【正文】 2G 移動(dòng)網(wǎng)，移動(dòng) GSM 一網(wǎng)獨(dú)大，聯(lián)通 GSM 網(wǎng)只能憑優(yōu)惠的價(jià)格獲取移動(dòng)的殘汁冷羹，電信接收 CDMA 網(wǎng)的目的在于運(yùn)營(yíng) CDMA2000（用戶(hù)可以直接從 2G 升級(jí)到 3G），所在在 2G 網(wǎng)領(lǐng)域并沒(méi)有投入過(guò)多的資金搞營(yíng)銷(xiāo)和建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)主要在 3G 網(wǎng)。在 3G 移動(dòng)網(wǎng)，聯(lián)通擁有最成熟的技術(shù)和應(yīng)用，最好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，雖然目前是虧損運(yùn)營(yíng)，但是前景看好；電 信的營(yíng)銷(xiāo)聲勢(shì)浩大，短期內(nèi)可能會(huì)取得比較輝煌的成果。但是長(zhǎng)期看由于美國(guó)高通一貫的技 術(shù)壟斷和封閉，使得 UMB 技術(shù)沒(méi)有取得全球市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，更沒(méi)有形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈和 產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)展前景不如聯(lián)通。由于 TDSCDMA（3G）的不成熟，移動(dòng)已經(jīng)把寶押在 4G 上面，目前的營(yíng)銷(xiāo)策略是主要是穩(wěn)固好 2G 市場(chǎng)，同時(shí)大力建設(shè) TDlet（4G），但是由于缺 乏終端和應(yīng)用支持，總給人畫(huà)餅充饑，前景黯淡的感覺(jué)。由于產(chǎn)品的巨大差異性，標(biāo)準(zhǔn)化、通用化水平低，所以用戶(hù)的轉(zhuǎn)換成本很高。一旦獲取用戶(hù)，則用戶(hù)的忠誠(chéng)度很高，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺(tái)阻力重重（主要是移動(dòng)的阻力，國(guó)家也會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)商之間的平衡問(wèn)題），一旦正式出臺(tái)，對(duì)聯(lián)通是利好。 電信服務(wù)業(yè)的固定成本主要是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用。聯(lián)通目前在三大運(yùn)營(yíng)商里面力量最弱 小，所以只能集中力量發(fā)展 3G，3G 戰(zhàn)略攸關(guān)聯(lián)通的存亡。（如果這次聯(lián)通 3G 搞不成功，估計(jì)下一次電信改革國(guó)家就會(huì)把聯(lián)通并到電信去，以新電信來(lái)跟移動(dòng)抗衡）。 以當(dāng)前的數(shù)據(jù)看，移動(dòng)在 2G 移動(dòng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)仍在不斷擴(kuò)大，即使是 3G 客戶(hù)增加數(shù)也在三大 運(yùn)營(yíng)商（不過(guò)計(jì)算方式存在水分，客戶(hù)質(zhì)量也不高，新增客戶(hù)以低端客戶(hù)為主），電信作為 新入者來(lái)勢(shì)洶洶，用強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)投入取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，聯(lián)通積弱難返，3G 也在虧錢(qián)運(yùn)營(yíng) 階段，雖然前景最好，但是要取得實(shí)際的盈利尚待時(shí)日。三大運(yùn)營(yíng)商目前都在增加投資，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，由于中國(guó)電信服務(wù)業(yè)的廣闊發(fā)展前景（可能是世 界上最大的市場(chǎng)），不存在生產(chǎn)力過(guò)剩的問(wèn)題。 因?yàn)榫哂懈叨葘?zhuān)門(mén)化的資產(chǎn)，大量的員工和相關(guān)產(chǎn)業(yè)眾多，所以電信運(yùn)營(yíng)商退出成本高昂，出于戰(zhàn)略考慮，即使經(jīng)營(yíng)不善，國(guó)家也不會(huì)允許聯(lián)通以破產(chǎn)清算的方式退出該產(chǎn)業(yè)，而會(huì)采 取相應(yīng)的重組措施扶持聯(lián)通發(fā)展。（比如我前面提到的和電信合并）結(jié)論：綜合考慮，在行業(yè)內(nèi)移動(dòng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在排名第一，電信和聯(lián)通在伯仲之間，短期 內(nèi)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)，長(zhǎng)期看有可能由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)，擠占移動(dòng)份額。3G 發(fā)展生死攸關(guān)，將來(lái)的 競(jìng)爭(zhēng)電信對(duì)聯(lián)通的威脅更大。（三）替代品的威脅: 隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變，不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不同 業(yè)務(wù)之間的替代性越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)固定長(zhǎng)途業(yè)務(wù)先是面臨移動(dòng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，后又被快速 增長(zhǎng)的 IP 電話(huà)所替代。