【正文】 身較高的文化素養(yǎng)聯(lián)系在一起，而不能是“有文化，沒教養(yǎng)”的代表。[1]這種較高的禮儀要求表現(xiàn)在大學生應該有較高的道德修養(yǎng)、個性修養(yǎng)、文化修養(yǎng)以及美學修養(yǎng)。大學生禮儀具有較強的實踐性和實用性對于大學生的禮儀要求，不僅是停留在課堂的教學、輔導員的教育、學校的會議之中，最根本的是要落實在大學生的行為中。長期以來，學校對大學生的禮儀教育重視不夠，大學生禮儀教育并沒有單獨成為一個教育體系，而是蘊藏于思想政治教育之中，并且呈現(xiàn)出大學生禮儀教育政治化的趨勢。這就導致學校在開展大學生禮儀教學過程中要么是講得很少，要么就是講得雖然很多，但要求又太高，讓學生覺得難以達到，這就使學校開展的大學生禮儀教育大打折扣。開展大學生禮儀教育需要重視在大學生的日常行為中貫穿始終，并且還要讓學生充分認識到這種禮儀教育的重要性。尤其是對于即將畢業(yè)的學生，在畢業(yè)實習以及聯(lián)系工作過程中更要充分重視禮儀的重要作用，因為這種禮儀不僅是他們在找工作時所必需的，就是以后走上工作崗位了，同樣十分重要。武漢大學在2000年所進行的一次“社會究竟需要什么人才”的用人市場調(diào)查中，大學生在“文明修養(yǎng)”、“處理人際關系能力”、“自知之明”等方面就不為社會所完全認可，這實際上就對于我們當代大學生敲了一次警鐘。[2]（二）大學生禮儀的功能大學生禮儀到底有些什么樣的功能？禮儀的作用就是為了交往與溝通，在現(xiàn)代社會里，交往與溝通越來越重要。1946年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會曾經(jīng)提出心理健康的四條標準，其中一條就是人際關系中彼此能夠謙讓。也就是說，在這次大會中就劃時代地將人際關系的和諧與否作為心理是否健康的標準之一。良好的人際關系需要有恰當?shù)娜穗H交往，而恰當?shù)娜穗H交往又需要合適的交往禮儀來完成，因此，對于當代大學生來講，禮儀在人際交往與溝通中有著極為重要的功能。大學生交際生活的一把鑰匙社會心理學提出了“相似性吸引”的理論，即個體之間如果在文化背景、生活狀況、社會地位、職業(yè)特長、風俗習慣等方面相接近，就容易在心理上、感情上、行為上趨向一致，產(chǎn)生共鳴和相互信任，并進而相互建立友誼。大學生在學校里有著相接近的文化背景、生活狀況、社會地位，如果懂得在交往過程中的禮儀，就容易與其他同學交往，其他同學也會樂于與其交往。相反，在交往過程中不懂有關的知識，則很可能被其他同學排除在外。和諧校園的一塊基石和諧校園是學生完成學業(yè)、培養(yǎng)良好素質(zhì)的良好環(huán)境，和諧校園的構建需要良好的學風和校風，而良好的校風需要學生有良好的禮儀修養(yǎng)。盡管現(xiàn)在高校學生剛一進校就要學習“思想道德與法律基礎”，但關于禮儀教育的知識尚未很好地融于該教材體系中。其實，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結(jié)合，既可以豐富大學生的思想道德內(nèi)涵，又能教會大家如何規(guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實上，受過良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人，無論是內(nèi)在素質(zhì)還是外在行為方式，都與缺少訓練的人截然不同。有的同學認為，上大學與禮儀問題不沾邊，學好專業(yè)知識就行。其實不然。開展禮儀教育，培養(yǎng)大學生的禮儀素質(zhì)就是讓大家懂得如何遵循禮儀規(guī)范，發(fā)揮禮儀規(guī)范維護校園穩(wěn)定，構建和諧校園的作用。大學生事業(yè)成功的一個手段大學階段是大學生走上社會，實現(xiàn)社會化之前的一個重要階段，對于我們來講，加強禮儀學習和修養(yǎng)，是塑造自我良好形象的必然需要。面對將要跨進的社會，無論是交友還是求職，或者是創(chuàng)業(yè)，只要是在社交活動中，就需要嚴格遵守道德規(guī)范，文明禮貌待人，言談舉止得體大方，做到談話高雅、舉止文明、穿著得體。只有這樣，大學生才會在將來的生活和工作中得到他人的幫助，在事業(yè)上獲得廣泛的支持。大學生完善人格的一個途徑美國人格心理學家奧爾波特（GAllport）曾經(jīng)提出了六條健康人格的標準，即：①具有自我接納的能力；②具有與他人熱情交往的能力；③在情緒上有安全感并且能夠接受自己；④在知覺、思想與行動上能夠充分配合外界，不加歪曲；⑤有自知之明，對自己的長處和短處有一定客觀的了解；⑥有一致的人生哲學。[3]從奧爾波特的這六條健康人格標準不難看出，其中有多條談到了社會交往禮儀的要求。由此可見，良好的人際交往禮儀能夠促進個體人格的完美和提高。（三）大學生禮儀的教育重視對大學生開展禮儀教育就是重視對大學生的素質(zhì)教育。不僅是大學生要注重禮儀問題，老師也要注重。為人師表，老師對學生的影響是潛移默化的。