課程論文考核說明-資料下載頁
2024-11-09 12:21本頁面
【正文】 技能和與之相關(guān)的交際能力、文字能力等?？己朔譃槿齻€(gè)層次，即了解、理解、掌握。了解，主要指對(duì)教材中介紹的一般性知識(shí)、方法等有一個(gè)大概的了解，知道有一個(gè)說法就可以。理解是指對(duì)所要求的內(nèi)容能夠做到運(yùn)用較為靈活，對(duì)涉及到的相關(guān)理論和方法能夠既知其然，又要知其所以然。掌握是指對(duì)所要求的內(nèi)容諳熟于胸，在基本掌握的基礎(chǔ)上能夠做到融會(huì)貫通，熟練運(yùn)用。四、考核形式：本課程采用形成性考核和期末閉卷考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。形成性考核與期末閉卷考試兩者所占課程總成績(jī)的比例分別為30%和70%。期末閉卷考試亦按百分制評(píng)閱，其成績(jī)的70%記入總成績(jī)。期末考試的基本題型為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、設(shè)計(jì)題、案例分析題等。各題型所占分?jǐn)?shù)比例分別為：10%、10%、20%、30%、30%。本課程期末閉卷考試時(shí)間為90分鐘。第二部分考核內(nèi)容和考核目標(biāo)本課程教學(xué)內(nèi)容分為八章，包括緒論、辦公用品管理、政務(wù)性工作實(shí)務(wù)、日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)、文書寫作實(shí)務(wù)、文書管理實(shí)務(wù)、辦公室公共關(guān)系、會(huì)議服務(wù)與管理實(shí)務(wù)等。第一章緒論【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】辦公室的含義與基本功能辦公室的特點(diǎn)辦公室實(shí)務(wù)的范圍和內(nèi)容辦公室工作的核心理念與任務(wù)【考核要求】了解辦公室的含義理解辦公室的特點(diǎn)理解辦公室工作的核心理念與任務(wù)掌握辦公室的基本功能掌握辦公室實(shí)務(wù)的范圍和內(nèi)容第二章辦公用品管理【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】辦公設(shè)備管理庫存控制辦公資源采購和管理【考核要求】了解常用辦公設(shè)備的管理理解庫存控制制度掌握庫存控制方法掌握辦公資源采購和管理第三章政務(wù)性工作實(shí)務(wù)【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】辦公室輔助決策工作辦公室調(diào)查研究工作辦公室督查工作辦公室信息工作【考核要求】了解辦公室信息素養(yǎng)理解辦公室輔助決策工作的作用掌握輔助決策的原則、方式掌握辦公室調(diào)查研究工作的方式方法掌握辦公室督查工作的原則與技巧第四章日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】辦公環(huán)境接待工作信訪工作值班管理活動(dòng)安排與應(yīng)酬管理行政經(jīng)費(fèi)管理安全與保密印信管理外事工作管理后勤事務(wù)管理辦公效率和時(shí)間管理【考核要求】了解辦公環(huán)境的設(shè)施了解辦公室人員形象管理的方法理解外事工作的原則掌握辦公環(huán)境管理優(yōu)化流程設(shè)計(jì)掌握辦公環(huán)境管理設(shè)備使用、健康安全掌握接待工作的通用流程與交往禮儀、接待禮儀掌握信訪工作的原則、技巧掌握辦公室安全與保密管理制度的設(shè)計(jì)方法掌握印信管理的流程掌握辦公效率和時(shí)間管理工作技巧第五章文書寫作實(shí)務(wù)【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】文書寫作概述如何準(zhǔn)確運(yùn)用公文進(jìn)行書面溝通如何擬寫常用的事務(wù)文書如何擬寫典型的商務(wù)文書【考核要求】了解文書的分類；掌握準(zhǔn)確運(yùn)用書面溝通方法；掌握擬寫事務(wù)文書、商務(wù)文書的方法與技巧。第六章文書管理實(shí)務(wù)【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】發(fā)文處理收文處理檔案管理電子文檔管理【考核要求】了解發(fā)文處理和收文處理的概念了解檔案管理工作理解辦公文檔與檔案的關(guān)系掌握發(fā)文處理的程序及技巧掌握收文處理的程序及技巧掌握電子文檔管理第七章辦公室公共關(guān)系【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】會(huì)議概述會(huì)議的類型與特點(diǎn)會(huì)議管理制度的制定會(huì)議的預(yù)算與成本控制會(huì)務(wù)管理工作會(huì)議的信息工作【考核要求】了解會(huì)議的類型與特點(diǎn)了解會(huì)議信息工作理解會(huì)議管理制度及其制定掌握會(huì)議的預(yù)算與成本控制掌握會(huì)務(wù)管理工作第八章會(huì)議服務(wù)與管理實(shí)務(wù)【知識(shí)與能力考核點(diǎn)】公共關(guān)系工作公共關(guān)系溝通辦公室公共關(guān)系危機(jī)辦公室用語與用語禁忌【考核要求】了解公共關(guān)系的概念掌握公共關(guān)系溝通方法與技巧掌握辦公室用語與用語禁忌
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