并在開工后繼續(xù)負責(zé)解決上述遺留問題。B）將施工所需水、電、電訊線路從施工場地外部接至協(xié)議條款約定地點，并保證施工期間的需要。C）開通施工場地與城鄉(xiāng)公共道路的通道，以及協(xié)議條款約定的施工場地內(nèi)的主要交通干道，保證其暢通，滿足施工運輸?shù)男枰）向乙方提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管網(wǎng)線路資料，保證數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。E）辦理施工所需各種證件、批件和臨時用地、占道及鐵路專用線的申報批準(zhǔn)手續(xù)。F）將水準(zhǔn)點與坐標(biāo)控制點以書面形式交給出乙方，并進行現(xiàn)場交驗。G）組織乙方和設(shè)計單位進行圖紙會審，向乙方進行設(shè)計交底。H）協(xié)調(diào)處理對施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物的保護，并承擔(dān)有關(guān)費用。甲方若不按合同約定完成上述工作，造成延誤，應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟損失，工期也應(yīng)相對延長。4．4．6．2乙方的義務(wù)A）編寫施工組織設(shè)計，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后使用。B）向甲方提供年、月、日工程進度計劃和工程進度報表。C）按工程需要提供和維修施工用護欄、圍墻工地警衛(wèi)，工地日常照明。如因未履行上述義務(wù)而造成工程、財產(chǎn)、人身傷害，由乙方承擔(dān)責(zé)任及所發(fā)生的費用。D）按協(xié)議條款規(guī)定的數(shù)量和要求，向甲方提供在施工現(xiàn)場辦公和生活的房屋及設(shè)施，發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。E）遵守地方政府和有關(guān)部門對施工場地交通和施工噪音等規(guī)定，經(jīng)甲方同意后辦理有關(guān)手續(xù)，甲方承擔(dān)由此發(fā)生的費用，因乙方責(zé)任造成的罰款除外。F）已竣工工程未交付甲方之前，乙方按協(xié)議條款約定負責(zé)已完工程的成品保護工作，保護期間發(fā)生損壞，乙方自費予以修復(fù)。要求乙方采取特殊措施保護的單位工程部位和相應(yīng)經(jīng)濟支出，在協(xié)議條款內(nèi)約定。甲方提前使用后發(fā)生損壞的修理費用，由甲方承擔(dān)。G）按合同要求做好施工現(xiàn)場地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物的保護工作。H）保證施工現(xiàn)場清潔符合有關(guān)規(guī)定。交工前清理現(xiàn)場達到合同規(guī)定的要求。承擔(dān)因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。乙方不履行上述各項義務(wù)，造成工期延誤和工程損失，應(yīng)對甲方的損失給予賠償。4．4．6．3 承包方（乙方）的合法權(quán)利 A）工期提前獎勵。B）因不可抗力造成經(jīng)濟損失甲乙雙方分別承擔(dān)。（最好事前約定）C）索賠權(quán)利D）收取合同價款的權(quán)利。（預(yù)付款、進度款、結(jié)算款、延期付款的利息、滯留全部或部分工程）E）不可預(yù)見事件造成損失的索取補償權(quán)利。4．5 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理就是通過計算機對工程進行管理。在工程進行過程中會產(chǎn)生大量的文檔、資料，表格。項目經(jīng)理就要通過必要的手段對這些表格、資料、報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行管理，通常稱為數(shù)據(jù)管理。4．5．1 貯存各類文件。4．5．2 貯存各類測量試驗數(shù)據(jù)和表格。4．5．3 貯存工程量進度報表。4．5．4 貯存工程款回收情況和財務(wù)支出情況。4．5．5 調(diào)整工程進度計劃。4．5．6 分析質(zhì)量事故的原因。4．5．7 建立城建檔案電子文檔。4．6 協(xié)調(diào)各方關(guān)系4．6．1 項目經(jīng)理要將協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的工作變?yōu)橥苿庸こ踢M展的動力：工程項目在實施過程中，會碰到許多關(guān)系，許多環(huán)節(jié)。項目經(jīng)理要善于去處理這些關(guān)系，協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。以變配電安裝工程來講，就有供電局、市政、綠化、物業(yè)管理、街道辦事處等；在工程上還有總包方、土建方、及其它分包單位；在施工質(zhì)量方面有監(jiān)理方、甲方、質(zhì)檢站等。關(guān)系處理不好，就會成為工程的障礙物，處理好了就會成為推動力。