【正文】 組建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在；三是遇到棘手的問(wèn)題應(yīng)有當(dāng)機(jī)立斷的決策能力。只要具備上述三點(diǎn)，便具備了成為一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的條件。當(dāng)然，只具備這三點(diǎn)是不夠的，一名好的班組長(zhǎng)還需要具有熟練駕馭設(shè)備的操作能力，各種業(yè)務(wù)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力等等，正是所謂的“在其位、謀其政”。同時(shí)，集團(tuán)制定了《班組長(zhǎng)管理辦法》，明確了班組長(zhǎng)的隨機(jī)處置權(quán)等內(nèi)容，使班組長(zhǎng)的管理有了制度保證；把班組長(zhǎng)納入到公司的統(tǒng)一管理序列，要求各基層單位不能隨意撤換班組長(zhǎng)，聘任和解聘班組長(zhǎng)要履行程序。實(shí)行班組長(zhǎng)津貼。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)工作，每年都要對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn)和考核，對(duì)于不稱(chēng)職的班組長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。重視班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)交流和溝通，在廠內(nèi)經(jīng)常組織班組長(zhǎng)之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流座談，同時(shí)還有計(jì)劃地組織他們到外廠參觀學(xué)習(xí)，拓寬思路和見(jiàn)識(shí)，以提高他們的自身素質(zhì)和工作水平。二是制度在前，管理在后，無(wú)規(guī)矩不成方圓。集團(tuán)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理念引入到班組建設(shè)之中，制定了《公司標(biāo)兵、優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》，細(xì)化成78個(gè)考核要點(diǎn)。圍繞制度建設(shè)，先后制定了《班組長(zhǎng)管理辦法》等21個(gè)制度，使班組建設(shè)工作有了堅(jiān)實(shí)的制度保證。三是重視激勵(lì)機(jī)制的建立。集團(tuán)班組建設(shè)工作以創(chuàng)建“標(biāo)兵、優(yōu)秀班組”為主線開(kāi)展工作。按月抽查，季度覆蓋，半年驗(yàn)收，年終表彰。對(duì)評(píng)上“標(biāo)兵、優(yōu)秀”班組的要進(jìn)行總結(jié)表彰、授牌，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)“標(biāo)兵、優(yōu)秀”班組實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年元月統(tǒng)一收回獎(jiǎng)牌，重新驗(yàn)收考評(píng)，考評(píng)不合格，取消“標(biāo)兵、優(yōu)秀”班組資格。從2004年的30個(gè)優(yōu)秀班組經(jīng)過(guò)6年時(shí)間現(xiàn)在達(dá)到59個(gè)，其中能一直保持沒(méi)有被考核下來(lái)的班組只有9個(gè)。對(duì)連續(xù)三年保持優(yōu)秀班組的，獎(jiǎng)勵(lì)班組長(zhǎng)一級(jí)工資。這種機(jī)制的建立，極大地調(diào)動(dòng)了基層創(chuàng)建“標(biāo)兵、優(yōu)秀”班組的積極性。四是重視安全管理。集團(tuán)以安全為切入點(diǎn)，開(kāi)展班組工作。重視發(fā)揮班組抓安全管理的主觀能動(dòng)性，班組安全管理走過(guò)了一條“要我安全我要安全我能安全我會(huì)安全心靈深處重視安全”之路?！耙野踩敝攸c(diǎn)是制度建設(shè)；“我要安全”重點(diǎn)是培養(yǎng)員工的安全意識(shí)；“我能安全、我會(huì)安全”重點(diǎn)是提高員工的素質(zhì)和操作的能力；“心靈深處”重視安全重點(diǎn)是通過(guò)開(kāi)展安全親情寄語(yǔ)活動(dòng)產(chǎn)生心靈的共鳴，提高員工的尊章守紀(jì)的自覺(jué)性。在優(yōu)秀班組考核中，該公司把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為達(dá)標(biāo)的否決項(xiàng)，通過(guò)親情寄語(yǔ)、三個(gè)規(guī)范、安全責(zé)任書(shū)等多種手段，全面提升了班組的管理水平。五是重視班組質(zhì)量管理。針對(duì)糧油、化工產(chǎn)品質(zhì)量的滯后性、隱蔽性、差異性、綜合性和難以追溯性的特點(diǎn)，集團(tuán)從六個(gè)方面著手，確保質(zhì)量管理取得實(shí)效。一是加強(qiáng)產(chǎn)品自檢。在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，要做好標(biāo)識(shí)，與合格產(chǎn)品分開(kāi)放置。要對(duì)從上道工序過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋查到的質(zhì)量問(wèn)題，做到不制造不良品、不接收不良品、不傳遞不良品；二是建立規(guī)范的日常工作流程。