企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展-資料下載頁(yè)
2025-07-17 16:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】本章主要講述企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力因素，未來(lái)企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的特點(diǎn)。其內(nèi)部條件的變化也會(huì)不可避免地影響到企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展。所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)，其實(shí)就是一種基于知識(shí)的經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱。其本意為在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，知識(shí)已經(jīng)成為一種重要的資源，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種首要的推動(dòng)力量。為了迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，組織必須主動(dòng)地尋求管理上的創(chuàng)新，來(lái)推動(dòng)企業(yè)。還有，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，另一個(gè)不可忽視的事實(shí)是經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì)?？杀苊獾貛?lái)了持久的紛亂。售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，并為全球競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。在這種情況下，傳統(tǒng)的組織形式已經(jīng)成為企。員工被看作是要求自我實(shí)現(xiàn)的個(gè)體，被豐富化了，而且被賦予了相應(yīng)的責(zé)任。而使管理對(duì)象增多。以上兩方面共同作用的結(jié)果必然是組織規(guī)?？s小且扁平化，從而更適應(yīng)。組織構(gòu)成的成員不斷變動(dòng)的組織系統(tǒng)。界限，以盡快地將信息、人才、獎(jiǎng)勵(lì)及行動(dòng)落實(shí)到最需要的地方。
【正文】 做出詳細(xì)的規(guī)定。在網(wǎng)絡(luò)成員都接受的契約的約束下，網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)得以正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。 （ 4）企業(yè)文化的塑造。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)是在契約的基礎(chǔ)上組成的，因此，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的企業(yè)文化的 一個(gè)鮮明的特征就是層次性。各個(gè)成員企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，并且各有特色，而對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，還需要塑造一種超越各成員企業(yè)文化的文化，用以引導(dǎo)、約束各成員企業(yè)的行為。要塑造這樣一種企業(yè)文化，一個(gè)有效的辦法就是在選擇伙伴時(shí)就充分考慮到文化因素。一般來(lái)說(shuō)，在選擇合作伙伴時(shí)，我們主要考察的是各個(gè)企業(yè)的核心能力的互補(bǔ)性，而往往會(huì)忽略企業(yè)文化間的相容性。這也是導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)不成功的諸多因素之一。另外，還可以通過(guò)建立一種順暢的溝通渠道來(lái)增進(jìn)彼此的了解，這是企業(yè)之間建立彼此信任的基礎(chǔ)。 2. 如何運(yùn)作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)？從 本案例中你得到了哪些啟示 ? 答：從以上的案例中我們可以總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的有效運(yùn)作需要關(guān)注以下幾個(gè)方面： 第一，選擇合適的合作伙伴。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的合作伙伴是有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。 一般來(lái)說(shuō)，在選擇合作伙伴時(shí)要看二者之間是否具有互補(bǔ)性、相容性、整合性、雙贏性。 第二，要建立一套完備的運(yùn)行機(jī)制。 地理位置的分散性使得網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)之間信息的共享變得非常困難，因此，“機(jī)會(huì)主義傾向”就有了成長(zhǎng)的土壤，而避免這種“機(jī)會(huì)主義傾向”最可靠的辦法就是通過(guò)成員之間達(dá)成的契約，建立一套完備的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)成員之間的合作行為做出了詳 細(xì)的規(guī)定，并對(duì)違反契約的行為給出了具體的懲罰措施，確保網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)得以正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。 第三，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段； 地理位置的分散性增加了網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)管理的難度，傳統(tǒng)的管理方式和手段已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)管理的要求，因此要不斷采用先進(jìn)的管理手段。如案例中所示，波音公司建立了全球性的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，把分布在世界各地的制造企業(yè)、供應(yīng)商、銷售商、航空公司及服務(wù)系統(tǒng)鏈接在一起，通過(guò)衛(wèi)星資源定位系統(tǒng)，對(duì)全球供應(yīng)鏈上的結(jié)點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)時(shí)系統(tǒng)跟蹤和監(jiān)控，同時(shí)對(duì)全球已投入營(yíng)運(yùn)的飛機(jī)進(jìn)行全程跟蹤與監(jiān)控，收集各類與飛機(jī)設(shè)計(jì)、制造、安全有關(guān)的重要數(shù) 據(jù)，進(jìn)行及時(shí)分析、反饋，確保了企業(yè)的正常運(yùn)行。 