防損主管崗位職責-資料下載頁
2025-10-31 12:28本頁面
【正文】 者視情節(jié)輕重給于罰款（10元）、辭退，報給班長或主管以上人員登記備案。，在崗禁止處必須接打電話外，禁止玩手機；六、二樓東入口崗，做好服務用語；，并勸阻顧客不得帶商品進入（尤其是與賣場相關的商品）：顧客急著去洗手間但顧客又帶有商品，可讓顧客將其商品留下，從此口去洗手間；例二：如果碰到年齡較大，而又胡攪蠻纏的老人，且確定沒有購買商品，可以從此口出；靈活運用；，崗位職責參照一樓檢票口崗位職責，如有特殊情況，呼叫當班班長；七、收貨區(qū)崗，并按公司規(guī)定的程序驗收貨。、顧客和供應商從收貨部出入（收貨組和生鮮供應商除外）但不能從該區(qū)域外出。員工上下班不得隨便出入收貨部。、員工在收貨區(qū)內吸煙、吃東西、喝飲料等。，嚴格執(zhí)行退換貨及報損程序。退（換）貨程序： 核實單據(jù)與實物是否相符（包括日期、數(shù)量、品種、價格等）核準主管與金額權限是否相符，相關人員是否簽字。，熱情對待每一位供應商。，不得擅自離開工作崗位。，并進行抽查，防止有不誠實行為發(fā)生。對退換/維修的商品，應進行認真檢查登記并做好跟蹤工作，重要情況應及時匯報。收貨部報損程序：（過期、變質、無法銷售等），達到報損的，檢查實物與單據(jù)是否相符。檢查無誤后簽上自己的名字、日期。發(fā)現(xiàn)問題及時通知班長以上人員。，要仔細核對電腦票和外送單，防損員核實登記，無誤后，方可放行，嚴格執(zhí)行出貨程序。，做好監(jiān)督工作。，其余商品報損必須有防損部經(jīng)理簽字才能正常報損；八、檢票口崗位職責保持良好站姿，做好服務用語，保持微笑；，防止堵塞及混亂，保持暢通。、數(shù)量、品名、價格是否相符。，原則是：“先查物，后查人?！辈⒆骱媒忉尮ぷ?，確定其夾帶商品外出時，將其帶離現(xiàn)場至防損辦公室，交于當班班長，主管或經(jīng)理。，始終提高警惕，作好突發(fā)事件的處理準備。，防止混亂。：走好；慢走；歡迎下次光臨等；九、防損員夜班崗崗位職責夜班崗防損員主要職責包括，賣場清場工作，確保商場內所有危險物都處于睡眠狀態(tài)，即所有用電設備是否已關閉，所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作，確保夜班值班不打瞌睡，時刻保持警惕性，突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作，每隔一段時間需要到商場巡查一次，以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。十、。超市南門口，西門，百貨南門，東門崗位，除工作需要之外禁止聚堆聊天，違者第一次罰款10元，第二次20元，以此類推；。賣場內超市二樓，東進口，二樓上三樓電梯檢票口及檢票口崗位保持良好站姿，不得倚靠磁門及欄桿，不得與其他員工或收銀員聊天，嬉戲打鬧，違者罰款20元；。超市各個崗位，除必須接打的電話以外，禁止用手機玩游戲，看小說；違者沒收當事人手機晚上下班開會到班長處領；第一次發(fā)現(xiàn)沒收手機，第二次發(fā)現(xiàn)沒收手機的同時到班長處領回手機時并上交10元罰款；。早上點名開晨會時禁止遲到，遲到超過三次者（包括第三次）當天上班將按請假計算；如果當天請假，將按曠工一天計算；。遲到不得超過30分鐘，如果發(fā)現(xiàn)遲到30分鐘者罰款20元，三天內上交財務，如不上交，將從當月工資中按雙倍扣除；發(fā)現(xiàn)遲到2小時以上者（包括2小時）按曠工計算）。員工當天曠工者將扣除三天的工資；注：如員工對罰款或處罰不執(zhí)行者將直接上交財務從當月工資中扣除；如果對處罰有異議者可匯報上級。以上自此崗位職即日起開始生效大商新世紀購物廣場防損部2011年10月1日
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