【正文】 工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準時完成與及時送回。督導(dǎo)員工嚴格按工作程序與標準工作，確?？鸵?，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準時完成與及時送回。熟悉各種機器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機器確保人身與設(shè)備的安全。督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認真做好機器設(shè)備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報。申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強成本意識。制定培訓計劃，培訓本組員工并對新員工進行崗前培訓。負責與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團隊精神。做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報經(jīng)理。完成主管或經(jīng)理指派的其它工作。水洗組領(lǐng)班一、層級關(guān)系 直接上級：洗衣部主管直接下級：水洗組員工，壓平組員工，布草室員工 聯(lián)系部門：客房中心、樓層服務(wù)員二、任職要求教育：職高以上學歷經(jīng)驗：3年以上同星級飯店洗衣部管理工作經(jīng)驗。技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，持有洗衣師瓬，有一定英語基礎(chǔ)。自然條件：身體健康，相貌端正：2330歲。培訓：受過專業(yè)培訓，參加過集團干部培訓班且成績合格者。工作范圍：全面負責水洗布草和壓平及餐飲，樓層棉織品配送工作。合理安排生產(chǎn)，保證樓層餐飲布草供應(yīng)。三、崗位職責督導(dǎo)員工嚴格按照規(guī)定的洗滌程序與加料標準進行棉織品洗滌工作，不得隨意更改。計劃，安排好本組工作，合理排班，保證布草及時洗滌，奪平和客戶，餐飲的及時供應(yīng)。監(jiān)督員工遵守店規(guī)店紀和部門制度，評估員工工作，對上級提出獎懲建議。申領(lǐng)洗滌用品，保證供應(yīng)控制消耗降低成本。按規(guī)定的程序與標準，檢查員工的各項工作確保工作質(zhì)量。監(jiān)督員工安全生產(chǎn)，執(zhí)行機器安全操作規(guī)程，認真督促下屬計劃做好設(shè)備的主，做好工作區(qū)域清潔工作，檢查消防工作。制定培訓計劃，加強本組員工的培訓工作，對新員工做好崗前培訓。生產(chǎn)記錄和工作記錄。做好與各班級溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團隊精神。服從主管的其它工作安排。制服室領(lǐng)班一、層級關(guān)系 直接上級：洗衣部經(jīng)理 直接下級：制服室員工 聯(lián)系部門：飯店各部門二、任職要求教育：具有職高以上學歷或同等文化程度。經(jīng)驗：具有3年以上同星級飯店工作經(jīng)驗。技能：具有本崗位專業(yè)知識，持有洗衣師證書。自然條件：身體健康，相貌端正：2330歲。培訓，受過專業(yè)培訓，確保飯店員工提供干凈，整潔的工服。制服室崗位職責嚴格按照人事行政部下發(fā)的人事變動單進行制服的發(fā)入與回收，對于換部門培訓等要依據(jù)人事行政部通知辦理。嚴格執(zhí)行制服換洗時間，熱心為飯店員工服務(wù)。更換制服時要檢查，制服是否完好，如有問題要通知領(lǐng)班并要讓員工認可。發(fā)放洗好制服時要檢查，洗燙質(zhì)量，完好情況如有破損及時修補，保證發(fā)出的制服干凈，平整，無破損。做好制服的收發(fā)記錄，保證當保證當日工作當日清。1嚴格按部門區(qū)域存放工服，搞好部門清潔衛(wèi)生。1做好與洗衣部的交接記錄及時送洗，保證各部員工服供應(yīng)。1及時檢查發(fā)現(xiàn)修補有問題的工服，保證員工形象。1嚴禁在任何情況下，未經(jīng)領(lǐng)班同意私自辦他人轉(zhuǎn)借，調(diào)換制服或?qū)⒅品y帶出飯店。1服從領(lǐng)班的其它工作安排。制服收發(fā)員一、層級關(guān)系 直接上級：制服室主管二、任職要求教育：職高以上學歷參加相關(guān)培訓。2年以上洗衣部制服室工作經(jīng)驗。技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，掌握縫紉技術(shù)三、崗位職責負責大飯店員工制服的收發(fā)和保管工作。嚴格執(zhí)行制服規(guī)定換洗時間，熱心為大飯店員工服務(wù)。在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時進行修補發(fā)現(xiàn)污垢損或有意損壞等情況，應(yīng)及時間向領(lǐng)班匯報。發(fā)放制服之前，注意檢查制服的洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)班。負責工服破損，開線等修復(fù)工作，保證發(fā)放員工制服平整，無損。嚴禁在未經(jīng)領(lǐng)班同意的情況下，私自辦他人轉(zhuǎn)借，調(diào)換制服，或?qū)⑷魏沃品y帶出飯店外。保持制服室內(nèi)衛(wèi)生整潔，做好防火工作。檢查制服架及衣服的流失情況，發(fā)現(xiàn)異常或管理漏洞及時上報本部領(lǐng)班。盡可能地滿足員工提出的合理要求，若屬本部無法解決的服務(wù)項目，及時報領(lǐng)班，主管，或部門經(jīng)理。完成領(lǐng)班指派的其它工作?？鸵陆M員一、層級關(guān)系 直接上級：客衣組領(lǐng)班聯(lián)系部門：客房中心，樓層主管，領(lǐng)班，服務(wù)員二、任職要求教育：職高以上學歷培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓，熟知金源發(fā)展史經(jīng)驗：兩年以上洗衣部工作經(jīng)驗技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，有中級洗衣師證書，英語基 礎(chǔ)以上水平三、崗位職責做好取送客衣服的電話記錄和一切有關(guān)工作記錄。