4．6．2項目經(jīng)理要明白自已的義務(wù)和權(quán)利： 從法律關(guān)系上來講，有許多政策法規(guī)是應(yīng)該針對建設(shè)單位的，如供用電的報裝，市政道路的占用，綠化帶的拆除或占用，都應(yīng)由甲方辦理，但現(xiàn)在是買方市場，施工單位為多拿到合同，給甲方打保票，大包大攬，包供電手續(xù)，包送電。代辦市政手續(xù)，到處求人。項目經(jīng)理應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r候與甲方溝通，說明情況，爭取甲方一同來努力，取得他們的支持。作為施工單位的代表，項目經(jīng)理要明白社會各方面的關(guān)系，哪些是甲方的義務(wù)，我們做了這些事情要使甲方清楚，不要做了還覺得是自已應(yīng)該項做的，沒做到是自已的責(zé)任。4．6．3項目經(jīng)理要有重點的做好工程的協(xié)調(diào)工作： 在工程實施過程中，與其它各方打交道大部分是階段性的，只有與甲方、監(jiān)理、總包方的關(guān)系是從開始一直要維持到工程的最后。所以，處理好與監(jiān)理方、甲方、總包方的關(guān)系是項目經(jīng)理工作的重點。4．6．4 項目經(jīng)理做好協(xié)調(diào)工作的前提是先搞好工程質(zhì)量、進度等實質(zhì)性的工作： 在與甲方、監(jiān)理方打交道時，工程質(zhì)量問題、進度問題是重點，做不好質(zhì)量，沒有工程進度，項目經(jīng)理說話不響，腰桿子不硬。有過硬的工程質(zhì)量，再加上項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力，就能取得監(jiān)理、甲方的好評。做完一個工程就交一批朋友，使甲方下次工程還想要你做，這樣的工作就做好了。5．項目經(jīng)理實踐案例 5．1 鹽田港三期臨電工程從開始甲方不滿意，多次發(fā)文，指責(zé)進度問題，供電方案問題，到三期工程部給項目經(jīng)理頒發(fā)即發(fā)獎，共進晚餐。經(jīng)歷了180度的大轉(zhuǎn)彎。項目經(jīng)理做了大量的工作，努力把進度趕上去，保證了新到岸吊的供電，使鹽田港三期工程按期投入使用，為鹽田港取得巨大的經(jīng)濟效益，甲方非常滿意。5．2 全能電業(yè)變配電安裝工程5．3城市廣場變配電安裝5．4 鹽田港一二期電力監(jiān)控系統(tǒng)改造工程第五篇：物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓(xùn)物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓(xùn)標(biāo)題：規(guī)范管理 積極工作 做合格的物業(yè)經(jīng)理 第一部分 前言物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？ 物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？ 物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策 物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項內(nèi)容：一、人員管理（一）人員選聘（二）人員定崗（三）人員使用（四）人員培訓(xùn)（五）人員考核二、財務(wù)管理（一）財務(wù)預(yù)算（二）收費（三）成本控制與創(chuàng)收三、計劃管理（一）指標(biāo)計劃管理（二）日常工作計劃管理四、客戶服務(wù)管理（一）工作要求及特征（二）行為及禮儀要求（三）區(qū)域負責(zé)制（四）抓好前期五個節(jié)點（五）日常服務(wù)受理（六）業(yè)主回訪五、工程維修管理（一）常見問題的處理流程（二）設(shè)施、設(shè)備管理（三）裝飾裝修管理（四）建立維修網(wǎng)絡(luò)（五）資料管理六、安保服務(wù)管理（一）人員定編（二）禮儀及行為規(guī)范（三）要點把握（四）監(jiān)控與消控中心管理七、保潔、綠化管理（一）人員定編（二）禮儀及行為規(guī)范（三）管理要點八、制度和信息化管理（一）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序管理（二）現(xiàn)代化信息效能與作用九、監(jiān)督檢查管理（一）定期檢查（二）執(zhí)行掌控十、會議管理（一）會議形式和會議召開標(biāo)準(zhǔn)（二）會議要求第二部分一、物業(yè)管理項目經(jīng)理必須做的事 每天必須做的 每周必須做的 每月必須做的 每季必須做的 每半年必須做的 每年必須做的二、物業(yè)管理項目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求 要具備良好的職業(yè)道德。要熟悉掌握行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度等。要具備良好的人際溝通能力。要具備科學(xué)的管理能力。要具備物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格