IP 電話(huà)業(yè)務(wù)價(jià)格低廉是其最大優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途、港、澳、臺(tái)長(zhǎng)途的替代最強(qiáng)。移動(dòng)電話(huà)除對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際電話(huà)、港澳臺(tái)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)有一定的 替代，隨著資費(fèi)的降低，將搶占更多的市場(chǎng)。無(wú)線市話(huà)由于價(jià)格低廉并能夠滿(mǎn)足人們基本的移動(dòng)需求，對(duì)一部分移動(dòng)業(yè)務(wù)具有替代 性。目前無(wú)線市話(huà)通話(huà)質(zhì)量與移動(dòng)通信相比，還存在一定的差距，而且小靈通不具備漫游功 能。因此，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的替代有一定的局限性。在本地話(huà)音業(yè)務(wù)方面，移動(dòng)對(duì)固話(huà)的替代效應(yīng)日益增強(qiáng)。2005 年固定本地通話(huà)量(含無(wú) 線市話(huà))同比增長(zhǎng)僅 2，4%，其中傳統(tǒng)固定電話(huà)本地通話(huà)量已連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)，而同期移動(dòng) 電話(huà)本地通話(huà)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率高達(dá) 33，3%，已經(jīng)在本地通信領(lǐng)域居主導(dǎo)地位。能夠成為替代品的往往在某些方面具有超過(guò)原有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如價(jià)格低、質(zhì)量高、功 能新、性能好等。在電信服務(wù)業(yè)，移動(dòng)對(duì)固話(huà)的替代更基于此，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越完善，這種替代趨勢(shì)更是不可逆轉(zhuǎn)。從數(shù)據(jù)看電信和聯(lián)通的固話(huà)業(yè)務(wù)一直在萎縮，聯(lián)通的固話(huà)客戶(hù) 流失尤為明顯，聯(lián)通如果采取象電信那樣的 e 家捆綁銷(xiāo)售模式只會(huì)徒增客戶(hù)的反感（因?yàn)槁?lián) 通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和電信的差距猶如 2G 移動(dòng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)的差距）與其固守 2G 和固話(huà)業(yè)務(wù)聯(lián)通，不如將主要精力放在代表著時(shí)代潮流，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力的 3G 業(yè)務(wù)上（實(shí)際上聯(lián)通的 發(fā)展戰(zhàn)略也是這樣，大量資金投入到 3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當(dāng)中，對(duì)固話(huà)業(yè)務(wù)只提供基本的維護(hù)。它的目標(biāo)就是做中國(guó)最好的 3G 運(yùn)營(yíng)商）至于 2G 向 3G 過(guò)渡的問(wèn)題（即 3G 對(duì) 2G 的替代），聯(lián)通因?yàn)槭治?WCDMA 網(wǎng)具有移動(dòng)、電 信都不可比擬的先天優(yōu)勢(shì)。WCDMA 具有豐富的終端支持，優(yōu)于電信和移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源，全球領(lǐng)先的市場(chǎng)份額(全球主流的 3G 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遍布 100 多個(gè)國(guó) 家，全球有 258 張網(wǎng)絡(luò)，國(guó)外用戶(hù) 億，全球市場(chǎng)占有率 77％)和與 2G 時(shí)代占統(tǒng)治地位 的 GSM 網(wǎng)技術(shù)對(duì)接（在沒(méi)有 3G 信號(hào)的情況下，WCDMA 可以和 GSM 直接切換，TD 和 CDMA2000 不行）優(yōu)勢(shì)，怎么看 WCDMA 都是最有錢(qián)途的 3G 制式。聯(lián)通 3G 對(duì) 2G 替代的主要障礙恐怕就在于中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣上。勤勞簡(jiǎn)樸的中國(guó)人對(duì)消費(fèi) 品的要求大多停留在夠用就好的層次，和 GSM 替代模擬網(wǎng)不同，當(dāng)年的模擬網(wǎng)通訊質(zhì)量差 得令人發(fā)指，終端又沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，所以很快被 GSM 替代?，F(xiàn)在 GSM 終端眾多且便宜，網(wǎng)絡(luò)通話(huà)質(zhì)量尚可，偶爾用來(lái)上 Q 聊天瀏覽網(wǎng)頁(yè)也是夠用的，在消費(fèi)水平不是很高的中國(guó) 農(nóng)村和二三線城市還是有比較穩(wěn)定的市場(chǎng)的，現(xiàn)階段 3G 的使用成本還比較高，大部分 GSM 的使用者是低端客戶(hù)，缺乏升級(jí)到 3G 的欲望，所以 2G 和 3G 將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)共存。