采礦樓服務(wù)班標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2024-11-04 12:44本頁(yè)面
【正文】 電站條件簡(jiǎn)陋、設(shè)備老化、事故隱患多等諸多困難，創(chuàng)造了變電站安全運(yùn)行一萬(wàn)一千余天無(wú)事故、倒閘操作千次無(wú)差錯(cuò)的記錄。為公司順利發(fā)展、業(yè)主安居樂(lè)業(yè)做出了卓越貢獻(xiàn)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及多方業(yè)主的好評(píng)。自開(kāi)展 “標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”的活動(dòng)以來(lái)，該班組織和引導(dǎo)員工樹(shù)立“恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)”的精神，以夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新途徑為工作思路，以完善制度、規(guī)范管理、提升能力為工作目標(biāo)，不斷將班組建設(shè)引向深入，努力打造一支“講勤奮、比業(yè)績(jī)、可信賴(lài)”的標(biāo)準(zhǔn)化班組，使該班成為一支具有堅(jiān)強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。一、大力強(qiáng)化制度建設(shè)變電班按照網(wǎng)公司 “標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷健全完善班組管理制度，按照“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的工作目標(biāo)，制定了《崗位安全工作制度》、《電氣安全工作規(guī)程》、《執(zhí)行工作票制度》、《電氣設(shè)備巡視制度》等156 條管理制度，內(nèi)容規(guī)范、條理清晰，對(duì)班務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)紀(jì)律、職工出勤、交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作管理考核及獎(jiǎng)懲辦法都做出了明確的規(guī)定，全部制板上墻，打印成冊(cè)，做到人手一份，具有很強(qiáng)的規(guī)范性、可操作性和實(shí)用性，使班組建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展有據(jù)可依、有章可循。二、嚴(yán)格推行規(guī)范管理變電班從基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，按照“嚴(yán)管細(xì)抓、獎(jiǎng)懲分明”的原則，建立健全各工種、崗位責(zé)任制，制訂了包括《班長(zhǎng)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《主值人員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》等在內(nèi)的48條崗位制度。變電班將工作現(xiàn)場(chǎng)劃分為高壓設(shè)備區(qū)、模擬倒閘操作區(qū)、工器具區(qū)、學(xué)習(xí)休息區(qū)、高壓工作區(qū)等五個(gè)功能區(qū)域。工作區(qū)域均設(shè)置安全警示標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)有進(jìn)出口標(biāo)識(shí)，建立了工作區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，對(duì)設(shè)備檢修運(yùn)行、材料儲(chǔ)備、工器具維護(hù)、施工質(zhì)量等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程控制。細(xì)化各種操作規(guī)程，對(duì)每個(gè)操作環(huán)節(jié)都做到充分準(zhǔn)備，精心作業(yè)，嚴(yán)密監(jiān)督。對(duì)各種操作嚴(yán)格執(zhí)行綠色作業(yè)管理制度，在變電站內(nèi)外作業(yè)做到“工完料盡場(chǎng)地清”，同時(shí)，班組還加強(qiáng)了資料臺(tái)帳的標(biāo)準(zhǔn)化管理，各種原始記錄數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。對(duì)學(xué)習(xí)資料、運(yùn)行日志、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、一、二次線(xiàn)路圖等技術(shù)參考資料嚴(yán)格分類(lèi)存放。三、不斷提升綜合能力變電班以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主要載體，緊緊圍繞安全、創(chuàng)新和服務(wù)三大主題，以學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)踐，以實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，不斷提升班組業(yè)綜合能力，為班組建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力。一是建立安全制度學(xué)習(xí)機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，組織班組員工進(jìn)行安全規(guī)章、操作規(guī)程的培訓(xùn)，并融入提問(wèn)、討論、考試、獎(jiǎng)懲等多種手段活躍學(xué)習(xí)氣氛，提高培訓(xùn)的效果。同時(shí)，變電維修班設(shè)置了24小時(shí)學(xué)習(xí)室、圖書(shū)角，購(gòu)置了《電工基本操作技巧》、《電工實(shí)用檢修技巧》、《電工實(shí)用計(jì)算技巧》等圖書(shū)及其他電路圖紙等學(xué)習(xí)資源。為本班職工提供了良好的自學(xué)環(huán)境，并不定期組織員工討論，以檢驗(yàn)自學(xué)效果。一系列措施有效地提高了干部職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。對(duì)強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)意識(shí)、增強(qiáng)自主保安能力，提高區(qū)隊(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)施工安全、有效避免各類(lèi)事故的發(fā)生起到了積極的作用二是推動(dòng)QC課題攻關(guān)。為響應(yīng)公司提出的“雙節(jié)”的號(hào)召，變電站以此為課題成立了由全體員工組成的QC小組，經(jīng)過(guò)多日的探索，總結(jié)出一套行之有效的節(jié)約運(yùn)行成本的運(yùn)行方式，即在每年冬季供暖前的三個(gè)月、冬季供暖后的三個(gè)月里，由兩臺(tái)變壓器并列運(yùn)行改變?yōu)橐慌_(tái)變壓器運(yùn)行，此舉雖然大大增加了值班人員的工作強(qiáng)度，但每年為公司節(jié)約近30萬(wàn)元的基本電價(jià)。達(dá)到了節(jié)約增效的目的。三是強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。變電維修班在負(fù)責(zé)站內(nèi)工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著站外線(xiàn)路的維修工作。為此，變電班提出了“悉客戶(hù)所求、超客戶(hù)所想”服務(wù)理念，并將“寬以待人、誠(chéng)實(shí)守信”做為本班組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了24小時(shí)報(bào)修制度和客戶(hù)定時(shí)回訪(fǎng)制度，多年來(lái)受到客戶(hù)一致好評(píng)，滿(mǎn)意率達(dá)到100%。此外，該班組還多次組織微笑展示比賽，鼓勵(lì)員工以甜美的微笑為客戶(hù)送去暢快的心情，進(jìn)一步提高自身服務(wù)質(zhì)量。在全班人員的共同努力下，變電維修班多次榮獲先進(jìn)班組、標(biāo)兵班組、青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，還被供電局評(píng)為規(guī)范用電客戶(hù)。標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)是提升班組凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力客觀要求。惟有做到思想重視、態(tài)度端正、管理得力、機(jī)制完善，才能真正搞好班組建設(shè)工作，使班組的整體水平得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。在這方面我們雖然進(jìn)行了一些嘗試和探索，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還存在一定差距，有待于進(jìn)一步提高，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施，促進(jìn)我們的工作更上一層樓。
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