校園里還應舉辦多種形式的禮儀講座，開展多種形式的大學生禮儀活動，包括國際禮儀的培養(yǎng)。三、大學生禮儀的發(fā)展知書達理，以禮待人，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。然而，深入大學校園就不難發(fā)現(xiàn)仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生的禮儀修養(yǎng)、與社會主義精神文明建設極不和諧的現(xiàn)象。社會在進步和發(fā)展，要求大學生所要遵循的禮儀也在不斷完善和發(fā)展，可以說，大學生禮儀的發(fā)展就是一個與時俱進的過程。（一）大學生禮儀與公共禮儀發(fā)展相結(jié)合社會在發(fā)展和進步，公共禮儀也會隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，譬如，封建社會的公共禮儀就難以適應現(xiàn)代社會的要求。當然，我們也不排除對封建社會中的一些優(yōu)秀禮儀規(guī)范的繼承。禮儀作為一種上層建筑，是在人類歷史發(fā)展中逐步形成并沉淀下來的一種文化，以某種精神的約束力支配社會成員中的個體行為，調(diào)節(jié)人與人之間的關系。因此，禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發(fā)展，促進個人進步與成功的重要途徑。大學生禮儀屬于禮儀之中的一個范疇，是社會對于當代大學生行為規(guī)范的要求，這種行為規(guī)范的要求隨著社會的發(fā)展和進步會有更高層次的要求。所以，當公共禮儀發(fā)展的同時，對大學生的禮儀要求也在不斷深化和發(fā)展。（二）大學生禮儀與交往能力緊密聯(lián)系當代社會是信息社會，是開放的社會。隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往更加密切，很多大學生出現(xiàn)的心理問題，如社交障礙與情感危機往往都同交往不適有很大關系。而要解決大學生的心理矛盾和問題，一個重要條件就是要提高大學生交往與溝通能力，所以，大學生禮儀與交往能力有著密切聯(lián)系。（三）大學生禮儀與感恩教育聯(lián)系密切古人講：滴水之恩，當涌泉相報。這句話是要提醒世人，當我們受恩于人時，切勿忘了感恩。感恩教育是大學生道德教育中的一個重要組成部分，要通過感恩教育讓大學生對于父母的養(yǎng)育、教師的教誨以及社會的關懷常常抱著感激之情。這種感恩教育需要通過一定形式表現(xiàn)出來，那就是在感恩教育中把禮儀融入其中。我們可以很容易做到，只要常懷感恩之心。在校尊敬師長，在家尊重父母。這，就是感恩。這，也是禮儀的完美體現(xiàn)。十分感謝xxx老師讓我們對現(xiàn)代社交禮儀、大學生禮儀有了更深入的了解，讓我們了解到禮儀的重要性，學會一些簡單的禮儀、禮節(jié)的實踐。參考文獻[1] 郭婭：《大學生人際交往》，巴蜀書社2001年版，第9頁[2] 郭婭：《大學生人際交往》，巴蜀書社2001年版，第3頁[3]劉連興、王景平、張美君：《大學生禮儀修養(yǎng)》，山東大學出版社2004年版，第21頁第五篇：社交禮儀與市場營銷社交禮儀對市場營銷專業(yè)的重要性當今時代“禮儀”成為了社會人際交往的通行證，可見社交禮儀對大學生起著十分重要的作用。社交禮儀有利于與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)生活。那對于我們市場營銷專業(yè)的學生來說更為重要。作為市場營銷專業(yè)的我們將來大部分都是要走銷售這條道路，那我們走上崗位后。如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何與客戶溝通，如何與消費者溝通，如何進行自我形象設計，如何盡快的適應社會生活等社會交往問題等。這就需要社交禮儀來幫助我們提升自己的自身氣質(zhì)與自我修養(yǎng)。我們以后的工作難免會和一些大客戶接觸，只要我們具備良好的專業(yè)技能與社交禮儀知識，那么在遇到各種情況和困難時就能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。反之，一些不懂社交禮儀缺乏心理承受能力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐立不安的狀況，又得甚至在交際活動開始后，甚至會出現(xiàn)四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常等情況，這些都是我們應該避免的問題。當你與客戶交談時一定要注意保持自信的笑容，得體的著裝，優(yōu)雅的體態(tài)。社交禮儀課程作為市場營銷專業(yè)的必備課程在我們的生活和工作中起了很大的作用，社交禮儀是衡量一個人自我修養(yǎng)與氣質(zhì)的重要指標，由內(nèi)而外的散發(fā)出人格魅力是以后走上工作崗位后很大的優(yōu)勢。