按要求到樓層收取需洗客衣并核對房號做好鑒收交接。負責客衣的清點，分類，核對和記錄工作，按標準打號。認真檢查衣物，記錄破損，搭色，掉色，少扣，少飾物等情況，及時與樓層領(lǐng)班聯(lián)系，經(jīng)客人認可后洗滌。如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢，物必須登記并交辦公室，經(jīng)洗衣部主管與客房中心聯(lián)系反還給客人。把衣物按干洗，水洗，燙衣分類放入車內(nèi)送下道工序。并負責轉(zhuǎn)達客人的特殊要求。對洗燙好衣物要認真檢查質(zhì)量。如有不合格的衣物退回有關(guān)班組。檢查，核對，件數(shù)，物品，房號和質(zhì)量完全符合標準再包裝送回樓層。對當日不能送回的衣物，以防客人查找。每日清掃，工作區(qū)域衛(wèi)生。1完成主管，領(lǐng)班指派的其它工作。干洗工一、層級關(guān)系直接上級：干洗，燙衣領(lǐng)班二、任職要求教育：職高以上學歷。培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓，熟知金源發(fā)展史。經(jīng)驗：兩年以上洗衣部工作經(jīng)驗。技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，有中級洗衣師證書。三、崗位職責在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負責客衣，工服和其它布草的干洗 工作。準備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備。按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄。燙衣工一、層級關(guān)系 直接上級：干洗，燙衣領(lǐng)班二、任職要求教育：職高以上學歷。培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓，熟知金源發(fā)展史。經(jīng)驗：兩年以上洗衣部燙衣工作經(jīng)驗。技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，持有燙衣證書。三、崗位職責負責客人，工服和其它布草的熨燙工作。每天負責熨燙客衣的各衣物和工服。按工作程序和標準，設(shè)備使用前的各項準備工作。能操作各種類型的燙衣機，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。準確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。熨燙衣物時，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時，應(yīng)立刻報領(lǐng)班，主管。掌握機器性能，做好機器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。每天工作結(jié)束后必須切斷電源，關(guān)閉蒸汽閥門，填寫生產(chǎn)記錄。完成領(lǐng)班，主管指派的其它工作。水洗工一、層級關(guān)系 直接上級：水洗領(lǐng)班二、任職要求教育：職高以上學歷培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)驗：兩年以上洗衣部工作經(jīng)驗技能：熟悉本崗位專業(yè)知識，有中級洗衣師證書三、崗位職責 在水洗衣部水洗領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負責客衣，工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。按工作程序及標準做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。嚴格按洗滌標準定時，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護和每日清潔工作。工作期間應(yīng)隨時查看機器的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉(zhuǎn)中，不得離崗。對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。工作結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，切斷水電氣開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。完成領(lǐng)班，和主管指派的其它工作。壓平組一、層級關(guān)系 直屬上級：水洗領(lǐng)班二、任職要求教育：具有初中文化水平。培訓：上崗前接受嚴格崗前培訓，達到本崗要求。技能：熟悉本崗位職責和操作規(guī)程、質(zhì)量標準。三、崗位職責負責床單、被套、枕袋、臺布、口布等燙平工作和毛巾折疊。按程序開啟壓平機，提前通入蒸汽加熱。每天工作前要給壓平機一次臘布，起保護和清潔作用。隨時檢查壓平機運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時停和報修。隨時檢查，傳送帶、導(dǎo)向帶、主燙氈有無所裂現(xiàn)象如有馬上報告領(lǐng)班，傳送帶、導(dǎo)向帶應(yīng)隨時接好。按要求對床單、臺布、被套進行壓平、保證客房、餐廳等及時供應(yīng)。每日對壓平機進行清理，定期維護保養(yǎng)。嚴格產(chǎn)品質(zhì)量標準，保證出品質(zhì)量。每日工作完畢，必須切斷電汽備種開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄。完成領(lǐng)班，主管指派的其它各項工作。