第四，充分運(yùn)用信息化技術(shù)。信息化技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的有效運(yùn)作提供了技術(shù)的可能性。從案例中可以看出， 波音公司對(duì)分布在世界各地的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)及分公司，都構(gòu)筑了 PDK（產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)）、 ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、 BPR（企業(yè)流程再造）、 CAD/CAM（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) /輔助制造）、 CRM（客戶關(guān)系管理）、 DSS（決策支持系統(tǒng)）、專家咨詢系統(tǒng)、人才庫(kù)、技術(shù)庫(kù)、思想庫(kù)等，使所有應(yīng)用系統(tǒng)與波音公司的業(yè)務(wù)流程和管理架構(gòu)形成無(wú)縫聯(lián)接，并在并行與協(xié)同管理基礎(chǔ)上，構(gòu)筑了系統(tǒng)分析、診斷、預(yù)測(cè)、預(yù) 警、咨詢、調(diào)控、決策等應(yīng)用體系，使基于全球化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)作方式的波音公司得以有效的運(yùn)作。 12 本章自測(cè)題 （ 1）下面關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)論述不正確的是 ____________________? A. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是一種基于知識(shí)的經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱。 B. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)表現(xiàn)是 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)密集型服務(wù)部門迅速發(fā)展。 C. 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 知識(shí)已經(jīng)成為一種重要的資源，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種首要的推動(dòng)力量。 D. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)不會(huì)給企業(yè)管理者帶來(lái)很大的影響 ，企業(yè)組織仍然可以通過(guò)那種低技能、低工資和雇員和不斷重復(fù)的工作來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展 。 （ 2） 美國(guó)學(xué)者哈默和錢皮在他們合著的《改革公司》一書中，將企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境的變化歸結(jié)三種力量的作用，這三種力量分別是 ___________________? A. 結(jié)構(gòu)（ constructure） B. 變革 （ Change） C. 競(jìng)爭(zhēng)（ Competition） D. 顧客（ Customers） （ 3）下列四項(xiàng)中，你認(rèn)為哪些因素推動(dòng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展與變革 __________________? A. 經(jīng)濟(jì)的全球化 B. 信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展 C. 員工個(gè)人價(jià)值觀念的更新 D. 管理哲學(xué)和經(jīng)理人員角色的轉(zhuǎn)變 （ 4）流程再造的關(guān)鍵特征是 _______________________。 A. 根本性的重新思考 B. 徹底性的重新設(shè)計(jì) C. 顯著性的改善 D. 局部性的調(diào)整 （ 5）企業(yè)之間的“虛擬整合”主要有哪幾種形式 ___________________? A. 生產(chǎn)方面的虛擬整合 B. 銷售方面的虛擬整合 C. 技術(shù)方面的虛擬整合 D. 管理中的虛擬整合 （ 6）決定企業(yè)最終決定優(yōu)勢(shì)的能力是 ___________________? A. 營(yíng)銷能力 B. 財(cái)務(wù)能力 C. 學(xué)習(xí)力 D. 技術(shù)能力 （ 7）橫向 型企業(yè)的特征有 _______________。 A. 扁平化的組織結(jié)構(gòu) B. 以顧客為中心 C. 圍繞工作流程而不是部門職能來(lái)設(shè)計(jì)這種組織 D. 以信息化建設(shè)為技術(shù)前提 （ 8）對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)來(lái)講，伙伴的選擇非常重要，在選擇伙伴時(shí)要遵循哪些原則____________________? A. 核心能力原則 13 B. 總成本合算原則 C. 敏捷性原則 D. 風(fēng)險(xiǎn)最小化原則 （ 9）網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的組織特征有 ___________________? A. 組織結(jié)構(gòu)的扁平化 B. 組織邊界模糊性 C. 是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的系 統(tǒng)。 D. 網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織共享各成員的核心能力 （ 10）下面哪一項(xiàng)不屬于 彼得 圣吉 的五項(xiàng)修煉 ______________________? A. 自我超越 B. 改善心智模式 C. 建立共同愿景 D. 授權(quán) 本章自測(cè)題答案 （ 1） ABC （ 2） BCD （ 3） ABCD （ 4） ABC （ 5） ABCD （ 6） C （ 7） ABCD （ 8） ABCD （ 9） ABCD （ 10） D 參考文獻(xiàn) [1] Darvenport T .H., Short J .E .The New Industrial Engineering:Information Technology and Business Process Redesign].Sloan Management Review,1990. 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