（四）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力: 中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。從整個(gè)行業(yè)大環(huán)境來(lái)看，通信設(shè)備市場(chǎng)是一 個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)居于主導(dǎo)地位。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在設(shè)備 采購(gòu)時(shí)更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、擴(kuò)容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng) 商就很容易聯(lián)手操縱市場(chǎng)，供應(yīng)商處于強(qiáng)勢(shì)地位，他們會(huì)迫使購(gòu)買(mǎi)者在價(jià)格、量、付款條件 和交貨方式等方面接受有利于供應(yīng)商的條款。原本電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)由于大批量定制和采購(gòu)會(huì)占 據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，但是近年蘋(píng)果在智能手機(jī)上的強(qiáng)勢(shì)改變了這個(gè)游戲規(guī)則，（蘋(píng)果的強(qiáng)勢(shì)在于 它不僅僅是通信設(shè)備制造企業(yè)，同時(shí)也是世界領(lǐng)先的操作系統(tǒng)和應(yīng)用資源提供者）現(xiàn)在的蘋(píng)果對(duì)任何一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商而言都是重要的客戶(hù)，擁有強(qiáng)大的議價(jià)能力，中國(guó)三大運(yùn) 營(yíng)商為了盡快上 3G 爭(zhēng)相和蘋(píng)果聯(lián)合，最終蘋(píng)果選擇了聯(lián)通。聯(lián)通和蘋(píng)果的合作協(xié)議看上去 就象是聯(lián)通在虧本賺吆喝。運(yùn)營(yíng)商向下整合通信設(shè)備制造業(yè)的可能性不大（也沒(méi)有這個(gè)必要）想改變這個(gè)局面只能寄希 望于 HTC，諾基亞，黑莓和三星能強(qiáng)大起來(lái)，打破蘋(píng)果在智能機(jī)上的壟斷地位。（五）顧客的討價(jià)還價(jià)能力: 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的顧客就是個(gè)人消費(fèi)者，一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力都不高。特別是在中國(guó),雖然消費(fèi)者非常關(guān)注與切身利益緊密相關(guān)的電信資費(fèi)調(diào)整（由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)整），對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)意見(jiàn)也較多。但是三大運(yùn)營(yíng)商因?yàn)橛袊?guó)家撐腰和壟斷都很牛氣。個(gè)人消費(fèi)者作為顧客對(duì)于產(chǎn)品的挑選余地不大（你除了三大運(yùn)營(yíng)商你還能挑誰(shuí)？總不能用 代替手機(jī)吧）轉(zhuǎn)換成本很高，對(duì)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)格、生產(chǎn)成本等信息又缺乏足夠的了 解，所以基本沒(méi)有議價(jià)權(quán)。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，日常的電信糾紛和消費(fèi)者投訴經(jīng)媒體曝光會(huì)給電信運(yùn)營(yíng)商造成壓力，影（響品牌美譽(yù)度）國(guó)家對(duì)電信資費(fèi)長(zhǎng)期向下調(diào)整的方針政策也會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小的運(yùn)營(yíng)商不 利。第五篇：波特五力分析中國(guó)聯(lián)通（范文）波特五力模型分析中國(guó)聯(lián)通（一）新進(jìn)入者的威脅潛在威脅主要來(lái)自廣電網(wǎng)絡(luò)、被禁止提供公眾電信服務(wù)的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)(公司)、跨國(guó)公司以及虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。未來(lái)的電信網(wǎng)絡(luò)，是以光纖傳輸網(wǎng)和IP技術(shù)為基礎(chǔ)的，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)(PSTN)、移動(dòng)通信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)全面融合的網(wǎng)絡(luò)，Internet將是下一代網(wǎng)絡(luò)的主體。中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重復(fù)建設(shè)留下大量的部門(mén)專(zhuān)用通信網(wǎng)資源，想加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。