班組要制定符合實(shí)際生產(chǎn)要求的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程，保證每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可查；三是嚴(yán)抓平穩(wěn)操作。平穩(wěn)操作就是要穩(wěn)定工藝。要抓好交接班管理，利用交接班了解上一班生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、安全、設(shè)備運(yùn)行及遺留問(wèn)題。班組成員要熟練掌握工藝條件、工藝參數(shù)、安全技術(shù)要求等技術(shù)規(guī)程，并嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作；四是廣泛開(kāi)展QC攻關(guān)活動(dòng)及定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)。開(kāi)展QC活動(dòng)有助于發(fā)揮班組成員聰明才智，解決班組產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在的疑難問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)可以廣開(kāi)言路，集思廣益，共同查找問(wèn)題的原因，制定解決方案和預(yù)防措施，提高操作水平；五是制定質(zhì)量隱患庫(kù)及異常緊急情況處理預(yù)案。制定各個(gè)崗位的質(zhì)量隱患庫(kù)，使操作工在生產(chǎn)過(guò)程中有巡視重點(diǎn)；制定各個(gè)崗位的緊急異常情況處置預(yù)案，確保操作工在出現(xiàn)緊急情況時(shí)不慌不亂，處置得當(dāng)，將損失降到最小；六是通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組、下道工序是上道工序的用戶(hù)、群眾性QC小組活動(dòng)等形式，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。六是重視班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。在班組生產(chǎn)中，通過(guò)導(dǎo)入“5S”活動(dòng)(整理、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、)，形成以班組為活動(dòng)平臺(tái)，以人的素養(yǎng)為核心要素，以收拾整理、整理、清掃和清潔為環(huán)境要素，以環(huán)保為目標(biāo)要素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)體系，為職工創(chuàng)造一個(gè)安寧的工作環(huán)境。同時(shí)，集團(tuán)及各分公司成立現(xiàn)場(chǎng)管理檢查小組，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。根據(jù)老企業(yè)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工自己動(dòng)手，開(kāi)展修舊利廢，改善班組環(huán)境。創(chuàng)建職工小家，加強(qiáng)班組民主管理，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。建立班組活動(dòng)園地，統(tǒng)一印發(fā)班組各類(lèi)管理記錄并進(jìn)行評(píng)比。七是重視班組員工的素質(zhì)建設(shè)。集團(tuán)及分公司在各班組開(kāi)展個(gè)人崗位技能評(píng)價(jià)活動(dòng)，班組每個(gè)成員都要對(duì)本崗位的技能要求和自己掌握的程度，易產(chǎn)生安全質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)和要求做出評(píng)價(jià)，由單位主管人員進(jìn)行審定完善。每年經(jīng)常性在班組開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，技能競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)于優(yōu)勝者給予提升工資獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)活動(dòng)的開(kāi)展能與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在優(yōu)秀班組開(kāi)展了“每月一星”的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)為班組之星的員工，優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)加倍。八是重視班組文化建設(shè)。每個(gè)班組都制定了班組的管理理念、安全理念、質(zhì)量理念等，每個(gè)員工都制定了個(gè)人的工作理念。重視班組的行為文化建設(shè)，從個(gè)人行為儀表到操作，從人際關(guān)系到環(huán)境要求都有明確的規(guī)定和規(guī)范。抓好班組學(xué)習(xí)，給每人配有學(xué)筆記本。重視班組現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境建設(shè)，做到地面、設(shè)備干凈，物品擺放有序，標(biāo)志標(biāo)識(shí)清楚，安全通道暢通，同時(shí)大多班組有了工余時(shí)間學(xué)習(xí)、休息、更衣的房子，還給員工統(tǒng)一制作工服柜，部分單位根據(jù)條件配置了喝水杯、洗衣機(jī)等好的工作環(huán)境，使員工感受到了公司對(duì)他們的尊重和關(guān)懷，增強(qiáng)了員工自豪感、責(zé)任感和歸屬感。