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正文內(nèi)容

食堂管理辦法-資料下載頁

2024-11-05 04:29本頁面
  

【正文】 對賬目進(jìn)行審核。第八節(jié) 來客接待工作第八十條 對于工作需要在職工食堂就餐的來客,嚴(yán)格按照就餐標(biāo)準(zhǔn)、就餐批準(zhǔn)程序執(zhí)行來客接待任務(wù),事后出具“就餐明細(xì)單”,單上應(yīng)注明飯菜、煙、酒的品名、數(shù)量、單價及總金額(大寫)等。經(jīng)辦人核對無誤后,當(dāng)場簽署名字、接待事由、具體日期。第九節(jié) 職工食堂工作的檢查第八十一條檢查形式分為經(jīng)營檢查、日常檢查等多種形式的檢查。(一)經(jīng)營檢查每月底進(jìn)行一次,會同工會、財務(wù)部、行政部、企劃部等相關(guān)單位人員共同對職工食堂的經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查,主要以盤點、核對賬目、核定飯菜價格為主。(二)日常檢查可采取定期或不定期的形式,由行政部組織人員,可協(xié)同工會福利小組成員、車間骨干進(jìn)行。主要以現(xiàn)場管理、衛(wèi)生狀況、飯菜品種、服務(wù)質(zhì)量、以及檢查當(dāng)日應(yīng)當(dāng)公示的內(nèi)容等方面為主。(三)檢查結(jié)果反饋檢查后的結(jié)果要通知食堂,對于須改進(jìn)的內(nèi)容通知相關(guān)人員整改,對考核的問題進(jìn)行考核兌現(xiàn)。第十節(jié) 職工食堂考核第八十二條 飯菜質(zhì)量品種方面的考核(一)嚴(yán)把米、面、菜油等原材料的采購關(guān),對腐爛、變質(zhì)有公害的物品,食堂管理員拒收,所造成的對員工造成中毒等不良反應(yīng)的,每次扣食堂管理員100元,檢驗員100元,并負(fù)責(zé)事故全部費用。(二)職工食堂飯菜品種要求多樣,中、晚主食品不少于四種,每少一種扣管理員1分。(三)客餐招待中日常必備10個品種的小菜,要求10分鐘內(nèi)能備2~3桌,品種每少一個,扣管理員1分,時間超5分鐘,扣管理員1分。(四)出售變質(zhì)、不熟、剩飯菜,假冒伙劣煙酒時,發(fā)現(xiàn)一次扣管理員100元。(五)飯菜里面有泥沙,蒼蠅等異物時,每次扣炊事班長1分。(六)由工會、行政部每月進(jìn)行一次考核,并對考核結(jié)果進(jìn)行通報。第八十三條 飯菜價格管理(一)要求保本經(jīng)營,根據(jù)購買價加上輔料價后出售,經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)飯價偏高,每次扣管理員1分。(二)每天公布菜譜、菜價,并將原材料購進(jìn)價也相應(yīng)列出。否則,每次扣管理員1分。(三)公司值班領(lǐng)導(dǎo)隨時抽查夜班飯,崗位飯的價格,發(fā)現(xiàn)價格不按公布價格執(zhí)行時,扣管理員1分。第八十四條 衛(wèi)生方面的考核(一)廚房、餐具衛(wèi)生廚房工具、容器每天工作前沒有進(jìn)行嚴(yán)格消毒,或者著地存放、食具清洗后未加蓋保管,每次扣責(zé)任人1分。廚房工具用完后未按規(guī)定位置定點放置,餐具、炊具、菜具、熟食容器應(yīng)在使用后未立即清洗,每次扣責(zé)任人1分。冷藏柜長期不解凍、清洗,冷柜內(nèi)環(huán)境不清潔。每次扣責(zé)任人1分。爐灶、配料臺、鍋頭、工作臺、洗菜池、洗碗池和一切水溝渠道使用后沒有徹底清洗保持干凈、整潔。每次扣責(zé)任人1分。食堂內(nèi)有衛(wèi)生死角,有老鼠、蟑螂、蒼蠅等傳染源污染食物。每次扣責(zé)任人1分。倉庫所存物品,長期不打掃檢查,有發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。每次扣責(zé)任人2分。(二)個人健康與衛(wèi)生食堂工作人員沒有按要求每年進(jìn)行一次健康檢查,扣食堂管理員2分。炊事人員在工作期間沒有按要求穿好工作服,每次扣責(zé)任人1分。工作人員有隨地吐痰、吸煙,留長指甲、留長發(fā)、涂指甲油、涂口紅以及佩戴戒指、手鐲、手鏈等情況出現(xiàn),每次扣責(zé)任人1分。工作人員未能做到“七勤”,沒有良好整齊的儀表。每次扣責(zé)任人1分。工作人員在工作時有嚴(yán)禁談笑打鬧現(xiàn)象,每次扣責(zé)任人1分。有對食品咳嗽、打噴嚏以及其他不衛(wèi)生的動作,或用勺直接嘗味。每次扣責(zé)任人1分(三)餐廳衛(wèi)生不能保持桌面、臺凳、地板的清潔衛(wèi)生,沒有做到每天清洗三次地板,每次扣責(zé)任人1分。門窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管沒有定期清洗,上有灰塵,每次扣責(zé)任人1分。每周大清掃不徹底,每次扣責(zé)任人1分。(四)衛(wèi)生間及洗浴室衛(wèi)生地面光潔、無紙屑、積水,便池內(nèi)無污垢,空氣清新無異味。否則,每次扣衛(wèi)生責(zé)任人1分。(五)食堂周邊衛(wèi)生食堂內(nèi)部及周邊沒有定時消毒,蚊蠅等害蟲亂飛,每次扣衛(wèi)生責(zé)任人1分。洗碗池堵塞、有剩飯、積水等,或常流水現(xiàn)象,每次扣衛(wèi)生責(zé)任人1分。垃圾筒沒有按照要求每天清洗,每次扣衛(wèi)生責(zé)任人1分。食堂周邊有爛菜葉、煤灰等垃圾,綠地內(nèi)有垃圾袋、紙屑、酒瓶等雜物。每項扣衛(wèi)生責(zé)任人1分。第八十五條 服務(wù)質(zhì)量的考核(一)售飯人員要使用文明用語,杜絕“生、冷、頂”等現(xiàn)象的發(fā)生,為廣大就餐者提供文明禮貌,熱情周到的服務(wù)。否則,每次扣1分。(二)散客接待時,應(yīng)耐心細(xì)致的詢問客人的口味,在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)盡量滿足客人的要求。引起客人嚴(yán)重不滿的,每次扣1分。(三)二樓單間客人就餐時,要派人全過程服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括引導(dǎo)客人進(jìn)屋、就坐、倒水等,席間報菜、送菜、倒酒、及時清除桌面殘物等,服務(wù)時要熱情大方,姿態(tài)優(yōu)美。否則,每項做不到扣服務(wù)員1分。(四)特色窗口要應(yīng)就餐人員要求,隨定隨做,不怕麻煩。否則,每次扣1分。(五)車間送飯人員要按訂飯通知要求,及時保質(zhì)保量的將熱飯菜送到一線員工手中。若不按指定地點、規(guī)定時間送飯、飯菜不符合要求等,每次扣1分。第八十六條 接待費用核報(一)業(yè)務(wù)處室來客接待時,業(yè)務(wù)部門須填寫“就餐通知單”,部門經(jīng)理或副總簽字,辦公室統(tǒng)一安排,無此單食堂不得接待。否則,每次扣管理員1分,費用不予核報;食堂不按通知單標(biāo)準(zhǔn)安排的,每次處以超出部分的2倍罰款。(二)客人就餐后,食堂必須出具“就餐明細(xì)單”讓經(jīng)辦人簽字,明細(xì)單上應(yīng)注明飯菜品名、價格、煙酒用量等。不出具明細(xì)單,每次扣管理員10元;出具明細(xì)單與實際不符,經(jīng)辦人拒絕簽字的,每次扣管理員10元。(三)食堂審核時,“就餐通知單”、“就餐明細(xì)單”不齊或不符合標(biāo)準(zhǔn)的,不予核報。第八十七條 人員管理(一)食堂管理員未做好大伙職工餐供應(yīng)或未做好客餐接待時,視情況每次扣1~2分。(二)菜買所購物品質(zhì)價不符的,每種扣1分,購買不及時,影響工作時,每次扣1分,經(jīng)考核購價非批發(fā)價連續(xù)三次時,予以解除勞動合同。(三)會計驗收不認(rèn)真,接受腐爛變質(zhì)物品的,每次扣1分,帳物不符,登記不清的,每項扣1分,認(rèn)真做好出庫記錄,登記不清的,每項扣1分,及時清點庫存,若影響飯菜制作或變質(zhì)過保質(zhì)期時,每次扣10分;監(jiān)守自盜,私拿倉庫物品予以解除勞動合同。(四)售飯人員在餐費刷卡時發(fā)生差錯,由當(dāng)事人、售飯人員同管理員核實后經(jīng)管理員批準(zhǔn)后,方可到充值室糾錯,并對售飯人員考核時扣1分。(五)炊事人員消積怠工,故意浪費原輔佐料的,每次扣1分,私拿食堂物品的,每次處以物品價值10倍的罰款。不聽從管理員安排,影響員工就餐的,每次扣1分,情節(jié)嚴(yán)重的予以解除勞動合同。第十一節(jié) 員工就餐管理第八十八條 員工用餐須持就餐磁卡按規(guī)定時間到職工食堂就餐或在送飯點就餐。第八十九條 員工必須在職工食堂或送飯點遵守秩序,買飯菜時要自覺排隊,不得擁擠、插隊。服從食堂人員管理和勸告,不得爭先恐后,不準(zhǔn)敲盆喧嘩。第九十條 自覺維護(hù)職工食堂就餐秩序,愛護(hù)設(shè)備設(shè)施,隨時保持食堂桌面及地面的清潔衛(wèi)生。第九十一條 未經(jīng)許可,不能隨意進(jìn)入食堂后廚。第九十二條 餐后殘渣倒入指定容器中,杜絕浪費現(xiàn)象、杜絕亂潑亂倒等破壞公共衛(wèi)生現(xiàn)象。第九十三條 違反上述規(guī)定,對責(zé)任人提出批評。第九十四條 對使用不當(dāng)造成餐桌、餐椅及公共設(shè)施損壞的,照價賠償。
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