被禁止提供公眾電信服務(wù)的廣電網(wǎng)和其他專(zhuān)用網(wǎng)加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指日可待。此外，加入WTO后，跨國(guó)公司進(jìn)入威脅正在變成現(xiàn)實(shí)。虛擬運(yùn)營(yíng)商是又一個(gè)潛在進(jìn)入者。目前中國(guó)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)的相關(guān)政策還不明朗，中國(guó)電信虛擬運(yùn)營(yíng)處于探索階段，國(guó)內(nèi)主要的虛擬運(yùn)營(yíng)商潤(rùn)訊、TOM、鴻聯(lián)九五、聯(lián)想、中關(guān)村科技等都是轉(zhuǎn)型而來(lái)的。從業(yè)務(wù)構(gòu)成上看，這些虛擬運(yùn)營(yíng)商只是在部分業(yè)務(wù)上存在著競(jìng)爭(zhēng)。，其他企業(yè)在進(jìn)入此行業(yè)存在著規(guī)模、產(chǎn)品差異性、資金需求、銷(xiāo)售渠道、轉(zhuǎn)換成本等方面的壁壘。，而且電信服務(wù)業(yè)的退出壁壘很高，資產(chǎn)的流動(dòng)性低，如果投資失敗很難退出或翻身，2G市場(chǎng)的發(fā)展已到了一個(gè)瓶頸，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)在3G。由此而得，聯(lián)通所處的行業(yè)具有強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘，外來(lái)資本基本不可能對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展形成威脅。（個(gè)人認(rèn)為電信在3G領(lǐng)域?qū)β?lián)通基本不構(gòu)成威脅，要威脅也是威脅移動(dòng)。而移動(dòng)沒(méi)有固網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)的又是一個(gè)不成熟的3G網(wǎng)，未來(lái)前景堪憂(yōu)）（二）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力現(xiàn)今中國(guó)電信市場(chǎng)有三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、本地、移動(dòng)等各類(lèi)主要業(yè)務(wù)，都 有兩家以上運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)；在固定電話(huà)市場(chǎng)上，中國(guó)電信在南方、中國(guó)聯(lián)通在北方分別擁有絕對(duì)的市場(chǎng)份額；競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是長(zhǎng)途和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都提供長(zhǎng)途和國(guó)際電話(huà)服務(wù)。其中，在長(zhǎng)途市場(chǎng)上，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)并立；在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，中國(guó)電信居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，占據(jù)57，81%的市場(chǎng)份額；移動(dòng)通信市場(chǎng)是雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)，但其中中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)份額占70%。綜合考慮同業(yè)企業(yè)數(shù)量和力量對(duì)比、行業(yè)發(fā)展速度、產(chǎn)品差異化程度與轉(zhuǎn)換成本、固定成本與庫(kù)存成本、行業(yè)生產(chǎn)能力增幅、以及退出障礙等方面，在行業(yè)內(nèi)移動(dòng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在排名第一，電信和聯(lián)通在伯仲之間，短期內(nèi)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)，長(zhǎng)期看有可能由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)，擠占移動(dòng)份額。3G發(fā)展生死攸關(guān)，將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)電信對(duì)聯(lián)通的威脅更大。（三）替代品的威脅隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變，不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不同業(yè)務(wù)之間的替代性越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)固定長(zhǎng)途業(yè)務(wù)先是面臨移動(dòng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，后又被快速增長(zhǎng)的IP電話(huà)所替代。IP電話(huà)業(yè)務(wù)價(jià)格低廉是其最大優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途、港、澳、臺(tái)長(zhǎng)途的替代最強(qiáng)。移動(dòng)電話(huà)除對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際電話(huà)、港澳臺(tái)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)有一定的替代，隨著資費(fèi)的降低，將搶占更多的市場(chǎng)。無(wú)線市話(huà)由于價(jià)格低廉并能夠滿(mǎn)足人們基本的移動(dòng)需求，對(duì)一部分移動(dòng)業(yè)務(wù)具有替代性。但有一定的局限性。在電信服務(wù)業(yè)，移動(dòng)對(duì)固話(huà)的替代更基于價(jià)格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等方面。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越完善，這種替代趨勢(shì)更是不可逆轉(zhuǎn)。從數(shù)據(jù)看電信和聯(lián)通的固話(huà)業(yè)務(wù)一直在萎縮，聯(lián)通的固話(huà)客戶(hù)流失尤為明顯。而在2G向3G過(guò)渡的問(wèn)題，聯(lián)通因?yàn)槭治誛CDMA網(wǎng)具有移動(dòng)、電信都不可比擬的先天優(yōu)勢(shì)。WCDMA具有豐富的終端支持，優(yōu)于電信和移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源，全球領(lǐng)先的市場(chǎng)份額和與2G時(shí)代占統(tǒng)治地位的GSM網(wǎng)技術(shù)對(duì)接。聯(lián)通3G對(duì)2G替代的主要障礙是在于中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣上?，F(xiàn)階段3G的使用成本還比較高，大部分GSM的使用者是低端客戶(hù)，缺乏升級(jí)到3G的欲望，所以2G和3G將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)共存。（四）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。從整個(gè)行業(yè)大環(huán)境來(lái)看，通信設(shè)備市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)居于主導(dǎo)地位。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在設(shè)備采購(gòu)時(shí)更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、擴(kuò)容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商就很容易聯(lián)手操縱市場(chǎng)，供應(yīng)商處于強(qiáng)勢(shì)地位，他們會(huì)迫使購(gòu)買(mǎi)者在價(jià)格、量、付款條件和交貨方式等方面接受有利于供應(yīng)商的條款。原本電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)由于大批量定制和采購(gòu)會(huì)占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位，但是近年蘋(píng)果在智能手機(jī)上的強(qiáng)勢(shì)改變了這個(gè)游戲規(guī)則，（蘋(píng)果的強(qiáng)勢(shì)在于它不僅僅是通信設(shè)備制造企業(yè)，同時(shí)也是世界領(lǐng)先的操作系統(tǒng)和應(yīng)用資源提供者）現(xiàn)在的蘋(píng)果對(duì)任何一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商而言都是重要的客戶(hù)，擁有強(qiáng)大的議價(jià)能力，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商為了盡快上3G爭(zhēng)相和蘋(píng)果聯(lián)合，但最終蘋(píng)果選擇了聯(lián)通。運(yùn)營(yíng)商向下整合通信設(shè)備制造業(yè)的可能性不大，想改變這個(gè)局面只能寄希望于HTC，諾基亞，黑莓和三星能強(qiáng)大起來(lái)，打破蘋(píng)果在智能機(jī)上的壟斷地位。（五）顧客的討價(jià)還價(jià)能力電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的顧客就是個(gè)人消費(fèi)者，一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力都不高。特別是在中國(guó),雖然消費(fèi)者非常關(guān)注與切身利益緊密相關(guān)的電信資費(fèi)調(diào)整，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)意見(jiàn)也較多。但是三大運(yùn)營(yíng)商因?yàn)橛袊?guó)家撐腰和壟斷。個(gè)人消費(fèi)者作為顧客對(duì)于產(chǎn)品的挑選余地不大轉(zhuǎn)換成本很高，對(duì)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)格、生產(chǎn)成本等信息又缺乏足夠的了解，所以基本沒(méi)有議價(jià)權(quán)。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，日常的電信糾紛和消費(fèi)者投訴經(jīng)媒體曝光會(huì)給電信運(yùn)營(yíng)商造成壓力，國(guó)家對(duì)電信資費(fèi)長(zhǎng)期向下調(diào)整的方針政策也會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小的運(yùn)營(yíng)商不利。